Проблемы с изъятием программы обучения

Поиск

Последнее обновление 13 окт. 2021 г.

Внимание.

Программы обучения Captivate Prime переименованы в «пути обучения».Данное изменение вступает в силу сразу после выпуска в октябре 2021 г., и термин «путь обучения» будет действовать для всех ролей.

Проблема

Программа обучения изымается автоматически.

Причина

Случаются ситуации, когда программа обучения изымается без явных действий со стороны администратора или автора.

Эта проблема возникает, так как программа обучения представляет собой коллекцию курсов. Объекты обучения высшего порядка изымаются, если содержащиеся в них курсы содержат изъятый вариант или если изымается вариант курса.

Решение

Чтобы проверить курс, содержащий изъятый вариант, выполните перечисленные ниже действия.

Выполните вход в качестве администратора и запустите релевантную программу обучения.
Выберите Варианты > Курсы. На этой странице перечислены все куры, включенные в данную программу обучения. Можно увидеть курс, содержащий изъятый вариант.

Просмотр курса с изъятым вариантом
Выяснив, какой курс содержит изъятый вариант, выберите Курсы > Открыть курс.
Выберите Варианты. Для изъятого варианта выберите Изменить, а затем измените дату завершения на дату в будущем, на которую запланировано изъятие варианта.

Изменение даты завершения
После завершения щелкните раскрывающийся список (см. изображение ниже). Затем выберите Открыть вариант повторно.

Просмотр команды «Открыть вариант повторно»
Перейдите на страницу релевантной программы обучения. Выберите Варианты и выполните предыдущее действие, чтобы повторно открыть вариант программы обучения.