Customer Journey Analytics B2B Edition | Описание продукта

Дата вступления в силу: 25 сентября 2026 г.

Решение Customer Journey Analytics B2B Edition открывает клиенту доступ к интерфейсу Analysis Workspace в инфраструктуре Adobe Experience Platform (включая инструменты приема данных, инструменты управления данными и озеро данных). Этот интерфейс отличается от интерфейса, доступного в Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition можно продавать как отдельную услугу по запросу или как дополнение к покупке Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition включает комплектные услуги.

^{* Клиент может выбрать только одно окно ретроспективного анализа или повтора для набора данных из перечисленных вариантов в таблице с информацией о пакетах Customer Journey Analytics B2B Edition, приведённой выше.Дополнительно, клиенты Customer Journey Analytics B2B Edition Prime и Ultimate имеют возможность использовать связывание на основе полей (FBS) или связывание на основе графов (GBS) для определенного набора данных. В случае если клиент решит перенести набор данных с FBS на GBS или с GBS на FBS, клиент может использовать как FBS, так и GBS одновременно максимум в течение тридцати дней в течение применимого лицензионного срока.}

Использование клиентом Customer Journey Analytics регулируется следующими условиями:

Разрешения:

Следующие права применимы ко всем продуктам и услугам Customer Journey Analytics без дополнений, если иное не разрешено в применимом заказе на продажу:

• Заполнение данных коннектора источника Adobe Analytics.Заказчик может импортировать до 13 месяцев исторических данных через коннектор источника Adobe Analytics в Customer Journey Analytics B2B Edition.Заказчик может увеличить лимит данных для обратного заполнения, приобретя лицензию на дополнение Extended Data Capacity.
• Годовой лимит приема данных.Заказчик вправе совокупно принимать до трёхкратного объёма лицензированных данных для всех применимых продуктов и услуг Customer Journey Analytics (т. е. всех применимых пакетов и дополнений, включая, помимо прочего, Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition и Streaming Media) из озера данных Adobe Experience Platform в продукты и услуги Customer Journey Analytics в течение каждого года срока лицензии («Годовой лимит приёма данных»).Плата за данные, принятые в Customer Journey Analytics сверх годового лимита приёма данных, будет выставляться по соответствующей цене единицы пакета Customer Journey Analytics за строки данных, рассчитанной согласно коэффициентам преобразования в строки данных, указанным ниже:

  Метрика лицензирования	Преобразование в строки данных для расчета годового лимита приема данных
  Строки данных (на миллион) Customer Journey Analytics Расширенная емкость данных Поведенческая аналитика	1:1
  Строки данных контента	1:1
  Ходы диалога	1:1
  Запуски мультимедиа	1:72
  Фиксируемые профили бизнес-лиц	1:1000

^{*Data Mirror — это функция продуктов и услуг Customer Journey Analytics, которая поддерживает отслеживание изменений данных (CDC) в наборах данных, принятых из облачных хранилищ данных клиента. Все изменения существующих строк данных в озере данных Adobe Experience Platform (например, объединения, удаления) будут засчитываться в потребление заказчиком годового лимита приема данных по курсу 1:100 (т.е. 1 измененная строка данных: 100 принятых строк данных) для данных событий. Изменения существующих данных профиля и данных поиска будут засчитываться в потребление заказчиком годового лимита приема данных по курсу 1:1.}

• Расширенная емкость данных.
  • Заказчик имеет право на дополнительные строки данных, как указано в применимом заказе на продажу («Разрешение заказчика на расширенную емкость данных»).Разрешение заказчика на расширенную емкость данных применяется только к данным заказчика с отметкой времени старше 13 месяцев («Исторические данные»). Заказчик может изначально заполнить исторические данные и поддерживать их актуальность на постоянной основе, удаляя устаревшие данные по мере поступления новых, в пределах разрешённого расширенного объёма данных.
  • Основные данные не подпадают под действие надбавки за расширенную емкость данных и будут облагаться стандартными сборами за превышение использования Customer Journey Analytics, как указано в применимом заказе на продажу.
  • Для ясности: лицензирование расширенной емкости данных не суммируется с лимитом заполнения данных для сшивания на основе полей (описано ниже).
• .Зависимости лицензии.
  • Покупка заказчиком Customer Journey Analytics B2B Edition как дополнения, а не отдельного предложения, зависит от текущих, действительных и дальнейших обязательств заказчика относительно предложения Customer Journey Analytics (например, в виде Customer Journey Analytics Select, Prime или Ultimate). В случае истечения срока действия или прекращения основной лицензии заказчика на Customer Journey Analytics до истечения срока действия лицензии заказчика на Customer Journey Analytics B2B Edition заказчик может быть обязан уплатить дополнительные лицензионные сборы, включая, помимо прочего, переход с Customer Journey Analytics B2B Edition как надстройки на полную автономную лицензию на Customer Journey Analytics B2B Edition.

Лимиты производительности.

• Дополнительные гарантии производительности подробно описаны здесь.
  

Ограничивающие параметры:

Следующие параметры области действия распространяются на все продукты и услуги Customer Journey Analytics без надстроек, если иное не предусмотрено в соответствующем заказе на продажу:

• Хранилище в озере данных.
  • Общее количество данных, поступающих в озеро данных Adobe Experience Platform в год в связи с использованием продуктов и услуг Customer Journey Analytics заказчика, не может превышать общее авторизованное хранилище озера данных в 3 раза.
  • Общий объем данных, хранящихся в хранилище данных Adobe Experience Platform Data Lake в сочетании с вариантами использования продуктов и услуг Customer Journey Analytics клиента, не может превышать общий авторизованный объем хранилища Data Lake.
• Аналитика диалогов.
  • Если отношение строк данных заказчика к элементам диалога превышает 0,1 % от разрешенных строк данных Customer Journey Analytics, заказчик может быть обязан лицензировать дополнительное количество элементов диалога с помощью вычислительного пакета «Аналитика диалогов».
  • Дополнительные элементы диалога продаются в количестве одного миллиона для каждого вычислительного пакета «Аналитика диалогов».
• Пользователи Query Service. Customer Journey Analytics B2B Edition поддерживает 5 одновременных пользователей Query Service с учетом статических ограничений.
• Источники.Пользователь может настроить источники, не относящиеся к Adobe, в Customer Journey Analytics B2B Edition (через пользовательский интерфейс и API). Заказчик не может импортировать данные из расширенных корпоративных коннекторов источников, если они не используются в рамках функционала AEP Data Mirror или не лицензированы отдельно.
  
• Коллекция потоковых медиа.
  • Коллекция потоковых медиа поддерживает в среднем 6 строк данных для каждого запуска медиа.
  • Коллекция потоковых медиа поддерживает среднюю длину видео 1500 секунд для каждого запуска медиа.
  • Коллекция потоковых медиа поддерживает максимум 5 миллионов одновременных зрителей. В случае превышения заказчиком разрешенного количества и отсутствия сотрудничества с Adobe для устранения проблемы, приводящей к превышению лимита, клиент может столкнуться с ухудшением производительности, включая, помимо прочего, неполный сбор данных, задержки и потерю данных.
• Общий объем основных данных. Общий объем основных данных пользователя в продуктах и услугах Customer Journey Analytics в любой момент времени должен быть, в среднем, равен или ниже объема, указанного в таблице ниже, на лицензионную метрику:
  

  Метрика лицензирования	Объем данных в формате данных Customer Journey Analytics
  Строки данных (на миллион) Customer Journey Analytics Расширенная емкость данных Поведенческая аналитика	0,25 килобайта
  Строки данных контента (на миллион)	0,25 килобайт
  Реплики в беседе (на миллион)	0,25 килобайт
  Запуски медиафайлов (на миллион)	18 килобайт
  Фиксируемые профили бизнес-лиц (на тысячу)	250 килобайт

Общий объем основных данных заказчика применяется к данным в продуктах и услугах Customer Journey Analytics с отметкой времени менее 13 месяцев.Данные с меткой времени старше 13 месяцев считаются «Общим объёмом исторических данных». Общий объём исторических данных рассчитывается только на основе строк данных, где каждая строка данных эквивалентна 0,25 килобайта в формате данных продуктов и услуг Customer Journey Analytics.

• Общие ежемесячные запросы отчетов.
  • Если клиент превысит лимит общих ежемесячных запросов отчетов, он может быть обязан лицензировать дополнительное количество общих ежемесячных запросов отчетов.
  • Дополнительные общие ежемесячные запросы отчетов продаются в количествах по 1 000 дополнительных общих ежемесячных запросов отчетов. Количество дополнительных ежемесячных запросов отчетов заказчика должно соответствовать основному обязательному количеству заказчика в рамках Customer Journey Analytics.
    
  • Общие ежемесячные запросы отчетов являются общей функцией продуктов и услуг Customer Journey Analytics.

Статические ограничения.

Следующие статические ограничения применяются, как указано ниже и в таблице информации об упаковке Customer Journey Analytics B2B Edition, без дополнений, если иное не предусмотрено в применимом заказе на продажу:

Дополнительные лимиты.

• Дополнительные статические ограничения подробно описаны здесь.

Adobe Content Analytics.

• С февраля 2026 года Adobe Content Analytics больше не доступен для лицензирования в качестве дополнения к Customer Journey Analytics и не подлежит продлению для любого будущего заказа на продажу. Заказчики, которые хотят лицензировать Adobe Content Analytics, должны приобрести отдельную версию Adobe Content Analytics.

Комплектные услуги:

• Озеро данных. Заказчик может получить доступ к данным заказчика в озере данных в пределах общего авторизованного объёма хранилища озера данных.
• Query Service.Право клиента на использование Query Service ограничивается выполнением специальных запросов и поддерживает до 5 одновременных пользователей Query Service и до 1 одновременно выполняющегося специального запроса для проверки приема данных.

Метки данных и политики, определяемые заказчиком.

• Заказчик может создать до 3 определенных заказчиком меток данных и до 3 определенных заказчиком политик использования данных для настройки предоставляемой Adobe структуры управления данными.

Одновременные запросы отчетов.

• Право заказчика на одновременные запросы отчетов подробно описано в таблице сведений о пакете Customer Journey Analytics B2B Edition выше, за исключением случаев отдельного приобретения с дополнением «Дополнительные одновременные запросы отчетов».

Зона размещения данных.

• Клиент получит доступ к 1 зоне размещения данных на одну изолированную программную среду. Максимальное количество данных, которые клиент может хранить во всех зонах загрузки данных, равно общему объему хранилища данных, предоставленному в связи со всеми продуктами и услугами Adobe Experience Platform, лицензированными для клиента. Клиент может использовать зону загрузки данных исключительно для перемещения данных клиента в Adobe Experience Platform и из нее. Данные будут автоматически удалены из зоны размещения данных через 7 дней.

Объединение на основе полей:

• При первоначальном включении объединения на основе полей заказчик может запросить обратную заливку данных. Права заказчика на продолжительность обратного заполнения и количество объединённых наборов данных подробно описаны в таблице сведений о пакетах Customer Journey Analytics B2B Edition выше.
• Заказчик не может экспортировать сшитый набор данных из озера данных Adobe Experience Platform.

Объединение на основе графа:

• При первоначальном включении объединения на основе графа заказчик может запросить обратную заливку данных. Право заказчика на продолжительность обратного заполнения и количество объединённых наборов данных подробно описано в таблице сведений о пакетах Customer Journey Analytics B2B Edition выше.
• Заказчик не может экспортировать сшитый набор данных из озера данных Adobe Experience Platform.

Песочницы: Customer Journey Analytics B2B Edition включает до 5 песочниц, если не лицензируется отдельно заказчиком.

Нелицензированные функции. Некоторые аспекты предложения Customer Journey Analytics B2B Edition и его дополнений могут предоставляться через Adobe Experience Platform, но если отдельная лицензия не приобретена, заказчик не имеет права и не должен получать доступ к компонентам Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service или Segmentation Service в Adobe Experience Platform или использовать их, за исключением случаев использования совместно с пакетными услугами.

Определения

Дополнительные пользователи специальных запросов: дополнение для расширения прав заказчика относительно пользователей Query Service на 5 дополнительных одновременных пользователей Query Service и 1 дополнительный одновременно выполняемый специальный запрос, на пакет. Могут быть лицензированы дополнительные пакеты пользователей специальных запросов.

Дополнительный общий объем основных данных означает увеличение разрешённой мощности общего основного объёма данных заказчика на количество гигабайт, лицензированных в надстройке дополнительного основного объёма данных.

Дополнения: дополнительные продукты и услуги, которые заказчик может получить по лицензии и указать в заказе на продажу. Права заказчика относительно дополнений зависят от текущих и дальнейших обязательств относительно любых продуктов и услуг Customer Journey Analytics. Если права заказчика на продукты и услуги Customer Journey Analytics истекают или прекращаются до истечения прав заказчика на надстройку, лицензия заказчика на надстройку немедленно прекращается.

Специальный запрос: специальный запрос, сгенерированный в редакторе Query Service или клиенте PSQL, в зависимости от ситуации.
Служба специальных запросов означает службу в Adobe Experience Platform, которая облегчает использование заказчиком стандартного SQL для запроса и преобразования данных в Adobe Experience Platform. Query Service является общей функцией.

Пользователь службы Query Service: любой пользователь, отправляющий SQL-запрос в Query Service через пользовательский интерфейс Query Service, API или внешнюю систему для анализа данных или их исследования.

Adobe Content Analytics — это приложение, которое фиксирует информацию о взаимодействии пользователей с контентом заказчика и использует службы ИИ/МО для извлечения атрибутов из этого контента заказчика.

Adobe Experience Platform: открытая и расширяемая совокупность служб, которая позволяет клиенту создавать практические профили и управлять ими, используя различные источники в рамках всей организации, а также анализировать данные для получения аналитических сведений и обеспечения персонализированных возможностей.

Расширенные корпоративные коннекторы источников: расширенные корпоративные коннекторы источников, перечисленные в документации Experience League: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Строки данных поведенческой аналитики: общее среднее за день количество строк данных о событиях, доступных для анализа в дополнение к строкам данных контента в Adobe Content Analytics. Строки данных поведенческой аналитики являются основными данными и доступны только заказчикам, которые получили лицензию на Adobe Content Analytics без сопутствующей лицензии Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime или Ultimate).

Аудитория: набор или список идентичностей, которые имеют как пространство имен идентичностей, так и конкретный идентификатор, связанный с этим пространством имен. Аудитории переносимы из Adobe Experience Platform и приложений, которые работают на её основе (например, продукты и услуги Customer Journey).Аудитории могут содержать смешанные комбинации пространств имен идентификационных данных.

Пакетные услуги: доступ к ограниченным услугам Adobe Experience Platform — озеру данных и службе Query Service.

Профиль представителя организации — это профиль напрямую идентифицируемого лица, который включает подключения к аккаунту.

Одновременные запросы отчетов — это запросы отчетов, которые пользователи одновременно направляют в модуль формирования отчетов Customer Journey Analytics B2B Edition.Одновременные запросы отчетов являются общей функцией продуктов и услуг Customer Journey Analytics.

Данные контента — это данные заказчика в форме аудио, видео, текста, изображений или строк URL, лицензированные через Adobe Content Analytics.

Строки данных контента: общее среднее за день количество строк данных контента, доступных для анализа в Adobe Content Analytics.

Аналитика диалогов: функция Customer Journey Analytics, которая обрабатывает неструктурированные данные разговоров (например, расшифровки чат-ботов, журналы виртуальных помощников и записи взаимодействия службы поддержки клиентов) и преобразует их в структурированные, измеримые сигналы.

Элемент диалога: связка запроса и ответа в неструктурированных данных разговора.

Основные данные: данные заказчика с меткой времени менее 13 месяцев, включая строки данных (Customer Journey Analytics, расширенная емкость данных, поведенческая аналитика), строки данных контента, запуски медиафайлов и фиксируемые профили бизнес-лиц. Основные данные также включают данные профиля и данные поиска. Основные данные не включают никакие данные заказчика с меткой времени старше 13 месяцев.

Пользовательские метки данных — это настраиваемые метки данных, созданные в Adobe Experience Platform заказчиком для его конкретных случаев использования. Пользовательские метки данных являются общей функцией.

Пользовательские политики использования данных — это настраиваемые политики использования данных, созданные в Adobe Experience Platform заказчиком для его случаев использования. Пользовательские политики использования данных являются общей функцией.

Продукты и услуги Customer Journey Analytics включают, помимо прочего, Customer Journey Analytics для Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime и Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection и все применимые дополнения.

Озеро данных — это аналитическое хранилище данных в Adobe Experience Platform.

Зона размещения данных — это облачное хранилище данных для временного хранения файлов, предоставляемое с Adobe Experience Platform, которое клиент может использовать как опцию для перемещения данных в Adobe Experience Platform и из него. Зоны размещения данных являются общей функцией.

Непосредственно идентифицируемая информация — это информация, которая может быть использована для непосредственной идентификации личности, включая устойчивые идентификаторы.

Профиль напрямую идентифицируемого лица: профиль лица, включающий в себя напрямую идентифицируемую информацию.

Права — это лимиты использования, которые строго контролируются и отслеживаются Adobe. Если клиент превышает такой лимит, его могут обязать произвести оплату за сверхнормативное использование или лицензировать дополнительные объемы.

Данные событий — это данные, которые представляют события во времени.

Расширенная емкость данных — это дополнение к Customer Journey Analytics B2B Edition, которое дает заказчику право на строки исторических данных.

Объединение на основе полей означает процесс, при котором неизвестные события связываются с известными событиями с использованием производной таблицы идентификации из одного набора данных.

Объединение на основе графа означает процесс, при котором известный идентификатор в наборе данных связывается с предпочтительным идентификатором личности с использованием графа идентификаторов Adobe Experience Platform Identity Service из нескольких наборов данных.

Управляемый анализ предназначен для предоставления управляемых рабочих процессов, которые позволяют пользователям самостоятельно получать высококачественные данные и аналитические сведения о пути клиента.

Healthcare Shield: дополнение Adobe Experience Platform, предназначенное для предоставления доступа к следующим расширенным возможностям защиты конфиденциальности, управления и безопасности: контролируемые заказчиком ключи, расширенные пороги для автоматического истечения срока действия наборов данных (до 50 рабочих заказов в месяц). Healthcare Shield необходимо лицензировать со всеми следующими приложениями на основе платформы, которые лицензирует заказчик: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime или Ultimate — B2C Edition или B2P Edition (только для аудитории заказчика), (ii) Adobe Journey Optimizer и (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition. Дополнение Healthcare Shield необходимо добавить к лицензиям заказчика (i), (ii), (iii) или любой комбинации лицензий заказчика. Healthcare Shield может быть включен в один заказ на продажу или отдельный заказ на продажу.

Исторические данные: данные заказчика с меткой времени старше 13 месяцев, включая строки данных контента, запуски медиафайлов, фиксируемые профили бизнес-лиц и строки данных.

Граф идентичности: наблюдаемые взаимосвязи одной или нескольких сторон, которые определены как относящиеся к одному и тому же человеку.

Служба Identity Service — это служба в Adobe Experience Platform, которая создает графы идентичности и управляет ими.

Организация IMS означает структуру политик и технологий для обеспечения того, чтобы правильные лица имели доступ к правильным ресурсам в правильное время по правильным причинам. IMS используется для управления идентификацией пользователей, проверкой подлинности, авторизацией и контролем доступа внутри организации.

Интеллектуальные оповещения: функция в Customer Journey Analytics B2B Edition, которая предоставляет пользователям уведомления при возникновении аномалий в данных заказчика.

Метрика лицензирования означает продукты и услуги, которые клиент лицензирует в применимом заказе на продажу.

Данные подстановки — это данные, используемые для поиска значений или ключей, содержащихся в данных событий, профилей или данных подстановки.

Запуск мультимедиа означает каждое отдельное воспроизведение видео- или аудиопотока, как только пользователь нажимает кнопку воспроизведения (или оно воспроизводится автоматически) и приводит к началу видео- или аудиопотока.

Непроизводственная изолированная программная среда: изолированная программная среда, которую можно использовать исключительно для непроизводственной разработки и тестирования. Непроизводственные песочницы поддерживают объём данных в пределах общего непроизводственного хранилища озера данных (измеряется совокупно по всем авторизованным непроизводственным песочницам заказчика).

Цикл превышения использования означает период, в течение которого метрика лицензии, используемая заказчиком, суммируется для определения того, полностью ли потреблено согласованное количество метрики лицензии и будет ли применяться ставка превышения использования.Если иное не указано в применимом заказе на продажу, цикл превышения использования для продуктов и услуг Customer Journey Analytics является квартальным.

Ставка превышения использования означает ставку превышения использования, как подробно описано в таблице сведений о ценах на продукты и услуги Adobe применимого заказа на продажу. Если использование продуктов и услуг заказчиком превышает его обязанное количество, заказчик понесет плату за превышение использования. Плата за превышение использования рассчитывается путём измерения среднего количества профилей деловых лиц заказчика в течение цикла превышения использования по окончании применимого цикла превышения использования (например, если цикл превышения использования является квартальным, применимый период времени будет равен предыдущим последовательным трём месяцам, из которых вычитается годовое обязательное количество заказчика, умножается на ставку превышения использования, а затем делится на четыре).Эти сборы выставляются по ставке превышения использования за единицу измерения и квартально задним числом по мере возникновения, если не указано иначе в применимом заказе на продажу.

Лимит производительности — ограничения, которые действуют при определении предполагаемых Клиентских сценариев использования. Если клиент превысит лимит производительности, то производительность работы клиента может снижаться; Adobe не несет ответственности за такое снижение производительности. Клиенты, которые постоянно превышают лимит производительности, могут приобрести лицензии на дополнительные объемы, чтобы избежать снижения производительности.

Privacy and Security Shield: дополнение Adobe Experience Platform, благодаря которому клиент получает доступ к следующим расширенным возможностям защиты конфиденциальности, управления и безопасности: контролируемые заказчиком ключи, расширенные пороги для автоматического истечения срока действия наборов данных (до 50 рабочих заказов в месяц). Privacy and Security Shield должен лицензироваться со всеми следующими приложениями на основе платформы, которые лицензирует заказчик: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime или Ultimate — B2C Edition или B2P Edition (только для потребительской аудитории), (ii) Adobe Journey Optimizer и (iii) Customer Journey Analytics (включая Customer Journey Analytics B2B Edition). Дополнение Privacy and Security Add-on должно быть добавлено к лицензиям заказчика (i), (ii), (iii), (iv) или любой комбинации лицензий заказчика. Privacy and Security Shield можно включить в общий заказ на продажу или отдельный заказ на продажу.

Данные профиля означают данные, которые применяются к лицам, пользователям или клиентам в рамках данных событий.

Обновляемые аудитории — это аудитории с частотой обновления: каждые 4 часа, ежедневно, еженедельно или ежемесячно.Одноразовые запросы аудитории не засчитываются в права клиента на обновляемые аудитории.

Запрос отчетов: любой запрос данных, выполненный заказчиком из приложений, включая: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, мобильное приложение «Панели управления Adobe Analytics», Labs, Component Builder, полный экспорт таблицы, протокол контекста модели (MCP), запросы от клиентов с поддержкой MCP и все новые добавленные компоненты, выполняющие запросы к модулю отчетности Customer Journey Analytics B2B Edition.

Строки данных означают общее среднедневное количество строк данных, доступных для анализа в продуктах и услугах Customer Journey Analytics.Строки данных состоят из основных данных и исторических данных.

Изолированная программная среда: логическое отделение в любой вызываемой по запросу службе Adobe, которое обращается к Adobe Experience Platform с изолированием данных и операций. Изолированные программные среды могут использоваться в производственных целях или в непроизводственных целях. Изолированные программные среды, используемые в производственных целях, подпадают под те же права, что и базовая производственная система Adobe Experience Platform (измеряются совокупно по всем изолированным программным средам заказчика, используемым в производственных целях). Непроизводственные песочницы разделяют авторизованные права, указанные для непроизводственных случаев использования (измеряется совокупно по всем авторизованным непроизводственным песочницам заказчика). Песочницы являются общей функцией.

Ограничивающие параметры — ограничения, которые действуют при определении предполагаемого Клиентского сценария использования. Если Клиент превысит ограничивающий параметр, Adobe совместно с Клиентом будет принимать меры, направленные на устранение превышения. Если клиент постоянно превышает ограничивающий параметр, ему может потребоваться приобретение лицензии на дополнительные объемы.

Общая функция означает функцию или возможность и связанные с ней ограничения, которые являются общими (то есть не аддитивными) для всех применимых продуктов и услуг на базе Adobe Experience Platform, лицензированных заказчиком.Если любой из других применимых продуктов и услуг клиента на основе Adobe Experience Platform предусматривает более высокое ограничение (либо потому что базовое ограничение выше, либо потому что клиент приобрёл лицензию на доступное дополнение), наивысший лимит будет применяться ко всем применимым продуктам и услугам клиента на основе Adobe Experience Platform.

Общие функции продуктов и услуг Customer Journey Analytics означают функцию или функциональность и связанные с ней ограничения, которые являются общими (т.е. не дополнительными) для всех применимых продуктов и услуг Customer Journey Analytics, лицензированных клиентом.Если любой из других применимых продуктов и услуг Customer Journey Analytics клиента предусматривает более высокое ограничение (либо потому что базовое ограничение выше, либо потому что клиент лицензировал доступное дополнение), наивысший лимит будет применяться ко всем применимым продуктам и услугам клиента на основе Adobe Experience Platform.

Устойчивый идентификатор — любой идентификатор, отличный от идентификатора cookie или идентификатора устройства.

Статический лимит означает лимит использования, который относится к функциональным границам продуктов и услуг Customer Journey Analytics, а также лимит использования, который относится к техническим границам продуктов и услуг Customer Journey Analytics.  Клиент не может изменять статические ограничения.

Общий разрешенный объем хранилища озера данных: общий объем производственного хранилища озера данных плюс общий объем непроизводственного хранилища озера данных.

Общее хранилище производственного озера данных означает общий объем основных данных плюс общий объем исторических данных в формате данных Customer Journey Analytics, преобразованный в формат озера данных Adobe Experience Platform.

Общий непроизводственный объём хранилища озера данных составляет 10% от общего производственного объёма хранилища озера данных.

Общий объем основных данных означает увеличение авторизованного общего объема основных данных заказчика на количество гигабайт, лицензированных в дополнении «Дополнительный основной объем данных».