Кнопки выбора не отображаются в Captivate Prime

Проблема

Из-за отсутствия кнопок-переключателей администратор не может осуществлять следующие действия (список не исчерпывающий):

  • назначение или удаление ролей;
  • отправка приветственного письма;
  • удаление пользователя.

Причина

Проблема возникает из-за сбоя темы учетной записи.

отсутствующие переключатели
Вид отсутствующих переключателей

Решение

Перезагрузите темы и исправьте оформление кнопок-переключателей. Выполните следующие действия:

  1. Войдите как администратор и щелкните Оформление.

  2. В разделе Темы щелкните Правка.

  3. Выберите любую тему и сохраните изменения.

    установка тем
    Установка тем

  4. Вновь установите предыдущую тему и сохраните изменения.

  5. Выйдите из учетной записи Adobe Captivate Prime и войдите снова. 

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?