Устранение неполадок и Справка

Администраторы

Чтобы получить пробную версию Captivate Prime, создайте ваш Adobe ID. Дополнительные сведения см. в разделе Управление Adobe ID. Вы можете войти в Captivate Prime с помощью вашего Adobe ID и начать пользоваться пробной версией.

В данном Руководстве по покупке представлена информацияо переводевашей учетной записи с пробной версии программного обеспечения на программное обеспечение по подписке.

Администраторы могут управлять выставлением счетов. Дополнительные сведения см. в разделе Управление выставлением счетов.

Администраторы могут аннулировать подписку Captivate Prime. Деактивируйте вашу учетную запись с помощью параметра в разделе Выставление счетов. После деактивации отменяются все существующие заказы учетной записи из следующего цикла выставления счетов за подписку. Обратите внимание, что Captivate Prime использует годовую модель подписки. Поэтому мы рекомендуем не отменять подписку в течение текущего года. При аннулировании подписки до завершения годового периода взимается плата за досрочное прекращение. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами.

 

Пользователи

Пользователям Captivate Prime в первую очередь необходимо обращаться к администратору управления обучением своей организации.

Войдите в учетную запись Adobe на соответствующей странице с помощью Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Забыли пароль? Узнайте, как сбросить и изменить его.

Да, вы можете использовать курсы Captivate Prime на iPad и мобильных устройствах. Дополнительные сведения см. в разделе Обучающее приложение для мобильных телефонов и планшетов.

Общие операции

Рекомендации по настройке Adobe Captivate Prime см. в Руководстве по передовым методам.

Учащимся рекомендуетсявоспользоваться документом Начало работы для учащихся, чтобь начать использовать Captivate Prime в качестве LMS.

Если вы менеджер, воспользуйтесь страницей Начало работы для менеджеров, где описаны ключевые функции приложения.

Информацию о начале работы и управлении модулями в качестве инструктора см. в разделе Начало работы в качестве инструктора.

Информацию о начале работы в качестве автора см. в разделе Начало работы в качестве автора.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые администраторами вопросы см. в разделе Часто задаваемые вопросы администраторов.

Ответы на часто задаваемые авторами вопросы см. в разделе Часто задаваемые вопросы авторов.

Ответы на часто задаваемые инструкторами вопросы см. в разделе Часто задаваемые вопросы инструкторов.

Сообщество

Связанные приложения и службы