Здесь вы найдете ответы на вопросы о Frame.io для Creative Cloud.
Планы
Какие тарифные планы доступны для клиентов Creative Cloud?
Frame.io предлагает клиентам различные тарифные планы в зависимости от потребностей их бизнеса; варианты варьируются от бесплатного до корпоративного. Более подробную информацию об этих планах вы можете найти здесь.
При входе с использованием учетных данных Adobe клиенты Creative Cloud получают доступ к расширенному бесплатному плану, который включает 100 ГБ выделенного облачного хранилища Frame.io, возможность работать над пятью различными проектами с другим пользователем и передачу файлов с камеры в облако.
Клиенты могут легко добавить больше функций совместной работы и безопасности, пользователей и хранилища, перейдя на платный план в приложении Frame.io.
Из этого предложения исключены все планы, предлагаемые для K-12 и высших учебных заведений.
Где я могу получить информацию о планах Team или Enterprise в рамках Frame.io?
Для получения информации о планах Team или Enterprise в рамках Frame.io свяжитесь со своим торговым представителем прямо сейчас.
Счета и оплата
Взимается ли с меня плата при выполнении входа во Frame.io с помощью Adobe ID?
При первом входе в Frame.io с использованием вашего идентификатора Adobe ID вы получаете 30-дневную бесплатную пробную версию плана Frame.io для рабочих групп. После окончания 30-дневной бесплатной пробной версии плана Frame.io для рабочих групп вы можете продолжить использование расширенного бесплатного плана Frame.io, который включает 100 ГБ облачного хранилища Frame.io, возможность совместной работы с пятью проектами и передачу файлов с камеры в облако.
Вы всегда можете перейти на платный план Frame.io (здесь представлена дополнительная информация о планах Frame.io).
Если я решу приобрести план Frame.io Team, будет ли выставление счета привязано к моей подписке Adobe?
Нет, в настоящее время выставление счета за Frame.io отделено от выставления счета за Adobe Creative Cloud. Вы должны приобрести тарифные планы Frame.io Pro, Team или Enterprise отдельно от Creative Cloud.
У меня уже создана бесплатная учетная запись Frame.io с помощью Adobe ID. Как получить бесплатный расширенный план Frame.io?
Чтобы создать новую учетную запись Frame.io с идентификатором Adobe ID, необходимо сначала изменить существующий основной адрес электронной почты Frame.io.
- Измените адрес электронной почты в существующей учетной записи Frame.io, чтобы он больше не совпадал с адресом электронной почты вашего Adobe ID.
- После того как электронная почта, связанная с вашим Adobe ID, больше не будет связана с существующей учетной записью, вы можете войти во Frame.io, выбрав Continue with Adobe ID (Продолжить с Adobe ID), чтобы активировать Frame.io для Creative Cloud.
Перед внесением изменений обязательно загрузите из исходной учетной записи все ресурсы, которые вы хотите сохранить. Если вам нужна помощь, обратитесь в Службу поддержки Frame.io.
Начало работы
Как начать использовать Frame.io?
Будучи подписчиком Creative Cloud, вы можете войти в Frame.io, используя свой Adobe ID (см. свой Adobe ID здесь). Войдите в систему напрямую через панель Frame.io, встроенную в последние версии Adobe Premiere (Обновите приложение). Вы также можете войти в систему непосредственно через веб-сайт Frame.io.
Если вы являетесь участником плана Creative Cloud Team или Enterprise, ваш администратор должен сначала настроить или включить учетную запись Frame.io, а затем пригласить вас и членов вашей группы в эту учетную запись для повышения эффективности сотрудничества. Дополнительную информацию см. на сайте планы Frame.io и Creative Cloud для команд и рабочих групп.
