Руководство пользователя Отмена

Устранение проблем, связанных со шрифтами

  1. Руководство пользователя Adobe Fonts
  2. Введение
    1. Требования к системе и подписке
    2. Поддержка браузеров и ОС
    3. Добавление шрифтов на компьютере
    4. Добавление шрифтов на веб-сайт
    5. Добавление шрифтов в мобильном приложении CC
  3. Лицензирование шрифтов
    1. Лицензирование шрифтов
    2. Управление учетной записью
    3. Лицензирование для пользователей Creative Cloud для организаций
    4. Добавление лицензий на шрифты в учетную запись
    5. Удаление шрифтов из библиотеки подписки
    6. Шрифты Adobe Fonts недоступны для идентификаторов Adobe ID, зарегистрированных в Китае
    7. Почему эти шрифты не включены в мою подписку на Creative Cloud?
    8. Удаление шрифта Morisawa в сентябре 2021 г.
  4. Получение и использование шрифтов
    1. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    2. Управление шрифтами
    3. Обработка отсутствующих шрифтов в приложениях для настольных ПК
    4. Использование шрифтов в InDesign
    5. Шрифты и оформление
    6. Использование веб-шрифтов в документах HTML5 Canvas
    7. Использование шрифтов в InCopy
    8. Использование веб-шрифтов в Muse
    9. Упаковка файлов шрифтов
    10. Руководство по устранению проблем с добавлением шрифтов
    11. Добавленные шрифты не отображаются в меню шрифтов
    12. «Не удается добавить один или несколько шрифтов» или «Уже установлен шрифт с тем же названием»
    13. Что произойдет, если разработчик обновит используемый мной шрифт?
  5. Дизайн и веб-разработка
    1. Добавление шрифтов на веб-сайт
    2. Руководство по устранению неполадок: добавление шрифтов на веб-сайт
    3. Устранение проблем, связанных со шрифтами
    4. Использование веб-шрифтов в HTML-письмах или новостных рассылках
    5. Использование веб-шрифтов с ускоренными мобильными страницами (AMP)
    6. Селекторы CSS
    7. Настройка производительности веб-шрифтов с помощью параметра font-display
    8. Коды встраивания
    9. Динамический поднабор и предоставление веб-шрифтов
    10. События шрифтов
    11. Почему мои веб-шрифты используются с use.typekit.net?
    12. Сайт не может подключиться к use.typekit.net
    13. Использование веб-шрифтов с CodePen
    14. Поддержка браузеров и ОС
    15. Домены
    16. Использование веб-шрифтов при локальной разработке
    17. Политика безопасности контента
    18. Печать веб-шрифтов
  6. Поддержка языка и возможности OpenType
    1. Поддержка языков и поднабор
    2. Использование функций OpenType
    3. Синтаксис для функций OpenType в CSS
  7. Технологии шрифтов
    1. Цветные шрифты OpenType-SVG
    2. Ten Mincho: важные моменты при обновлении с версии 1.000

Illustrator или InDesign аварийно завершают работу из-за проблем со шрифтом? Узнайте, как определить и удалить поврежденные шрифты из этих приложений.

Проблемы со шрифтами, в особенности поврежденные шрифты, могут привести к различным сбоям в Illustrator и InDesign. В данной статье перечислены шаги, позволяющие устранить эту проблему.

Скачайте последнюю версию приложения

Сначала убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.

Обновить приложение

4 способа удаления поврежденных шрифтов

шрифт стороннего производителя

Очистите системный кэш

Проверьте шрифт

Изолируйте проблемные шрифты

Удалите внешний модуль по управлению шрифтами от сторонних разработчиков

Примечание.

Перед тем как начать проверку шрифтов, удалите или обновите любые внешние модули шрифтов от сторонних разработчиков.

  1. Откройте папку внешнего модуля.
    macOS:
    [Illustrator] Выберите Finder > Applications > Illustrator >Plug-ins.
    [InDesign] Выберите Finder > Applications > InDesign > Plug-ins.
    Windows:
    [Illustrator] Проводник > Локальный диск > Выберите Program Files > Adobe > Adobe Illustrator (год) > Plug-ins.
    [InDesign] Проводник > Локальный диск > Выберите Program Files > Adobe > Adobe InDesign (год)
  2. Скопируйте и вставьте [утилиту управления шрифтами] на [рабочий стол].
    В число утилит по управлению шрифтами входят следующие: Extensis, Suitcase, Font explorer, Font explorer Pro, RightFont и NexusFont.
  3. Удалите внешние модули из папки внешних модулей

Очистите кэш системного шрифта

Терминал
Терминал

macOS:

  1. Закройте приложение и приложение Adobe Creative Cloud для настольных ПК (если установлено).
  2.  Выберите Finder > Applications > Utilities.
  3. Запустите приложение [Терминал].
  4. Соблюдайте осторожность при использовании приложения «Терминал», так как оно работает с операционной системой на низком уровне.  Чтобы ознакомиться с руководством Atsuil, введите man atsutil
    и нажмите Return, или прочитайте эту статью.
  5. Введите следующую команду и нажмите клавишу Return.
    sudo atsutil databases –remove

Windows:

  1. Откройте проводник и установите режим скрытого просмотра файлов и папок.
  2. Закройте все приложения Adobe (illustration, in-design и т. д.), включая приложения Creative Cloud для настольных ПК (если такие установлены).
  3. Перейдите к папке  C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local.
  4. Удалите файл *FNTCACHE*.DAT или *FontCache*.dat.
Примечание.

Звездочка (*) заменяет различные числа, буквы или слова, например  FontCache-S-1-5-21.dat.

Папка кэша шрифтов
Папка кэша шрифтов

Проверьте шрифты

macOS:

  1. Выберите Приложения > Книга шрифтов.
  2. В столбце Коллекция выберите параметр Все шрифты.
  3. Чтобы выбрать все шрифты, выберите элемент «Все шрифты», выберите самый верхний шрифт и нажмите Cmd+A.
  4. Нажмите «Выбрать файл > Проверить выбор». 
  5. Удалите поврежденный или повторяющийся шрифт.

Если произошел сбой в работе Typeface Manager, перезапустите его и проверьте выбор, чтобы просмотреть шрифты по одному. Определите шрифт, вызвавший конфликт. Нажмите клавишу «стрелка вниз», чтобы выбрать первый шрифт, и затем, удерживая клавишу, прокрутите вниз весь список шрифтов.

Все шрифты
Шаг 2. Все шрифты

Проверьте шрифт
Шаг 4. Проверьте шрифт

Windows:

  1. В строке поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter. В Панели управления откройте папку Шрифты.
  2. Выберите все шрифты, скопируйте и вставьте их в новую папку на рабочем столе.
  3. Удалите все шрифты из папки «Шрифты».
  4. Запустите приложение.
  5.  Если оно работает нормально, поврежденный шрифт находится в папке «Шрифты».
  6. Чтобы выявить поврежденные шрифты, по одному переместите шрифты, сохраненные на рабочем столе, в папку «Шрифты» и повторите операцию запуска приложения.
  7. Если приложение не запускается, это связано с поврежденным шрифтом, поэтому удалите обнаруженный поврежденный шрифт. Более быстрый способ проверки поврежденных шрифтов см. в разделе «Изоляция проблемных шрифтов [macOS]».
Папка «Шрифты»
Папка «Шрифты»

[macOS] Изолируйте проблемный шрифт

  • В версии macOSX 10.7 пользовательская папка Library по умолчанию скрыта. Процесс получения доступа к файлам в скрытой папке Library описан в разделе Как получить доступ к скрытым файлам библиотеки пользователя.
  • Убедитесь в том, что шрифты находятся в одной папке шрифтов.Если шрифты дублируются, удалите их в одной из папок.

 MAC HD/Users/[имя пользователя]/Library/Fonts
MAC HD/Library/Fonts

  • Создайте две папки на рабочем столе: font test и good fonts.

Проверьте шрифты в следующих папках: 

  • MAC HD/Users/[имя пользователя]/Library/Fonts
  • MAC HD/Library/Fonts

Для проверки наличия поврежденных шрифтов оставьте половину шрифтов в папке Fonts. Другую половину переместите в папку font test, после чего воссоздайте условия, которые приводили к возникновению проблемы.

  • Если проблема возникает снова, значит, поврежденный шрифт находится в папке Fonts. Переместите шрифт из папки font test в папку good fonts.
  • Если проблема не возникает снова, значит, поврежденный шрифт находится в папке font test. Переместите шрифты из папки Fonts в папку good font. Переместите половину шрифтов обратно в папку Fonts для следующего этапа проверки.

Чтобы удалить поврежденный шрифт, выполните следующие действия:

  • Проверьте половину оставшихся шрифтов и перемещайте нормально работающие шрифты в папку good fonts
  • После выявления шрифта, вызывающего проблему, удалите его из папки Fonts. Переместите все шрифты из папки good fonts обратно в соответствующую папку Fonts, которую вы проверяли. Выполните такую проверку для всех папок Fonts, содержащих шрифты. 

Если проблема повторяется и после удаления поврежденного шрифта, продолжайте эти действия до тех пор, пока не будут удалены все поврежденные шрифты.

Есть вопросы или идеи?

Вопросы сообществу

Если у вас возник вопрос или появилась идея, которой вы хотите поделиться, предлагаем присоединиться к сообществам Adobe Illustrator или Adobe InDesign. Мы будем рады узнать ваше мнение!

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?