Вход в учетную запись компании или учебного заведения

Эта статья поможет вам выбрать правильные учетные записи и профили для нужных приложений и ресурсов. Варианты входа зависят от того, каким образом ваша организация назначила приложения и службы.

«Не могу найти свои ресурсы. Что случилось?»

«Не могу найти назначенные мне приложения, выдается сообщение "Попробовать/купить".»

«Не могу войти в учетную запись своей компании или учебного заведения.»

«Личная учетная запись зависла, нет возможности выбирать учетные записи или профили.»

Примечание.

Adobe создает отдельные профили для каждого плана и предоставляет для каждого профиля выделенное хранилище. Узнайте о том, как управлять профилями Adobe и как выбрать соответствующий профиль Adobe.

Выбор соответствующей учетной записи

Отобразится средство выбора учетной записи:

На изображении представлен экран «Выбор учетной записи Adobe» с диалоговым окном для выбора варианта «Личная учетная запись» или «Учетная запись компании или учебного заведения».

Если средство выбора учетной записи отображается непосредственно после ввода адреса электронной почты, необходимо выбрать:

  • Учетная запись компании или учебного заведения, если нужно использовать приложения Adobe, назначенные организацией-владельцем, которая создала адрес электронной почты и управляет им.
  • Личная учетная запись, если нужны приложения или ресурсы Adobe, назначенные какой-либо другой организацией, или бизнес-планы, которые вы приобрели самостоятельно.

Выбор соответствующего профиля

Отобразится средство выбора профиля, если вам назначено несколько планов Adobe по вашему личному или управляемому электронному адресу.

На изображении представлен экран «Выбор профиля Adobe для входа» с диалоговым окном для выбора одного из нескольких вариантов профилей.

Выберите соответствующий Профиль Adobe (профиль) в зависимости от того, какие приложения и службы организации необходимо использовать:

Например, Джон — сотрудник компании-разработчика программного обеспечения (организация-владелец), который внештатно работает с небольшим предприятием (Компания 1). Следующие сценарии помогут выбрать надлежащие учетную запись и профиль соответственно:

  • Компания-разработчик программного обеспечения создала управляемый электронный адрес для Джона и назначила ему план Creative Cloud «Все приложения». Чтобы использовать этот план, Джон должен выбрать Учетная запись компании или учебного заведения и войти в систему с помощью технологии единого входа (SSO) или пароля.
  • Джон купил план подписки на одно приложение Adobe Photoshop для личного использования с помощью того же адреса электронной почты. Чтобы использовать личный план, Джон должен выбрать Личная учетная запись > ввести пароль > Личный профиль > «Вход в систему». 
  • Джон также поделился этим управляемым электронным адресом с небольшим предприятием под названием Компания 1.
    Компания 1 назначила ему план Adobe Document Cloud. Чтобы выбрать план Компании 1, Джон должен выбрать Личная учетная запись > ввести пароль или воспользоваться технологией единого входа > профиль Компания 1 > Вход в систему.

Проблемы с входом могут быть связаны с входом в неправильную учетную запись или профиль Adobe. Выйдите из системы и рассмотрите предыдущий пример, чтобы выбрать надлежащую учетную запись и профиль для входа и найти нужные приложения и ресурсы. Более подробную информацию см. в разделе Какой профиль выбрать: корпоративный или личный?

Вход в приложение Adobe с помощью соответствующей учетной записи и профиля

Если одна или несколько организаций или предприятий назначили вам планы Adobe, следуйте рабочему процессу на основе ваших учетных данных и количества организаций, которые его используют:

Состояние

Процесс

Организация назначила лицензии приложений Adobe по вашему личному адресу электронной почты

Если ваша организация назначила приложения Adobe по вашему личному электронному адресу (пример: johndoe@example.com):

 

Введите свой личный адрес электронной почты и выберите Продолжить, чтобы ввести свой пароль. Затем выберите соответствующий профиль в зависимости от того, какой план приложений организации следует использовать.

Ваша организация-владелец назначила лицензии приложений Adobe на управляемый электронный адрес

Если только ваша организация-владелец назначила вам приложения Adobe по управляемому электронному адресу (пример: johndoe@example.com):

 

Введите адрес своей электронной почты и выберите Учетная запись компании или учебного заведения. Затем используйте свой пароль или метод единого входа для входа в систему.

Примечание.

Если вы не создали личную учетную запись со своим управляемым электронным адресом, вы войдете в систему после ввода своих учетных данных.

Несколько организаций назначили вам лицензии приложений Adobe по вашему управляемому электронному адресу

Если ваша организация-владелец и другие компании использовали ваш управляемый электронной адрес, чтобы назначить планы приложений Adobe

 

Введите управляемые учетные данные, а затем выберите:

  • Личная учетная запись, если вы хотите использовать приложения, назначенные любой организации, кроме организации-владельца. Затем выберите соответствующий профиль для входа, используя пароль или метод входа SSO. 
  • Учетная запись компании или учебного заведения, если вы хотите использовать приложения, назначенные организацией-владельцем, войдите в систему, используя пароль или метод входа SSO.

Теперь входите в Adobe Creative Cloud или другие приложения Adobe с помощью соответствующей учетной записи и профиля для доступа к своим приложениям и службам.

Общие термины

Ваша организация может назначить продукты Adobe для управляемой или личной учетной записи. См. определения для четкого понимания этих терминов:

Распространенные вопросы

Обсудить

В нашем сообществе по поддержке организаций и рабочих групп вы можете поговорить с другими администраторами, задать вопросы и пообщаться с другими пользователями, администраторами и экспертами Adobe.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?