Проблема
При отправке файла лицензии в Adobe Connect отображается следующее сообщение об ошибке, и отправка файла лицензии завершается сбоем.
«Для файла лицензии предусмотрена квота типа 'bandwidth-quota' (учетная запись) с лимитом меньшим, чем текущий используемый объем».
Решение
Обратитесь в службу технической поддержки Adobe, и специалисты данной службы помогут вам обновить базу данных. Вы также можете просмотреть обращение № 182168764, в котором приведено решение этой проблемы.
Дополнительная информация
Эта ошибка возникает, когда значение USED в таблице базы данных PPS_ACL_QUOTAS выше, чем значение LIMIT.
Кроме того, в файле Debug.log отображается следующая информация:
[03-16 15:52:04] web-19 (d) SQL: SELECT ACL_ID,DATE_BEGIN,DATE_END,EMAIL_NOTIF,LIMIT,LOGIN_NOTIF,MONTHLY_EMAILS,QUOTA_ID,SOFT_LIMIT,THRESHOLD_ABSOLUTE,THRESHOLD_PCT,USED FROM PPS_ACL_QUOTAS WHERE ACL_ID=? AND QUOTA_ID=?
[03-16 15:52:04] web-19 (d) 0ms spid:552 fetch com.macromedia.breeze.model.AclQuota("7","8")
[03-16 15:52:04] web-19 (d) Лимит по лицензии ConsoleManager для квоты 7(account) равен 1000000000, но используемый объем равен 1531045950. Предыдущий лимит: без лимита
[03-16 15:52:04] web-19 (d) 0ms spid:552 com.macromedia.airspeed.db.SQLServerUtilityQueries.setIsolationLevel(Disable Isolation)
[03-16 15:52:04] web-19 (d) <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>
[03-16 15:52:04] web-19 (d) com.macromedia.airspeed.StatusException$NoAccess$NoQuota: <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>
