Перейдите на сайт www.adobe.com и войдите в свою учетную запись Adobe ID.
Последнее обновление
7 сент. 2026 г.
|
Также применяется к Adobe Creative Cloud
Устранение неполадок со входом в Creative Cloud Packager.
При попытке выполнить вход в приложение Adobe Creative Cloud Packager после ввода Adobe ID и пароля появляется пустой белый экран.
Удалить специальные символы
Эта неполадка возникает, если в любом поле вашего профиля, например Имя, Фамилия или Название компании, присутствуют специальные символы (?, /, $, #, %, &). Чтобы устранить эту проблему, выполните приведенные ниже действия по удалению специальных символов.
-
-
Выберите Управление учетной записью.
-
Выполните вход снова и перейдите в раздел Профиль.
-
Удалите специальные символы (при их наличии) в полях Имя, Фамилия и Название компании.
-
Выберите Сохранить.
Примечание
Эта неполадка также может возникнуть, если некоторые поля (например, «Компания») не заполнены. Убедитесь в том, что ваш профиль Adobe ID максимально заполнен.
