Ошибка «Каталог ".../Presets" не найден» | Adobe Media Encoder

Аварийное завершение работы Adobe Media Encoder при отсутствии каталога «Шаблоны настроек»

Работа Media Encoder завершается со следующей ошибкой:

Каталог «/Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets» не был найден.

Аварийное завершение работы может произойти в следующих случаях:

  • При неуспешной попытке открыть диалоговое окно «Новый шаблон настроек» из панели «Шаблон настроек».
  • При попытке кодирования файла в случае, если кодирование не началось.
  • Аварийное завершение работы при попытке выхода.

Решение: создание резервной копии пользовательских шаблонов настроек и удаление папки «Шаблоны настроек».

  1. Перейдите в папку /Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets.
  2. Временно перенесите шаблоны настроек из этой папки в другое место. Перенесите только файлы .EPR. На следующем этапе удалите файл PresetTree.xml.
  3. Удалите папку «Шаблоны настроек».
  4. Запустите Adobe Media Encoder.
  5. Закройте Adobe Media Encoder.
  6. Верните файлы .EPR, которые были перемещены на шаге 2, в исходное место.
  7. Запустите Adobe Media Encoder.
Логотип Adobe

Вход в учетную запись