Устранение неполадок с дроплетами Photoshop | Windows

Поиск

Последнее обновление 25 мая 2023 г.

Photoshop

Открыть приложение

Проблема

В этой статье рассматриваются проблемы, которые могут возникать при запуске дроплетов Photoshop в Windows.

Решения

1. Убедитесь, что Photoshop обновлен

См. раздел Поддержание актуальности версии Photoshop, чтобы узнать, как поддерживать актуальность программного обеспечения.

2. Установите правильные разрешения для дроплетов

Для работы дроплеты должны находиться на том же уровне контроля учетных записей пользователя, что и Photoshop. Если Photoshop повышен до уровня «Запуск от имени администратора», также повысьте уровень дроплета. Чтобы повысить уровень дроплета, правой кнопкой мыши щелкните файл и выберите «Свойства». Включите параметр «Запуск от имени администратора» на вкладке «Совместимость» в разделе «Свойства» в папке этого дроплета.

Если у вас есть административный доступ, щелкните правой кнопкой мыши по дроплету и выберите «Запуск от имени администратора». Затем перезапустите Photoshop.

При другом способе необходимо отключить управление доступом на уровне пользователей (UAC), которое находится на панели управления/в учетных записях пользователей. Если вы не являетесь администратором, перезапустите ОС. Используйте учетную запись администратора и запустите дроплет один раз, а затем снова войдите в систему как обычный пользователь (дроплеты теперь работают независимо от уровня доступа). После успешного запуска дроплетов один раз вы можете снова включить UAC, и дроплеты будут работать правильно.

3. Удалите и переустановите Photoshop

Если ваш реестр или установка Photoshop повреждены, переустановка может исправить эти проблемы. Более подробные сведения об удалении приведены в следующей статье: Удаление или деинсталляция приложений Creative Cloud

Примечание.

Дроплеты (и другие файлы), которые взаимодействуют с Photoshop, теряют соединение, если последним вашим действием было удаление Photoshop. Например, если вы начали работу с Photoshop CC 2015, затем установили CC 2017 и удалили CC 2015, соединение с дроплетом будет потеряно для Photoshop CC 2017. Эта проблема касается программ установки для Windows.

Если вы хотите удалить CC 2015 и оставить только CC 2017, для поддержания работы дроплетов удалите CC 2015, а затем переустановите CC 2017. При необходимости вы можете сохранить обе версии на компьютере. Главное — чтобы последним действием была установка, а не удаление.

Дополнительная информация

Конкретные действия приведены ниже:

Откройте «Панель управления» > «Учетные записи пользователей» > «Изменить параметры контроля учетных записей»
Опустите ползунок до конца, чтобы выбрать «Никогда не уведомлять».
Откройте Photoshop и создайте дроплеты.
Щелкните правой кнопкой мыши каждый дроплет и выберите «Свойства».
Откройте вкладку «Совместимость».
Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
Выберите «Изменить параметры для всех пользователей».
Установите второй флажок «Запускать эту программу от имени администратора»
Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть оба окна.
Откройте «Панель управления» > «Учетные записи пользователей» > «Изменить параметры контроля учетных записей».
Верните ползунок обратно на прошлое значение настройки безопасности (обычно это настройка по умолчанию).
Щелкните правой кнопкой мыши каждый дроплет и выберите «Свойства».
Откройте вкладку «Совместимость».
Снимите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
Выберите «Изменить настройки для всех пользователей».
Снимите второй флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть оба окна.
Перезапустите Photoshop.