Общие сведения

Adobe Connect — это ведущее решение для проведения веб-конференций, позволяющее корпорациям и государственным структурам по всему миру улучшать сотрудничество, проводить вебинары и электронное обучение с помощью неимоверно широких возможностей взаимодействия. В эту версию вошли ключевые усовершенствования и функции для решения проблем, с которыми сталкиваются многие организации при проведении виртуальных собраний, вебинаров и учебных курсов. Этот выпуск также устраняет ряд проблем и ошибок.

Общие сведения о Adobe Connect см. на странице http://www.adobe.com/ru/products/adobeconnect.html.

Дата выпуска

Этапы выпуска Adobe Connect 9.3

  • На территории предприятия: пакет установки Adobe Connect 9.3 для развертывания на собственном оборудовании клиента (все поддерживаемые локали): середина октября 2014 г.
  • Размещенные службы: служба Adobe Connect 9.3, размещенная на серверах Adobe: с 29 сентября 2014 г. См. график перехода для вашей учетной записи здесь
  • Управляемые службы: развертывание Adobe Connect в облаке для особых клиентов, управляемое компанией Adobe: график обновления составляется в соответствии с требованиями клиентов. Чтобы назначить дату обновления, обратитесь к своему менеджеру управляемой службы Adobe Connect

Системные требования

Ознакомиться с актуальными системными требованиями можно на сайте http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_ru.

Важная информация об обновлении

Новая надстройка Adobe Connect

Для этого обновления требуется новая надстройка Adobe Connect (далее именуемая «Надстройка») для особых функциональных требований организаторов и докладчиков собраний в ОС Windows и Mac. Вы получите предложение установить новую надстройку:

  • при первой попытке запуска или входа на собрание версии 9.3 и
    • при наличии более старой версии надстройки Connect

ИЛИ

  • при вызове совместного использования экрана, приложений или файлов PowerPoint (формата PPTX) и
    • при отсутствии установленной надстройки Connect 9.3 ИЛИ
    • при отсутствии установленной надстройки Connect последней версии.

Новая надстройка разработана на основе Flash Player 11.9 и, помимо устранения некоторых известных проблем, обеспечивает более высокую производительность. Используя новую надстройку, разработчики смогут создавать пользовательские модули для проигрывателя Flash Player 11.9.

Если вы работаете в закрытой ИТ-среде, рекомендуем убедиться, что у всех конечных пользователей установлена новая версия надстройки Adobe Connect и Adobe Flash Player (версия 11.2 или более новая). Надстройки Adobe Connect 9.3 можно загрузить на этой странице или по следующим ссылкам:

Надстройка для Windows

Надстройка для Mac

Так как новая версия надстройки может сосуществовать с версией Adobe Connect 8, ее можно загрузить и установить перед обновлением Adobe Connect 9.3. Подробную информацию о надстройке можно найти здесь.

Для посещения собраний требуется Adobe Flash Player 11.2 или более новой версии

В приложении Adobe Connect 9.3 используются новейшие разработки технологии Adobe Flash Player для улучшения звука, видео и интерактивности. Минимальная версия, необходимая для посещения собраний — 11.2, но рекомендуется всегда использовать последнюю версию Flash Player, которую можно загрузить здесь.

Другие важные изменения системных требований

В версии Adobe Connect 9.3 прекращена поддержка указанных ниже систем.

Клиентская операционная система:

  • Windows XP

Серверы:

  • Microsoft Windows Server 2003 SP2

 

Мы также добавили поддержку указанных ниже систем.

Серверы:

  • Microsoft Windows Server 2012 SP2
  • Microsoft SQL Server 2012

Ознакомиться с актуальными системными требованиями можно на сайте http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_ru.

Способ обновления сервера Adobe Connect при развертывании на собственном оборудовании предприятия

С Adobe Connect 9.0.x

Обновление до Adobe Connect 9.3

 

С Adobe Connect 9.1.x

Обновление до Adobe Connect 9.3

 

С Adobe Connect 9.2.x

Обновление до Adobe Connect 9.3

 

С Adobe Connect 8.x

Обновление до Adobe Connect 9 -> и затем до 9.3

 

С Adobe Connect 7.5

Обновление до Adobe Connect 8 -> и затем до 9 и 9.3

Новые возможности Adobe Connect 9.3

В версии Adobe Connect 9.3 представлены новые функции и возможности в разных областях системы. Ниже приводится обзор новых функций Adobe Connect 9.3.

Изменения в собраниях

Усовершенствованная функция совместного использования экрана

Мы усовершенствовали одну из важнейших функций Adobe Connect — функцию совместного использования экрана. Мы стремились к тому, чтобы докладчикам стало проще общаться с другими участниками и выполнять ключевые функции собрания во время совместного использования экрана.

Предварительный просмотр окон и приложений

Мы изменили дизайн окна совместного использования экрана, чтобы лучше отобразить используемые окна и приложения.

Теперь окна открытых приложений более заметны. Заблокированные и запрещенные приложения не отображаются в данном окне.

Примечание.

Новое диалоговое окно будет отображаться для пользователей платформы Windows, которые используют прозрачное оформление темы Aero. Если режим Aero не выбран, будет отображаться предыдущая версия текстового списка приложений. Этот режим можно выбрать в разделе персонализации, открывающемся по нажатию правой кнопки в области рабочего стола.

screen_sharing_monitor
screen_sharing_application

Панель управления совместным использованием экрана MiniControl

При запуске совместного использования экрана вместо комнаты собрания отобразится новая панель управления совместным использованием экрана MiniControl. На панели расположены инструменты, которые потребуются докладчику для проведения собрания без необходимости завершения совместного использования экрана или возврата в комнату собрания. Все эти функции представлены на панели отдельными значками. Для участников панель MiniControl полностью прозрачна. Это значит, что она не отбрасывает тень на совместно используемый экран и пользователи будут видеть все, что находится за ней.

screen_share_control_panel

Примечание.

По умолчанию панель расположена в правом нижнем углу экрана. Чтобы переместить ее, щелкните и перетащите панель, удерживая ее верхний край. Новое положение панели сохраняется до окончания данного сеанса работы.

Давайте рассмотрим функции панели более подробно:

Компактный режим MiniControl

Панель является прозрачной. Однако если она вам мешает, ее легко свернуть. Это можно сделать двумя приведенными ниже способами.

  • Щелкните значок открытого окна еще раз. Если открыто окно «Область совместного использования», щелкните его еще раз, чтобы свернуть.
  • Дважды щелкните верхний край панели.

Как было упомянуто выше, чтобы переместить панель, щелкните и перетащите ее, удерживая верхний край.

compact_mode_for_minicontrol

Скрытие панели MiniControl

Чтобы свернуть панель MiniControl на панель задач, щелкните значок «Скрыть». Чтобы снова отобразить панель, щелкните значок Connect в панели задач.

hiding_the_minicontrol

Возврат к полной комнате собрания

Чтобы вернуться в полную комнату собрания и воспользоваться функциями, которые недоступны на панели, докладчик может щелкнуть значок в правом верхнем углу панели.

В правом верхнем углу панели MiniControl щелкните значок «Возврат к комнате собрания», чтобы открыть полную комнату собрания, не прерывая совместное использование экрана.

Чтобы вернуться к панели MiniControl, щелкните значок на модуле совместного использования или в уведомлении в главной комнате собрания.

switch_to_full_meeting_room

Давайте рассмотрим функции панели MiniControl более подробно.

Область совместного использования

Первая функция является самой полезной и отображает элементы, которые видит конечный пользователь.
Она также предоставляет возможность завершить совместное использование и вернуться в полную комнату собрания, приостановить работу или добавить аннотацию.

screen_share_share

Управление чатом

С помощью этой функции пользователи могут читать и отвечать на все сообщения чата в комнате собрания. Больше не нужно возвращаться в комнату собрания, чтобы просмотреть участников в чате. Эта великолепная новая функция предоставляет интерактивные возможности во время совместного использования экрана.

screen_share_chat_pod

На свернутой панели отображаются новые полученные сообщения. Чтобы прочитать их, нажмите значок управления чатом. Более того, в этой панели вы можете получать и отвечать как на общие, так и на личные сообщения!

Управление посетителями

Данная функция предоставляет доступ ко всем элементам контроля и позволяет управлять посетителями. Вы можете изменять обязанности, предоставлять права и многое другое.

screen_share_attendee_pod

Элементы управления камерой, динамиками и микрофоном

Следующие три функции позволяют управлять веб-камерой, динамиками и микрофоном соответственно. Полнофункциональный модуль предназначен для запуска, остановки и выключения трансляции с веб-камеры. Элементы управления динамиком и микрофоном позволяют регулировать громкость, а также включать и выключать звук на аудиоустройствах.

screen_share_volume_control
webcam_feed_minicontrol

Управление уведомлениями

С помощью данной функции можно управлять всеми уведомлениями, например разрешать/запрещать участникам участвовать в собрании или просматривать непрочитанные уведомления.

minicontrol_notification

Настройка установок для MiniControl

Чтобы вернуться к использованию предыдущей версии совместного использования экрана, отключите MiniControl и выберите новые настройки в меню «Настройки собрания» -> «Совместное использование экрана».

preference_option_for_minicontrol

Пошаговое масштабирование для участников

Пользователям предлагается уже не два, а больше вариантов масштабирования. Количество вариантов зависит от размера монитора.

Примечание.

Данной функцией могут воспользоваться все участники собрания, кроме докладчика, предоставляющего общий доступ к своему экрану.

zoom_options_participants

Новая лекционная доска

В Adobe Connect 9.3 мы существенно изменили возможности доски. Данные изменения можно условно разделить на три категории: предоставление участникам права делать рисунки, улучшенное качество рисунков и экспорт рисунков.

Неподдерживаемые функции

Прекращена поддержка следующих функций:

  • отображение теней; 
  • трехмерное отображение печатей.

Мы считаем, что теперь рисунки будут отображаться четче, а пометки на документах и изображениях станут более заметными.  

whiteboard_before_after

Новая палитра инструментов

Теперь доступна новая палитра инструментов для рисования, которая расположена вертикально и немного больше предыдущей, а разделы меню открываются горизонтально. Мы выбрали этот дизайн по двум причинам: 1) чтобы панель больше походила на панель инструментов приложения Adobe Connect Mobile — теперь они практически одинаковые, поэтому вам не придется долго обучаться; 2) панель поддерживает сенсорный ввод данных. Так как сегодня все больше мониторов и планшетов с полноценными операционными системами для ПК имеют функцию сенсорного управления, необходимо было предусмотреть такой способ работы.

new_tool_palette

Новые ручки

Теперь вы можете работать с новой цветной ручкой, маркером, обычной ручкой и карандашом. Мы стремились создать инструменты для рисования, которые будут максимально приближены к настоящим как по виду, так и по функциональности.

new_pens

Новый инструмент выбора цвета

Мы также предлагаем новый инструмент выбора цветов, похожий на средства, используемые в других инструментах для рисования Adobe. В этом инструменте можно настраивать тон, насыщенность и яркость с помощью вертикальных ползунков.

whiteboard_color_picker

Новое меню упорядочения

С помощью меню упорядочения можно перемещать на передний план объекты, расположенные за другими элементами, или перемещать на задний план объекты, находящие перед другими элементами. Значки соответствуют командам «Переместить на передний план», «Переместить вперед», «Переместить назад», «Переместить на задний план».

whiteboard_arrange_menu

Новые настройки по умолчанию и запоминание значений

Эти инструменты можно использовать для различных задач: быстро выделять самое важное на слайде или изображении, делать пометку на документе, писать сложные уравнения, делать наброски или записывать важную информацию. Чтобы вам было легче использовать эти инструменты, мы постарались найти правильное сочетание цвета, толщины штриха и заливки для каждого инструмента. Настройки по умолчанию могут подойти не для всех задач. Если вы их измените, программа запомнит их, и вы сможете пользоваться новыми настройками на других досках и документах в вашей комнате собрания. Когда вы снова вернетесь к работе, программа восстановит ваши последние настройки.

Новые права доступа

В ответ на просьбы пользователей была добавлена возможность совместного рисования с другими участниками собрания. Теперь вам будет намного удобнее рисовать вместе. Организаторы могут предоставить участникам право делать рисунки тремя новыми способами.

Примечание.

Помните, что ни один участник не сможет включить режим рисования на общих модулях с данными правами — это могут делать только докладчики и организаторы с помощью кнопки «Рисунок».

Отдельные пользователи. Если вы хотите быстро разрешить одному или нескольким участникам делать рисунки, выберите их из списка «Посетители» и щелкните их имена. Вы увидите пункт меню «Включить рисование». Если у участника уже активирован режим рисования, данный пункт изменится на «Отключить рисование».

whiteboard_drawing_rights1

Все участники в одном модуле. Если вы хотите разрешить всем рисовать в общем модуле или на доске, выберите в контекстном меню данного модуля «Разрешить участникам рисование». Чтобы отменить данное право для всех участников, щелкните этот пункт еще раз.

whiteboard_drawing_rights2

Все участники во всех модулях. Если вы хотите, чтобы участники могли рисовать на любом общем модуле или доске, когда инструменты для рисования активны, можно выбрать такую настройку для комнаты собрания. Эта настройка запоминается для всех сеансов в данной комнате.

whiteboard_drawing_rights3

Экспорт рисунков

После завершения своего шедевра вы легко можете экспортировать его, сохранив на своем компьютере или отправив себе и другим пользователям. Выберите «Экспортировать снимок» в контекстном меню модуля.

Перенос рисунков со старой доски

Работа на новой доске — это отличная идея, при этом вы можете не беспокоиться о судьбе ваших старых рисунков. Мы перенесем их на новую доску! Старые рисунки появятся на ней в следующий раз, когда вы решите поработать с C9.3 (возможно, они станут немного четче). При этом с рисунками можно будет работать с помощью нового набора инструментов.

Маскирование телефонных номеров

Теперь организатор может маскировать телефонные номера посетителей в комнате собрания. Эта новая функция находится в разделе «Настройки» -> «Модуль посетителей». После ее активации телефонные номера пользователей будут отображаться в формате 1415xxx9626.
Эта настройка будет использоваться для сеансов работы в данной комнате.

mask_phone_number1
mask_phone_number

Управляемые советы

Чтобы участникам собрания было легче ознакомиться с комнатой собрания Connect, после начала сеанса собрания они будут получать советы. В зависимости от роли (организатор, докладчик или участник) отображаются разные анимированные советы, касающиеся их ключевых функций. Данные советы отображаются всем пользователям, поэтому каждый пользователь может отключить их повторное появление.
Эту же функцию можно активировать в меню «Справка», выбрав «Показывать советы для Adobe Connect». Здесь же можно активировать отображение анимированных советов, если ранее был выбран параметр «Больше не показывать».

guided_hints

Звуки чата

Чтобы упростить работу организаторов и докладчиков, в данной версии появились звуки чата. Выбрав данный параметр в модуле чата, пользователь будет слышать звук при начале нового разговора в этом модуле. Комната собрания будет подавать звуковой сигнал для привлечения внимания, только если интервал между двумя полученными сообщениями превышает 5 секунд.

Примечание.

Данная настройка действительна только для одного участника. Ее изменение коснется только одного пользователя. Она будет сохранена для сеансов работы данного пользователя на данном устройстве.

chat_sounds

Раздельные поля для телефонного номера

Чтобы пользователи не забывали добавлять код страны для исходящих вызовов, в данной версии поле телефонного номера разделено на две части. Теперь пользователям нужно будет выбрать код страны, а затем ввести свой телефонный номер во втором поле.
По умолчанию комната собрания должна автоматически определить код страны, в которой находится участник собрания. После использования или изменения этот код будет сохранен для следующего сеанса.
Чтобы найти нужный код, можно просмотреть весь список либо ввести название/код страны в поле «Код страны».

dial_out_country_code

Статус посетителей в переговорной комнате

В версии C9.2 мы внесли изменение: при изменении статуса участника в переговорной комнате соответствующее уведомление отображалось не в главной комнате собрания, а в данной переговорной комнате. В этой версии мы решили вернуться к первоначальному варианту. Организаторы в главной комнате собрания снова будут видеть статус всех пользователей в переговорных комнатах.
Еще одно изменение: уведомление, отправленное участником с помощью функции «Отправить сообщение организатору» в модуле посетителей переговорной комнаты будет повторяться до тех пор, пока организатор не отключит его.

Сохранение записей при удалении комнаты собрания

Зачастую при удалении комнаты собрания пользователи случайно удаляют свои записи. Чтобы избежать этого, сейчас при удалении пользователем своей комнаты собрания появится рекомендация переместить все записи в раздел «Мое содержимое». Это настройка по умолчанию, но она не является обязательной. Если пользователь не переместит свои записи, они будут удалены.
Позже данные записи можно использовать для справки и распределения из раздела «Мои записи».

Сохранение настройки «Разрешить всем участникам использовать микрофоны»

Существует два способа разрешить всем участникам пользоваться микрофонами. Первый способ: выберите «Настройки» -> «Аудиоконференция»; второй способ: выберите соответствующий пункт в меню «Аудио» (после начала конференции).

persistent_allow_microphone1

В данной версии настройка, выбранная в разделе «Настройки» -> «Аудиоконференция», сохраняется для дальнейших сеансов работы. Она будет использоваться в качестве шаблона для настроек звука для всех аудиоконференций.
Настройка, выбранная в меню «Аудио», действительна только для текущего сеанса, а ее изменение не влияет на используемые настройки.

persistent_allow_microphone2

Право использования веб-камеры для участников

Чтобы участники могли пользоваться своей камерой в комнате собрания, им необходимо предоставить право использования веб-камеры (видео). В данной версии мы внесли изменение, касающееся функций, доступных участнику с правом использования веб-камеры от организатора.
Теперь такой участник может только включить/выключить свой видеопоток или локально приостановить все потоки. Он больше не может остановить видеопоток другого пользователя, выбрать принудительный вид докладчика, изменить макет видео, изменить основное видео в режиме «Кинолента» или войти в настройки модуля «Видео».
Это сделано для того, чтобы участники с правом использования веб-камеры не изменяли по своему усмотрению видеопотоки и настройки, установленные организатором собрания.

webcam_rights_for_participants

Настройка пропускной способности комнаты для администраторов

В данной версии администраторы могут выбрать оптимальную пропускную способность комнат собрания в своей учетной записи, указав значения совместного использования экрана и качества видео по умолчанию, которые будут использоваться для всех комнат собрания учетной записи.
Организаторы собрания могут изменить эти значения по умолчанию. Однако при желании администратор может заблокировать данные настройки, чтобы организатор собрания не мог изменить их для своих комнат собрания.
Данная функция находится на вкладке «Администрирование» -> «Соблюдение и контроль» -> «Настройки совместного использования».

Примечание.

Мы удалили вкладку «Пропускная способность комнаты» из меню «Настройки» комнат собрания. Организаторы больше не смогут воспользоваться этой функцией в комнате собрания.

room_bandwidth_control_for_admins

Изменения в семинарах и мероприятиях

Быстрое создание персонализированных ссылок на мероприятия

Менеджеры мероприятий могут настроить электронные письма с подтверждением регистрации и связанное приглашение в календаре так, чтобы получатель мог присоединиться к веб-семинару одним нажатием кнопки без необходимости снова открывать это письмо электронной почты на странице выполнения входа. Присоединение осуществляется по URL-ссылке, настроенной соответствующим образом. Для участия в мероприятии, не требующем ввода пароля, участнику достаточно нажать кнопку «Присоединиться». Для участия в мероприятии, требующем ввода пароля, участник получит форму входа с уже введенным адресом его электронной почты.
В шаблонах электронных сообщений появились новые поля выполнения, благодаря чему менеджеры мероприятий получили возможность добавить в электронное сообщение о мероприятии кнопку «Присоединиться», которая заменяет ссылку для участия в мероприятии.

personalized_single_click_event_links

Персонализированная страница подтверждения регистрации

Теперь менеджеры мероприятий могут редактировать страницу подтверждения регистрации путем добавления любых имеющихся полей выполнения и внесения в них необходимых изменений. На эту страницу также можно добавить приглашение на мероприятие в календаре. Отсюда пользователи могут загрузить и сохранить приглашение в календаре, чтобы обновить информацию о мероприятии в своем календаре.

personalized_registration_confirmation_page

Ответы на вопросы для регистрации с множественным выбором в виде значений, разделенных запятыми

Теперь менеджеры мероприятий могут создавать вопросы для регистрации с множественным выбором, где список вариантов будет представлять собой значения, разделенные запятыми или размещенные на отдельных строках. Это существенное усовершенствование по сравнению с предыдущей версией, где им приходилось по одному вводить варианты ответов на вопрос.

specifying_choices_as_csv_values

Дополнительная интеграция с социальными сетями

В данной версии мы расширяем возможности интеграции мероприятий Connect с социальными сетями. Менеджеры мероприятий могут настраивать страницы мероприятий, включив возможность использования кнопок для Facebook и Twitter. При необходимости это поможет рассказать о мероприятии широкому кругу лиц.
Данной функцией можно воспользоваться при редактировании страницы, выбрав ее в раскрывающемся меню в категории социальных плагинов. Менеджеры мероприятий могут переместить их в нужную часть страницы. По умолчанию плагины собирают информацию о мероприятии, но этот параметр можно настроить/изменить по своему усмотрению.

additional_social_integrations

Продление мгновенных сеансов семинара

Теперь организаторы мероприятий могут продлить мгновенные сеансы семинара по истечении 2 часов. По окончании данного времени организатор получит уведомление о завершении сеанса и предложение продлить его. При желании можно продлить сеанс еще на 30 минут. Организатор семинара может продолжать продлевать сеанс на 30 минут, если не возникнет конфликт с заранее запланированным семинаром.

seminar_extension_notifier

Уведомление об отказе пользователю в режиме ожидания

Для организаторов семинара мы добавили новое уведомление, информирующее о пользователях, которым было отказано в участии в семинаре из-за того, что количество участников в комнате достигло максимального значения в режиме ожидания. Организатор может решить эту проблему, например, начав мгновенный сеанс, либо проигнорировать это уведомление.

notifier_reject_attendees

Общение с помощью электронных сообщений

Необходимость ответа на письмо семинара с файлом iCal

Теперь появилась возможность запрашивать ответ на письмо семинара с файлом iCal, отправленное участникам по электронной почте. Это равноценно настройке «Запросить ответ» для приглашения на собрание в Microsoft Outlook. Если эта настройка не выбрана, пользователи могут не отправлять ответ организатору семинара. Это позволяет предотвратить переполнение почтового ящика организатора сообщениями пользователей с подтверждением/отказом от участия. Эта настройка выбрана по умолчанию. Пользователи, которые не хотят отвечать на письма с файлом iCal, могут деактивировать этот параметр в шаблонах электронной почты.

Примечание.

Данная функция работает только при наличии приложения Microsoft Outlook в ОС Windows. Она не работает в ОС Mac и в таких клиентах, как Gmail.

require_responses_for_seminar_ical

Отказ от рассылки электронных приглашений

Теперь менеджеры мероприятий могут разрешить получателям электронных сообщений с приглашением на мероприятие отказаться от получения дальнейших приглашений на вебинары. В текстовое поле шаблона электронного сообщения добавлено новое поле выполнения под названием «Ссылка для отказа от рассылки». Менеджеры мероприятий могут включить это поле выполнения в шаблоны электронных сообщений. Чтобы пользователи могли отказаться от приглашений в получаемых сообщениях, данное поле будет заменено на персонализированную ссылку.

Пользователи, отказавшиеся от рассылки, не будут получать электронные сообщения с приглашением на будущие мероприятия до тех пор, пока не активируют рассылку. Пользователи, отказавшиеся от рассылки, смогут зарегистрироваться для участия в мероприятиях на странице регистрации. Отказавшиеся от рассылки пользователи продолжат получать электронные сообщения с напоминанием или обновлением информации о мероприятиях, на которые они зарегистрированы.

Перейдя по этой ссылке в своем электронном сообщении, пользователи попадут на страницу отказа от рассылки. Здесь можно подписаться на рассылку или отказаться от нее в зависимости от статуса пользователя в системе.

email_opt_out

Менеджеры мероприятий могут легко составить отчет и увидеть, сколько приглашенных пользователей отказалось от рассылки. Составить отчет можно на вкладке «Управление мероприятиями», где добавлена новая вкладка «Отказаться от рассылки». Здесь администраторы мероприятий могут загрузить соответствующий отчет. Здесь также находится ссылка, с помощью которой участники могут подписаться на рассылку.

opt_out_report_opt_in_link

Отслеживание электронных сообщений

Менеджеры мероприятий теперь могут отслеживать статус электронных сообщений о мероприятии на всех триггерах электронной почты, чтобы узнать о состоянии своих приглашений. Функция, позволяющая создать и загрузить данный отчет, находится на вкладке «Параметры электронной почты» мероприятия.

email_report_download

Отчет составляется в следующем формате.

email_report_download2

Состояния электронных сообщений:

  • Неопубликовано/отменено
  • В очереди
  • Отправлено
  • Отказ от приглашений по электронной почте
  • Возврат сообщения/ошибка

Изменения в обучении

Отчеты об одновременном обучении

Для учетных записей с одновременным обучением добавлены новые отчеты. С помощью этих отчетов администраторы учетных записей могут просматривать важную информацию об использовании и применении лицензии в своих учетных записях. 

Данный отчет содержит следующую важную информацию:

  • максимальное количество учащихся, одновременно использующих учетную запись в установленный срок;
  • число пользователей, которым было отказано из-за ограниченного количества обучающихся (в течение определенного периода времени).
concurrent_leaner_training_report

Эти два отчета можно просмотреть с детализацией по дням, неделям или месяцам. Их также можно загрузить в виде файлов CSV и проанализировать позже. Кроме этих двух отчетов, администраторы учетных записей также могут просмотреть текущее использование квоты.

Расширения Adobe Connect 

Надстройка Microsoft Lync для Adobe Connect

В данной версии появилась новая надстройка Microsoft Lync. Надстройка работает в сочетании с клиентом Microsoft Lync и позволяет с легкостью приглашать участников для мгновенного сеанса Adobe Connect. Перенесите контакты при помощи мыши в панель инструментов надстройки и отправьте им приглашение.

microsoft_lync_addin1
microsoft_lync_addin2

Данную надстройку можно будет загрузить и установить на странице Загружаемые файлы и обновления Adobe Connect. Позже мы предоставим дополнительные документы для данной надстройки.

Устраненные проблемы

Номер отслеживания проблемы

Описание проблемы

3763094

Исправлена ошибка, по причине которой у некоторых пользователей, желающих присоединиться к собранию, зависал модуль совместного использования (с отображением крутящегося колесика), в котором докладчик выкладывал файл

3701234

Исправлена ошибка, по причине которой надстройка Addin11.9.949 иногда не работала в ОС MAC

3736617

Исправлена ошибка, по причине которой пользователи не могли дублировать уже прошедшее мероприятие

3769205

Исправлена ошибка, по причине которой у исключений SQL не было дифференцированных пользовательских строк

3153101

Исправлена ошибка, по причине которой токены защиты от атак CSRF не использовались за пределами интерфейса программирования приложений XML

3736176

Исправлена ошибка, по причине которой после регистрации на некоторые мероприятия появлялась пустая страница

3767513

Исправлена ошибка, по причине которой запись не восстанавливалась, если при проведении собрания возникала ошибка

3769025

Исправлена ошибка, по причине которой составление отчетов о мероприятиях занимало слишком много времени

3769405

Исправлена ошибка, по причине которой запись становилась общедоступной с кодом доступа, а код доступ отображался в виде обычного текста в данных ?mode=xml

3693503

Усовершенствована отчетность для лиц, проходящих обучение

3701329

Исправлена ошибка, по причине которой настройка «Разрешить участникам использовать микрофоны» в настройках аудиоконференции не сохранялась в отличие от всех других настроек

3716420

Исправлена ошибка, по причине которой надстройка не работала при включении новой записи во время создания flv-файла в автономном режиме

3435112

Исправлена ошибка, по причине которой при просмотре загруженного в библиотеку PDF-файла в Google Chrome появлялось сообщение «Не удалось загрузить PDF-файл»

3518563

Исправлена ошибка, по причине которой предупреждения FMS добавлялись в журналы событий, если FMG был установлен на том же компьютере (запущен Connect 9.x)

3665126

Исправлена ошибка, по причине которой на некоторых устройствах на базе Android нельзя было воспроизвести аудио-/видеоматериалы курса

3702092

Исправлена ошибка, по причине которой конференция Intercall не начиналась с исключения spifaultexception

3718141

Исправлена ошибка, по причине которой телефонная услуга set-service-state api не прекращала работу даже при использовании неверного shared-secret

3718292

Исправлена ошибка, по причине которой при перезагрузке менеджером статуса обучающегося, который не приступил к курсу, отображался статус «Обучается»

3720604

Исправлена ошибка, по причине которой не отправлялись электронные сообщения «Забыли пароль?»

3731883

Исправлена ошибка, по причине которой у некоторых пользователей содержимое собрания периодически возвращалось к предыдущей стадии

3732959

Исправлена ошибка, по причине которой на переднем плане окна главной комнаты отображалась панель инструментов с кнопками «Рисунок» и «Указатель», используемыми в переговорных комнатах

3734695

Исправлена ошибка, по причине которой пользователи не могли зарегистрироваться на события, созданные до C9, через социальные сети (Facebook/Google)

3737210

Исправлена ошибка, по причине которой в модуле обмена файлами в шаблоне не отображалось название содержимого, а размер отображался в виде NaN МБ

3746732

Исправлена ошибка, по причине которой при загрузке записи страница в браузере обновлялась, что приводило к потере временного файла

3754116

Исправлена ошибка, по причине которой после разрыва/восстановления сеанса связи пользователь не мог управлять веб-камерой в комнате

3758990

Исправлена ошибка, по причине которой после завершения переговоров и возвращения в главному собранию участники теряли право использования веб-камеры

3761621

Исправлена ошибка, касающаяся использования доски

3761633

Исправлена ошибка, по причине которой при создании нового собрания в профилях аудио отображались только первые 100 профилей

3761651

Исправлена ошибка, по причине которой в редких случаях трансляция с экрана совместного использования прекращалась спустя примерно 20 минут

3771072

Исправлена ошибка, по причине которой при помещении пользователей на удержание во время собрания (когда пользователи отключались от сети) им не удавалось присоединиться к нему после снятия с удержания, что приводило к увеличению квот

3775021

Исправлена ошибка, по причине которой пользователям иногда не удавалось создать сеанс семинара. Появлялось сообщение «Нет авторизации»

3777396

Исправлена ошибка, по причине которой параметр «Далее» на странице входа в систему не выполнял соответствующую функцию и мог использоваться для переадресации пользователей на вредоносные сайты

3782220

Исправлена ошибка, по причине которой статус пользователя зависал на «Обучается», если содержимое было опубликовано в HTML5 с использованием Captivate

3784481

Исправлена ошибка, по причине которой при снятии флажка «Группа» в отображаемых полях не создавался отчет о прохождении курса

3184580

Исправлена ошибка, по причине которой тег для <externalHostName> комментировался в файле config.xml

3506595

Исправлена ошибка, по причине которой при выборе пользователем некоторых триггеров электронной почты и нажатии кнопки «Отправить пробное электронное письмо» со всех выбранных триггеров снимался флажок

3582414

Исправлена ошибка, по причине которой для увеличения времени ожидания исходящего вызова требовалось развертывание системы на собственных серверах

3638214

Исправлена ошибка, по причине которой при нажатии Ctrl+F6 для вызова модуля обмена файлами не было оповещения

3658961

Исправлена ошибка, по причине которой при использовании некоторых модулей наблюдалось высокое потребление ресурсов ЦП клиента

3709646

Исправлена ошибка, по причине которой электронное сообщение с подтверждением участия в мероприятии иногда не отправлялось

3775929

Исправлена ошибка, по причине которой при установке владельцем лицензии флажка «Запретить использование старых паролей» не удавалось создать новых администраторов

3366330

Исправлена ошибка, по причине которой в журнале API не указывалось имя домена, куда отправлялся запрос

3549628

Добавлена функция, вынуждающая пользователей выбирать страну для исходящего аудиовызова

3601674

Добавлена функция, позволяющая маскировать номера дозвона в модуле «Список посетителей»

3664575

Исправлена ошибка, по причине которой менеджеры по обучению не были авторизованы при редактировании класса в папке совместного использования (в зависимости от настройки входа в комнату)

3729913

Исправлена ошибка, по причине которой уведомления о статусе посетителей не отправлялись из переговорной комнаты в главную комнату

3732144

Исправлена ошибка, по причине которой указанный в получаемых электронных сообщениях (блокировка пользователя, восстановление пароля и т. д.) адрес электронной почты для связи с администратором не являлся адресом администратора учетной записи

3649569

Исправлена ошибка, по причине которой не удавалось войти в только что созданную размещенную учетную запись пользователя, имеющего несколько размещенных учетных записей

3692792

Исправлена ошибка, по причине которой при совместном использовании во время собрания файла MP4 из папки «Содержимое» в записях собрания появлялось новое содержимое MP4 с именем в виде URL-адреса

3701340

Исправлена ошибка, по причине которой не удавалось создать новые задания собрания с помощью сервлета мониторинга собрания

3716927

Исправлена ошибка, по причине которой время записи в автономном режиме не соответствовало действительному

3717984

Исправлена ошибка, по причине которой в некоторых случаях файл FLV, вложенный в SWF, не загружался в Connect 9.x, но работал в 8.2

3722268

Исправлена ошибка, по причине которой во время сеанса семинара не отображалась кнопка «На уровень выше», а под кнопкой «Перемещаемые элементы» дважды отображалось название видео

3734315

Исправлена ошибка, по причине которой в модуле «Вопросы и ответы» вопросы пропадали, повторялись ИЛИ отображались с огромными пробелами (когда вид докладчика перемещался в область только для докладчика)

3755062

Исправлена ошибка, по причине которой посторонние получатели могли видеть не предназначенные для них личные сообщения в последующем сеансе собрания

3757794

Исправлена ошибка, по причине которой при наличии нескольких всплывающих сообщений-подсказок они становились видимыми

3790023

Исправлена ошибка, по причине которой пользователи не могли принять участие в собрании из-за отрицательной квоты участников собрания

2815990

Исправлена ошибка, по причине которой после поворачивания фигуры плохо работала функция изменения размера данной фигуры на доске

2926923

Исправлена ошибка, по причине которой при размещении в модуле совместного использования zip-файла, в имени которого имелись специальные символы, отображалась ошибка: «Во время преобразования файла возникла ошибка».

3365970

Исправлена ошибка, по причине которой при активации соответствующей функции не происходила отправка повторяющихся напоминаний в виртуальные классы

3370353

Исправлена ошибка, по причине которой при сбое исходящего вызова пользователь Arkadin не мог положить трубку

3506809

Исправлена ошибка, по причине которой ставился и обновлялся флажок в поле квоты пропускной способности, даже если она была неограниченной

3519168

Исправлена ошибка, по причине которой при завершении исходящего звонка и дальнейшей попытке пользователя совершить исходящий вызов к его номеру в поле номера исходящего вызова добавлялись цифры 1591

3603127

Исправлена ошибка, по причине которой еженедельные отчеты не отображались до тех пор, пока пользователь не щелкал значок увеличения изображения

3667761

Исправлена ошибка, по причине которой для адаптера MeetingOne неверно отображался список пользователей

3670111

Исправлена ошибка, по причине которой после неудачной попытки исходящего вызова пользователь переносился из переговорной комнаты в главную комнату собрания

3672117

Исправлена ошибка, по причине которой функция «Отправить сообщение» некорректно работала для участников с расширенными правами в модуле вопросов и ответов. Личные сообщения отправлялись всем участникам

3674652

Исправлена ошибка, по причине которой для одного и того же образовательного курса создавалось несколько идентификационных сертификатов Adobe Connect

3681795

Исправлена ошибка, по причине которой новый пользователь получал неверные учетные данные, если администратор возвращался к страницам данного пользователя до завершения процесса регистрации

3687632

Исправлена ошибка, по причине которой формат даты не совпадал с форматом, используемым в календаре семинара и других календарях

3687700

Исправлена ошибка, по причине которой при попытке пользователя удалить запущенную надстройку Connect появлялось пустое сообщение об ошибке

3693705

Исправлена ошибка, по причине которой в японском языке усекалась строка «Вопрос» в модуле опроса (только в ОС Windows)

3696670

Исправлена ошибка, по причине которой при вводе пользователем URL-адреса мероприятия на странице поиска пользовательского URL отображалась страница «Запрос не обработан»

3698969

Исправлена ошибка, по причине которой наблюдались несоответствия при создании курсовых отчетов в пользовательской вкладке

3701957

Исправлена ошибка, по причине которой при переключении сервера Connect с тестового режима в режим обслуживания появлялась ошибка «Недостаточно активных серверов»

3701991

Исправлена ошибка, по причине которой при переключении сервера Connect с тестового режима в рабочий режим или режим обслуживания параметр «Зона» не являлся обязательным

3710138

Исправлена ошибка, по причине которой результат интерфейса программирования приложений для данных о посещаемости собрания был неверным

3723177

Исправлена ошибка, по причине которой текст в объектах на доске не выравнивался по центру самого объекта

3732149

Исправлена ошибка, по причине которой при редактировании мероприятия было невозможно отправить логотип, малые и крупные баннеры, а также изображения докладчика

3735399

Исправлена ошибка, по причине которой наблюдалось высокое потребление ресурсов ЦП, когда надстройка Connect находилась в режиме простоя

3738903

Исправлена ошибка, по причине которой в курсовом отчете «По пользователям» были неиспользуемые столбцы

3739758

Исправлена ошибка, по причине которой воспроизведение записи зависало при ручной перемотке

3742912

Исправлена ошибка, по причине которой перезагрузка настроек интерфейса программирования приложений (config-settings-reload) приводила к перезагрузке службы Connect, если сервер в ТЕСТОВОМ режиме находился в зоне, отличной от остальной части кластера

3743724

Исправлена ошибка, по причине которой участники продолжали видеть строку заголовка модуля совместного использования, даже если организатор скрыл ее в настройках модуля.

3748192

Исправлена ошибка, по причине которой при управлении группой обучения появлялись сообщения «Отправить электронное сообщение» и «Запрос на изменение пароля» для новых пользователей

3750455

Исправлена ошибка, по причине которой при импортировании свыше 20 000 пользователей на вкладке «Управление участниками» мероприятия появлялось исключение «operation-size-error», а электронное сообщение не отправлялось

3751849

Исправлена ошибка, по причине которой наблюдались несоответствия между отчетами о сеансах собрания и отчетами о том же собрании, созданными на вкладке «Отчеты»

3752320

Исправлена ошибка, по причине которой из-за сбоя asset-install не работала функция электронных сообщений о мероприятии

3752328

Исправлена ошибка, по причине которой из-за наличия в имени организатора специальных символов не работала функция электронных сообщений

3760992

Исправлена ошибка, по причине которой пользователи из Японии не могли загрузить в модуле обмена файлами раздела «Собрание» файлы, содержащие U+300 японских иероглифов

3761365

Исправлена ошибка, по причине которой на странице регистрации на мероприятия отображалось неверное сокращенное название временного пояса для Австралии

3768125

Исправлена ошибка, по причине которой выровненный по правому краю логотип мероприятия отображался слева в клиенте электронной почты

3774127

Исправлена ошибка, по причине которой не удавалось получить электронное сообщение о восстановлении пароля, когда процедура восстановления пароля вызывалась через страницу регистрации на перенесенное мероприятие

3783343

Исправлена ошибка, по причине которой запись зависала в автономном режиме (появлялось крутящееся колесико)

3784882

Исправлена ошибка, по причине которой при создании нового виртуального класса на второй странице «Списка обучения» не раскрывался список профилей звука

3791171

Исправлена ошибка, по причине которой для двухбайтовых японских иероглифов учебные программы отображались в искаженном виде

3749995

Исправлена ошибка, по причине которой не разрешалось переместить существующие курсы в папку той же учебной программы

3753546

Исправлена ошибка, по причине которой в файле ICS, отправленном вместе с приглашением на мероприятие, не было сведений о телефонии

3673730

Исправлена ошибка, по причине которой посетители видели ошибку «Время сеанса истекло»

3695412

Исправлена ошибка, по причине которой при обмене надстройкой Adobe Connect как приложением не работала надстройка Windows

3651486

Исправлена ошибка, по причине которой при возникновении конфликта в порте 80 во время установки Connect на оборудовании предприятия давались неверные указания

3741245

Исправлена ошибка, по причине которой приложение Connect не отправляло электронные уведомления о курсе

3722725

Исправлена ошибка, по причине которой после завершения установки инструмента проверки надстройки отображалось предупреждение о том, что данное приложение могло быть установлено некорректно

3727477

Исправлена ошибка, по причине которой при просмотре в библиотеке «Содержимое» записи, защищенной паролем, количество просмотров содержимого увеличивалось в 2 раза

Известные проблемы

Номер отслеживания проблемы

Описание проблемы

3798718

Вопросы для регистрации на мероприятие отображаются дважды -> «Отчет по ответам» для отредактированных мероприятий

3782248

Курсы, созданные на базе материала Presenter 10 в гибридном режиме (когда поддерживаются форматы вывода SWF и HTML5) и опубликованные непосредственно в приложении Connect, невозможно добавить в виртуальный класс

3782305

При выкладывании докладчиком PDF-файла с рабочего стола у пользователей мобильного приложения Connect зеленый указатель отображается неправильно

3759226

Виджет загрузки календаря не должен находиться на странице регистрации

3760083

Календарь мероприятий не должен находиться на странице регистрации на мероприятие

3787445

Некоторые записи с камеры/voip/совместного экрана невозможно преобразовать в формат MP4

3766619

В панели совместного использования экрана отображаются отключенные модули

3767016

Пользователь не может получить личные сообщения чата в панели совместного использования экрана, когда старый модуль чата был закрыт, а затем повторно открыт при открытом новом модуле чата

3781047

Все строки, связанные с плагинами для социальных сетей, жестко закодированы в мероприятии

3789731

После одинарного щелчка мышью в любом месте страницы пропадает строка из текстового поля «Пользовательская надпись поля» или «Добавление в поле значения по умолчанию».

3791917

Только IE10: идентификатор набора отчетов в «Управление мероприятиями» -> «Администрирование мероприятий» -> «Администрирование аналитики» всегда «не определен»

3795615

В полях изображения баннера принимается неподдерживаемый тип изображения

3795964

Сообщение об ошибке мероприятия на странице регистрации не свертывается должным образом

3790408

Установщик надстройки выдает ошибку, если во время установки открыт другой экземпляр надстройки

3773974

Некоторые расширенные символы ascii отображаются в консоли в виде посторонних символов [Лицензионный установщик]

3790465

Только для японского и корейского языков на компьютере Mac: многие символы в конце текста вида настроек собрания усечены

3788456

Перед тем как исчезнуть, модули развертываются на весь экран и остаются в таком виде после сброса макетов

3788605

При небольшом размере модуля совместного использования пользователь не может изменить такие параметры текста, как шрифт/размер/цвет

3798560

В редких случаях один пользователь отображается в модуле посетителей в виде нескольких посетителей

3781623

Только для Mac 10.9: диалоговое окно «Сохранить как» не локализовано

3737712

В некоторых случаях, если докладчик использует безопасный рабочий стол, панель управления совместным использованием экрана отбрасывает тень на экран

3781743

Только для Mac: ссылка «Справка» на панели задач надстройки выполняет переадресацию на неверную страницу для следующих языков: упрощенный китайский, японский, корейский, бразильский (Португалия), русский и турецкий

3783785

На компьютере Mac диалоговое окно «Совместное использование экрана» отображается на втором мониторе (если имеется)

3774709

Неверный формат даты в графике «Обучение» для неанглоязычных локалей

3792567

Функция «Переключение в компактный режим» в меню, вызываемом двойной угловой скобкой, не отключается, когда пользователь находится в режиме «Остановить и прокомментировать»

3798323

Некоторые строки в установщике не локализованы

3781608

При завершении собрания с мобильного устройства и входе в новую комнату собрания пользователи ПК не видят сообщение о завершении собрания

3794974

Невозможно вводить текст в личном сообщении, адресованном пользователю, который меняет свое имя на имя пользователя, только что покинувшего собрание

3794398

Отчет об одновременном обучении: количество пользователей, получивших отказ в одновременном обучении, увеличивалось на 2 при открытии экземпляра обучающего материала, когда лимит учетных записей отображался как «Предварительная обработка»

3757147

Невозможно создать идентификатор сервиса отчетов с новыми учетными данными omniture, если в названии компании имеется пробел

3785526

Если пользователь дважды щелкает группу, приглашаемую на мероприятие, отображается пустой список

3786140

После щелчка по отправленному содержимому виртуального класса на странице «Использование диска» появляется страница «Сведения о курсе»

3787534

Для курсов, созданных с помощью Presenter html5publish, кнопка «Отправить» увеличивается, когда пользователь пытается нажать ее с устройства Android

3789288

Невозможно связать учетную запись в Connect 9.3 с пакетом интеграции вебинаров AEM6.0

3801307

Несоответствия в системном отчете по Flex-группе; в подробном отчете отображается неверное количество комнат и длительность собрания в минутах

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет