Последнее обновление
21 окт. 2022 г.
По умолчанию ссылки справки в программном обеспечении Adobe Connect ведут на helpx.adobe.com/ru. Если вашей организации требуется, чтобы ссылки справки Connect указывали на расположение на локальных серверах, выполните действия, описанные в этой статье.
Целевые системы
Эти инструкции предназначены для всех лицензированных кластеров, на которых работают различные версии Connect.
| Тип хоста | Служба/приложение | Обновлено | Остановлено | Перезагружено |
|---|---|---|---|---|
| Приложение Connect | Adobe Connect Server |  |
 |
|
| Приложение | Adobe Media Server | |
|
|
| Приложение Connect | Cервер администрирования Adobe Media | |
|
|
| Приложение Connect | Телефония Svc | |
|
|
| Приложение Connect (TS) | Arkadin TA | |
|
|
| Приложение Connect (TS) | Intercall TA | |
|
|
| Приложение Connect (TS) | MeetingOne TA | |
|
|
| Приложение Connect (TS) | Premiere TA | |
|
|
| CQ Author | Автор | |
|
|
| CQ Publisher | Publisher | |
|
|
| DB | DB | |
|
|
| Загрузка | Надстройка Connect (Win) | |
|
Н/д |
| Загрузка | Надстройка Connect (Mac) | |
|
Н/д |
| FMG | FMG | |
|
|
Инструкции по развертыванию
Чтобы обеспечить успешное развертывание, выполните следующие действия:
- Сделайте резервную копию файла custom.ini и папки appserv\common\help.
- Загрузите ZIP-архив пакета справки со страницы обновлений Adobe Connect: https://helpx.adobe.com/ru/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html.
- Найдите автономный пакет справки, соответствующий вашей версии Adobe Connect.
- Извлеките содержимое в папку appserv\common\help folder. Не перезаписывайте существующие файлы справки и не переименовывайте папки.
- Обновите файл custom.ini.
- Откройте файл custom.ini в текстовом редакторе.
- Найдите параметр HELP_HOST в файле custom.ini. Если его там нет, добавьте HELP_HOST.
- Установите для параметра HELP_HOST пустое значение.
- Остановите и перезапустите службу Adobe Connect Server.
Инструкции по откату
Примечание.
Чтобы откатить установку автономного пакета справки, убедитесь, что задание резервного копирования выполнено.
Чтобы откатить установку автономного пакета справки Connect, выполните следующие действия:
- Остановите службы Adobe Connect.
- Удалите папку appserv\common\help.
- Восстановите папку appserv\common\help и файл custom.ini из резервной копии.
- Перезапустите службы Adobe Connect.
