Обязательная миграция Adobe Acrobat Sign в Adobe Admin Console

Эта статья применима к миграции Adobe Acrobat Sign на Admin Console программы Enterprise Term License Agreement (ETLA).

Обзор

Adobe расширяет возможности управления пользователями и лицензиями Acrobat Sign, повышая эффективность работы вашей организации. В рамках этого изменения Adobe переносит вашу подписку Acrobat Sign в Adobe Admin Console.

Обязательная миграция для клиентов: миграция пользователей в Adobe Admin Console

Adobe начнет миграцию пользователей Acrobat Sign вашей организации в Admin Console.

  1. Администратор Acrobat Sign должен получить электронное письмо от Adobe с уведомлением о том, что организация обязана перенести пользователей и лицензии Acrobat Sign в Admin Console.
  2. В течение 60 дней с получения вышеуказанного сообщения вы получите второе сообщение от Adobe.  В этом электронном письме будет указано следующее:
    • Назначенная для организации дата миграции, а также возможность запланировать подготовительный телефонный звонок.
    • Во вложении будет подробный план миграции.  Просмотрите этот план до даты переноса. 
    • Если в настоящее время для входа в Acrobat Sign вы используете SAML или планируете внедрить единый вход в Adobe Admin Console для пользователей Acrobat Sign, сообщите об этом оператору службы поддержки миграции.
  3. Во время миграции ваша организация не сможет использовать Acrobat Sign.  Во избежание влияния на ресурсы и рабочие процессы не назначайте лицензии Acrobat Sign из Adobe Admin Console до завершения миграции. Это позволит сопоставить существующую производственную учетную запись Acrobat Sign с Admin Console.  Ожидаемое время простоя при миграции серверной части Acrobat Sign в Admin Console составляет менее двух рабочих часов.  Примечание.
    • Повторное развертывание лицензий управляется клиентом.
    • Если вы используете вход в Adobe Acrobat Sign с помощью IdP (поставщика удостоверений) и хотите продолжить пользоваться этими возможностями входа для пользователей, см. Включение SSO при аутентификации IdP.
  4. После завершения миграции вы получите третье электронное письмо от Adobe с подробной информацией о доступе к Acrobat Sign через Admin Console.  

Если у вас возникли вопросы по плану миграции и запланированной дате, если вам необходимо переназначить дату или вам требуется поддержка после миграции, ответьте на электронное письмо о миграции.

Полезная информация

Если у вас есть действующая интеграция с одним из каналов наших партнеров по интеграции и вы используете функцию автоматического выделения ресурсов при создании пользователей, см. раздел «Автоматическое выделение ресурсов при интеграции с партнерами».

Вопросы на ответы:

Да.

Ожидаемое время простоя при миграции серверной части Acrobat Sign в Admin Console составляет менее двух рабочих часов.

Нет.

В результате миграции пользовательский интерфейс Acrobat Sign не изменится.

Да.

Конечные пользователи увидят автоматическое перенаправление на страницу Adobe ID при переходе на страницу secure.adobesign.com/public/login для доступа к учетной записи Acrobat Sign.

Внешний подписант может подписывать соглашения. Однако внутренний подписант не сможет подписывать соглашения во время простоя, вызванного миграцией.

  • Внешний подписант: пользователь, не относящийся к вашей корпоративной учетной записи Acrobat Sign.
  • Внутренний подписант: пользователь, относящийся к вашей корпоративной учетной записи Acrobat Sign.

Да.

Компания Adobe выполнит миграцию всех исторических данных, включая шаблоны, веб-формы и т. д.

Да.

Все ранее созданные рабочие процессы останутся прикрепленными к вашей учетной записи и смогут использоваться после миграции.

Чтобы узнать о различиях, см. следующее руководство: https://helpx.adobe.com/ru/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Если для текущей корпоративной учетной записи Acrobat Sign включено автоматическое выделение ресурсов или если планируется его реализовать в Adobe Admin Console для пользователей Acrobat Sign после миграции, то после миграции администратору учетной записи Acrobat Sign потребуется выполнить дополнительное действие.

См. эту статью для получения точных инструкций: https://helpx.adobe.com/ru/sign/using/partner_autoprovision.html.

Обратите внимание, что автоматическое выделение ресурсов не приведет к созданию пользователей, если включена синхронизация пользователей в Adobe Admin Console. Adobe не имеет доступа к процедуре создания пользователей в домене AD, который синхронизирован с Adobe Admin Console.

Следуйте инструкциям в этой документации: https://helpx.adobe.com/ru/sign/using/adobesign-enable-sso-when-auth-by-idp.html.

Нет.

Группы пользователей в Admin Console не связаны с учетной записью Acrobat Sign. Группы пользователей в Admin Console используются только для развертывания пользователей, а группы пользователей в учетной записи Acrobat Sign — для реализации настроек, связанных с Acrobat Sign.

Adobe совершенствует способы управления пользователями Acrobat Sign в организации.  Все клиенты должны будут управлять пользователями с помощью Adobe Admin Console.  Базовая служба Acrobat Sign не будет изменена.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?