Adobe Journey Optimizer | Описание продукта

Действует с 8 сентября 2026 года

Что такое Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer позволяет клиенту оркестрировать омниканальные пути взаимодействия и Campaign, определять наиболее подходящие дальнейшие действия для своих клиентов и предоставлять контекстно-зависимые решения, персонализированные и оптимизированные в режиме реального времени.

Пакеты Journey Optimizer

Каждый пакет служб Journey Optimizer по требованию включает общедоступные функции, которые позволяют клиенту управлять, создавать, доставлять, измерять и оптимизировать сообщения, ориентированные на вовлекаемые аудитории, как указано в разделе «Права для всех продуктов и служб Journey Optimizer» ниже, а также Adobe Experience Manager Assets Essentials и все общие функции Adobe Experience Platform (совместно «Стандартные функции»).

Дополнительные функции включены в зависимости от пакета, лицензированного заказчиком, как указано в следующей таблице:

^{*Относится к определенным многоканальным способам связи, которые согласованы между Adobe и заказчиком.}

Разрешения

^{[1] Пути взаимодействия доступны в пакетах Journey Optimizer— Journeys или Journey Optimizer Campaigns & Journeys.}

^{[2] Применяется к Campaign Orchestration для реляционного хранилища данных}

Ограничения производительности для пикового объема:

1. Размер электронного письма. Journey Optimizer Peak Volume поддерживает размеры электронных писем до 100 килобайт.
2. Решения на электронное письмо. Journey Optimizer Peak Volume поддерживает до 10 решений на электронное письмо.
3. Поля персонализации. Journey Optimizer Peak Volume поддерживает до 5 полей персонализации.
4. Размер push-уведомления. Journey Optimizer Peak Volume поддерживает размеры push-сообщений до 4 килобайт.

Все продукты и услуги Journey Optimizer:

1. Адресуемая аудитория. Клиенты имеют право поддерживать адресуемую аудиторию в объеме, равном 125% от предусмотренной договором вовлекаемой аудитории. Например, если клиент лицензировал 10 миллионов единиц вовлекаемой аудитории, максимально допустимая адресуемая аудитория составит 12,5 миллиона.
2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer включает использование Adobe Experience Manager Assets Essentials, которое предусматривает до 5 пользователей Assets Essentials, до 100 пользователей-потребителей и 1 терабайт хранилища Adobe Experience Manager Cloud Service. Клиент может приобрести дополнительных пользователей Assets Essentials, пользователей-потребителей и дополнительное хранилище Adobe Experience Manager Cloud Service.
3. Активация аудитории. Клиент может экспортировать в среднем до 1 500 килобайт данных на один адресуемый профиль в год только через пользовательские действия.
4. Потоки данных Adobe Audience Manager.Для клиентов, загружающих данные в Journey Optimizer из Adobe Audience Manager, Journey Optimizer поддерживает только источники первичных данных, поступающие из Adobe Audience Manager в службе профилей для вовлечения через Journey Optimizer.
5. Создание контента. Для доступа к ИИ-помощнику для доступа к функции создания контента клиент должен иметь необходимые условия лицензирования с Adobe.Клиент может использовать функцию создания контента только в сообщениях. Если клиент использует Adobe Firefly для генерации изображений в функции «Создание контента», такое использование является отдельным и не связано с какими-либо лицензионными правами клиента на Adobe Firefly. 
   • a) Пользовательские модели Firefly. Несмотря на вышеизложенное, любое использование клиентом пользовательских моделей Firefly подпадает под действие условий (включая права) отдельной лицензии клиента на пользовательские модели Firefly.
   • b) Бренды. В рамках функции «Бренды» в «Создании контента» клиент может создать и использовать до пяти профилей бренда в течение применимого срока действия лицензии.
6. Автоматическое истечение срока действия набора данных. Клиент может планировать до 20 заданий на автоматическое истечение срока действия набора данных в месяц.
7. Пакетная сегментация.
   • a) Задания пакетной сегментации. Клиент может выполнять до одного задания пакетной сегментации в день для каждой песочницы.
   • b) Гибкая оценка аудитории. Каждый год в течение срока действия лицензии по применимому заказу на продажу заказчик может обрабатывать до:
     1. 50 заданий гибкой пакетной сегментации во всех рабочих песочницах клиента и
     2. 100 заданий гибкой пакетной сегментации во всех нерабочих песочницах клиента.
   • Клиент может приобрести дополнительную пакетную сегментацию. Каждое задание гибкой пакетной сегментации может содержать до 20 сегментов. Заказчик может обрабатывать до двух заданий гибкой пакетной сегментации в день для каждой песочницы.
8. Вычисляемые атрибуты. Клиент имеет доступ к 25 вычисляемым атрибутам на изолированную программную среду. Клиент может приобрести до двух дополнительных пакетов вычисляемых атрибутов для совокупного количества до 100 вычисляемых атрибутов на изолированную программную среду.
9. Пользовательские действия. Заказчик может выполнить до 100 настраиваемых действий или активаций настраиваемых каналов на один профиль взаимодействия в год.Пользовательские действия могут использоваться только для импорта или экспорта данных в целях, связанных с выполнением маркетинговых программ заказчика, управляемых в рамках соответствующей службы.
   
10. Экспорт данных.Заказчик может экспортировать в любое доступное решение для хранения данных не от Adobe (прямо или косвенно) в среднем до 500 килобайт на профиль в год наборов данных, лицензированных через Journey Optimizer.
11. Количество загружаемых данных за год. Общий объем данных, загружаемых в Adobe Journey Optimizer в год, не может превышать трехкратную сумму годового общего объема данных клиента.
12. Зона размещения данных. Клиент получит доступ к одной зоне размещения данных на одну изолированную программную среду.Максимальное количество данных, которые клиент может хранить во всех зонах загрузки данных, равно общему объему хранилища данных, предоставленному в связи со всеми продуктами и услугами Adobe Experience Platform, лицензированными для клиента. Клиент может использовать зону загрузки данных исключительно для перемещения данных клиента в Adobe Experience Platform и из нее.Данные будут автоматически удалены из зоны размещения данных через 7 дней.
13. Поиск по наборам данных. Заказчик может включить до десяти наборов данных на основе записей на организацию (в песочницах) для поиска в технологических процессах персонализации и принятия решений. Клиент имеет право использовать до 4 ГБ хранилища озера данных для каждого из этих наборов данных.
14. Вовлеченная аудитория. Клиент может хранить и обрабатывать количество профилей, доступных для взаимодействия, не превышающее лимит, установленный в соответствующем заказе на продажу.
15. Предварительный просмотр/оценка. Journey Optimizer поддерживает до 5 одновременных пользователей функции предварительного просмотра/оценки в рамках службы сегментации.Выполнение запросов на предварительный просмотр/оценку запросов может занимать до 30 секунд. Если одновременно работают больше пользователей, чем предусмотрено выделенным лимитом для предварительного просмотра и оценки, производительность работы клиента может снижаться.
16. Политики объединения профилей.Заказчик может использовать до 1 одновременной политики слияния профилей.
17. Query Service.Право клиента на использование Query Service ограничивается выполнением специальных запросов и поддерживает до 5 одновременных пользователей Query Service и до 1 одновременно выполняющегося специального запроса для проверки приема данных.
18. Общий объем данных.
    • а) Для клиентов AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys и AJO Loyalty: общий объем данных клиента должен быть меньше или равен 75 килобайтам, умноженным на лицензированные адресуемые профили, плюс, если применимо, любая дополнительная емкость, лицензированная через дополнительный пакет объема данных.
      
    • b) Для клиентов только AJO Campaigns: общий объем данных клиента должен быть меньше или равен 15 килобайтам, умноженным на лицензированные адресуемые профили, плюс, если применимо, любая дополнительная емкость, лицензированная через дополнительный пакет объема данных.
19. Изолированные программные среды. Journey Optimizer включает до 5 изолированных программных сред. Заказчик может приобрести больше песочниц.
20. Источники.Клиент может настроить до 5 одновременных сторонних источников (не Adobe) в Journey Optimizer (через пользовательский интерфейс и API), однако клиент не может импортировать данные из коннекторов источников Advanced Enterprise (за исключением случаев, описанных ниже).
21. Временное поступление данных.Заказчик может получать доступ к данным заказчика, загруженным во временное хранилище до их доступности в службе профилей, в течение до 7 дней.
22. Нелицензированные функции. К определенным функциям Journey Optimizer можно получить доступ через Adobe Experience Platform. Клиент не имеет лицензии и не должен получать доступ или использовать какие-либо функции в Adobe Experience Platform, не предусмотренные здесь, включая без ограничений компоненты рабочей среды для анализа и обработки данных, если не получена отдельная лицензия. Кроме того, клиент не имеет лицензии и не должен получать доступ или использовать компоненты озера данных или Query Service в Adobe Experience Platform, за исключением использования в сочетании с комплексными службами, если не получена отдельная лицензия.

Journey Optimizer — пути взаимодействия

Journey Optimizer — Journeys включает оркестрацию путей взаимодействия в реальном времени, функцию Journey Optimizer, поддерживающую потоковую и пакетную обработку путей взаимодействия.

1. Сегментация краев.Базовые права клиента на сегментацию краев поддерживают до 1500 входящих событий в секунду, поступающих в сеть Adobe Experience Platform Edge network. Сегментация краев может занимать до 350 миллисекунд с момента поступления входящего события в сеть Adobe Experience Platform Edge network.
   
2. Потоковое сегментирование. Базовые права заказчика на потоковое сегментирование поддерживают до 1500 входящих событий в секунду.
   

Journey Optimizer — Campaigns

Journey Optimizer — Campaigns включает оркестровку Campaign, функцию Journey Optimizer, которая поддерживает одноэтапные и многоэтапные технологические процессы, использующие реляционное хранилище данных для создания и сегментирования аудиторий для пакетного взаимодействия.

1. Источники.Клиент может импортировать данные из коннекторов источника Advanced Enterprise. Такие данные можно импортировать только в реляционное хранилище данных.
2. Количество схем. Заказчик может создавать и поддерживать до 200 схем реляционного хранилища данных.
3. Размер схемы. Данные в каждой схеме реляционного хранилища данных не должны превышать 100 гигабайт.
4. Частота загрузки данных. Заказчик может выполнять до одной пакетной загрузки данных каждые пятнадцать минут для каждой схемы реляционного хранилища данных.
5. Обновления.Заказчик может обновлять до 20% всех данных записей в реляционном хранилище данных в день.

Journey Optimizer — Loyalty

Journey Optimizer Loyalty включает функцию Loyalty Challenges, которая позволяет клиентам разрабатывать, организовывать и отслеживать игровые способы взаимодействия для активных профилей.

1. Каналы на основе кода и настраиваемые действия. Journey Optimizer – Loyalty включает доступ к каналам на основе кода и пользовательским действиям.
2. Функция генеративного ИИ.Journey Optimizer Loyalty включает функции генеративного ИИ.

Стандартные дополнения

1. Дополнение для мобильных устройств
   1. Сообщения.Заказчик может отправлять в среднем до 60 сообщений (электронных писем или push-уведомлений) на каждый контрактный профиль с возможностью взаимодействия в год.Заказчик может приобрести дополнительные пакеты сообщений.
2. Дополнение для исходящей доставки
   1. BCC: Функция BCC работает только с каналом электронной почты. Заказчик может добавить свой адрес электронной почты в почтовый ящик BCC для получения архивной копии сообщения. Каждое электронное письмо, отправленное с использованием BCC, будет засчитано в лицензированное количество сообщений. Например, 5 электронных писем, отправленных получателям с использованием BCC, будут засчитаны как 10 отправленных сообщений (5 сообщений получателям и 5 сообщений заказчику). Использование BCC подчиняется применимым ограничениям по пиковому объему в час как общий лимит пикового объема, который распределяется между количеством передач электронной почты получателям и количеством передач электронной почты BCC клиенту.
   2. Делегирование доменов. Заказчик может делегировать до 10 доменов. Заказчик может приобрести дополнительные делегирования доменов.
   3. Добавить вложения в письмо электронной почты.Из числа сообщений, на которые заказчик имеет право в расчёте на каждый контрактный профиль с возможностью взаимодействия в год срока лицензии, до шести сообщений (только электронная почта) могут включать до пяти вложений в формате PDF (из которых до одного может быть неперсонализированным), при этом общий объём вложений не должен превышать 5 МБ на одно сообщение.Заказчик может приобрести дополнительные пакеты вложений электронной почты.
   4. Сообщения. Заказчик может отправлять в среднем до 60 сообщений (электронных писем или push-уведомлений) на каждый контрактный профиль с возможностью взаимодействия в год.Заказчик может приобрести дополнительные пакеты сообщений.

Определения 

Дополнительные вложения электронной почты означает дополнение Adobe Journey Optimizer, которое позволяет клиенту увеличить количество сообщений электронной почты, которые клиент может отправлять с вложениями файлов PDF (в дополнение к базовому праву клиента на сообщения) и/или увеличить совокупный размер файла на сообщение (до 10 МБ общего объема на сообщение).

Дополнения — дополнительные функции, связанные с продуктом, которые клиент может лицензировать и которые указаны в заказе на продажу.

Адресуемая аудитория — это аудитория адресуемых профилей. Адресуемая аудитория — это общая функция.

Адресуемые профили — это профили, доступные в службе профилей и готовые к активации с помощью любого подключенного решения. Адресуемые профили — это общая функция.

Специальный запрос означает специальный (выборочный) запрос, созданный из редактора Query Service, клиента PSQL или блокнота AI/ML, в зависимости от ситуации. Функция специальных запросов является общей функцией.

Adobe Experience Manager Assets Essentials — это среда совместной работы для хранения, поиска и распространения цифровых ресурсов.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage — это общий объем хранилища, доступный в любое время для всех активных данных и контента в Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Платформа Adobe Experience Platform означает открытую и расширяемую совокупность служб, которая позволяет клиенту создать и управлять практическими профилями, используя различные источники в рамках всей организации, а также анализировать данные для получения аналитических сведений и обеспечения персонализированных возможностей.

Расширенные корпоративные коннекторы источников означают расширенные корпоративные коннекторы источников, перечисленные в документации Experience League здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

Кредит роста AEP — это единица права, лицензированная клиентом, которая может использоваться для служб, подходящих для кредита роста AEP, в соответствии с применимыми тарифами потребления, подробно описанными здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits — это дополнение Adobe Experience Platform, через которое клиент лицензирует кредиты роста AEP для использования с службами, допускающими оплату кредитами роста AEP.

Службы, допускающие использование кредитов роста AEP — это продукты, службы, функции, рабочие процессы, возможности или предложения Adobe Experience Platform, которые Adobe определяет как подходящие для использования с кредитами роста AEP, как указано здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Все каналы — это дополнение Journey Optimizer, которое включает дополнения «Исходящая доставка», «Мобильные устройства» и «Веб».

Пользователь Assets Essentials — это пользователь, который может использовать или получать доступ ко всем возможностям Adobe Experience Manager Assets Essentials для выполнения операций управления ресурсами, включая массовую загрузку, рецензирование и утверждение ресурсов, а также управление цифровыми ресурсами.

Задание пакетной сегментации — команда на выполнения оценки всех определенных сегментов для всех существующих профилей, которая может быть инициирована или запланирована через API-интерфейсы Adobe Experience Platform, пользовательский интерфейс Adobe Experience Platform или через любое интегрированное решение Adobe. Выполнение заданий пакетной сегментации может занимать до семи часов. Задания пакетной сегментации — это общая функция

Скрытая копия — это идентичная копия сообщения, передаваемого по электронной почте, которая отправляется адресату (клиенту), не видимому получателю как основному адресату.

Бренды — это возможность выравнивания бренда в функции создания контента, которую клиент может использовать для создания контента, соответствующего определенным брендовым рекомендациям клиента, включая тон, сообщения и визуальную идентичность.

Выполнение рабочего процесса Campaign — это общее количество запусков рабочего процесса, которые имеют по крайней мере одно действие доставки сообщения потребителям клиента.(например, один запуск рабочего процесса Campaign каждый час = 24 выполнения в день).Ежемесячные средние значения рассчитываются на основе скользящего периода.

Каналы — это отдельные режимы связи между клиентом и получателями, которые поддерживают нативное создание, доставку и отчетность сообщений.Поддерживаемые каналы включают, помимо прочего, электронную почту, push-уведомления, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, карточки контента, веб-каналы.

Вычисляемый атрибут — это агрегированные поведенческие данные профиля на основе событий взаимодействия, которые преобразуются в атрибут профиля и могут быть включены в профиль.

Одновременные сторонние источники — это количество сторонних источников данных, которые клиент может одновременно подключить к Adobe Experience Platform.Одновременные сторонние источники являются общей функцией.

Пользователь-потребитель — это пользователь, который может просматривать, выбирать и использовать ресурсы с помощью функции Asset Selector в Adobe Experience Manager Assets Essentials, доступной через пользовательский интерфейс Journey Optimizer.

Пользовательские действия — это настроенные заказчиком подключения к внешним назначениям для отправки и получения сообщений или вызовов API.

Озеро данных — это аналитическое хранилище данных в Adobe Experience Platform.

Зона размещения данных — это облачное хранилище данных для временного хранения файлов, предоставляемое с Adobe Experience Platform, которое клиент может использовать как опцию для перемещения данных в Adobe Experience Platform и из него. Зоны размещения данных являются общей функцией.

Решение — это набор критериев, определяющих выбор лучшего контента в сообщении для конкретного профиля на основе правил приемлемости, логики и ограничений.

Принятие решений — это дополнение Journey Optimizer, позволяющая клиенту определять, управлять и передавать решения.

Базовые услуги доставляемости — это услуги доставляемости во время начальной фазы прогрева IP каждого нового рабочего экземпляра для подключения новых клиентов, которые могут включать: (1) оценку существующего маркетингового плана и создание персонализированного календаря наращивания на основе существующих практик клиента, данных, объема и частоты рассылок электронной почты ; (2) определение соответствующих доменов и количества IP-адресов для использования; и (3) рекомендации по изменениям в календаре наращивания на основе анализа с использованием мониторинга производительности и метрик репутации.

Пакет доставляемости — это пакет дополнений, связанный с соответствующим лицензированным предложением доставляемости, определенным в таблице выше как «Основные средства доставляемости», «Расширенные средства доставляемости» или «Дополнительные средства доставляемости»Каждый пакет доставляемости предоставляет дополнительные услуги по доставляемости, которые выходят за рамки услуг доставляемости, включенных в лицензию Adobe Journey Optimizer и определенных как базовые услуги доставляемости.Клиент может приобрести максимум один пакет доставляемости на одну лицензию Adobe Journey Optimizer.

Делегирование доменов — это количество назначенных доменов клиента, требующих поддержки от Adobe в связи с путями взаимодействия по электронной почте.

Сегментация краев — это обновление членства в сегментах для профиля лица в службе пограничных профилей при поступлении новых данных в службу сегментации, работающую в сети Adobe Experience Platform Edge Network. Членство в сегменте оценивается по текущим атрибутам профиля лица в службе пограничных профилей и значению текущего события, а также до одного дня исторических событий. Сегментация краев — это общая функция.

Доступная для взаимодействия аудитория — это аудитория доступных для взаимодействия профилей.

Доступный для взаимодействия профиль — это запись информации, представляющей человека, которая представлена в службе профилей, с которой клиент пытался взаимодействовать, используя возможности авторизации, принятия решений, доставки, экспериментирования или оркестрации Journey Optimizer в течение последних 12 месяцев. Анонимные профили, с которыми клиент пытался взаимодействовать, используя возможности авторизации, принятия решений, доставки, экспериментирования или оркестрации Adobe Journey Optimizer, включаются в количество доступных для взаимодействия профилей клиента на период существования таких анонимных профилей в службе профилей. Для ясности: если псевдонимный профиль не связан с непосредственно идентифицируемым профилем в течение настроенного периода истечения данных псевдонимного профиля, такой псевдонимный профиль будет удален из службы профилей и исключен из количества доступных для взаимодействия профилей заказчика с даты удаления.

Гибкое задание пакетной сегментации — это задание пакетной сегментации, которое заказчик может инициировать в любое время. Выполнение заданий гибкой пакетной сегментации может занимать до четырех часов.

Создание контента — это создание HTML-писем, текста и изображений на основе запросов, а также вариантов для каналов email, Push, SMS, MMS, RCS и веб-каналов.Создание контента является функцией генеративного ИИ.

Функция генеративного ИИ определена в специальных условиях лицензирования для функций генеративного ИИ Adobe, доступных по адресу https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Высокопроизводительные транзакционные сообщения — это дополнение Adobe Journey Optimizer, доступная в Campaign, которая обеспечивает повышенную пропускную способность и надежность для транзакционных сообщений, запускаемых API, которые отправляются через электронную почту или push-каналы и не ссылаются на службу профилей. Высокопроизводительные транзакционные сообщения используют изолированную инфраструктуру и поддерживают до 5000 транзакционных сообщений, запускаемых API, в секунду. Заказчик получит дополнительные IPv4-адреса на основе лицензированного объема дополнения.

Identity Graph — график для наблюдения отношений по 1 или нескольким удостоверениям, которые определены как относящиеся к одному и тому же человеку.

Служба Identity Service — это служба в Adobe Experience Platform, которая создает графы идентичности и управляет ими. Служба профилей является общей функцией.

Экземпляр — это отдельный экземпляр Adobe Experience Platform, связанный с одной организацией Adobe Experience Cloud (IMSOrg), предоставленной клиенту.Экземпляр — это общая функция. 

IPv4-адрес — это уникальный идентификатор потоков электронной почты, используемый для отправки сообщений по каналу электронной почты. Лицензированное количество IPv4-адресов рассчитано на поддержку соответствующего пикового объема сообщений (только для передачи электронных писем) в час.

Journey — это набор объектов оркестрации, включающий события Journey, сообщения или пользовательские действия.

События Journey — обращения к API, используемые для запуска, выполнения или завершения операций journey (включая, помимо прочего, обращения к API, которыми обмениваются Journey Optimizer и Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, решения Adobe или сторонние службы).

Испытание лояльности — это набор задач, действий, условий, критериев или других требований, определенных и настроенных заказчиком, которые человек должен выполнить для получения вознаграждения, стимула, льготы или другого предложения, назначенного заказчиком.

Маркетинговая программа — это объект с определенным сообщением и целевым сегментом, выполняемый через доступный канал.

Сообщение — это объект, созданный и доставленный заказчиком с помощью Journey Optimizer.

Экспорт сообщений — это дополнение, которое позволяет заказчику экспортировать содержимое сообщений в формате JSON для сообщений, отправленных по электронной почте или SMS. Сообщения сохраняются до семи дней с момента их отправки.

Мобильные устройства — это дополнение Journey Optimizer, которое позволяет клиенту создавать и доставлять сообщения с помощью уведомлений в приложении, push-уведомлений, карточек контента, Live Activities в iOS, входящих сообщений и каналов на основе кода, как описано в документации Experience League здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Непроизводственные профили — профили, которые могут быть развернуты только в непроизводственных изолированных программных средах в целях разработки и тестирования.

Непроизводственная изолированная программная среда — изолированная программная среда, которую можно использовать исключительно для разработки и тестирования с непроизводственными профилями. Непроизводственные изолированные программные среды поддерживают объем непроизводственных профилей с возможностью взаимодействия и непроизводственных адресуемых профилей до 10% от лицензированных клиентом обязательств по аудитории с возможностью взаимодействия и адресуемой аудитории.Непроизводственные профили предоставляются в дополнение к лицензированным обязательствам заказчика по вовлеченной и адресуемой аудитории. Заказчик имеет право на до 1 задания пакетной сегментации в день на непроизводственную песочницу.

Исходящая доставка — это дополнение Journey Optimizer, которое позволяет клиенту создавать и доставлять сообщения по каналам электронной почты, push-уведомлений и прямой почтовой рассылки, как описано в Experience League здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.Исходящая доставка включает базовые услуги доставляемости.

Пиковый объем — это максимальная пропускная способность в заданный момент времени, которая применяется к совокупному количеству сообщений, событий Journey или решений об офферах, отправленных через все изолированные среды и маркетинговые программы, и не распространяется на каждую изолированную среду или маркетинговую программу, выполняемые одновременно.Несоблюдение ограничений производительности или ограничений производительности источников и назначений данных заказчика может снизить пиковый объем.

Лимиты производительности — это ограничения, которые действуют при определении предполагаемого клиентского сценария использования. Если клиент превысит лимит производительности, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности.

Поле персонализации означает поле в сообщении, которое может быть изменено для каждого получателя.

Профиль означает запись информации, представляющую физическое лицо (включая профили с прямой идентификацией и анонимные профили), как представлено в службе профилей. Данные, включенные в профиль, могут включать данные, связанные с атрибутами человека, поведением и принадлежностью к сегменту. Объемы профилей определяются на основе используемого по умолчанию детерминированного графика Identity Graph, включенного в Journey Optimizer.

Политика слияния профилей означает правила, которые служба профилей использует для определения того, как данные из разных источников будут объединены для создания унифицированных профилей.Политики слияния профилей не могут использоваться в качестве замены песочниц, когда требуется логическое разделение для изоляции данных и операций. Политики слияния профилей являются общей функцией.

Служба профилей означает хранилище данных в Adobe Experience Platform, где создаются и сохраняются профили. Служба профилей является общей функцией.

Анонимный профиль — это объединенный профиль, не включающий в себя непосредственно идентифицируемую информацию.

Query Service означает службу в Adobe Experience Platform, которая облегчает использование клиентом стандартного SQL для запроса и преобразования данных в Adobe Experience Platform. Query Service является общей функцией.

Под пользователем Query Service понимается любой пользователь, устанавливающий PSQL-соединение с Query Service через пользовательский интерфейс Query Service в Adobe Experience Platform, блокноте AI/ML, Experience Platform API или любой совместимой внешней системе для анализа, исследования или обработки данных.

Получатель означает конечного пользователя, который получает сообщение клиента через любой доступный канал.

Реляционное хранилище данных означает хранилище данных в Adobe Experience Platform, которое хранит данные профилей и других сущностей в реляционной модели, структурирующей данные в предопределённых таблицах, связанных с помощью заданных связей.

Изолированная программная среда означает логическое разделение внутри экземпляра любой службы Adobe по запросу, используемой клиентом и имеющей доступ к Adobe Experience Platform, обеспечивающее изоляцию данных и операций.Изолированные программные среды могут использоваться в производственных целях или в непроизводственных целях. Изолированные программные среды, используемые в производственных целях, используют общие права доступа к производственной системе Journey Optimization (суммарно по всем изолированным программным средам клиента, используемым в производственных целях).Непроизводственные изолированные среды разделяют авторизованные права, указанные для непроизводственных случаев использования (измеряется совокупно для всех авторизованных непроизводственных изолированных сред клиента). Изолированные среды являются общей функцией.

Схема — схема является чертежом данных

Служба сегментации означает службу в Adobe Experience Platform, которая позволяет клиенту создавать сегменты своего профиля и управлять ими.Служба сегментации является общей функцией.

Оптимизация времени отправки означает процесс, при котором машинное обучение используется для определения оптимального времени отправки сообщения для максимизации кликов или открытий.

Общая функция означает функцию или функциональность и связанные с ней ограничения, которые являются общими (т. е. не аддитивными) для всех применимых продуктов и услуг на основе Adobe Experience Platform, лицензированных клиентом. Если любой из других применимых продуктов и услуг клиента на основе Adobe Experience Platform предусматривает более высокое ограничение (либо потому что базовое ограничение выше, либо потому что клиент приобрёл лицензию на доступное дополнение), наивысший лимит будет применяться ко всем применимым продуктам и услугам клиента на основе Adobe Experience Platform.

Потоковая сегментация означает потоковый прием в службу профилей и обновление подписок на сегменты для профиля при поступлении новых данных в службу сегментации через поток передачи данных. Принадлежность к сегменту определяется на основе текущих атрибутов профиля, а также событий за последние 24 часа, связанных с профилем.Потоковая сегментация является общей функцией.

Транзакционные сообщения означает возможность управления триггерными сообщениями в режиме реального времени. Такие сообщения реального времени, как определено в настоящем документе, будут называться транзакционными сообщениями.

Веб — это дополнение Journey Optimizer, позволяющий создавать и доставлять сообщения с помощью сообщений внутри веб-приложений, карточек контента, веб-push-уведомлений и каналов на основе кода, как описано в Experience League здесь: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.