Adobe Analytics | Описание продукта

Дата вступления в силу: 31 июля 2026 г.

Adobe Analytics предоставляет отчеты, визуализации и анализ данных клиентов, что позволяет клиентам находить практически применимые инсайты.

Ограничения продукта (если применимо)

1.    Adobe Analytics — Foundation Pack для Experience Cloud 

Analysis Workspace.

• Отчеты. Каждый отчет может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Материалы. Эта функция ограничена 75 материалами на набор отчетов. Кроме того, каждый материал может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Переменные eVar. Эта функция ограничена 200 переменными eVar на набор отчетов. Кроме того, каждая переменная eVar может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• События. Эта функция ограничена 1000 событиями на набор отчетов.
• Правила обработки. Эта функция ограничена 150 правилами обработки на набор отчетов.
• Рассчитываемые показатели. Эта функция ограничена базовыми рассчитываемыми показателями, включая типы форматов (десятичный, время, проценты, денежный), изменения распределения (по умолчанию, линейное, участие и т. д.), типы показателей (стандартные и итоговые), основные операторы (сложение, вычитание, умножение и деление).
• Вызовы API. Для Analytics 2.0 API установленное ограничение скорости для вызовов API составляет 12 запросов каждые 6 секунд (всего 120 в минуту) на пользователя.
  

Распознавание аномалий. Эта функция ограничена ежедневной детализацией.

Одновременные запросы отчетов Adobe Analytics. Adobe Analytics поддерживает до 5 одновременных запросов отчетов, если дополнительная мощность отчетности не лицензирована отдельно. Если клиент в какой-то момент выполнит более 5 одновременных запросов отчетов, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности. Клиенты, которые постоянно выполняют более 5 одновременных запросов, могут нуждаться в лицензировании дополнительных одновременных запросов отчетов для уменьшения снижения производительности. Клиенты, которые приобрели Adobe Analytics Foundation Pack for Experience Cloud, могут выполнять до 500 000 общих запросов отчетов в месяц на организацию IMS («Общие ежемесячные запросы отчетов»). Если клиент превысит лимиты общих ежемесячных запросов отчетов, он может быть обязан лицензировать дополнительное количество общих ежемесячных запросов отчетов.

Дополнительные ограничения использования. Во избежание двусмысленного толкования: Adobe Analytics Foundation Pack for Experience Cloud не включает лицензию на доступ или использование, и клиент соглашается, что он не получит доступ к Report Builder, Contribution Analysis, Customer Attributes, любым функциям Live Stream (кроме триггеров на основе правил от Analytics до Campaign), Media Starts, Advertising Analytics или любым дополнительным функциям, возможностям, услугам или улучшениям, доступным в рамках других описанных здесь предложений или дополнений Adobe Analytics, а также не будет использовать все перечисленное.

Adobe Analytics – Foundation Pack для Experience Cloud. Это предложение доступно отдельным заказчикам с лицензионными правами на определенные продукты и услуги Adobe. Adobe Analytics Foundation Pack for Experience Cloud ограничивается 120 миллионами вызовов сервера в год («Количество вызовов сервера»). Если клиент превысит количество вызовов сервера, Adobe оставляет за собой право перевести клиента на версию Adobe Analytics с оплатой по мере использования (например, Adobe Analytics Select, Prime или Ultimate) в течение оставшейся части текущего срока лицензии через исполненный обеими сторонами заказ на продажу. Если клиент превысит количество вызовов сервера в течение любого 12-месячного периода и стороны не смогут договориться о взаимно исполненном заказе на продажу, доступ клиента к Analytics Foundation Pack for Experience Cloud будет прекращен после уведомления, направленного за 30 дней. «Вызов(ы) сервера» означает основные вызовы сервера плюс вторичные вызовы сервера. «Количество вызовов сервера» означает годовой объем вызовов сервера для каждого года лицензионного периода или любой пропорциональный объем вызовов сервера для любого частичного лицензионного периода, в зависимости от того, что применимо.

Жизненный цикл предложения Adobe Analytics Foundation Pack for Experience Cloud планируется завершить. Таким образом, с 1 января 2024 года Adobe не предлагает никаких покупок, допродаж или продлений этого предложения.

2.    Adobe Analytics — Select  

Analysis Workspace.

• Отчеты. Каждый отчет может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Материалы. Эта функция ограничена 75 материалами на набор отчетов. Кроме того, каждый материал может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Переменные eVar. Эта функция ограничена 200 переменными eVar на набор отчетов. Кроме того, каждая переменная eVar может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• События. Эта функция ограничена 1000 событиями на набор отчетов.
• Правила обработки. Эта функция ограничена 150 правилами обработки на набор отчетов.
• Вызовы API. Для API Analytics 2.0 установлено ограничение скорости для вызовов API: 12 запросов каждые 6 секунд (всего 120 в минуту) на одного пользователя.

Распознавание аномалий. Эта функция ограничена ежедневной детализацией.

Одновременные запросы отчетов Adobe Analytics. Adobe Analytics поддерживает до 5 одновременных запросов отчетов, если дополнительная мощность отчетности не лицензируется отдельно. Если клиент в какой-то момент выполнит более 5 одновременных запросов отчетов, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности. Клиенты, которые постоянно выполняют более 5 одновременных запросов, могут нуждаться в лицензировании дополнительных одновременных запросов отчетов для уменьшения снижения производительности. Клиенты, которые приобретают Adobe Analytics — Select, могут выполнять до 500 000 общих запросов отчетов в месяц на организацию IMS («Общие ежемесячные запросы отчетов»). Если клиент превысит лимиты общих ежемесячных запросов отчетов, он может быть обязан лицензировать дополнительное количество общих ежемесячных запросов отчетов.

Customer Attributes. Эта функция ограничена 3 атрибутами.

Report Builder. Эта возможность ограничена 10 запланированными отчетами, выполняемыми одновременно на один идентификатор входа, и ограничена 5 идентификаторами входа.

Дополнительные ограничения использования. Во избежание двусмысленного толкования: Adobe Analytics — Select не включает лицензию на доступ или использование, и клиент соглашается, что он не получит доступ к Contribution Analysis, любым функциям Live Stream (кроме триггеров на основе правил от Analytics до Campaign), Media Starts или любым дополнительным функциям, возможностям, услугам или улучшениям, доступным в рамках других описанных здесь предложений или дополнений Adobe Analytics, а также не будет использовать все перечисленное.

3.    Adobe Analytics — Prime  

Analysis Workspace.

• Отчеты. Каждый отчет может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Материалы. Эта функция ограничена 75 материалами на набор отчетов. Кроме того, каждый материал может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Переменные eVar. Эта функция ограничена 200 переменными eVar на набор отчетов. Кроме того, каждая переменная eVar может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• События. Эта функция ограничена 1000 событиями на набор отчетов.
• Правила обработки. Эта функция ограничена 150 правилами обработки на набор отчетов.
• Вызовы API. Для API Analytics 2.0 установлено ограничение скорости для вызовов API: 12 запросов каждые 6 секунд (всего 120 в минуту) на одного пользователя.

Одновременные запросы отчетов Adobe Analytics. Adobe Analytics поддерживает до 5 одновременных запросов отчетов, если дополнительная мощность отчетности не лицензируется отдельно. Если клиент в какой-то момент выполнит более 5 одновременных запросов отчетов, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности. Клиенты, которые постоянно выполняют более 5 одновременных запросов, могут нуждаться в лицензировании дополнительных одновременных запросов отчетов для уменьшения снижения производительности. Клиенты, которые приобретают Adobe Analytics – Prime, могут выполнять до 500 000 общих запросов отчетов в месяц на организацию IMS («Общие ежемесячные запросы отчетов»). Если клиент превысит лимиты общих ежемесячных запросов отчетов, он может быть обязан лицензировать дополнительное количество общих ежемесячных запросов отчетов.

Contribution Analysis. Эта функция имеет следующие ограничения: (i) Contribution Analysis в Analysis Workspace ограничен 10 токенами в месяц; (ii) Contribution Analysis ограничен анализом 50 000 главных элементов измерения на измерение из доступных 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц; и (iii) только 1 процесс Contribution Analysis может одновременно выполняться на набор отчетов на каждого пользователя.

Customer Attributes. Эта функция ограничена 15 атрибутами.

Report Builder. Данная возможность ограничена 10 запланированными отчетами, выполняющимися одновременно на один идентификатор входа.

Дополнительные ограничения использования. Во избежание двусмысленного толкования: Adobe Analytics — Prime не включает лицензию на доступ или использование, и клиент соглашается, что он не получит доступ ко всем функциям Live Stream (кроме триггеров на основе правил от Analytics до Campaign), Media Starts или любым дополнительным функциям, возможностям, услугам или улучшениям, доступным в рамках других описанных здесь предложений или дополнений Adobe Analytics, а также не будет использовать все перечисленное.

4.    Adobe Analytics — Ultimate  

Analysis Workspace.

• Отчеты. Каждый отчет может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Материалы. Эта функция ограничена 75 материалами на набор отчетов. Кроме того, каждый материал может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• Переменные eVar. Эта функция ограничена 250 переменными eVar на набор отчетов. Кроме того, каждая переменная eVar может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.
• События. Эта функция ограничена 1000 событиями на набор отчетов.
• Правила обработки. Эта функция ограничена 150 правилами обработки на набор отчетов.
• Вызовы API. Для API Analytics 2.0 установлено ограничение скорости для вызовов API: 12 запросов каждые 6 секунд (всего 120 в минуту) на одного пользователя.

Право на использование Adobe Analytics для потоковых медиа.Эта функция ограничена 1 миллионом запусков медиа в месяц по всем наборам отчетов («Права Adobe Analytics для потоковых медиа»). Если Заказчик превышает свои права на потоковые медиа, он может быть обязан лицензировать дополнительное количество запусков медиа.Для ясности: лицензия Adobe Analytics для потоковых медиа не является дополнительной к надстройкам Adobe Analytics для потоковых медиа (базовой и расширенной).Права клиента на Adobe Analytics для потоковых медиа ограничены:

• В среднем до 1500 секунд длительности видео на один запуск медиа; и
• Максимум до 5 миллионов одновременных зрителей. В случае превышения клиентом разрешенного количества и отсутствия сотрудничества с Adobe для устранения проблемы, приводящей к превышению лимита, клиент может столкнуться с ухудшением производительности, включая, помимо прочего, неполный сбор данных, задержки и потерю данных.
  

Одновременные запросы отчетов Adobe Analytics. Adobe Analytics поддерживает до 5 одновременных запросов отчетов, если дополнительная мощность отчетности не лицензируется отдельно. Если клиент в какой-то момент выполнит более 5 одновременных запросов отчетов, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности. Клиенты, которые постоянно выполняют более 5 одновременных запросов, могут нуждаться в лицензировании дополнительных одновременных запросов отчетов для уменьшения снижения производительности. Клиенты, которые приобретают Adobe Analytics — Ultimate, могут выполнять до 500 000 общих запросов отчетов в месяц на организацию IMS («Общие ежемесячные запросы отчетов»). Если клиент превысит лимиты общих ежемесячных запросов отчетов, он может быть обязан лицензировать дополнительное количество общих ежемесячных запросов отчетов.

Contribution Analysis. Эта функция имеет следующие ограничения: (i) Contribution Analysis в Analysis Workspace ограничен 20 токенами в месяц; (ii) Contribution Analysis ограничен анализом 50 000 главных элементов измерения на измерение из доступных 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц; и (iii) только 1 процесс Contribution Analysis может одновременно выполняться на набор отчетов на каждого пользователя.

Cross-Device Analytics. С 1 мая 2022 года любая новая реализация Cross-Device Analytics будет ограничена максимум тремя идентификаторами наборов отчетов (RSID) на клиента. При первоначальном включении кроссустройственной аналитики заказчик может запросить максимальное заполнение данными за два месяца.

Customer Attributes. Эта функция ограничена 200 атрибутами на набор отчетов.

Data Repair API. Заказчик может использовать до 1,2 миллиарда просканированных строк данных в год. Если заказчику потребуется более 1,2 миллиарда просканированных строк данных в течение 12-месячного периода, заказчику необходимо будет лицензировать дополнительное количество.

Report Builder. Данная возможность ограничена 10 запланированными отчетами, выполняющимися одновременно на один идентификатор входа.

Дополнительные ограничения использования. Во избежание двусмысленного толкования: Adobe Analytics — Ultimate не включает лицензию на доступ или использование, и клиент соглашается, что он не получит доступ ко всем функциям Live Stream (кроме триггеров на основе правил от Analytics до Campaign) или любым дополнительным функциям, возможностям, услугам или улучшениям, доступным в рамках других описанных здесь предложений или дополнений Adobe Analytics, а также не будет использовать все перечисленное.

5.    Adobe Analytics — Evolution

Модуль Adobe Analytics — Evolution предназначен для клиентов, переходящих с Adobe Analytics Foundation, Select, Prime или Ultimate на Customer Journey Analytics Foundation, Select, Prime или Ultimate. В течение срока действия лицензии Adobe Analytics — Evolution в отношении клиента действуют те же права и ограничения, которые изложены в заказе на продажу для непосредственно предшествующих прав клиента на основное предложение Adobe Analytics. Модуль Adobe Analytics — Evolution доступен для лицензирования только один раз в течение периода перехода с Adobe Analytics на Customer Journey Analytics, продление невозможно.

6.    Adobe Analytics — Live Stream Add-on  

• Данные Live Stream. Данная функция ограничена предоставлением максимум трех конечных точек на набор отчетов (т. е. только две дублирующие конечные точки исходного потока данных).

7.    Adobe Analytics — Predictive Workbench Add-on  

• Contribution Analysis. Эта функция имеет следующие ограничения: (i) Contribution Analysis ограничен анализом 50 000 главных элементов измерения на измерение из доступных 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц; и (ii) только 1 процесс Contribution Analysis может одновременно выполняться на набор отчетов на каждого пользователя.
• Переменные eVar. Эта функция ограничена в общей сложности 250 переменными eVar на набор отчетов. Во избежание двусмысленного толкования: 250 переменных eVar в рамках этого дополнения не суммируются с базовым предложением eVar. Кроме того, каждая переменная eVar может содержать до 500 000 уникальных значений или элементов данных в месяц.

8.Дополнение Adobe Analytics для потоковых медиа (базовое)

Если заказчик превысит лицензированное количество запусков медиа в течение срока лицензии, Adobe оставляет за собой право мигрировать заказчика на предложение с более высоким объемом, которое отражает фактическое использование заказчиком дополнения Adobe Analytics для потоковых медиа в течение оставшейся части текущего срока лицензии через взаимно исполненный заказ на продажу. Права клиента на использование дополнения Adobe Analytics для потоковых медиа (базовое) зависят от текущей и продолжающейся подписки клиента на основное предложение Adobe Analytics (например, Adobe Analytics Select, Prime или Ultimate). В случае истечения срока действия или прекращения прав клиента на основное предложение Adobe Analytics до истечения срока действия прав клиента на дополнение Adobe Analytics для потоковых медиа (базовое) действие лицензии клиента на дополнение Adobe Analytics для потоковых медиа (базовое) прекращается немедленно. Использование клиентом дополнения Adobe Analytics для потоковых медиа (базовое) имеет следующие ограничения:

• В среднем до 1500 секунд длительности видео на один запуск медиа; и
• Максимум до 5 миллионов одновременных зрителей. В случае превышения клиентом разрешенного количества и отсутствия сотрудничества с Adobe для устранения проблемы, приводящей к превышению лимита, клиент может столкнуться с ухудшением производительности, включая, помимо прочего, неполный сбор данных, задержки и потерю данных.
  

9.   Дополнение Adobe Analytics для потоковых медиа (расширенное)

В случае превышения пользователем лицензированного количества начал воспроизведения медиа в течение лицензионного периода, пользователь понесет расходы за превышение лимита, как указано в заказе на продажу. Права клиента на использование дополнения Adobe Analytics для потоковых медиа (расширенное) зависят от текущей и продолжающейся подписки клиента на основное предложение Adobe Analytics (например, Adobe Analytics Select, Prime или Ultimate). В случае истечения срока действия или прекращения прав клиента на основное предложение Adobe Analytics до истечения срока действия прав клиента на дополнение Adobe Analytics для потоковых медиа (расширенное) действие лицензии клиента на дополнение Adobe Analytics для потоковых медиа (расширенное) прекращается немедленно. Использование клиентом дополнения Adobe Analytics для потоковых медиа (расширенное) имеет следующие ограничения:

• До среднего количества 4 серверных вызовов на начало воспроизведения медиа;
• В среднем до 1500 секунд длительности видео на один запуск медиа; и
• Максимум до 5 миллионов одновременных зрителей. В случае превышения клиентом разрешенного количества и отсутствия сотрудничества с Adobe для устранения проблемы, приводящей к превышению лимита, клиент может столкнуться с ухудшением производительности, включая, помимо прочего, неполный сбор данных, задержки и потерю данных.
  

Определения

Дополнение (Add-on) означает дополнительные продукты и услуги, которые могут быть лицензированы для клиента и указаны в заказе на продажу. Права клиента на использование дополнения зависят от текущей и продолжающейся подписки клиента на любые продукты и услуги Adobe Analytics. В случае истечения срока действия или прекращения права пользователя на продукты и услуги Adobe Analytics до истечения срока действия права пользователя на дополнение, лицензия пользователя на дополнение прекращается немедленно.

Продукты и услуги Adobe Analytics включают, помимо прочего, Adobe Analytics (Foundation Pack for Experience Cloud, Select, Prime и Ultimate), Adobe Analytics Evolution (Select, Prime и Ultimate) и все применимые дополнения.

Одновременные запросы отчетов означают запросы отчетов, которые пользователи одновременно направляют движку отчетности Adobe Analytics.

Просканированные строки данных означают общее количество строк данных, просканированных в наборе отчетов для диапазона дат, указанного пользователем, а не строки данных, исправленные API восстановления данных.

Организация IMS означает структуру политик и технологий для обеспечения того, чтобы нужные лица имели доступ к нужным ресурсам в нужное время по правильным причинам. IMS используется для управления пользовательскими идентификаторами, аутентификацией, авторизацией и контролем доступа в организации.

Метрика лицензирования означает продукты и услуги, которые клиент лицензирует в применимом заказе на продажу.

Начало воспроизведения медиа означает каждое отдельное воспроизведение видео или аудиопотока, как только пользователь нажимает кнопку воспроизведения (или оно автоматически воспроизводится) и приводит к началу воспроизведения видео или аудиопотока.

Цикл превышения лимита означает период, в течение которого месячная лицензионная метрика, используемая пользователем, суммируется для определения того, полностью ли израсходовано обязательное количество месячной лицензионной метрики и будет ли применяться тариф превышения лимита. В качестве примера, только для иллюстративных целей: если цикл превышения лимита является годовым, а обязательное месячное количество составляет 10 М, то обязательное количество месячной лицензионной метрики будет полностью использовано при потреблении 120 М лицензионной метрики и любое потребление свыше 120 М в течение оставшейся части цикла превышения лимита повлечет за собой превышение и будет оплачиваться по тарифу за превышение лимита за единицу измерения.

Тариф превышения лимита означает тариф превышения лимита, подробно описанный в таблице сведений о ценах на продукты и услуги Adobe применимого заказа на продажу. Если использование продуктов и услуг заказчиком превысит зафиксированное количество, с заказчика будет взиматься плата за превышение. Эти сборы выставляются по тарифу превышения за единицу измерения и ежемесячно задним числом по мере их возникновения.

Первичный запуск медиа означает каждый запуск медиа в объеме, в котором клиент выполняет тегирование, позволяет тегировать или вызывает тегирование такого запуска медиа.

Первичный вызов сервера означает каждый просмотр страницы, ссылку выхода, загрузку, клиентскую ссылку и другое событие пользовательских сайтов в объеме, в котором клиент выполняет тегирование, позволяет тегировать или вызывает тегирование таких страниц, ссылок выхода, загрузок, пользовательских ссылок и других событий в целях доступа к модулю Adobe Analytics и его использования. Каждая тегированная страница, ссылка выхода, запрос на контейнер кампании, загрузка, пользовательская ссылка и другое событие будут считаться одним первичным вызовом сервера. Каждая строка данных, импортированная из автономных источников, будет учитываться как один первичный вызов сервера.

Запросы отчетов означают любой запрос данных, выполненный из приложений, включая, помимо прочего: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 1.4 API, 2.0 API, Scheduled Reports, Intelligent Alerts, Segment Sharing, Segment IQ, Reporting Services, мобильное приложение с панелями Analytics от Adobe, Activity Map, Contribution Analysis, Labs, Component Builder, протокол контекста модели (MCP), запросы, исходящие от MCP-совместимых клиентов, и любые новые добавленные возможности, выполняющие запросы к модулю отчетности Analytics.

Набор отчетов — это хранилище пользовательских данных в платформе Adobe Analytics, относящихся к определенному источнику трафика, который был идентифицирован заказчиком.

Вторичный запуск медиа означает каждый повторяющийся запуск медиа в той степени, в которой клиент допускает многоуровневое тегирование или сегментацию данных клиента в режиме реального времени с использованием правил VISTA (Архитектура идентификации, сегментации и трансформации посетителя) на таких сайтах клиента.

Вторичный вызов сервера означает каждый повторяющийся просмотр страницы, ссылку выхода, загрузку, клиентскую ссылку или другое событие на сайтах клиента в той степени, в которой клиент допускает многоуровневое тегирование или сегментацию данных клиента в режиме реального времени с использованием правил VISTA (Архитектура идентификации, сегментации и трансформации посетителя) на таких сайтах клиента. В случае если у заказчика нет обязательства по вторичным серверным вызовам, любые вторичные серверные вызовы, созданные заказчиком, будут выставлены в размере 100% от тарифа превышения первичного серверного вызова, как указано в соответствующем заказе на продажу.Такие сборы выставляются ежемесячно задним числом по мере их возникновения.

Токен означает одноразовый запуск анализа вклада. Токены истекают ежемесячно и не переносятся из месяца в месяц.