Облачные сервисы и приложения для индивидуальных пользователей

Справка и советы по устранению проблем

Общие вопросы

Какие варианты корпоративного лицензирования доступны при покупке продуктов Adobe?

Программы приобретения продуктов предоставляют возможность для покупки, управления и развертывания продуктов Adobe в масштабах вашей организации.

  • Программа Value Incentive Plan компании Adobe предлагает затратоэффективный и простой способ развертывания постоянно обновляемых версий Creative Cloud и подписок на Acrobat DC для всей организации. Извлеките максимальную пользу из подписки VIP благодаря VIP Select
  • Если вы располагаетесь в Китайской Народной Республике, ознакомьтесь с этим перечнем распространенных вопросов о лицензировании по подписке в рамках программы Value Incentive Plan (VIP).

Что такое Creative Cloud для организаций?

Прочитайте этот документ с обзором Creative Cloud для организаций от компании Adobe.

Могу ли я настраивать различные роли для администраторов в Admin Console?

Adobe Admin Console позволяет организациям задавать гибкую административную иерархию, которая обеспечивает строгий контроль над доступом к продуктам Adobe и их использованием. Вы также можете получить общую информацию о том, как управлять административными ролями в Admin Console.

Могу ли я использовать систему единого входа Single Sign-On (SSO) для получения доступа к продуктам и услугам Adobe?

В Adobe Admin Console для корпоративных пользователей предусмотрена возможность пройти проверку подлинности в продуктах Adobe под существующим корпоративным удостоверением посредством интеграции с функцией единого входа (SSO) в систему? Узнайте больше о планировании и настройке SSO в своей организации.

Защищены ли файлы моей организации шифрованием?

Все файлы и ресурсы в Creative Cloud и Document Cloud зашифрованы. Для дополнительного контроля и безопасности Adobe может сгенерировать выделенный ключ шифрования для некоторых или всех доменов вашей организации.

Admin Console

С чего начать работу с Admin Console?

Все делается через Admin Console. Вы должны получить электронное письмо с приглашением стать администратором для своей организации. Приняв приглашение, вы получите доступ к Admin Console. Если вы уже приняли приглашение, то готовы приступить к работе. Не администратор предприятия? Узнайте, как войти в систему, используя удостоверение Enterprise ID.

Какие административные роли доступны в Admin Console?

Adobe Admin Console позволяет организациям задавать гибкую административную иерархию, которая обеспечивает строгий контроль над доступом к продуктам Adobe и их использованием.

Как управлять пользователями и продуктами в Admin Console?

«Управление пользователями» позволяет создавать, находить, обновлять и удалять учетные записи. Эти учетные записи позволяют конечным пользователям в вашей организации использовать продукты и сервисы Adobe.

Ваша организация приобретает планы, предоставляющие доступ к различным продуктам и сервисам Adobe. Узнайте подробнее, как настроить использование этих планов и служб.

Существует ли способ отслеживания состояния сервисов Adobe и получения информации о запланированных сеансах техобслуживания?

Получайте данные о текущей и предшествующей производительности системы и доступности сервисов Adobe.

Удостоверение

Какие типы удостоверений поддерживаются?

Для проверки подлинности и авторизации пользователей Adobe использует систему управления идентификационными данными. Вам необходимо будет планировать, а затем настраивать удостоверения пользователей, основываясь на потребностях вашей организации. Можно выбрать из удостоверений Adobe ID, Enterprise ID или Federated ID.

Как создавать удостоверения Enterprise ID?

Конечные пользователи не могут создавать удостоверения Enterprise ID. Только администраторы могут добавлять пользователей в свою организацию.

Поддерживается ли в Admin Console функция единого входа Single-Sign On?

Admin Console поддерживает широкий набор средств для идентификации пользователей, включая Federated ID и функцию единого входа. Она содержит средства для интеграции с различными поставщиками учетных записей, обеспечивающими совместимость со стандартом SAML 2.0.

Прочитайте больше о проверке подлинности корпоративных пользователей в продуктах Adobe под существующим корпоративным удостоверением посредством интеграции с функцией единого входа в систему.

Можно ли автоматизировать функции управления пользователями?

Инструмент User Sync реализует простой способ синхронизации пользователей из существующих служб каталогов (например, Microsoft Active Directory) с помощью Adobe Admin Console. Загрузите или создайте ветку простого инструмента на основе Python с открытым исходным кодом User Sync tool на github.

User Management API обеспечивает доступ к учетным записям Adobe, связанным с вашей организацией. Этот API-интерфейс можно интегрировать в приложения и процессы вашей организации для управления пользователями.

Пользователи и группы

Как приглашать пользователей в Admin Console?

ИТ-администратор организации может использовать функцию «Управление пользователями» для создания, обновления и удаления учетных записей пользователей. Эти учетные записи позволяют конечным пользователям в вашей организации использовать продукты и сервисы Adobe. 

Как предоставлять лицензии пользователям?

Покупая продукт Adobe, вы получаете лицензию, которая подтверждает ваше право на использование ПО и сервисов Adobe. Лицензии предназначены для проверки подлинности и активации продуктов на компьютерах конечных пользователей.

Что следует делать при обновлении с рабочих групп (VIP) до ETLA?

Чтобы при обновлении с рабочих групп (VIP) до ETLA обеспечить конечным пользователям бесперебойный доступ к продуктам, вы должны назначить лицензии Admin Console до завершения срока действия подписки VIP.