Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу экрана компьютера.
Последнее обновление
18 янв. 2022 г.
Во время собрания совместное использование экрана отображается с искажениями независимо от используемой версии надстройки Adobe Connect.
Примечание.
Эта статья относится к версиям Adobe Connect, которые поддерживают надстройку Adobe Connect. В ноябре 2017 года компания Adobe представила новое приложение Adobe Connect для настольных ПК взамен прежней надстройке для Adobe Connect версии 9.x и более поздних. Если у вас Adobe Connect версии 8 или более ранней, то можно продолжать использовать ее.
Проблема
Совместное использование экрана отображается с искажениями на MacBook.
Среда
- Локальная/размещенная версия Adobe Connect
- Операционная система: Mac OS 10.10.x или более поздней версии
- Надстройка Adobe Connect 11.9 или более поздней версии
Причина
Дисплей HD или ultra-HD с конкретными настройками в отдельных случаях может препятствовать работе надстройки Adobe Connect.
Решение
Чтобы исправить настройки отображения, выполните следующие действия по снижению разрешения MacBook.
-
-
Нажмите «Системные установки» и выберите «Дисплеи».
-
Выберите «Масштаб» и выберите более низкое разрешение (например, 1600х900 или 1280х720).
-
Перезапустите функцию совместного использования экрана в комнате собрания Connect.
