Проблема
При попытке установить продукт Adobe на панели «Параметры установки» появляется сообщение «Чувствительные к регистру диски не поддерживаются». Может также появиться одно из следующих сообщений:
- Файловая система тома установки не поддерживается.
- Это программное обеспечение не может быть установлено, поскольку файловая система тома ОС не поддерживается.
- Неподдерживаемая версия ОС.
- Неподдерживаемая файловая система на системном диске.
Решение
Установите продукт на диск без учета регистра (HFS + или HFSJ).
Дополнительная информация
Чтобы определить, использует ли ваш диск поддерживаемую файловую систему (например, Mac OS Extended [Journaled]), откройте приложение Disk Utility в папке «Программы/Утилиты». На рисунке ниже показано, где можно найти информацию о формате диска. Выберите диск и определите тип формата.
Вы не сможете установить продукты Adobe на диск, на котором используется файловая система, чувствительная к регистру (например, HSFX (HFS+) или UFS). Это ограничение распространяется как на загрузочный диск, так и на диск, на котором установлено программное обеспечение.
Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы отформатировать диск и сделать его нечувствительным к регистру, а затем попробуйте установить приложение Adobe.