Руководство пользователя Отмена

Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud

  1. Руководство пользователя Creative Cloud
  2. Введение в Creative Cloud!
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
    3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
  3. Загрузка, установка, настройка и обновление
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Рабочая среда «Начальная»
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
  4. Управление учетной записью
    1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    2. Сброс пароля Adobe
    3. Изменение плана Adobe
    4. Обновление данных кредитной карты и адреса для выставления счета
    5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    6. Устранение неполадок при неудачном или пропущенном платеже
    7. Отмена пробной версии Adobe или подписки
  5. Сервисы Creative
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Сервис Creative Cloud Market больше недоступен
  6. Совместная работа и услуги хранения
    1. Что такое облачные документы
    2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
    3. Создание облачных документов или конвертация файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Библиотеки Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
    14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
    15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
  7. Проекты
    1. Обзор проекта
    2. Создание проектов
    3. Общий доступ к проектам
    4. Создание новых папок и библиотек
    5. Перемещение папок и библиотек
  8. Организация библиотек
    1. Создание нескольких групп в библиотеках
    2. Удаление групп в библиотеках
    3. Удаление элементов в библиотеках
    4. Перемещение элементов в библиотеках
  9. Приложения Creative Cloud для мобильных устройств
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
  10. Организация и рабочие группы
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Расширение браузера Chrome Adobe Content Authenticity
    4. Обучение генеративного ИИ и предпочтения в использовании Content Credentials

Мы прекращаем поддержку синхронизированных файлов Creative Cloud. С 1 февраля 2024 года (срок продлен до 3 февраля 2025 года) Adobe запустит процедуру прекращения поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud (бесплатных и платных) для индивидуальных пользователей, не использующих учетные записи Creative Cloud для организаций или рабочих групп. Откройте электронное письмо от Adobe с темой Прекращение поддержки файлов Creative Cloud Synced, чтобы узнать дату прекращения поддержки, соответствующую вашей учетной записи.

Примечание.

С 11 декабря 2023 года новые пользователи и организации не будут иметь права на доступ к файлам Creative Cloud Synced. С 1 февраля 2024 года мы прекратим поддержку синхронизированных файлов Creative Cloud для личных учетных записей, созданных до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь). С 1 октября 2024 года мы прекратим поддержку синхронизированных файлов Creative Cloud для корпоративных учетных записей, связанных с организациями, созданными до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь).

Что собой представляют синхронизированные файлы Creative Cloud?

Индивидуальные пользователи Creative Cloud могут сохранять файлы на локальных устройствах в папке под названием Creative Cloud Files. Содержимое этой папки можно синхронизировать с облачным хранилищем пользователя (т. е. скопировать в него), запустив соответствующий процесс на локальном устройстве. Эти файлы находятся на локальном устройстве в папке Creative Cloud Files либо на веб-сайте Creative Cloud в меню Запустить еще (выберите Синхронизированные файлы). Папки и файлы, синхронизированные с Creative Cloud с помощью этих средств, также могут быть доступны другим пользователям Creative Cloud. Синхронизированные файлы Creative Cloud также интегрируются в некоторые мобильные приложения Adobe, включая Photoshop, Express, Rush и Fresco, в качестве средства передачи файлов между устройствами.

После прекращения поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud новые пользователи Creative Cloud (бесплатной и платной версий) с личными учетными записями (бесплатными и платными) больше не смогут синхронизировать файловые ресурсы с соответствующим облачным хранилищем с помощью этой функции.

Примечание.

Adobe продолжает предлагать и поддерживать облачное хранилище и синхронизацию в Creative Cloud с помощью облачных документовCreative Cloud Librariesоблачного хранилища Lightroom и облачного хранилища Frame.io. Данное изменение не затронет ни одно из этих облачных решений для хранения данных. Это изменение не затрагивает файлы, синхронизированные через Lightroom; оно затрагивает только синхронизированные файлы Creative Cloud. Просмотрите свои файлы Creative Cloud здесь.

Как это повлияет на меня?

Если владельцы личной учетной записи имеют контент в папке Creative Cloud Files на локальном устройстве и у них включена синхронизация файлов, то при загрузке файлов непосредственно на веб-сайт Creative Cloud на вкладку «Синхронизированные файлы» или при использовании синхронизированных файлов Creative Cloud, чтобы поделиться папками и файлами с другими, это изменение затронет вас описанным далее образом. 

С 1 февраля 2024 года (срок продлен до 3 февраля 2025 года) Adobe прекратит поддержку сервиса синхронизации Creative Cloud для настольных ПК и совместного доступа к папкам и файлам с помощью синхронизированных файлов Creative Cloud. Файлы, хранящиеся в папке Creative Cloud Files на устройстве, больше не будут копироваться в облачное хранилище. Помимо этого, станут недоступны файлы и папки, которыми поделились другие пользователи посредством синхронизированных файлов.

Никакие ресурсы, хранящиеся в папке Creative Cloud Files на вашем устройстве, не будут затронуты, и вы по-прежнему будете полностью их контролировать. Однако мы всегда настоятельно рекомендуем перемещать ресурсы в поддерживаемые Adobe решения для хранения данных, такие как ресурсы Frame.io или Adobe Experience Manager (AEM), в зависимости от ситуации, или в сторонние облачные решения для хранения данных с возможностями синхронизации; или по крайней мере, выполнять локальное резервное копирование вашего контента в место, отличное от локальной папки Creative Cloud Files. Публикация контента в Frame.io теперь доступна непосредственно из Adobe Premiere Pro. 

Узнайте подробнее о том, как работать с Frame.io в Premiere Pro и After Effects

Если владельцы личной учетной записи имеют контент в папке Creative Cloud Files на локальном устройстве и у них включена синхронизация файлов, то при загрузке файлов непосредственно на веб-сайт Creative Cloud на вкладку Синхронизированные файлы или при использовании синхронизированных файлов Creative Cloud, чтобы поделиться папками и файлами с другими, это изменение затронет вас описанным далее образом:  

С 1 февраля 2024 года Adobe начнет процедуру прекращения поддержки сервиса синхронизации Creative Cloud для настольных ПК и совместного доступа к папкам и файлам с помощью файлов Creative Cloud Synced. Файлы в папке Creative Cloud Files на локальном устройстве больше не будут копироваться в облачное хранилище, а их копии в облачном хранилище будут удалены. Файлы и папки, которыми поделились другие пользователи посредством синхронизированных файлов, станут недоступны. Во всех приложениях Adobe, где используются файлы Creative Cloud Synced, позволяющие пользователям без труда обмениваться файлами между устройствами, эти интеграции будут удалены. После прекращения поддержки восстановить удаленные файлы будет невозможно. Важно, чтобы синхронизация была включена, чтобы предотвратить потерю файлов, синхронизированных с облаком, но отсутствующих на локальном устройстве. Инструкции по упрощению синхронизации доступны здесь. Чтобы загрузить облачные копии, обратитесь к разделу Каковы мои дальнейшие действия.

Никакие ресурсы, хранящиеся в папке Creative Cloud Файлы на вашем устройстве, не будут затронуты, и вы по-прежнему будете полностью их контролировать. Можно оставить ресурсы в папке Creative Cloud Файлы или переместить их в другие поддерживаемые Adobe решения для хранения данных, такие как ресурсы Frame.io или Adobe Experience Manager (AEM) либо сторонние облачные решения для хранения с возможностью синхронизации. 

При выходе из Creative Cloud папка Creative Cloud Files больше не будет скрываться. Папка будет переименована в Creative Cloud Files + <тип учетной записи> + <имя_профиля> + <адрес электронной почты> + <GUID> (например: Creative Cloud Files Личная учетная запись email@abc.com ####@AdobeID). Пользователи могут переименовать эту папку по своему усмотрению. 

Почему Adobe прекращает поддержку синхронизированных файлов Creative Cloud? 

Синхронизированные файлы Creative Cloud предоставляют общие возможности облачного хранения, которые напрямую не связаны с целью Adobe по поддержке творческого сотрудничества. Adobe продолжит инвестировать в специализированные сервисы для творческих людей, позволяющие им получать доступ к своим творческим работам на разных устройствах и в приложениях, а также обеспечивать сотрудничество с другими творческими людьми и заинтересованными сторонами. 

Есть ли альтернатива синхронизированным файлам Creative Cloud?

Adobe предлагает множество облачных решений, адаптированных к вашим потребностям. Облачные документы, доступные в Photoshop, Illustrator, Fresco и Adobe Express, позволяют сохранять рабочие файлы и открывать их на настольных компьютерах, мобильных устройствах и в Интернете. Creative Cloud Libraries, доступные в приложениях Creative Cloud и Adobe Express, позволяют организовывать, повторно использовать и совместно использовать брендированные и творческие ресурсы. Frame.io входит в большинство планов подписки Creative Cloud и поддерживает совместное использование, хранение и просмотр широкого спектра типов файлов в Интернете и на мобильных устройствах.

Облачные документы

Облачные документы — это хранящиеся в облаке файлы, которые можно открывать и редактировать в совместимых приложениях. Использование облачных документов позволяет автоматически обновлять вашу работу на всех устройствах и в любых точках мира. Совместимые приложения включают Photoshop, Illustrator, Fresco и Adobe Express. Облачные документы также позволяют сохранять рабочие файлы из одного совместимого приложения и открывать их в другом совместимом приложении без потери качества. Автосохранение позволяет быстро просмотреть любую предыдущую версию документа. 

Creative Cloud Libraries

Библиотеки Creative Cloud Libraries позволяют объединять элементы дизайна для конкретных проектов, клиентов или групп, чтобы ими можно было пользоваться в приложениях Creative Cloud и Adobe Express. Библиотеки гарантируют, что вы и ваша рабочая группа получите доступ к одним и тем же элементам бренда проекта на протяжении всего его жизненного цикла. Вам доступны сбор, систематизация и совместное использование ресурсов бренда, созданных в различных приложениях для проекта или клиента, — от цветовых палитр, стилей символов и логотипов до мнемоники и утвержденных изображений. 

Frame.io

Frame.io предлагает совместное использование через Интернет и на мобильных устройствах, просмотр и утверждение творческих файлов — от видео до изображений, PDF-файлов и многого другого. Вы можете загрузить файл любого типа с высокой скоростью; упорядочивать файлы и делиться ими с творческими партнерами, чтобы каждый участник проекта имел доступ к нужным медиа в любой момент; обмениваться фирменными презентациями и просматривать ссылки для сбора отзывов заинтересованных сторон; получить доступ к этим отзывам в приложениях Creative Cloud, таких как Premiere, а также легко отправлять версии на утверждение.

Каким образом пользователи будут уведомлены о прекращении поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud? 

Все затронутые пользователи получат электронное оповещение как минимум за 90 дней до начала прекращения поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud. Напоминаем, что все файлы, хранящиеся на локальных устройствах в папке Creative Cloud Files, останутся нетронутыми. Однако папка будет переименована. Более подробная информация о переименовании папок приведена ниже. 

Где находится папка Creative Cloud Files на локальном устройстве?

Путь к папке Creative Cloud Files: 

Windows

C:\Users\<Имя пользователя>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Имя пользователя>/Creative Cloud Files

Примечание.

Если пользователь не вошел в Creative Cloud, эта папка будет скрыта. <Имя пользователя> — это имя текущего пользователя в системе.

С 1 февраля 2024 года при выходе из Creative Cloud папка Creative Cloud Files больше не будет скрываться. Папка будет переименована в Creative Cloud Files + <тип учетной записи> + <имя_профиля> + <адрес электронной почты> + <GUID> (например: Creative Cloud Files Личная учетная запись email@abc.com ####@AdobeID). Пользователи могут переименовать эту папку по своему усмотрению.

Что делать дальше?

Ваши ресурсы останутся в папке Creative Cloud Files на локальном устройстве. Однако мы всегда настоятельно рекомендуем посоветовать вашим пользователям перемещать ресурсы в поддерживаемые Adobe решения для хранения данных, такие как ресурсы Frame.io или Adobe Experience Manager (AEM), в зависимости от ситуации, или в сторонние облачные решения для хранения данных с возможностями синхронизации; или по крайней мере, выполнять локальное резервное копирование своего контента в место, отличное от локальной папки Creative Cloud Files. Чтобы синхронизировать последние версии ваших ресурсов, до 1 февраля 2024 года (срок продлен до 3 февраля 2025 года) войдите в свою учетную запись Adobe. 

Оповещение:

Пользователям версии Creative Cloud для настольных ПК ниже 6.0 необходимо создать копию файлов из локальной папки Creative Cloud Files или экспортировать их в выбранное место назначения. При удалении облачных копий эти файлы будут удалены с локального диска.

Как скопировать файлы на настольный ПК?

Совет.

Если вы являетесь пользователем настольного компьютера, убедитесь, что синхронизация файлов включена. 

Чтобы загрузить файлы до 1 февраля 2024 г.:

  1. Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК, выбрав значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.

  2. Выберите значок активности в облаке  в правом верхнем углу, который будет указывать состояние синхронизации.

  3. Если синхронизация приостановлена, выберите значок воспроизведения, чтобы возобновить ее.

Если синхронизация включена, весь синхронизированный контент будет представлен на вашем локальном устройстве в следующих папках: 

Windows

C:\Users\<Имя пользователя>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Имя пользователя>/Creative Cloud Files

Эти файлы останутся в локальной папке, и у вас всегда будет к ним доступ. Однако мы всегда настоятельно рекомендуем перемещать ресурсы в поддерживаемые Adobe решения для хранения данных, где это применимо, либо в сторонние облачные решения для хранения данных с возможностями синхронизации, или по крайней мере, выполнять локальное резервное копирование вашего контента в место, отличное от локальной папки Creative Cloud Files.

С 1 февраля 2024 г. папка будет переименована в Creative Cloud Files + <тип учетной записи> + <имя_профиля> + <адрес электронной почты> + <GUID>. Например: Creative Cloud Files Личная учетная запись email@abc.com ####@AdobeID. Пользователи могут переименовать эту папку по своему усмотрению.

Как скопировать файлы на мобильное устройство?

  1. Посетите сайт https://assets.adobe.com/files.

  2. Перейдите в подпапку, содержащую файлы, которые вы хотите загрузить.

  3. Чтобы загрузить файлы, выберите значок «три точки» в правом нижнем углу каждого файла и нажмите Загрузить.

Примечание.

В период с 1 февраля 2024 г. по 2 марта 2024 г. доступна специальная возможность загрузки пакета для копирования синхронизированных файлов. Более подробную информацию можно найти здесь.

Что произойдет с файлами в папке Creative Cloud Files на моих локальных устройствах?

В ходе процесса файлы останутся в папке Creative Cloud Files и не будут удалены. Мы настоятельно рекомендуем вам сделать копию в месте, отличном от папки Creative Cloud Files, или экспортировать эти файлы в Adobe или стороннее место назначения по вашему выбору. Ссылки или общедоступные файлы перестанут отображаться и больше не будут доступны другим. 

С 1 февраля 2024 года при выходе из Creative Cloud папка Creative Cloud Files больше не будет скрываться. Папка будет переименована в Creative Cloud Files + <тип учетной записи> + <имя_профиля> + <адрес электронной почты> + <GUID> (например: Creative Cloud Files Личная учетная запись email@abc.com ####@AdobeID). Пользователи могут переименовать эту папку по своему усмотрению.

Применяется ли это к учетным записям для организаций или рабочих групп?

Для бизнес-пользователей с одним из бизнес-планов Adobe, Creative Cloud для организаций или рабочих групп актуален другой график прекращения поддержки синхронизированных файлов. Подробнее см. здесь

Связанные материалы

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?