После свертывания окно надстройки не открывается надлежащим образом | Connect 9.1

Проблема

В Presenter 7.0.6 необходимо создать проект и опубликовать его в формате ZIP локально в своей системе. Организатору необходимо отправить ZIP-файл на собрании Adobe Connect. Если при отправке он свернет окно надстройки, а по завершении попробует запустить его снова, то увидит пустое окно.

Способ воспроизведения

  1. Войдите в Adobe Connect, используя свой идентификатор и пароль, а затем создайте комнату собрания.
  2. На одном компьютере запустите комнату в качестве организатора, а на другом — в качестве гостя.
  3. На компьютере организатора поделитесь файлом Presenter в формате ZIP. Для этого выберите «Включить общий доступ к документу» > «Обзор моего компьютера» и укажите сжатый файл Presenter.
  4. На компьютере организатора во время отправки файла сверните окно надстройки. По завершении передачи файл будет виден гостю или пользователю.
  5. На компьютере организатора нажмите надстройку Adobe Connect, запустив ее из панели задач.

Результат

Надстройка запустится ненадлежащим образом — отобразится пустое окно. Если нажать кнопку восстановления, кратковременно будет видно содержимое, которым вы поделились.

Ожидаемый результат

Надстройка должна отображаться надлежащим образом: организатору должно быть видно содержимое, которым он поделился, и все модули.

Обходное решение

Эта проблема характерна для содержимого Presenter (версии 7.0.6). Чтобы исправить ее, необходимо обновить Presenter до более поздней версии.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?