Adobe Journey Optimizer — Select, Prime, Ultimate | Описание продукта

Действует с 8 сентября 2026 года

Что такое Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer, созданный на базе Adobe Experience Platform, позволяет клиента организовывать омниканальные пути взаимодействия, определять наилучшее следующее действие для клиентов и доставлять контекстуальные предложения, персонализированные и оптимизированные в реальном времени.

^{[1] Это дополнение доступно только для пакетов Journey Optimizer Prime и Journey Optimizer Ultimate.}

Пакеты Journey Optimizer — Select, Prime и Ultimate

^{[1] Пакет Prime может быть лицензирован без каналов электронной почты и прямой рассылки по запросу.
[2] Пакет Ultimate может быть лицензирован без каналов электронной почты и прямой рассылки по запросу.
[3] Пакет Ultimate Starter не включает конфигурацию событий для поддержки бизнес-событий.}

^{*Относится к определенным многоканальным способам коммуникации, которые согласованы между Adobe и заказчиком.}

Права и ограничения продукта

^{[1] Вовлеченная аудитория. Клиент может хранить и обрабатывать количество профилей, доступных для взаимодействия, не превышающее лимит, установленный в заказе на продажу.}

Разрешения:

• Создание контента. Для доступа к ИИ-помощнику для доступа к функции создания контента клиент должен иметь необходимые условия лицензирования с Adobe.Клиент может использовать функцию создания контента только в сообщениях. В той мере, в какой заказчик использует Adobe Firefly для создания изображений в функции «Генерировать контент», такое использование является отдельным и не связанным с какими-либо лицензионными правами, которые заказчик может иметь в отношении Adobe Firefly.
  
  • Пользовательские модели Firefly. Несмотря на вышеизложенное, любое использование заказчиком пользовательских моделей Firefly подпадает под действие условий (включая права) отдельной лицензии заказчика на пользовательские модели Firefly.
    
  • Бренды. В рамках функции «Бренды» в «Генерировать контент» заказчик может создавать и управлять до пяти профилей бренда в течение применимого лицензионного срока.
    

Ограничивающие параметры

1. Средняя насыщенность профиля. Средняя насыщенность профиля заказчика может быть меньше или равна 75 килобайт на адресуемый профиль.
2. Общий объем данных. Общий объем данных клиента не должен превышать 75 килобайт, умноженных на количество адресуемых профилей, на которое приобретена лицензия, плюс, если применимо, дополнительный объем, лицензированный в рамках дополнения «Дополнительный объем данных».
   
3. Экспорт данных.Заказчик может экспортировать в любое доступное решение для хранения данных, не относящееся к Adobe (напрямую или косвенно), в среднем до 500 килобайт на профиль в год наборов данных, лицензированных через Journey Optimizer.
4. Действия прямой почтовой рассылки могут использоваться только для экспорта данных в целях, связанных с выполнением маркетинговых программ прямой почтовой рассылки клиента, управляемых в Journey Optimizer.
5. Делегирование доменов. Заказчик может делегировать до 10 доменов.
6. Сообщения. Клиент может отправлять в среднем до 60 сообщений (электронных писем или push-уведомлений) на каждый контрактный профиль с возможностью взаимодействия в год.
   

Лимиты производительности 

1. Размер письма.  Пиковый объем Journey Optimizer поддерживает электронные письма размером до 100 килобайт. 
2. Предложений на электронное письмо. Пиковый объем Journey Optimizer поддерживает до 10 предложений в одном письме. 
3. Поля персонализации.  Пиковый объем Journey Optimizer поддерживает до 5 полей персонализации.
4. Размер push-уведомления.Пиковый объем Journey Optimize поддерживает push-сообщения размером до 4 килобайт. 
5. Изолированные программные среды.Journey Optimizer включает до 5 изолированных программных сред.

Статические ограничения

1. Статические ограничения для Journey Optimizer Select

A. Специальные запросы.Сброс количества специальных запросов происходит через 10 минут.

B. Адресная аудитория.Клиенты имеют право поддерживать адресуемую аудиторию, равную 125% их контрактной доступной для взаимодействия аудитории; например, если клиент лицензировал 10 миллионов доступной для взаимодействия аудитории, максимально допустимая адресуемая аудитория составит 12,5 миллионов. 

цицеро Потоки данных Adobe Audience Manager.  Для клиентов, загружающих данные в Journey Optimizer из Adobe Audience Manager, Journey Optimizer поддерживает только источники первичных данных, поступающие из Adobe Audience Manager в службе профилей для взаимодействия через Journey Optimizer. 

дидо Adobe Experience Manager Assets Essentials.Journey Optimizer включает использование Adobe Experience Manager Assets Essentials, которое предусматривает до 5 пользователей Assets Essentials, до 100 пользователей-потребителей и 1 терабайт хранилища Adobe Experience Manager Cloud Service.

e. Активация аудитории.  Клиент может экспортировать в среднем до 1500 килобайт данных на один адресуемый профиль в год только через пользовательские действия. 

f.Автоматическое истечение срока действия набора данныхКлиент может планировать до 20 заданий на автоматическое истечение срока действия набора данных в месяц.

g. Пакетная сегментация.

I.  Задания пакетной сегментации. Клиент может выполнять до одного задания пакетной сегментации в день для каждой изолированной среды
. ii. Гибкая оценка аудитории. Каждый год в течение срока действия лицензии по применимому заказу на продажу клиент может обрабатывать до:

1. 50 гибких пакетных заданий сегментации во всех производственных песочницах заказчика, и
2. 100 гибких пакетных заданий сегментации во всех непроизводственных песочницах заказчика.

Клиент может приобрести дополнительную пакетную сегментацию.

Каждое гибкое пакетное задание сегментации может содержать до 20 сегментов. Клиент может обрабатывать до двух заданий гибкой пакетной сегментации в день для каждой изолированной среды.

h. BCC: функция BCC работает только с каналом электронной почты. Заказчик может добавить свой адрес электронной почты во входящие BCC для получения архивной копии сообщения. Каждое письмо, отправленное через BCC, засчитывается в лицензированное количество сообщений. Например, 5 писем, отправленных получателям с использованием BCC, засчитываются как 10 отправленных сообщений (5 сообщений получателям и 5 сообщений заказчику). Использование BCC подчиняется применимым ограничениям по пиковому объему в час как общий лимит пикового объема, который распределяется между количеством передач электронной почты получателям и количеством передач электронной почты BCC клиенту.

i. Каналы. Journey Optimizer поддерживает каналы электронной почты, push-уведомлений и SMS.

j. Вычисляемые атрибуты. Клиент имеет доступ к 25 вычисляемым атрибутам на изолированную программную среду. Клиент может приобрести до трех дополнительных пакетов вычисляемых атрибутов для совокупного количества до 100 вычисляемых атрибутов на изолированную программную среду.

k. Пользовательские действия. Пользовательские действия могут использоваться только для импорта или экспорта данных в целях, связанных с выполнением маркетинговых программ клиента, управляемых в рамках Journey Optimizer.

l. Количество загружаемых данных за год.  Клиент может загрузить в Journey Optimizer до 3 раз больше общего авторизованного хранилища профилей в год. 

м. Зона размещения данных. Клиент получит доступ к одной зоне размещения данных на одну изолированную программную среду.Максимальное количество данных, которые клиент может хранить во всех зонах загрузки данных, равно общему объему хранилища данных, предоставленному в связи со всеми продуктами и услугами Adobe Experience Platform, лицензированными для клиента. Клиент может использовать зону загрузки данных исключительно для перемещения данных клиента в Adobe Experience Platform и из нее. Данные будут автоматически удалены из зоны размещения данных через 7 дней.

n. Поиск по наборам данных. Заказчик может включить до десяти наборов данных на основе записей на организацию (во всех песочницах) для поиска в рабочих процессах персонализации и принятия решений.Клиент имеет право использовать до 4 ГБ хранилища озера данных для каждого из этих наборов данных.

o. Вложения в письмо электронной почты.Из числа сообщений, на которые заказчик имеет право в рамках договорного вовлекаемого профиля в год лицензионного срока, до шести сообщений (только электронная почта) могут включать до пяти вложений в формате PDF (из которых до одного может быть неперсонализированным), общим объёмом до 5 МБ на сообщение.Заказчик может приобрести дополнительные пакеты вложений электронной почты.p. Journey AI. Клиент может запустить один экземпляр модели Journey AI для оптимизации времени отправки для электронной почты и один экземпляр этой модели для push-уведомлений.

q. Предварительный просмотр/оценка.    Journey Optimizer поддерживает до 5 одновременных пользователей функции предварительного просмотра/оценки в рамках службы сегментации.  Выполнение запросов на предварительный просмотр/оценку запросов может занимать до 30 секунд. Если одновременно работают больше пользователей, чем предусмотрено выделенным лимитом для предварительного просмотра и оценки, производительность работы клиента может снижаться. 

r. Политики объединения профилей.Заказчик может использовать не более одной одновременной политики слияния профилей.

s. Длина SMS. Journey Optimizer поддерживает доставку SMS-сообщений длиной до 1500 символов на сообщение.

t. Источники.Клиент может настроить до 5 одновременных источников, не относящихся к Adobe, в Journey Optimizer (через пользовательский интерфейс и API), однако клиент не может импортировать данные из коннекторов источников Advanced Enterprise. 

u. Транзакционные сообщения.Транзакционные сообщения функционируют со следующими каналами: электронная почта, push-уведомления и SMS.

версия Нелицензированные функции.  К определенным функциям Journey Optimizer можно получить доступ через Adobe Experience Platform.  Клиент не имеет лицензии и не должен получать доступ или использовать какие-либо функции в Adobe Experience Platform, не предусмотренные здесь, включая без ограничений компоненты рабочей среды для анализа и обработки данных, если не получена отдельная лицензия. Кроме того, клиент не имеет лицензии и не должен получать доступ или использовать компоненты озера данных или Query Service в Adobe Experience Platform, за исключением использования в сочетании с комплексными службами, если не получена отдельная лицензия.  

2. Статические ограничения для Journey Optimizer Prime

A. Все статические ограничения для Journey Optimizer Select, а также:

B. Потоковая сегментация. Базовые права заказчика на потоковую сегментацию поддерживают до 1500 входящих событий в секунду.

3. Статические ограничения для Journey Optimizer Ultimate

A. Все статические ограничения для Journey Optimizer Prime, а также:

b. Вычисляемые атрибуты. Клиент имеет доступ к 50 вычисляемым атрибутам на изолированную программную среду. Клиент может приобрести до двух дополнительных пакетов вычисляемых атрибутов для совокупного количества до 100 вычисляемых атрибутов на изолированную программную среду.

Определения 

Дополнительные пользователи специальных запросов означает дополнение для увеличения авторизованных прав клиента на одновременных пользователей Query Service с 1 до 5 для первого приобретенного пакета дополнительных пользователей специальных запросов и на 5 дополнительных одновременных пользователей Query Service и 1 дополнительный одновременно выполняемый специальный запрос для каждого последующего приобретенного пакета дополнительных пользователей специальных запросов (например, клиент, лицензирующий 1 пакет дополнительных пользователей специальных запросов, будет иметь право на общее количество 5 одновременных пользователей Query Service и 1 одновременно выполняемый специальный запрос, в то время как клиент, лицензирующий 2 пакета дополнительных пользователей специальных запросов, будет иметь право на общее количество 10 одновременных пользователей Query Service и 2 одновременно выполняемых специальных запроса).

Дополнительная пакетная сегментация — это дополнение Adobe Journey Optimizer, которое позволяет клиенту увеличить количество заданий гибкой пакетной сегментации, которые может обрабатывать клиент.

Дополнительный объем данных означает увеличение авторизованного общего объема данных заказчика на количество гигабайт, лицензированных в дополнении «Дополнительный объем данных».

Дополнительные вложения электронной почты означает дополнение Adobe Journey Optimizer, которое позволяет клиенту увеличить количество сообщений электронной почты, которые клиент может отправлять с вложениями файлов PDF (в дополнение к базовому праву клиента на сообщения) и/или увеличить совокупный размер файла на сообщение (до 10 МБ общего объема на сообщение).

Дополнения — дополнительные функции, связанные с продуктом, которые клиент может лицензировать и которые указаны в заказе на продажу.

Адресуемая аудитория — это аудитория адресуемых профилей. Адресуемая аудитория — это общая функция.

Адресуемые профили — это профили, доступные в сервисе профилей и готовые к активации с помощью любого подключенного решения. Адресуемые профили — это общая функция.

Специальный запрос — произвольный запрос, сгенерированный через редактор Query Service, клиент PSQL, клиентский инструмент бизнес-аналитики или через рабочую среду для анализа и обработки данных, в зависимости от обстоятельств.

Adobe Experience Manager Assets Essentials — это среда совместной работы для хранения, поиска и распространения цифровых ресурсов.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage — это общий объем хранилища, доступный в любое время для всех активных данных и контента в Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Платформа Adobe Experience Platform означает открытую и расширяемую совокупность служб, которая позволяет клиенту создать и управлять практическими профилями, используя различные источники в рамках всей организации, а также анализировать данные для получения аналитических сведений и обеспечения персонализированных возможностей.

Расширенные корпоративные коннекторы источников означают расширенные корпоративные источники, перечисленные в документации Experience League здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

Кредит роста AEP — это единица права, лицензированная клиентом, которая может использоваться для сервисов, подходящих для кредита роста AEP, в соответствии с применимыми тарифами потребления, подробно описанными здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits — это дополнение Adobe Experience Platform, через которое клиент лицензирует кредиты роста AEP для использования с службами, допускающими оплату кредитами роста AEP.

Службы, допускающие использование кредитов роста AEP — это продукты, службы, функции, рабочие процессы, возможности или предложения Adobe Experience Platform, которые Adobe определяет как подходящие для использования с кредитами роста AEP, как указано здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Пользователь Assets Essentials — это пользователь, который может использовать или получать доступ ко всем возможностям Adobe Experience Manager Assets Essentials для выполнения операций управления ресурсами, включая массовую загрузку, рецензирование и утверждение ресурсов, а также управление цифровыми ресурсами.

Средняя насыщенность непроизводственного профиля означает сумму всех данных, хранящихся в непроизводственных изолированных программных средах в любой момент времени, поделенную на количество разрешенных непроизводственных адресуемых профилей. Средняя непроизводственная насыщенность профиля — это общая функция.

Средняя насыщенность профилей означает сумму всех данных, хранящихся в хранилищах профилей в Adobe Experience Platform (то есть в службе профилей и службе идентификации) в любой момент времени, разделенную на количество авторизованных адресуемых профилей. Средняя насыщенность профиля — это общая функция.

Задание пакетной сегментации — команда на выполнения оценки всех определенных сегментов для всех существующих профилей, которая может быть инициирована или запланирована через API-интерфейсы Adobe Experience Platform, пользовательский интерфейс Adobe Experience Platform или через любое интегрированное решение Adobe. Выполнение заданий пакетной сегментации может занимать до семи часов. Пакетные задания сегментации — это общая функция.

Скрытая копия — это идентичная копия сообщения, передаваемого по электронной почте, которая отправляется адресату (клиенту), не видимому получателю как основному адресату.

Бренды — это возможность выравнивания бренда в функции создания контента, которую клиент может использовать для создания контента, соответствующего определенным брендовым рекомендациям клиента, включая тон, сообщения и визуальную идентичность.

Связанные службы означают доступ к указанным ниже ограниченным службам Adobe Experience Platform:

• Озеро данных. Клиент может получать доступ к данным клиента в озере данных в течение:
  • 7 дней исключительно для облегчения подключения данных к Journey Optimizer, ограниченных специальных запросов и активации данных.
• Query Service..Право клиента на использование Query Service ограничивается выполнением специальных запросов и поддерживает до 5 одновременных пользователей Query Service и до 1 одновременно выполняющегося специального запроса для проверки приема данных.

Campaign означает действие, которое приводит к коммуникации из канала, охватывающего аудиторию на основе запланированных маркетинговых сценариев использования, а также унитарных транзакционных сценариев использования по требованию, выполняемых через API.

Каналы — это отдельные режимы связи между клиентом и получателями, которые поддерживают нативное создание, доставку и отчетность сообщений.

Вычисляемый атрибут — это агрегированные поведенческие данные профиля на основе событий взаимодействия, которые преобразуются в атрибут профиля и могут быть включены в профиль.

Одновременные сторонние источники — это количество сторонних источников данных, которые клиент может одновременно подключить к Adobe Experience Platform.Одновременные сторонние источники являются общей функцией.

Пользователь-потребитель — это пользователь, который может просматривать, выбирать и использовать ресурсы с помощью функции Asset Selector в Adobe Experience Manager Assets Essentials, доступной через пользовательский интерфейс Journey Optimizer.

Пользовательские действия — это настроенные клиентом подключения к внешним назначениям (to Journey Optimizer) для отправки и получения сообщений или вызовов API.

Озеро данных — это аналитическое хранилище данных в Adobe Experience Platform.

Зона размещения данных — это облачное хранилище данных для временного хранения файлов, предоставляемое с Adobe Experience Platform, которое клиент может использовать как опцию для перемещения данных в Adobe Experience Platform и из него. Зоны размещения данных являются общей функцией.

Базовые услуги доставляемости — это услуги доставляемости во время начальной фазы прогрева IP каждого нового рабочего экземпляра для подключения новых клиентов, которые могут включать: (1) оценку существующего маркетингового плана и создание персонализированного календаря наращивания на основе существующих практик клиента, данных, объема и частоты рассылок электронной почты ; (2) определение соответствующих доменов и количества IP-адресов для использования; и (3) рекомендации по изменениям в календаре наращивания на основе анализа с использованием мониторинга производительности и метрик репутации.

Пакет доставляемости — это пакет дополнений, связанный с соответствующим лицензированным предложением доставляемости, определенным в таблице выше как «Основные средства доставляемости», «Расширенные средства доставляемости» или «Дополнительные средства доставляемости». Каждый пакет доставляемости предоставляет дополнительные услуги по доставляемости, которые выходят за рамки услуг доставляемости, включенных в лицензию Adobe Journey Optimizer и определенных как базовые услуги доставляемости.Клиент может приобрести максимум один пакет доставляемости на одну лицензию Adobe Journey Optimizer.

Непосредственно идентифицируемая информация — это информация, которая может быть использована для непосредственной идентификации личности, включая устойчивые идентификаторы.

Непосредственно идентифицируемый профиль — это объединенный профиль, включающий в себя непосредственно идентифицируемую информацию.

Делегирование доменов — это количество назначенных доменов клиента, требующих поддержки от Adobe в связи с путями взаимодействия по электронной почте.

Доступная для взаимодействия аудитория — это аудитория доступных для взаимодействия профилей.

Доступный для взаимодействия профиль — это запись информации, представляющей человека, которая представлена в службе профилей, с которой клиент пытался взаимодействовать, используя возможности авторизации, принятия решений, доставки, экспериментирования или оркестрации Journey Optimizer в течение последних 12 месяцев.

Права — это лимиты использования, которые строго контролируются и отслеживаются Adobe. Если клиент превышает такой лимит, его могут обязать произвести оплату за сверхнормативное использование или лицензировать дополнительные объемы.

Федеративное формирование аудиторий — это дополнение Adobe Experience Platform, которое позволяет клиенту создавать и обогащать аудитории, а также обогащать профили, используя данные, находящиеся в сторонних хранилищах данных клиента, и федерировать эти аудитории или профили в Adobe Experience Platform. Сторонние хранилища данных, которые в настоящее время поддерживаются, перечислены в соответствующей документации Experience League здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites. Совокупный годовой объем данных, который клиент может обрабатывать из таких сторонних хранилищ данных в течение лицензионного срока, указан в описании SKU дополнения Federated Audience Composition, лицензированного в соответствующем заказе на продажу. Клиент может получать доступ к Federated Audience Composition и использовать его не более чем в двух изолированных средах на лицензию.

Гибкое задание пакетной сегментации — это задание пакетной сегментации, которое клиент может инициировать в любое время. Выполнение заданий гибкой пакетной сегментации может занимать до четырех часов.

Создание контента — это создание HTML-писем, текста и изображений на основе запросов, а также вариантов для каналов электронной почты, Push, SMS и веб-каналов.Generate Content — это функция генеративного ИИ.

Healthcare Shield — это дополнение Adobe Experience Platform, предназначенное для предоставления доступа к следующим расширенным возможностям конфиденциальности, управления и безопасности: автоматическое применение политик согласия, ключи, управляемые клиентом, расширенные пороги для автоматического истечения срока действия наборов данных (до 50 рабочих заказов в месяц).Healthcare Shield необходимо лицензировать со всеми следующими приложениями на основе платформы, которые лицензирует клиент: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime или Ultimate — B2C Edition или B2P Edition (только для потребительской аудитории), (ii) Adobe Journey Optimizer и (iii) Customer Journey Analytics.Дополнение Healthcare Shield необходимо добавить к лицензиям клиента на (i), (ii), (iii) и (iv) или любой комбинации, лицензированной клиентом.Healthcare Shield может быть включен в один заказ на продажу или отдельный заказ на продажу.

Высокопроизводительные транзакционные сообщения — это дополнение Adobe Journey Optimizer, доступная в Campaign, которая обеспечивает повышенную пропускную способность и надежность для транзакционных сообщений, запускаемых API, которые отправляются через электронную почту или каналы и не ссылаются на службу профилей. High Throughput Transactional Messaging использует изолированную инфраструктуру и поддерживает до 5000 транзакционных сообщений, запускаемых через API, в секунду.Заказчик получит дополнительные IPv4-адреса на основе лицензированного объема дополнения.

Identity Graph — график для наблюдения отношений по 1 или нескольким удостоверениям, которые определены как относящиеся к одному и тому же человеку.

Служба Identity Service — это служба в Adobe Experience Platform, которая создает графы идентичности и управляет ими. Служба профилей является общей функцией.

Экземпляр — это отдельный экземпляр Adobe Experience Platform, связанный с одной организацией Adobe Experience Cloud (IMSOrg), предоставленной клиенту.Экземпляр — это общая функция.

IPv4-адрес — это уникальный идентификатор потоков электронной почты, используемый для отправки сообщений по каналу электронной почты. Лицензированное количество IPv4-адресов рассчитано на поддержку соответствующего пикового объема сообщений (только для передачи электронных писем) в час.

Journey — это набор объектов оркестрации, включающий события Journey, сообщения или пользовательские действия.

Journey AI означает возможность оптимизировать время отправки для максимизации кликов или открытий с помощью оптимизации времени отправки.

События Journey — обращения к API, используемые для запуска, выполнения или завершения операций journey (включая, помимо прочего, обращения к API, которыми обмениваются Journey Optimizer и Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, решения Adobe или сторонние службы).

Journey Optimizer Loyalty означает дополнение Journey Optimizer, которое позволяет клиентам разрабатывать, организовывать и отслеживать Loyalty Challenges для профилей с возможностью взаимодействия.Journey Optimizer Loyalty включает функции генеративного ИИ и доступ к каналам на основе кода (только для использования в Loyalty Challenges).

Loyalty Challenges — это набор задач, действий, условий, критериев или других требований, определенных и настроенных клиентом в Journey Optimizer Loyalty, которые пользователь должен выполнить для получения вознаграждения, стимула, льготы или другого предложения, назначенного клиентом.

Маркетинговая программа означает объект с определенным сообщением и целевым сегментом, выполняемый через доступный канал.

Сообщение — это объект, созданный и доставленный клиентом с помощью Journey Optimizer.

Экспорт сообщений — это дополнение, которое позволяет клиенту экспортировать содержимое сообщений в формате JSON для сообщений, отправленных по электронной почте. Сообщения сохраняются до семи дней с момента отправки этих сообщений.

Непроизводственные профили — профили, которые могут быть развернуты только в непроизводственных изолированных программных средах в целях разработки и тестирования.

Непроизводственная изолированная программная среда — изолированная программная среда, которую можно использовать исключительно для разработки и тестирования с непроизводственными профилями. Непроизводственные изолированные программные среды поддерживают объем непроизводственных профилей с возможностью взаимодействия и непроизводственных адресуемых профилей до 10% от лицензированных клиентом обязательств по аудитории с возможностью взаимодействия и адресуемой аудитории.Непроизводственные профили предоставляются в дополнение к лицензированным заказчиком обязательствам по аудитории с возможностью взаимодействия и адресуемой аудитории.Заказчик имеет право на: (i) среднюю насыщенность непроизводственного профиля до 75 килобайт на каждый авторизованный непроизводственный адресуемый профиль и (ii) 1 задание пакетной сегментации в день на каждую непроизводственную песочницу.

Предложение означает настраиваемое сообщение на основе правил соответствия и ограничений.

Решение о предложении означает набор критериев, которые определяют выбор наилучшего предложения (предложений) для данного профиля.

Offer Decisioning означает возможность определять, управлять и доставлять предложения.

Пиковый объем — это максимальная пропускная способность в заданный момент времени, которая применяется к совокупному количеству сообщений, событий Journey или решений об офферах, отправленных через все изолированные среды и маркетинговые программы, и не распространяется на каждую изолированную среду или маркетинговую программу, выполняемые одновременно.Несоблюдение рекомендаций по производительности или ограничений производительности источников и адресатов данных заказчика может снизить пиковый объем.

Лимиты производительности — это ограничения, которые действуют при определении предполагаемого клиентского сценария использования. Если клиент превысит лимит производительности, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности.

Поле персонализации означает поле в сообщении, которое может быть изменено для каждого получателя.

Privacy and Security Shield — это дополнение Adobe Experience Platform, благодаря которому клиент получает доступ к следующим расширенным возможностям конфиденциальности, управления и безопасности: автоматическое применение политик согласия, ключи, управляемые клиентом, расширенные пороги для автоматического истечения срока действия наборов данных (до 50 рабочих заказов в месяц).Privacy and Security Shield необходимо лицензировать со всеми следующими приложениями на основе платформы, которые лицензирует клиент: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime или Ultimate — B2C Edition или B2P Edition (только для потребительской аудитории), (ii) Adobe Journey Optimizer и (iii) Customer Journey Analytics.Дополнение Privacy and Security Add-on должно быть добавлено к лицензиям клиента на (i), (ii), (iii) и (iv) или любую комбинацию, лицензированную клиентом. Privacy and Security Shield может быть включен в один заказ на продажу или отдельный заказ на продажу.

Профиль означает запись информации, представляющую физическое лицо (включая профили с прямой идентификацией и анонимные профили), как представлено в службе профилей. Данные, включенные в профиль, могут включать данные, связанные с атрибутами, поведением и принадлежностью к сегментам человека. Объемы профилей определяются на основе используемого по умолчанию детерминированного графика Identity Graph, включенного в Journey Optimizer.

Политика объединения профилей означает правила, которые служба профилей использует для определения того, как данные из разных источников будут объединены для создания унифицированных профилей. Политики объединения профилей не могут использоваться в качестве замены песочниц при необходимости логического разделения для изоляции данных и операций. Политики объединения профилей являются общей функцией.

Служба профилей означает хранилище данных в Adobe Experience Platform, где создаются и сохраняются профили. Служба профилей является общей функцией.

Анонимный профиль — это объединенный профиль, не включающий в себя непосредственно идентифицируемую информацию.

Query Service означает службу в Adobe Experience Platform, которая облегчает использование клиентом стандартного SQL для запроса и преобразования данных в Adobe Experience Platform. Query Service является общей функцией.

Пользователь Query Service — любой пользователь, отправляющий SQL-запрос в Query Service через пользовательский интерфейс Query Service, Journey Optimizer API или любую внешнюю систему для анализа данных или их исследования.

Быстрая доставка сообщений означает возможность заказчика отправлять до 6 миллионов сообщений в минуту с использованием канала push, который применяется к общему количеству всех выполненных маркетинговых программ в течение максимум 5 минут. Быстрая доставка сообщений поддерживает максимум 5 одновременных маркетинговых программ.

Оркестрация Journey в реальном времени означает версию Journey Orchestration, которая может поддерживать как потоковую, так и пакетную обработку.

Получатель означает конечного пользователя, который получает сообщение заказчика через любой доступный канал.

Изолированная программная среда означает логическое разделение внутри экземпляра любой службы Adobe по запросу, используемой клиентом и имеющей доступ к Adobe Experience Platform, обеспечивающее изоляцию данных и операций.Изолированные программные среды могут использоваться в производственных целях или в непроизводственных целях. Изолированные программные среды, используемые в производственных целях, используют общие права доступа к производственной системе Journey Optimization (суммарно по всем изолированным программным средам клиента, используемым в производственных целях).Непроизводственные песочницы разделяют авторизованные права, указанные для непроизводственных случаев использования (измеряется совокупно для всех авторизованных непроизводственных песочниц заказчика). Песочницы — это общая функция.

Ограничивающие параметры — это ограничения, которые действуют при определении лицензированного клиентского сценария использования. Если Клиент превысит ограничивающий параметр, Adobe совместно с Клиентом будет принимать меры, направленные на устранение превышения. Если клиент постоянно превышает ограничивающий параметр, ему может потребоваться приобретение лицензии на дополнительные объемы.

Служба сегментации означает службу в Adobe Experience Platform, которая позволяет клиенту создавать сегменты своего профиля и управлять ими.Служба сегментации — это общая функция.

Оптимизация времени отправки означает процесс, при котором машинное обучение используется для определения оптимального времени отправки сообщения с целью максимизации кликов или открытий.

Общая функция означает функцию или возможность и связанные с ней ограничения, которые являются общими (то есть не аддитивными) для всех применимых продуктов и услуг на базе Adobe Experience Platform, лицензированных клиентом.Если любой из других применимых продуктов и услуг клиента на основе Adobe Experience Platform предусматривает более высокое ограничение (либо потому что базовое ограничение выше, либо потому что клиент приобрёл лицензию на доступное дополнение), наивысший лимит будет применяться ко всем применимым продуктам и услугам клиента на основе Adobe Experience Platform.

SMS (служба коротких сообщений) означает канал, который позволяет заказчику отправлять текстовые сообщения на мобильные устройства получателей.

Устойчивый идентификатор — любой идентификатор, отличный от идентификатора cookie или идентификатора устройства.

Стандартные функции означают общедоступные функции, которые позволяют клиенту управлять, организовывать в пакетном режиме, создавать, доставлять, измерять и оптимизировать сообщения для создания маркетинговых путей, ориентированных на вовлекаемые аудитории. Стандартные функции также включают Adobe Experience Manager Assets Essentials и базовые услуги доставляемости.

Начальные функции означают общедоступные функции, которые позволяют клиенту управлять, организовывать, измерять и создавать маркетинговые пути, ориентированные на вовлекаемые аудитории. Начальные функции также включают Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Статическое ограничение — это ограничение использования, обусловленное техническими возможностями Journey Optimizer.Клиент не может изменять статические ограничения.

Потоковая сегментация означает потоковый прием в службу профилей и обновление подписок на сегменты для профиля при поступлении новых данных в службу сегментации через поток передачи данных. Принадлежность к сегменту определяется на основе текущих атрибутов профиля, а также событий за последние 24 часа, связанных с профилем пользователя.Потоковая сегментация — это общая функция.

Общий разрешенный объем хранилища профилей — общий объем производственного хранилища плюс общий объем непроизводственного хранилища. Общий разрешённый объем хранилища профилей является общей функцией.

Общий объем непроизводственного хранилища — средняя насыщенность непроизводственного профиля (включая любые дополнения), умноженная на количество разрешенных непроизводственных профилей.Общий объем непроизводственного хранилища — это общая функция.

Общий объем производственного хранилища — средняя насыщенность производственного профиля (включая любые дополнения), умноженная на количество разрешенных производственных профилей. Общий объем производственного хранилища — это общая функция.

Транзакционные сообщения означают возможность управления триггерными сообщениями в режиме реального времени.Такие сообщения реального времени, как определено в настоящем документе, будут называться транзакционными сообщениями.