Как предоставить удаленный доступ Bomgar на компьютерах Mac и Windows

Bomgar — это решение для удаленной поддержки, которое позволяет специалистам службы поддержки удаленно подключаться к компьютеру пользователя. С помощью консоли Bomgar Representative Console специалисты техподдержки могут удаленно получать доступ и управлять системами и устройствами на различных платформах. Это соединение зашифровано для защиты ваших данных.

Примечание.
  • Инструмент удаленной поддержки используется представителями службы поддержки Adobe при оказании помощи пользователям, обратившимся к нам через поддержку по телефону и в чате Adobe.
  • Перед предоставлением удаленного доступа к экрану следует закрыть личные файлы и сохранить текущую работу.
  • Будет загружена небольшая программа-надстройка, которая по окончании сеанса автоматически удалится с компьютера.
  • Вы можете в любой момент прекратить сеанс, нажав кнопку «ПРЕКРАТИТЬ ДОСТУП».

Действия по предоставлению удаленного доступа Bomgar на компьютерах Mac и Windows

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?