По умолчанию ссылки справки в программном обеспечении Adobe Connect ведут на helpx.adobe.com/ru. Если вашей организации требуется, чтобы ссылки справки Connect указывали на расположение на локальных серверах, выполните действия, описанные в этой статье.
Целевые системы
Эти инструкции предназначены для всех лицензированных кластеров, на которых работают различные версии Connect.
Тип хоста | Служба/приложение | Обновлено | Остановлено | Перезагружено |
---|---|---|---|---|
Приложение Connect | Adobe Connect Server | |||
Приложение | Adobe Media Server | |||
Приложение Connect | Cервер администрирования Adobe Media | |||
Приложение Connect | Телефония Svc | |||
Приложение Connect (TS) | Arkadin TA | |||
Приложение Connect (TS) | Intercall TA | |||
Приложение Connect (TS) | MeetingOne TA | |||
Приложение Connect (TS) | Premiere TA | |||
CQ Author | Автор | |||
CQ Publisher | Publisher | |||
DB | DB | |||
Загрузка | Надстройка Connect (Win) | Н/д | ||
Загрузка | Надстройка Connect (Mac) | Н/д | ||
FMG | FMG |
Инструкции по развертыванию
Чтобы обеспечить успешное развертывание, выполните следующие действия:
- Сделайте резервную копию файла custom.ini и папки appserv\common\help.
- Загрузите ZIP-архив пакета справки со страницы обновлений Adobe Connect: https://helpx.adobe.com/ru/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html.
- Найдите автономный пакет справки, соответствующий вашей версии Adobe Connect.
- Извлеките содержимое в папку appserv\common\help folder. Не перезаписывайте существующие файлы справки и не переименовывайте папки.
- Обновите файл custom.ini.
- Откройте файл custom.ini в текстовом редакторе.
- Найдите параметр HELP_HOST в файле custom.ini. Если его там нет, добавьте HELP_HOST.
- Установите для параметра HELP_HOST пустое значение.
- Остановите и перезапустите службу Adobe Connect Server.
Инструкции по откату
Чтобы откатить установку автономного пакета справки, убедитесь, что задание резервного копирования выполнено.
Чтобы откатить установку автономного пакета справки Connect, выполните следующие действия:
- Остановите службы Adobe Connect.
- Удалите папку appserv\common\help.
- Восстановите папку appserv\common\help и файл custom.ini из резервной копии.
- Перезапустите службы Adobe Connect.