Эта статья относится к версиям Adobe Connect, которые поддерживают надстройку Adobe Connect. В ноябре 2017 года компания Adobe представила новое приложение Adobe Connect для настольных ПК взамен прежней надстройке для Adobe Connect версии 9.x и более поздних. Если у вас Adobe Connect версии 8 или более ранней, то можно продолжать использовать ее.
Последняя версия надстройки для Adobe Connect — 11.9.966.0 (Windows) и 11.9.959.0 (Mac OS).
Требуется новая надстройка Adobe Connect для особых функциональных требований организаторов и докладчиков собраний на ОС Windows и Mac OS. Минимальная обязательная версия обновления надстройки для Adobe Connect 9.2 — 11.9.949.0 как для Windows, так и для Mac OS. Однако Adobe настоятельно рекомендует установить последнюю доступную версию.
Вы получите предложение установить новую надстройку в следующих случаях:
- вы пытаетесь запустить собрание в версии 9.2 или подключиться к нему впервые или у вас установлена более ранняя версия надстройки;
- при вызове совместного использования экрана, приложений или файлов PowerPoint (формата PPTX), если у вас не установлена последняя версия надстройки.
Новая надстройка разработана на основе Flash Player 11.9. Она обеспечивает более высокую производительность и безопасность, помимо устранения некоторых известных проблем с момента выхода последней версии принудительного обновления.
Номер отслеживания проблемы |
Описание проблемы |
|
Устранена в версии 11.9.949.0 |
3640745 |
Устранена ошибка, при которой наблюдалось повышенное потребление ресурсов ЦП и памяти после обновления надстройки до версии 11.2.385.0 |
3605441 |
Повторно реализованы API-интерфейсы единого входа AS2 в AS3 для повторного включения поддержки единого входа в надстройке C9 |
3630883 |
Исправлена ошибка, по причине которой усекалось изображение экрана при общем доступе в режиме полного рабочего стола. |
3606223 |
Устранена ошибка, при которой работа надстройки Windows завершается сбоем в случае выбора для совместного использования экрана конкретного разрешения (1366*768). |
3587157 |
Надстройка Mac: устранена ошибка, при которой во время записи в автономном режиме создание FLV-файла в надстройке Mac не приостанавливалось на время буферизации. |
3582610 |
Устранена ошибка, при которой выполнялся захват диалогового окна совместного использования во время совместного использования рабочего стола в Windows 8. |
3583894 |
OSX 10.9: исправлена ошибка, по причине которой пользователи не могли предоставлять в совместное использование приложения или окна |
|
Устранена в 11.9.959.0 |
3707621 |
Работа надстройки завершается сбоем при запросе управления во время совместного использования безопасного рабочего стола. |
3431380 |
Возникает произвольная ошибка в работе надстройки Connect Meeting для организаторов и докладчиков |
|
Устранена в 11.9.966.0 |
3709517 |
Исправлена ошибка, при которой визуальные данные не отображались в записях FLV-файла в автономном режиме, созданных в Windows 8 |
3711326 |
Устранена ошибка, при которой повышалось потребление ресурсов ЦП и памяти при использовании пользовательских модулей (rPhone и Vantage Point) на некоторых компьютерах |
Инструкции по установке вручную
Windows
Щелкните здесь, чтобы загрузить надстройку для Windows.
- Сохраните файл при появлении запроса; по умолчанию он сохраняется в папку «Загрузки».
- Откройте папку «Загрузки» и откройте файл ac_addin_win_966.zip, чтобы извлечь пакет (имя пакета — setup.exe).
- Откройте файл setup.exe, чтобы запустить программу установки.
- Следуйте инструкциям программы установки, чтобы установить надстройку.
Mac OS
Щелкните здесь, чтобы загрузить надстройку для Mac.
- Сохраните файл при появлении запроса; по умолчанию он сохраняется в папку «Загрузки».
- Откройте папку «Загрузки» и откройте файл ac_addin_mac_959.z, чтобы извлечь пакет (имя пакета — adobeconnectaddin-installer.pkg).