Не удается найти курс в Captivate Prime

Внимание.

Программы обучения Captivate Prime переименованы в «пути обучения».Данное изменение вступает в силу сразу после выпуска в октябре 2021 г., и термин «путь обучения» будет действовать для всех ролей.

Проблема

Учащемуся не удается найти курс в Captivate Prime.

Сценарий 1. Регистрация выполняется через объект обучения высшего порядка.

Сводка

Существуют сценарии, в которых учащийся выполняет поиск курса, а этого курса нет в списке. Но если учащийся зарегистрировался в программе обучения/аттестации, то он может просматривать курс в объекте обучения.

Почему это происходит?

Когда в Captivate Prime учащийся регистрируется через программу обучения/аттестацию, регистрация на этот курс осуществляется через программу обучения/аттестацию.

Поэтому учащийся не может выполнять поиск автономных курсов на вкладке Мое обучение.

И при этом учащийся не может просматривать курсы в программе обучения/аттестации.

Сценарий 2. Учащийся не имеет доступа каталогу, содержащему курс.

Сводка

Учащийся не может выполнить поиск курсов в каталоге или на панели мониторинга мониторинга.

Почему это происходит?

Эта проблема возникает, если:

  • Учащийся не имеет доступа к каталогу, содержащий курс, ИЛИ
  • Курс не включен в каталог, к которому имеет доступ учащийся.

Решение

  1. Выполните вход в качестве администратора. 

  2. Выберите Каталог и перейдите к каталогу, содержащему курс.

  3. Выберите Внутренний доступ или Содержимое (в зависимости от сценария, упомянутого выше).

    просмотр каталога
    Просмотр каталога

  4. Оцените сценарии ниже:

    Учащийся не имеет доступа к каталогу

    Чтобы предоставить доступ, выберите Добавить и добавьте группу пользователей, к которой относится данный пользователь. Нажмите Сохранить.

    Добавление группы пользователей
    Окно добавления группы пользователей

    Курс не включен в каталог

    В разделе «Содержимое» нажмите Добавить содержимое и выберите курс, который требуется добавить в каталог.

    добавление курса в каталог
    Окно добавления курса в каталог

Логотип Adobe

Вход в учетную запись