Управляемые сервисы Adobe Experience Manager | описание продукта

Действует с 6 августа 2018 года

Описание продукта для клиентов, лицензирующих управляемые сервисы Adobe Experience Manager версии 6.3 или получивших лицензию до 4 апреля 2018 года, доступно здесь.  

Управляемые сервисы Adobe Experience Manager (Управляемые сервисы AEM)

Сайты AEM являются платформой для управления контентом и интерфейсом с целью предоставления клиентам услуг по перекрестным каналам. Сайты AEM позволяют организациям создавать и управлять цифровым интерфейсом в любом масштабе по всем каналам.

Лицензирование. Отдельный базовый пакет AEM Sites Managed Services Basic должен иметь лицензию для каждого развертывания AEM Sites Managed Services Basic. AEM Sites Managed Services Basic включают использование функций мультимедийной библиотеки для ресурсов AEM.

Базовый пакет AEM Sites Managed Services Basic подразумевает одну из следующих конфигураций, как указано в соответствующем заказе на продажу:

(a)    Сайты AEM: MS Basic 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 1 экземпляр Publish и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1,5 терабайта.
• 3 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 300 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 150 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 300 гигабайт.
• до 10 пользователей одновременно;
• до 1 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания 1; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Basic; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Basic.

(b)    Сайты AEM: MS Basic HR 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 2 экземпляра Publish и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 750 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1,5 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 2,25 терабайта.
• 5 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 250 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 500 гигабайт.
• до 20 пользователей одновременно;
• до 3 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания 1; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом HR AEM Sites Managed Services Basic; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом HR AEM Sites Managed Services Basic.

Лицензирование. Отдельный базовый пакет AEM Sites Managed Services Enterprise должен иметь лицензию для каждого развертывания AEM основных управляемых сервисов сайтов AEM. AEM Sites Managed Services Enterprise включают использование функций мультимедийной библиотеки для ресурсов AEM.

Базовый пакет AEM Sites Managed Services Enterprise подразумевает одну из следующих конфигураций, как указано в соответствующем заказе на продажу:

(a)    Сайты AEM: MS Enterprise 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 1 экземпляр Publish и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1,5 терабайта.
• 3 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 300 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 150 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 300 гигабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• до 5 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise.

(b)    Сайты AEM: MS Enterprise HR 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 2 экземпляра Publish и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 750 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1,5 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 2,25 терабайта.
• 5 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 250 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 500 гигабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• до 10 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом HR AEM Sites Managed Services Enterprise; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом HR-AEM Sites Managed Services Enterprise.

(c)    Сайты AEM: MS Enterprise 99,9 %. Состав:

• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Publish и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 750 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1,5 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 2,25 терабайта.
• 5 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 250 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 500 гигабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• до 40 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise.

(d)    Сайты AEM: MS Enterprise 99,95 %. Состав:

• 99,95 % минимальная процентная ставка за 4 экземпляра Publish и 4 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Author для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 1,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 3 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 4,5 терабайта.
• 10 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 1 терабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 500 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1 терабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• до 80 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise.

(e)    Сайты AEM: MS Enterprise 99,99 %. Состав:

• 99,99% минимальная процентная ставка за 4 экземпляра Publish и 4 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Author для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 1,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 3 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 4,5 терабайта.
• 99,0% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Author, 4 экземпляра Publish и 4 экземпляра Dispatcher для использования в предпроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всей предпроизводственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 1,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 3 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 4,5 терабайта.
• 10 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 1 терабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 500 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1 терабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• до 80 млн. операций в месяц;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом AEM Sites Managed Services Enterprise.

Ресурсы AEM — это инструмент управления цифровыми активами, который интегрирован с платформой Adobe Experience Manager и позволяет клиенту делиться и распространять цифровые ресурсы. Пользователи могут управлять, хранить и получать доступ к изображениям, видео, документам, аудиоклипам и мультимедийным материалам для использования в Интернете, в печатном виде и для цифрового распространения.

Лицензирование. Отдельный базовый пакет основных управляемых сервисов ресурсов AEM должен иметь лицензию для каждого развертывания AEM основных управляемых сервисов ресурсов AEM. Основные управляемые сервисы ресурсов AEM не включают использование Fluid Experiences.

Базовый пакет основных управляемых сервисов ресурсов AEM подразумевает одну из следующих конфигураций, как указано в соответствующем заказе на продажу:

(a)    Ресурсы AEM: MS Basic 99,5 % — 1 ТБ. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 особо крупный экземпляр Author и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author:
  • хранилище: 1 терабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 3 терабайта.
• 2 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 200 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 100 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 200 гигабайт.
• до 10 пользователей одновременно;
• уровень обслуживания 1; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование брендового портала для максимального количества 200 пользователей и до 1 терабайта хранения по запросу;
  • использование сервисов смарт-содержимого для тегирования до 1 миллиона изображений в год; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента с единственной целью мониторинга использования клиентского контента, управляемого в рамках основных управляемых сервисов ресурсов AEM.

(b)    Ресурсы AEM: MS Basic 99,5 % — 2,5ТБ. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 особо крупный экземпляр Author и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author:
  • хранилище: 2,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 7,5 терабайта.
• 2 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 200 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 100 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 200 гигабайт.
• до 15 пользователей одновременно;
• уровень обслуживания 1; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование брендового портала для максимального количества 500 пользователей и до 2,5 терабайт хранения по запросу;
  • использование сервисов смарт-содержимого для тегирования до 2 миллионов изображений в год; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента с единственной целью мониторинга использования клиентского контента, управляемого в рамках основных управляемых сервисов ресурсов AEM.

(c)    Ресурсы AEM: MS Basic 99,5 % — 5 ТБ. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 особо крупный экземпляр Author и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author:
  • хранилище: 5 терабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 15 терабайт.
• 2 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 200 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 100 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 200 гигабайт.
• до 20 пользователей одновременно;
• уровень обслуживания 1; а также
  
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование брендового портала для максимального количества 1000 пользователей и до 5 терабайт хранения по запросу;
  • использование сервисов смарт-содержимого для тегирования до 5 миллионов изображений в год; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента с единственной целью мониторинга использования клиентского контента, управляемого в рамках основных управляемых сервисов ресурсов AEM.

Лицензирование. Отдельный базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий должен иметь лицензию для каждого развертывания AEM основных управляемых сервисов ресурсов AEM. Основные управляемые сервисы ресурсов AEM для предприятий не включают использование Fluid Experiences.

Базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий подразумевает одну из следующих конфигураций, как указано в соответствующем заказе на продажу:

(a)    Ресурсы AEM: MS Enterprise 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 особо крупный экземпляр Author и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author:
  • Хранение: вплоть до количества терабайт хранилища ресурсов управляемых сервисов с подробным описанием SKU-управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий в заказе на продажу;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: в 3 раза больше объема хранения в производственной среде.
• 2 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 200 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 100 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 200 гигабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование брендового портала для максимального количества 1000 пользователей и до 10 терабайт хранения по запросу;
  • использование сервисов смарт-содержимого для тегирования до 5 миллионов изображений в год; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента с единственной целью мониторинга использования клиентского контента, управляемого в рамках управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий.

(b)    Ресурсы AEM: MS Enterprise 99,9 %. Состав:

• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 особо крупных экземпляра Author и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author:
  • Хранение: вплоть до количества терабайт хранилища ресурсов управляемых сервисов с подробным описанием SKU-управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий в заказе на продажу;
  • сетевой ввод-вывод: 2 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: в 3 раза больше объема хранения в производственной среде.
• 4 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 400 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 200 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 400 гигабайт.
• до 40 пользователей одновременно;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование брендового портала для максимального количества 1000 пользователей и до 10 терабайт хранения по запросу;
  • использование сервисов смарт-содержимого для тегирования до 5 миллионов изображений в год; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента с единственной целью мониторинга использования клиентского контента, управляемого в рамках управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий.

Формы AEM — это корпоративная документация и формальная платформа, которая позволяет клиенту собирать и обрабатывать информацию, предоставлять персонализированные сообщения, а также защищать и отслеживать информацию. Формы AEM поддерживают бизнес-процессы для мобильных сотрудников и клиентов, расширяя доступ к услугам для пользователей с оборудованием в виде настольного ПК, ноутбука, смартфона или планшета.

Лицензирование. Отдельный базовый пакет AEM Forms Managed Services Basic должен иметь лицензию для каждого развертывания AEM основных управляемых сервисов форм AEM. AEM Forms Managed Services Basic включает использование функций мультимедийной библиотеки для ресурсов AEM. На AEM Forms Managed Services Basic распространяются ограничения по лицензированию форм AEM.

Формы AEM: базовый пакет основных управляемых сервисов подразумевает одну из двух следующих конфигураций, как указано в соответствующем заказе на продажу:

(a)    Формы AEM: MS Basic 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 1 экземпляр Publish и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1,5 терабайта.
• 3 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 300 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 150 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 300 гигабайт.
• до 100 000 отправленных форм в год;
• до 1 000 000 отображенных документов в год;
• уровень обслуживания 1; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Basic, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Basic, которые соответствуют определению сайта клиентов.

(b)    Формы AEM: MS Basic HR 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 2 экземпляра Publish и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 750 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1,5 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 2,25 терабайта.
• 5 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 250 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 500 гигабайт.
• до 300 000 отправленных форм в год;
• до 3 000 000 отображенных документов в год;
• уровень обслуживания 1; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых HR AEM Forms Managed Services Basic, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых HR AEM Forms Managed Services Basic, которые соответствуют определению сайта клиентов.

Лицензирование. Отдельный базовый пакет AEM Forms Managed Services Enterprise должен иметь лицензию для каждого развертывания AEM управляемых сервисов форм AEM для предприятий. AEM Forms Managed Services Enterprise для предприятий включают использование функций мультимедийной библиотеки для ресурсов AEM. На AEM Forms Managed Services Enterprise распространяются ограничения по лицензированию форм AEM.

Базовый пакет AEM Forms Managed Services Enterprise  подразумевает одну из следующих конфигураций, как указано в соответствующем заказе на продажу:

(a)    Формы AEM: MS Enterprise 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 1 экземпляр Publish и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде;
•  общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1 терабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1,5 терабайта.
• 3 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 300 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 150 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 300 гигабайт.
•  до 750 000 отправленных форм в год;
•  до 10 000 000 отображенных документов в год;
•  уровень обслуживания 2; а также
•  следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайта клиентов.

(b)    Формы AEM: MS Enterprise HR 99,5 %. Состав:

• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author, 2 экземпляра Publish и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 750 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1,5 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 2,25 терабайта.
• 5 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 250 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 500 гигабайт.
• до 1 000 000 отправленных форм в год;
• до 15 000 000 отображенных документов;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых HR AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых HR AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайта клиентов.

(c)    Формы AEM: MS Enterprise 99,9 %. Состав:

• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Publish и 2 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• 99,5 % минимальная процентная ставка за 1 экземпляр Author для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 750 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 1,5 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 2,25 терабайта.
• 5 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 500 гигабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 250 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 500 гигабайт.
• до 2 000 000 отправленных форм в год;
• до 30 000 000 отображенных документов в год;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайта клиентов.

(d)    Формы AEM: MS Enterprise 99,95 %. Состав:

• 99,95 % минимальная процентная ставка за 4 экземпляра Publish и 4 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Author для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 1,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 3 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 4,5 терабайта.
• 10 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 1 терабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 500 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1 терабайт.
• до 5 000 000 отправленных форм в год;
• до 90 000 000 отображенных документов в год;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайта клиентов.

(e)    Формы AEM: MS Enterprise 99,99 %. Состав:

• 99,99% минимальная процентная ставка за 4 экземпляра Publish и 4 экземпляра Dispatcher для использования в производственной среде;
• 99,9% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Author для использования в производственной среде;
• общее совокупное пространство во всей производственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 1,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 3 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 4,5 терабайта.
• 99,0% минимальная процентная ставка за 2 экземпляра Author, 4 экземпляра Publish и 4 экземпляра Dispatcher для использования в предпроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всей предпроизводственной среде экземпляров Author и Publish:
  • хранилище: 1,5 терабайта;
  • сетевой ввод-вывод: 3 терабайта в месяц; а также
  • резервное копирование: 4,5 терабайта.
• 10 общих непроизводственных экземпляров для использования в непроизводственной среде;
• общее совокупное пространство во всех общих непроизводственных экземплярах:
  • хранилище: 1 терабайт;
  • сетевой ввод-вывод: 500 гигабайт в месяц; а также
  • резервное копирование: 1 терабайт.
• до 10 000 000 отправленных форм в год;
• до 200 000 000 отображенных документов в год;
• уровень обслуживания 2; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых AEM Forms Managed Services Enterprise, которые соответствуют определению сайта клиентов.

Надстройки ресурсов AEM. Развертывания надстроек ресурсов AEM могут быть добавлены только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Basic или управляемых сервисов для предприятий, либо базовый пакет AEM Forms Managed Services Basic или управляемых сервисов для предприятий.  Развертывания надстроек ресурсов AEM включают:

• минимальная процентная ставка, эквивалентная минимальной процентной ставке производственной среды базового пакета управляемых сервисов сайтов AEM или базового пакета управляемых сервисов форм AEM, к которому добавляются ресурсы AEM;
• увеличение на 2 vCPU в производственной среде экземпляра Author и увеличение на 2 vCPU в непроизводственной среде экземпляра Author базового пакета управляемых сервисов сайтов AEM или базового пакета управляемых сервисов форм AEM, к которому добавляются ресурсы AEM;
• до общего количества параллельных пользователей, разрешенных в базовом пакете управляемых сервисов сайтов AEM, к которому добавляются ресурсы AEM, или до 40 одновременных пользователей, если ресурсы AEM добавляются в базовый пакет управляемых сервисов форм AEM;
• до 1 терабайта в хранилище ресурсов управляемых сервисов;
• до 3 терабайт резервного копирования;
• уровень обслуживания, эквивалентный уровню обслуживания производственной среды базового пакета управляемых сервисов сайтов AEM или базового пакета управляемых сервисов форм AEM, к которому добавляются ресурсы AEM; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование брендового портала для максимального количества 200 пользователей и до 1 терабайта хранения по запросу;
  • использование сервисов смарт-содержимого для тегирования до 1 миллиона изображений в год; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента с единственной целью мониторинга использования клиентского контента, управляемого в рамках управляемых сервисов ресурсов AEM.

Совместное использование ресурсов. Пакеты совместного использования ресурсов могут добавляться только в развертывание AEM, в котором был лицензирован базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM. Функциональные возможности сайтов AEM, в том числе предназначенные для совместного использования ресурсов, могут применяться только для облегчения пользования клиентом функцией совместного использования ресурсов, в том числе:

• создание «страницы общего доступа к ресурсам» (то есть страницы для поиска ресурсов на основе связанных метаданных), чтобы облегчить распространение цифровых ресурсов клиента, хранящихся в ресурсах AEM, во внутренних и внешних группах (доступ к странице общего доступа к ресурсам не ограничен пользователями); а также
• добавление максимального количества 5 связанных страниц для сопровождения страницы общего доступа к ресурсам (например, страница входа, справочная страница, рекомендации по бренду).

Пакеты совместного доступа к ресурсам включают:

• 1 экземпляр Publish и, при необходимости, 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде; а также
• 1 или 2, при необходимости, общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде.

Сообщества AEM. Экземпляры сообществ AEM могут добавляться только в развертывание AEM, в котором был лицензирован базовый пакет AEM Sites Managed Services Enterprise. Экземпляры сообществ AEM должны быть лицензированы в количестве, равном общему количеству экземпляров Author и Publish, которые были развернуты как часть развертывания AEM, где функция сообщества или любая ее часть используются или ранее были активированы (даже если нет постоянного использования). Экземпляры сообществ AEM, добавленные на AEM Sites Managed Services Enterprise, имеют минимальную процентную ставку, не превышающую минимальную процентную ставку, связанную с экземплярами сайтов AEM, или 99,9%. Клиент должен лицензировать AEM Communities Extension для использования с сообществами AEM. Лицензия участника обслуживания необходима для создания сайтов или использования шаблонов сайтов (например, шаблона сайта справочной структуры), которые включают функции присваивания.

AEM Communities Extension.  AEM Communities Extension может быть добавлено в развертывание AEM, где были лицензированы сообщества AEM. AEM Communities Extension должно быть лицензировано в размере, равном экземплярам Publish сообществ AEM, лицензированных клиентом. Клиент может добавить до 10 000 сообщений в месяц и максимальную емкость хранения 500 гигабайт для каждого лицензированного AEM Communities Extension.

Надстройки форм AEM. Развертывания надстроек форм AEM могут быть добавлены только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Basic или Enterprise Base Package, либо AEM Assets Managed Services Basic или Enterprise Base Package. Расширения надстроек форм AEM подпадают под ограничения лицензирования форм AEM. Развертывания надстроек форм AEM включают:

• минимальная процентная ставка, эквивалентная минимальной процентной ставке производственной среды базового пакета управляемых сервисов ресурсов AEM или базового пакета управляемых сервисов сайтов AEM, к которому добавляются формы AEM;
• 1 дополнительный экземпляр Publish для использования в производственной среде и 1 дополнительный общий непроизводственный экземпляр для использования в непроизводственной среде при добавлении к базовому пакету основных управляемых сервисов ресурсов AEM или управляемых сервисов для предприятий;
• до общего количества параллельных пользователей, разрешенных в базовом пакете управляемых сервисов ресурсов AEM или базовом пакете управляемых сервисов сайтов AEM, к которому добавляются формы AEM;
• до 100 000 отправленных форм в год;
• до 1 000 000 отображенных документов в год;
• уровень обслуживания, эквивалентный уровню обслуживания производственной среды базового пакета управляемых сервисов ресурсов AEM или базового пакета управляемых сервисов сайтов AEM, к которому добавляются формы AEM; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code для любых адаптивных форм или интерактивных сообщений (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых управляемыми сервисами форм AEM, которые соответствуют определению сайтов клиентов; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targetings Code для любых адаптивных форм или документов (т. е. HTML-версии для захвата или отображения данных, которые соответствуют макету устройства и автоматически обслуживают соответствующие разделы формы/документа по мере необходимости), созданных и поддерживаемых управляемыми сервисами форм AEM, которые соответствуют определению сайта клиентов.

Дополнительные лицензии форм AEM. Пакеты с дополнительными лицензиями форм AEM могут добавляться только в развертывание AEM, в котором был лицензирован базовый пакет AEM Forms Managed Services Enterprise. Пакеты дополнительных лицензий форм AEM включают:

• 1 млн дополнительных отправленных форм в год; а также
• 15 миллионов дополнительных отображенных документов в год.

AEM Screens Standard. AEM Screens Standard могут быть добавлены только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Enterprise или основной пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий. AEM Screens Standard должны использоваться только для управления контентом видео и изображений, который отправляется с экранов AEM в плеер по расписанию и датам. AEM Screens Standard не включают права на управление интеллектуальным, интерактивным, персонализированным или динамическим контентом. AEM Screens Standard имеют по лицензии на плеер и должны быть лицензированы в количестве, равном общему количеству плееров, в которых функции AEM Screens Standard или любая их часть используются или были ранее активированы (даже если нет постоянного использования). AEM Screens Standard не включают в себя плееры. Когда AEM Screens Standard добавляются в базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий, в AEM Screens Standard включена функция AEM-сайтов, которая будет использоваться для облегчения использования клиентами AEM Screens Standard. AEM Screens Standard, добавленные к AEM Sites Managed Services Enterprise или управляемым сервисам ресурсов AEM для предприятий, имеют минимальную процентную ставку в 99,5 %. Adobe может по собственному усмотрению запустить AEM Screens Standard на отдельном развертывании AEM в среде управляемых сервисов.

AEM Screens Premium. AEM Screens Premium могут быть добавлены только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Enterprise или базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий. AEM Screens Premium включает в себя все возможности AEM Screens Standard, а также может использоваться для управления интеллектуальным, интерактивным, персонализированным или динамическим контентом, который может потребовать автоматического определения того, следует ли отображать динамический контент. AEM Screens Premium имеют по лицензии на плеер и должны быть лицензированы в количестве, равном общему количеству плееров, в которых функции AEM Screens Premium или любая их часть используются или были ранее активированы (даже если нет постоянного использования). AEM Screens Premium не включают в себя плееры. Когда AEM Screens Premium добавляются в базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий, в AEM Screens Premium включена функция AEM-сайтов, которая будет использоваться для облегчения использования клиентами AEM Screens Premium. AEM Screens Premium включают в себя функции, позволяющие плеерам взаимодействовать или прикасаться к приложению. AEM Screens Premium, добавленные к AEM Sites Managed Services Enterprise или управляемым сервисам ресурсов AEM для предприятий, имеют минимальную процентную ставку в 99,5 %. Adobe может по собственному усмотрению запустить экраны AEM для предприятий на отдельном развертывании AEM в среде управляемых сервисов.

Надстройки сайтов AEM. Развертывания надстроек сайтов AEM могут быть добавлены только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Forms Managed Services Basic или управляемых сервисов для предприятий, либо базовый пакет основных управляемых сервисов форм AEM или управляемых сервисов для предприятий. Развертывания надстроек сайтов AEM включают:

• минимальная процентная ставка, эквивалентная минимальной процентной ставке производственной среды базового пакета управляемых сервисов ресурсов AEM или базового пакета управляемых сервисов форм AEM, к которому добавляются сайты AEM;
• 1 дополнительный экземпляр Publish для использования в производственной среде и 1 дополнительный общий непроизводственный экземпляр для использования в непроизводственной среде при добавлении к базовому пакету основных управляемых сервисов ресурсов AEM или управляемых сервисов для предприятий;
• до общего количества параллельных пользователей, разрешенных в базовом пакете управляемых сервисов ресурсов AEM, к которому добавляются сайты AEM, или до 40 параллельных пользователей, если сайты AEM добавляются в базовый пакет управляемых сервисов форм AEM;
• до 1 млн операций в месяц;
• уровень обслуживания, эквивалентный уровню обслуживания производственной среды базового пакета управляемых сервисов ресурсов AEM или базового пакета управляемых сервисов форм AEM, к которому добавляются сайты AEM; а также
• следующие связанные услуги по запросу:
  • использование распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code на любом сайте клиента, поддерживаемом управляемыми сервисами сайтов AEM; а также
  • использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code на любом сайте клиента, поддерживаемом управляемыми сервисами сайтов AEM.

Коммерция. Коммерческие развертывания могут быть добавлены только в развертывание AEM, где имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Basic (исключая конфигурацию для AEM Sites Managed Services Basic 99,5 %), базовый пакет управляемых сервисов AEM для предприятий (исключая конфигурацию AEM Sites Managed Services Enterprise 99,5 %), или базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий 99,9 %.

Параллельный пользователь. Развертывания параллельных пользователей могут быть добавлены только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Enterprise или базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий.  Развертывания параллельных пользователей включают:

• 2 vCPU добавлены в экземпляр Author производственной среды базового пакета AEM Sites Managed Services Enterprise или базового пакета управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий, к которому добавляется экземпляр параллельного пользователя; а также
• увеличение до 40 дополнительных параллельных пользователей в числе параллельных пользователей, авторизованных в базовом пакете AEM Sites Managed Services Enterprise или базовом пакете управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий, к которому добавляется развертывание параллельного пользователя.

Сеть доставки контента. Сервисы сети доставки контента могут быть добавлены только в базовый пакет управляемых сервисов AEM для предприятий, развернутый на Amazon Web Services.

Уровень защиты документа. Уровень защиты документа может добавляться только в развертывание AEM, в котором был лицензирован базовый пакет AEM Forms Managed Services Enterprise.  Каждый получатель имеет лицензию на одно развертывание AEM. Клиент не должен отключать электронные сообщения или диалоговые окна, касающиеся конфиденциальности или отслеживания, которые появляются в программном обеспечении, используемом для просмотра электронных файлов, которые были обработаны с помощью функции защиты документа. Функция защиты документов должна быть лицензирована в количестве не менее 1000 получателей. Уровень защиты документов включает 1 экземпляр Processing для использования в производственной среде. Уровень защиты документов, добавленный к AEM Forms Managed Services Enterprise, имеет минимальную процентную ставку 99,5 %.

Dynamic Media and Video. Dynamic Media and Video могут быть добавлены только в развертывание AEM, где лицензирован базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM или надстройка ресурсов AEM. Использование шаблонов динамических баннеров ограничено только сегментированным использованием, а не персонализацией 1:1. Оригинальные запросы сервера для баннеров не могут превышать 30% от общего количества запросов для учетной записи.  В случае, если оригинальные запросы превышают 30% от общего количества запросов, клиент должен приобрести надстройку персонализованных мультимедиа. Dynamic Media and Video обеспечены 60 гигабайтами совокупного хранилища по запросу. Доступ к некоторым функциям и функциям, включенным в Dynamic Media and Video, может предоставляться через альтернативные интерфейсы, которые могут быть промаркированы как Adobe Scene7 или Dynamic Media Classic. Adobe может по своему усмотрению обновить брендинг альтернативных интерфейсов и объединить такие функции и функциональные возможности в единый интерфейс доступа.

Участники обслуживания. Участники обслуживания могут быть добавлены в развертывание AEM, где были лицензированы сообщества AEM. Лицензия участника обслуживания не может использоваться параллельно (т. е. один и тот же идентификатор входа не может использоваться более чем одним участником обслуживания или компьютером в отдельный момент времени) или несколькими пользователями.

Повышенный уровень защиты. Повышенный уровень защиты может добавляться только в развертывание AEM, в котором был лицензирован базовый пакет управляемых сервисов сайтов/форм/ресурсов AEM для предприятий.

Рабочая станция для создания изображений. Экземпляры рабочей станции для создания изображений могут быть добавлены только в развертывание AEM, где лицензирован базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM или надстройка ресурсов AEM. Клиент не должен устанавливать рабочую станцию для создания изображений на любой серверной, совместно используемой или размещенной системе, которая позволяет использовать рабочую станцию для создания изображений, к которым предоставляется доступ с нескольких компьютеров или которые используются несколькими пользователями.

Рабочие процессы JEE.  Развертывания рабочих процессов JEE могут добавляться только в развертывание AEM, в котором был лицензирован базовый пакет AEM Forms Managed Services Enterprise.  Рабочие процессы JEE поддерживают только возможности рабочей среды HTML и рабочих потоков JEE форм AEM, указанных здесь: https://helpx.adobe.com/ru/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. Копии Adobe AEM Workbench, входящие в состав надстройки рабочих потоков JEE, должны использоваться только клиентом на настольном ПК или ноутбуке для использования в сочетании с надстройкой рабочих потоков JEE. Любое такое использование не будет считаться дополнительным развертыванием. Развертывания рабочих потоков JEE включают 1 экземпляр Processing для использования в производственной среде. Развертывания рабочих потоков JEE, добавленные к AEM Forms Managed Services Enterprise, имеют минимальную процентную ставку 99,5 %.

Персонализированные мультимедиа. Персонализованный медиаресурс и видео могут быть добавлены только в развертывание AEM, где лицензирован базовый пакет управляемых сервисов ресурсов AEM или надстройка ресурсов AEM. Персонализованный медиаресурс и видео обеспечены 60 гигабайтами совокупного хранилища по запросу. Функциональные возможности Dynamic Media and Video, входящие в состав персонализованных мультимедиа (при лицензировании отдельно от Dynamic Media and Video), могут применяться только для использования клиентом компонентов визуального конфигуратора и шаблонов 1:1 персонализованных мультимедиа. Доступ к некоторым функциям, включенным в персонализованный медиаресурс, может предоставляться через альтернативные интерфейсы, которые могут быть промаркированы как Adobe Scene7 или Dynamic Media Classic. Adobe может по своему усмотрению обновить брендинг альтернативных интерфейсов и объединить такие функции и функциональные возможности в единый интерфейс доступа.

Управляемая производственная мощность. Пакеты управляемой производственной мощности включают:

• для развертываний AEM Sites Managed Services Enterprise:
  • до 20 млн. операций в месяц;
  • 1 экземпляр Publish и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде; а также
  • 2 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде.
• для развертываний AEM Forms Managed Services Enterprise: 
  • 1 экземпляр Publish и 1 экземпляр Dispatcher для использования в производственной среде; а также
  • 2 общих непроизводственных экземпляра для использования в непроизводственной среде.
• для развертываний AEM управляемых сервисов ресурсов AEM для предприятий:
  • увеличение на 4 vCPU в экземпляре Author производственной среды и увеличение на 4 vCPU в экземпляре Author непроизводственной среды.

Управляемое хранилище. Управляемое хранилище может быть добавлено только в развертывание AEM, если имеется лицензия на базовый пакет AEM Sites Managed Services Basic или Enterprise Base Package, AEM Forms Managed Services Basic или Enterprise Base Package либо надстройка AEM Assets для AEM Sites Managed Services или AEM Forms Managed Services. Управляемое хранилище ограничено 1,5 терабайтами при добавлении к надстройке ресурсов AEM, к управляемым сервисам сайтов AEM или управляемым сервисам форм AEM.

Операции означают любой вызов, сделанный в управляемые сервисы сайтов AEM (включая, среди прочего, просмотры страниц, ссылка выхода, загрузки, клиентские ссылки, вызовы API или другие события на сайте(ах) клиентов по поставке контента или данных на сайт клиента. Каждый вызов будет считаться одной операцией. Операции не включают вызовы в сети доставки контента.

Операций в месяц означает сумму операций в течение месячного периода.  Поставляемые в готовом виде, неконфигурированные управляемые сервисы сайтов AEM были охвачены для поддержки определенного количества операций в месяц (как указано в описании продуктов и услуг) на основе нормализованных шаблонов трафика (т. е. шаблонов трафика с резкими скачками трафика менее чем на 25 % выше по сравнению со среднемесячным). Если операции превышают нормализованные шаблоны трафика так, что это угрожает производительности системы, Adobe предпримет разумные усилия для поддержки избыточной деятельности клиента на срок до 2 недель в квартал без выставления дополнительной оплаты клиенту.

Adobe Analytics Essentials означает, для клиентов без лицензии Adobe Analytics, которые не лицензировали совместимое с HIPAA развертывание управляемых сервисов AEM, использование (i) распределенной базы данных Adobe Analytics Essentials Code, как указано в определении применимого базового пакета управляемых сервисов AEM и (ii) отчетов о функциях, доступных в применимом базовом пакете управляемых сервисов AEM. Использование Adobe Analytics Essentials в управляемых сервисах AEM и AEM Mobile On-demand Services ограничено 150 миллионами первичных вызовов сервера в месяц (то есть, если у клиента есть несколько развертываний основ Adobe Analytics в AEM (например, управляемые сервисы сайтов, управляемые сервисы ресурсов, управляемые сервисы форм и AEM Mobile On-demand Services), клиент ограничивается совокупными 150 миллионами первичных серверных вызовов в месяц во всех таких развертываниях (например, 150 миллионов первичных вызовов сервера в месяц распространяются через развертывания Adobe Analytics Essentials управляемых сервисов сайтов клиентов, управляемых сервисов ресурсов, управляемых сервисов форм и мобильных сервисов AEM по запросу)). В Adobe Analytics Essentials отсутствует доступ к пользовательскому интерфейсу Adobe Experience Cloud или использованию любых связанных функций.

Данные клиента, собранные Adobe Analytics Essentials, хранятся за пределами управляемых сервисов AEM в среде сервисов по запросу, хотя данные клиента могут быть реплицированы и сохранены в управляемых сервисах AEM для облегчения составления отчетов в управляемых сервисах AEM.

Adobe Experience Targeting означает, для клиентов без лицензии Adobe Target, которые не имеют лицензии на совместимое с HIPAA развертывание управляемых сервисов AEM, использование распределенной базы данных Adobe Experience Targeting Code, как указано в определении применимого базового пакета управляемых сервисов AEM и основанной на правилах целевой функциональности Adobe Experience Targeting, доступной в применимом базовом пакете управляемых сервисов AEM, до 150 миллионов просмотров страницы в месяц (например, если клиент имеет несколько развертываний Adobe Experience Targeting в управляемых сервисах сайтов AEM, управляемых сервисах форм, клиент ограничен совокупными 150 миллионами просмотров страниц в месяц среди всех таких развертываний (например, 150 миллионов просмотров страниц в месяц на всех развертываниях Adobe Experience Targeting управляемых сервисов сайтов клиента и управляемых сервисов форм клиента)). В Adobe Experience Targeting отсутствует доступ к пользовательскому интерфейсу Adobe Experience Cloud или использованию любых связанных функций, а также функций тестирования A/B.

Данные клиента, собранные с помощью Adobe Experience Targeting, хранятся за пределами управляемых сервисов AEM в среде обслуживания по запросу.

Развертывание AEM означает независимый экземпляр Author или привязанную группу экземпляров Author, с любым количеством подключенных экземпляров Publish.

Ограничения лицензирования форм AEM означают следующие ограничения лицензии:

• Портал форм AEM
  • Функции сайтов AEM, входящие в состав портала форм AEM, могут использоваться только для создания, управления, администрирования и доставки форм и документов на веб-сайте, таких как создание и настройка веб-страницы, связанной с поиском, отображением, извлечением и обработкой форм и документов, а также для создания электронных писем, которые ссылаются на документы, размещенные на веб-сайте. Клиент не может использовать функции сайтов AEM, входящие в состав портала форм AEM, для публикации контента веб-сайта или управления веб-сайтами, не связанными с обработкой форм или отображением документа.
  • Мультимедийная библиотека может использоваться только в составе форм, документов и корреспонденции, а также связанных с ними веб-страницах портала форм AEM, но не может использоваться для хранения и управления основными активами.
• Расширения Reader. Для каждого базового пакета AEM Forms Managed Services Basic или управляемых форм для организаций, лицензированного клиентом:
  • Клиент может использовать расширения Reader на 100 уникальных документах и ​​развернуть эти документы для неограниченного количества получателей.
  • Клиент может использовать расширения Reader на неограниченном количестве документов, если документ был предоставлен механизмом визуализации форм PDF непосредственно перед его развертыванием получателю. В этом неограниченном сценарии использования расширенный документ Reader может не размещаться на веб-сайте или иным образом развертываться более чем одному получателю без повторного отображения документа с использованием механизма визуализации форм PDF.
• Шрифты. Для шрифтов, идентифицированных здесь как «Лицензия на печать и предварительный просмотр вложения»: http://www.adobe.com/ru/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html, клиент может вставлять копии программного обеспечения со шрифтами, предоставленного клиенту для использования вместе с формами AEM в документах клиента исключительно с целью печати и просмотра документов.
• Adobe AEM Designer. Копии Adobe AEM Designer должны использоваться клиентом на рабочем столе ПК или ноутбуке вместе с AEM Forms Managed Services Basic. Любое такое использование не будет считаться дополнительным экземпляром.
• Цифровые сертификаты. Любая покупка, использование или применение цифровых сертификатов, выданных сторонними органами сертификации в сочетании с использованием клиентом AEM Forms Managed Services Basic, осуществляется по собственному усмотрению, на страх и риск и под ответственность клиента.
• Adobe Acrobat Professional. Любой экземпляр Adobe Acrobat Professional, предоставляемый клиенту в сочетании с AEM Forms Managed Services Basic, может быть установлен только на компьютерах, где AEM Forms Managed Services Basic были установлены и могут использоваться только косвенно в той мере, в какой генератор PDF форм AEM разработан для доступа к программному обеспечению Adobe Acrobat Professional, как описано в документации.
• Параллельные пользователи.  Поставляемые в готовом виде, неконфигурированные управляемые сервисы форм AEM были охвачены для поддержки до 40 параллельных пользователей.

Портал форм AEM означает модуль управляемых сервисов форм AEM, который обеспечивает ограниченный доступ к функциям сайтов AEM и мультимедийной библиотеки для использования в связи с управляемыми сервисами форм AEM. Разумное количество пользовательских лицензий включено в портал форм AEM, но любым таким пользователям разрешено использовать только функции сайтов AEM и библиотеки мультимедиа с ограничениями портала форм AEM и они не имеют права доступа к полной функциональности сайтов AEM и ресурсов AEM.

AEM Mobile On-demand Services означают сервис многопользовательского доступа, доступ к которому осуществляется через пользовательский интерфейс AEM Mobile On-demand Services.

Годовой трафик просмотра страниц означает сумму просмотров страницы в течение 12-месячного периода.

Присваивание означает способность пользователя назначать ресурсы участникам обслуживания, когда отслеживается и подсчитывается потребление ресурсов, а также составляются отчеты по ним.

Экземпляр Author означает среду, в которой пользователи могут вводить и управлять контентом веб-сайта клиента. Все экземпляры Author — это крупные экземпляры, если иные не указаны как особо крупные экземпляры.

Резервное копирование означает общее суммарное резервное пространство, доступное для каждого развертывания AEM.

Брендовый портал означает сервис брендового портала по запросу. Хранилище на базе сервисов брендового портала по запросу подсчитывается как часть общего хранилища клиента.

Пользователь брендового портала означает физическое лицо, которое может использовать или иметь доступ к пользовательскому интерфейсу брендового портала. Лицензии участников брендового портала не могут использоваться параллельно (т. е. один и тот же идентификатор входа не может использоваться более чем одним пользователем или компьютером в отдельный момент времени) или несколькими пользователями.

Связанные сервисы по запросу означают любые из следующих сервисов или их наборы, как указано в описании соответствующего базового пакета управляемых сервисов AEM:

• Analytics Essentials;
• Брендовый портал;
• Experience Targeting; или
• Сервисы для работы со смарт-содержимым.

Связанные сервисы по запросу работают в многопользовательских средах вне среды управляемых сервисов.  В результате связанные сервисы по запросу не предоставляются в соответствии с минимальной процентной ставкой связанных управляемых сервисов и не подлежат каким-либо другим связанным с инфраструктурой управляемым сервисам, резервному копированию, хранению, шифрованию, хранению данных или обязательствам по поддержке, изложенным в настоящем Соглашении.  Связанные сервисы по запросу не совместимы с HIPAA или FedRAMP и не должны использоваться в связи с данными и процессами, требующими защиты HIPAA или FedRAMP.

Параллельные пользователи означают количество пользователей, параллельно получающих доступ к экземпляру Author производственной среды управляемых сервисов. Поставляемые в готовом виде, неконфигурированные управляемые сервисы AEM были охвачены поддержкой определенного количества параллельных пользователей (как указано в описании продуктов и услуг) на основе средней пользовательской нагрузки, размещенной в производственной среде экземпляров Author управляемых сервисов. Если количество параллельных пользователей в любой точке превышает количество параллельных пользователей, указанных в описании применимых продуктов и услуг, или средняя пользовательская загрузка клиента, размещенная в экземплярах Author производственной среды управляемых сервисов, превышает предварительно охваченное среднее количество Adobe, клиент может столкнуться с ограничениями производительности. Если средняя пользовательская нагрузка клиента, размещенная в экземплярах Author производственной среды управляемых сервисов меньше, чем предварительно охваченное среднее количество Adobe, развертывание управляемых сервисов AEM клиента может поддерживать больше определенного количества параллельных пользователей (как указано в описании продуктов и услуг).

Инженер по работе с клиентами означает объединенный ресурс, который может отвечать на вопросы относительно передовой практики по управляемым сервисам от максимального количества 10 указанных контактов технической поддержки клиентов на 90 общих часов рабочего времени инженера в год, если иное не указано в заказе на продажу. Adobe не указывает конкретного времени ответа в связи с инженером по работе с клиентами.

Инженер по поддержке клиентов означает ресурс, который может отвечать на вопросы от максимального количества 10 указанных контактов технической поддержки клиентов относительно первоначального осуществления управляемых сервисов, процесса перехода на более высокую версию и передовой практики управляемых сервисов. Такой инженер по поддержке клиентов будет доступен с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу в часовом поясе, в котором находится инженер по поддержке. Adobe не указывает конкретного времени ответа в связи с инженером по поддержке клиентов.

Развертывание означает предоставление или прямой или опосредованный доступ к документу одним или нескольким физическим или юридическим лицам, включая получателей. Документ, который был развернут, будет считаться развернутым, пока он доступен для распространения.

Экземпляр Dispatcher означает среду для кэширования или загрузки инструмента балансировки для динамической интернет-среды создания. Для кэширования экземпляр Dispatcher работает как часть HTTP-сервера, который максимально кэширует статический контент веб-сайта и как можно реже обращается к механизму компоновки веб-сайта. В роли балансировки нагрузки экземпляр Dispatcher распределяет нагрузку по разным групповым экземплярам. Все экземпляры Dispatcher — это крупные экземпляры.

Документ означает электронный и распечатанный файл, который обрабатывается или генерируется формами AEM, включая документы, содержащие поля, в которых данные могут вводиться и сохраняться. Документ будет считаться «уникальным», если он не является идентичной копией развернутого документа, является прямым языковым переводом развернутого документа, отличается от других развернутых документов только в отношении исправления типографских ошибок или содержит настройки предварительного развертывания информации о получателях (например, имя, адрес, номер счета и т. д.) и аналогичные различия, которые не изменяют основную деловую цель документа.

Визуализация документа означает отображение документа при объединении шаблона и данных сообщения документа из одного формата в другой независимо от длины или окончательного формата документа. Поставляемые в готовом виде, неконфигурированные управляемые сервисы форм AEM были охвачены для поддержки определенного количества отображений документов в год (как указано в описании продуктов и услуг) на основе нормализованных шаблонов отображения документа (т. е. шаблонов отображения документа с резкими изменениями количества отображений в час менее чем на 25 % выше по сравнению со среднечасовым). Если отображения документов превышают нормализованные шаблоны отображения документов так, что это угрожает производительности системы, Adobe предпримет разумные усилия для поддержки избыточного отображения документов для клиента на срок до 2 недель в квартал без выставления дополнительной оплаты клиенту.

Особо крупные экземпляры означают выделение 4 vCPUs.

Отправка формы означает отправку данных из любой формы любого типа, созданного формами AEM, в базу данных или репозиторий хранилища, независимо от местоположения. Если форма состоит из нескольких страниц или панелей, отправка формы считается единственной отправкой формы. Частично заполненные формы не учитываются как отправленные формы: только отправка окончательной формы считается отправкой формы. Каждая форма в наборе форм считается индивидуально отправленной формой. Поставляемые в готовом виде, неконфигурированные управляемые сервисы форм AEM были охвачены для поддержки определенного количества отправленных форм в год (как указано в описании продуктов и услуг) на основе нормализованных шаблонов отправленных форм (т. е. шаблонов отправленных форм с резкими изменениями количества отправок в час менее чем на 25 % выше по сравнению со среднечасовым). Если отправленные формы превышают нормализованные шаблоны отправки форм так, что это угрожает производительности системы, Adobe предпримет разумные усилия для поддержки избыточной отправки форм для клиента на срок до 2 недель в квартал без выставления дополнительной оплаты клиенту.

Fluid Experiences означает функцию сайтов AEM, состоящих из следующих функций: фрагменты содержимого, фрагменты интерфейса и сервисы содержимого.

Общий непроизводственный экземпляр означает экземпляры, которые могут использоваться только для выполнения функций в непроизводственной среде развертывания AEM, где базовый пакет сайтов/ресурсов/форм управляемых сервисов AEM имеет лицензию.  Все общие непроизводственные экземпляры являются крупными экземплярами.

Экземпляр означает:

(a)    для развертываний управляемых сервисов — одну копию управляемых сервисов AEM, которые работают на одном компьютере; а также

(b)    для развертываний локального программного обеспечения — одну копию локального программного обеспечения, созданную и запущенную на виртуальной машине java на физическом компьютере или в виртуальной среде.

Каждый экземпляр может быть определен как экземпляр Author или экземпляр Publish, но каждый будет учитываться отдельно как один экземпляр.

Крупный экземпляр означает выделение 2 vCPUs.

Мультимедийная библиотека означает следующие функции, доступные в ресурсах AEM для использования на индивидуальном уровне цифрового доступа: хранение цифровых ресурсов в поддержке системы управления веб-содержимым клиента; управление свойствами метаданных на вкладке основных свойств; доступ к функциям временной шкалы, включая просмотр комментариев, управление версиями ресурсов, начиная с рабочих потоков и просмотра операций); плюс комментарии через значок аннотации; управление статическим воспроизведением; и предоставление общего доступа к файлу Creative Cloud через ссылку общего доступа. Использование любых других функций ресурсов AEM требует полной лицензии на ресурсы AEM.

Сетевой ввод-вывод означает общее количество входящего и исходящего трафика, из указанного региона облака в соответствующий регион для каждого развертывания AEM. Нет никаких ограничений на передачу информации, которая не покидает региональное облако, а вместо этого задерживается на другом сервере с региональным облаком.

Просмотр страницы означает единый вид электронной почты или веб-страницы интернет-сайта, включая просмотры экранов приложения, состояния экранов приложения, мобильные веб-страницы и страницы социальных сетей. Просмотры страниц появляются каждый раз при загрузке или обновлении страницы, загрузке приложения, отображении контента через открытое или просмотренное электронное сообщение.

Механизм виртуализации форм PDF означает компонент на базе сервера форм AEM, который динамически отображает и разворачивает форму PDF для заполнения, хранения и отправки.

Плеер означает цифровой мультимедиа-компьютер, на котором установлено приложение с экранами AEM с целью управления содержимым и интерфейсом на связанной панели управления. Один плеер может использовать только до 25 дисплеев и не может быть использован для повторной трансляции контента для большего количества дисплеев.

Первичный вызов сервера означает просмотр каждой страницы, ссылки выхода, загрузку, клиентскую ссылку и другое событие пользовательских сайтов в объеме, в котором клиент выполняет тегирование, позволяет тегировать или вызывает тегирование таких страниц, ссылок выхода, загрузок, пользовательских ссылок и других событий в целях доступа и использования Adobe Analytics Essentials. Каждая тегированная страница, ссылка выхода, запрос на контейнер кампании, загрузка, пользовательская ссылка и другое событие будут считаться одним первичным вызовом сервера.

Экземпляр Processing означает среду, в которой выполняются операции обработки во время выполнения, которые не встречаются в экземпляре Publish.

Экземпляр Publish означает среду, которая делает доступным контент целевой аудитории клиента. Все экземпляры Publish — это крупные экземпляры.

Расширения Reader означают модуль управляемых сервисов форм AEM, который, при использовании в документах, позволяет клиенту активировать дополнительные функции Reader в Adobe Acrobat Reader.

Функции Reader означают:

(a)    определенная технология, встроенная в PDF-файлы с помощью управляемых сервисов форм AEM, включающие функции в программном обеспечении Adobe Acrobat Reader, которые в ином случае не смогут быть доступными (например, способность сохранять документы локально или добавлять аннотации); а также

(b)    метаданные (хранимые на компьютере и/или включенные в электронный файл поддерживаемого формата), которые содержат или обеспечивают доступ и использование прав, подлежащие реализации непосредственно в Adobe Forms Rights Management или через поддерживаемые приложения ПО.

Получатель означает лицо, которому клиент непосредственно или опосредованно развертывает документы. Лицензии получателей не могут предоставляться или использоваться более чем одним Получателем, но могут быть переназначены:

(a)    когда новые получатели заменяют предыдущих, которые прекратили свое взаимодействие с клиентом; или

(b)    согласно письменному разрешению Adobe.

Уровень обслуживания означает

Сервисы смарт-содержимого означают сервисы смарт-содержимого по запросу. Дублированные изображения, обработанные и помеченные с помощью сервисов смарт-содержимого, будут считаться тегированными изображениями. Клиент может выбрать отправку тегированных изображений в сервисы смарт-содержимого для обработки. Клиент признает, что такая обработка позволит сервисам смарт-содержимого обучаться и более точно повторить методологию тегов клиента при обработке будущих изображений.

Место хранения означает общее совокупное доступное место для хранения в любое время для всех активных данных в каждом развертывании AEM. Хранилище может включать хранилище объектов и хранилище твердотельных накопителей по мере необходимости для эффективной работы управляемых сервисов в соотношении, определяемом только стандартной операционной процедурой управляемых сервисов.

Пользователь имеет значение, изложенное в общих условиях, но также включающее индивидуальных лиц, которые имеют право получать доступ к продуктам и услугам через программы (посредством использования API) с любой целью.

Визуальный конфигуратор означает технологию отображения изображения в реальном времени и структуру, позволяющую клиенту находить онлайн-решения по визуальной конфигурации для персонализации и индивидуальной настройки, а именно, отображение в реальном времени цветов, текстур, поверхностей, шаблонов, монограмм, гравюр в изображениях или сценах продуктов. Лицензия клиента на визуальном конфигураторе включает 10 экземпляров изображений, созданных Scene7.

Шаблоны 1:1 означают динамически собранные и доставленные персонализованные 1:1 обогащенные баннеры мультимедиа для целевых посетителей сайта. Шаблоны 1:1 необходимы для целевых динамических баннеров 1:1 или персонализованных 1:1 электронных писем, где оригинальные запросы сервера превышают 30% от общего количества запросов на учетную запись.