Часто задаваемые вопросы о лицензировании комнат для семинаров Adobe Connect
Примечание. В Adobe Connect 9.1 корпорация Adobe продолжила внедрение обязательного соблюдения требований по лицензированию, изложенных в Условиях обслуживания. В частности, теперь необходимо заранее планировать все семинары.Обращайтесь к разделу часто задаваемых вопросов, чтобы понять, как эти изменения могут повлиять на текущее использование комнаты для семинаров и как подготовиться к этим изменениям.
Что такое модель лицензирования комнат для семинаров?
- Условия лицензирования. Лицензия на использование комнаты для семинаров позволяет использовать комнату Adobe Connect, размер которой определяется максимально допустимым числом участников семинара, оплаченным по этой лицензии.По этой лицензии одновременно в комнате для семинаров можно проводить только одно мероприятие. Кроме того, в комнате должен находиться назначенный организатор семинара. Организатором семинара может быть лицо, назначенное или временно уполномоченное выполнять административные функции в комнате для семинаров. Также учетную запись этого пользователя и роль организатора семинара необходимо предоставить с помощью вашей учетной записи.
- Пояснение. Клиенты, приобретающие лицензии на комнаты для семинаров, платят за большие комнаты, в которых можно проводить большие интерактивные мероприятия. Число подключений на данных мероприятий может варьироваться от 200 до 1500. Каждая комната для семинаров аналогична аудитории в реальном здании, и она не зависит от других комнат для конференций. Комнаты для семинаров обычно используются в сочетании с другой моделью лицензирования, например моделью назначенного организатора. Они используются только при проведении крупных мероприятий. По лицензии на комнату для семинаров одновременно в ней можно проводить только одно мероприятие. Клиенты могут назначать неограниченное количество пользователей внутри организации в качестве назначенных организаторов комнаты для семинаров, которые должны управлять соответствующими комнатами для семинаров. По одной лицензии на семинары можно создавать неограниченное количество комнат для семинаров. Однако по лицензии одновременно можно использовать только одну комнату для семинаров.
Можно ли одновременно проводить два семинара по одной лицензии на комнату для семинаров?
Нет, по одной лицензии одновременно можно проводить только один семинар. (По одной лицензии одновременно нельзя проводить два или более семинаров.)
Как можно проводить несколько семинаров одновременно, пользуясь учетной записью Adobe Connect?
Если необходимо проводить два или более семинаров одновременно, необходимо иметь две или более отдельных лицензий на комнаты для семинаров. (Для каждого семинара, проводимого одновременно с другими, необходима отдельная лицензия.) Чтобы приобрести дополнительные лицензии на комнаты для семинаров, обратитесь к торговому представителю или торговому посреднику Adobe Connect.
Если по каждой отдельной лицензии на комнату для семинаров можно проводить только один семинар одновременно с другими, как можно подготовиться к последующим семинарам во время проведения другого семинара?
- Кроме одного семинара, который можно проводить по лицензии, можно одновременно запускать до пяти дополнительных подготовительных сессий. По лицензии на одну комнату для семинаров на каждой из этих сессий допускается до пяти участников. Таким образом, во время проведения действительного семинара организаторы и ведущие могут подготовить комнату, отрепетировать ход семинара с ведущими или экспортировать содержимое, например примечания или чат.
- Эти пять подготовительных сессий можно запускать одновременно с проведением семинара. Планировать эти сессии не требуется. Их можно запускать в любое время в целях подготовки мероприятия.
Должен ли организатор семинара в комнате для семинаров покупать себе лицензию на комнату для семинаров?
- Нет, сотрудники организации могут организовывать семинары по лицензии на комнату для семинаров. Она не принадлежит определенному назначенному пользователю (это не лицензия для назначенного организатора). Лицензию могут использовать все сотрудники организации. Таким образом, управление становится экономичнее и проще, поскольку администраторам не нужно назначать нужную лицензию определенному пользователю.
Какие требования к организации мероприятий закреплены в Условиях обслуживания и соглашении EULA?
Для просмотра Условий обслуживания и соглашения EULA щелкните здесь.
Какое максимальное число участников допускается в комнате для семинаров?
Можно оплачивать комнаты для семинаров, предусматривающие до 1500 участников.Лицензия определяет максимально допустимое количество участников. Например. Если приобретена лицензия на комнату для семинаров вместимостью 500 мест, в семинаре могут принять участие до 500 человек. Если приобретена лицензия на комнату для семинаров вместимостью 1500 мест, в семинаре могут принять участие до 1500 человек.
Если вместимость комнаты по лицензии превышает 600 мест, нужно указать предполагаемое количество участников. Затем необходимо выбрать стандартный семинар с числом участников до 600 и большой семинар, превышающий 600 участников.Если ожидается более 600 участников, выберите большой семинар, чтобы комната была оптимизирована для большой аудитории.Эти действия можно не выполнять, если для планирования семинаров используется модуль событий.
Обязательно ли планировать семинары?
- Да.В Adobe Connect 9.1 все семинары должны быть заранее запланированы. В Adobe Connect 9.0 требуется планировать все семинары, в которых число участников превышает 600. В Adobe Connect 9.1 необходимо планировать все конференции в комнате для семинаров независимо от ее размера.
- Исключением являются только подготовительные сессии, которые можно запускать в любое время в целях подготовки семинаров.Планировать эти сессии не требуется.По одной лицензии на комнату для семинаров одновременно можно запускать до пяти подготовительных сессий, в каждой из которых допускается присутствие до пяти участников.Если семинар запускается вне графика, комната будет работать в режиме подготовки, что позволяет использовать ее для подготовки.
Как нужно планировать конференции по лицензии на комнату для семинаров?
При использовании модуля событий Adobe Connect для планирования семинаров, дополнительные действия выполнять не нужно. Если модуль событий не используется, посмотрите этот обучающий ролик, в котором показано, как планировать семинары ДО перехода на новую версию.Все семинары необходимо запланировать до обновления до версии 9.1, чтобы комнаты для семинаров работали и имели предусмотренную вместимость во время проведения мероприятия. Уточните расписание у администратора учетных записей (для получения более подробной информации перейдите по ссылке ниже).
В версии 9.1 корпорация Adobe внедрила концепцию сессий семинаров. После обновления для планирования семинаров будет использоваться этот принцип, если модуль событий пока не используется для планирования семинаров в вашей организации. Посмотрите этот ролик, чтобы узнать, как планировать сессии семинаров ПОСЛЕ перехода на версию 9.1.
Как узнать, не совпадает ли по времени семинар, который я хочу запустить, с другим семинаром, проводимым по лицензии?
В Adobe Connect 9 в компонент Adobe Connect Central добавлен механизм календаря.Если какой-либо семинар запланирован к проведению по лицензии на комнату для семинаров, этот временной период отмечается в календаре семинаров Adobe Connect и будет доступен только для соответствующей лицензии.
Можно ли многократно использовать комнату для проведения сессий?
В Adobe Connect 9.1 доступна возможность предварительного планирования нескольких/периодических семинаров (сессий семинаров) с использованием одной комнаты для семинаров/URL-адреса.Например, если необходимо проводить семинар ежемесячно и планируется использовать одну и ту же обстановку/содержимое/URL-адрес, такие периодические семинары можно планировать заранее. Для каждого из них можно использовать одну и ту же обстановку комнаты. Таким образом, можно быстро запланировать повторные семинары без необходимости проведения дополнительной подготовки комнаты/содержимого/обстановки.
Как планировать периодические семинары?
Каждую сессию семинара необходимо планировать отдельно. Однако в Adobe Connect 9.1 доступна функция копирования сессии семинара, при этом можно быстро запланировать ее, выбрав нужное время проведения.
Посмотрите этот обучающий ролик, чтобы узнать, как планировать семинары.
Насколько рано необходимо планировать семинары?
В случае использования больших комнат для семинаров (1000, 1500 участников) семинары следует планировать как минимум за 45 минут до начала.
Что делать, если мои участники присоединились к сессии до начала семинара?
Участники запланированных сессий могут начать присоединяться к семинару за 30 минут до запланированного начала. Комната для семинара переключится из режима подготовки за 30 минут до запланированного начала.
Можно ли запланировать несколько сессий подряд по лицензии на семинар?
Между сессиями семинаров необходимо предусмотреть 30-минутный интервал. Это позволит завершить затянувшиеся сессии семинаров и начать принимать первых участников следующего семинара.
Что делать, если моя сессия продолжается дольше запланированного времени?
- Семинары можно продлить не более чем на один час с момента запланированного времени окончания, если по соответствующей лицензии не запланировано других семинаров на данный период времени. Если сессия затягивается, работа комнаты для семинаров будет автоматически продлеваться на интервалы по 30 минут.
- Если работа комнаты не может быть продлена из-за следующей запланированной сессии по этой же лицензии на семинар, на экране откроется окно с уведомлением о продлении работы на 10 минут и просьбой завершить сессию. Данное окно с уведомлением о продлении работы на 10 минут информирует организатора мероприятия Adobe Connect о невозможности автоматического продления сессии.
Что делать, если я забыл заранее запланировать сессию семинара?
Если вы забыли запланировать сессию семинара, комната для семинаров будет работать в режиме подготовки. В режиме подготовки можно немедленно создать сессию продолжительностью в один час без использования Adobe Connect Central. Убедитесь в том, что в нужное время нет других сессий семинаров.
Почему моя комната для семинаров находится в режиме подготовки?
Все комнаты для семинаров работают в режиме подготовки за исключением времени запланированных мероприятий. Комнаты для семинаров переключаются из режима подготовки за 30 минут до начала запланированной сессии. В режиме подготовки также можно немедленно запланировать сессию продолжительностью 60 минут, если в нужное время нет других семинаров по данной лицензии.
Есть ли ограничения по количеству участников в только что запланированных сессиях?
Да, в только что запланированных сессиях могут участвовать не более 600 пользователей.
Если я запланировал семинары по лицензии Adobe Connect 9.0, как повлияет на них перенос моей учетной записи на Adobe Connect 9.1?
В Adobe Connect 9.0 можно установить время начала и продолжительность работы комнат для семинаров. При переносе учетной записи в Adobe Connect 9.1 будет создана сессия, соответствующая по времени начала и продолжительности ранее запланированному семинару. Таким образом, все семинары, запланированные с помощью учетной записи Adobe Connect останутся без изменений. В Adobe Connect 9 также можно запускать семинары с числом участников менее 600 в любое время без предварительного планирования. Этого нельзя сделать в Adobe Connect 9.1, поскольку требуется предварительное планирование всех сессий семинаров.
Когда корпорация Adobe обновит мою учетную запись до Adobe Connect 9.1?
Внедрение Adobe Connect 9.1 запланировано на август 2013 года. Планируется, что корпорация Adobe уведомит клиентов, использующих размещенные на ее серверах учетные записи, о переносе учетных записей не менее чем за 30 дней.При использовании размещенной на сервере Adobe учетной записи обратитесь к администратору учетных записей, который получит уведомление о сроках проведения переноса.Также для получения информации о дате обновления можно ввести URL-адрес учетной записи на этой странице. Клиенты, использующие учетные записи на серверах организации и пользующиеся услугами внешнего управления, могут выполнять перенос в любое время (по мере готовности) после внедрения Adobe Connect 9.1.
Что можно сделать, чтобы гарантировать сохранение запланированных сессий?
Планируйте предстоящие сессии заранее, указывая время начала и продолжительность работы нужной комнаты для семинаров. В процессе обновления будут созданы новые сессии семинаров на основе настроек времени для семинаров, уже имеющихся в плане.
Если планируется запустить несколько сессий в одной комнате для семинаров, запланируйте их после обновления.
Для получения дополнительной информации о планировании семинаров посмотрите этот обучающий ролик на веб-сайте ConnectUsers.com по следующей ссылке: http://www.connectusers.com/tutorials/2013/07/seminar_scheduling_changes/
