Специалист по миграции Acrobat Sign отправит сообщение электронной почты со ссылкой для назначения ознакомительного звонка. Во время этого звонка можно задать все интересующие вас вопросы, связанные с миграцией Acrobat Sign, и получить аналитические данные о ней.
Последнее обновление
3 июл. 2024 г.
Примечание.
Эта статья описывает миграцию Acrobat Sign на лицензии VIP, VIP Custom или ETLA.
Обзор
Adobe расширяет возможности управления пользователями и лицензиями Adobe Acrobat Sign, повышая эффективность работы вашей организации. В рамках этого изменения Adobe переносит вашу подписку Adobe Acrobat Sign в Adobe Admin Console.
Этот перенос носит обязательный характер и не повлияет на рабочий процесс, контент и ресурсы в вашей учетной записи Acrobat Sign.
- Благодаря этому администраторы также смогут управлять пользователями и лицензиями других продуктов Adobe.
- Пользователи Azure Active Directory или Google Federation смогут напрямую интегрировать свои службы на веб-панель Admin Console.
Руководства для пользователей Adobe Admin Console
- Управление Acrobat Sign в Adobe Admin Console
- Обзор различий между консолью Acrobat Sign и Adobe Admin Console
Миграция для клиентов: миграция пользователей в Adobe Admin Console
Руководитель учетной записи Adobe отправит запрос на миграцию в службу поддержки Adobe для запуска процесса миграции пользователя в Adobe Admin Console. После получения запроса специалист по миграции Acrobat Sign свяжется с вами, чтобы оказать поддержку на всех этапах процесса.
Перед миграцией:
- Не назначайте лицензии Adobe Acrobat Sign на панели Adobe Admin Console до завершения миграции. Это позволит сопоставить существующую производственную учетную запись Acrobat Sign с Adobe Admin Console.
- Если в настоящее время для входа в Acrobat Sign вы используете SAML или планируете внедрить единый вход в Adobe Admin Console для пользователей Acrobat Sign, рекомендуется создать запрос в службу поддержки Adobe Admin Console. Команда службы поддержки Adobe поможет настроить единый вход. Это рекомендуется сделать до выбора даты миграции.
Процесс миграции:
-
По завершении ознакомительного звонка специалист по миграции Acrobat Sign отправит сводные данные со ссылкой для выбора даты завершения процесса миграции.
Примечание.Для отслеживания запроса на миграцию вы (администратор учетной записи) можете нажать запрос поддержки под значком «?», затем «Свяжитесь с нами» в пользовательском интерфейсе Acrobat Sign. Или можно ответить всем в текущей беседе в своей электронной почте, чтобы обновить запрос.
-
После завершения миграции компания Adobe оставит запрос на миграцию открытым, чтобы вы в любой момент могли получить дополнительную поддержку по вопросам, связанным с миграцией, или поделиться отзывом.
Примечание.Для получения поддержки после осуществления миграции можно использовать исходный запрос в службу поддержки или создать новый на вкладке «Поддержка» на панели Adobe Admin Console. В срочных случаях звоните по номеру телефона службы поддержки на панели Adobe Admin Console.
Полезная информация:
- Если вы используете вход в Adobe Acrobat Sign с помощью IdP (поставщика удостоверений) и хотите продолжить пользоваться этими возможностями входа для пользователей, см. Включение SSO при аутентификации IdP.
- Если у вас есть действующая интеграция с одним из каналов наших партнеров по интеграции и вы используете функцию автоматического выделения ресурсов при создании пользователей, см. Автоматическое выделение ресурсов при интеграции с партнерами
- Для получения дополнительной поддержки или ответов на вопросы, связанные с настройкой свяжитесь с нашей командой службы поддержки Adobe.
