Эта статья относится к версиям Adobe Connect, которые поддерживают надстройку Adobe Connect. В ноябре 2017 года компания Adobe представила новое приложение Adobe Connect для настольных ПК взамен прежней надстройке для Adobe Connect версии 9.x и более поздних. Если у вас Adobe Connect версии 8 или более ранней, то можно продолжать использовать ее.
Проблема
При попытке создать запись в автономном режиме отображается следующее сообщение об ошибке:
В работе надстройки Adobe Acrobat Connect 9.3 r52 возникла проблема. Необходимо закрыть приложение
(Надстройка WIN 9,3,34,0/ WIN 9.3.32,0)Работа надстройки завершается сбоем, когда пользователь пытается создать запись в автономном режиме в комнате собрания.
Причина
Похоже, в надстройке 9.3.32.0 возникла ошибка, которая стала причиной сбоя. Эта проблема устранена в последней версии надстройки.
1) Удалите текущую версию надстройки Connect из раздела «Установка и удаление программ»
2) Установите последнюю версию надстройки.
Решение
Перейдите в раздел «Установка и удаление программ» и удалите текущую версию надстройки Connect. По завершении этой процедуры установите надстройку
Adobe MAX
— творческая конференция
С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн
Adobe MAX
Творческая конференция
С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн