Как сбросить забытые или изменить существующие пароли.

Как сбросить забытый или изменить существующий пароль.

Перейдите на страницу входа в учетную запись Adobe.

В окне входа щелкните Забыли пароль?

В окне Забыли пароль введите адрес электронной почты, связанный с вашим Adobe ID, и нажмите кнопку Далее.

В окне Сброс пароля выберите желаемый способ сброса пароля.

По электронной почте. Adobe отправит электронное сообщение с ссылкой для сброса пароля на ваш адрес электронной почты Adobe ID.

Срок действия ссылки для сброса пароля истекает через 72 часа с момента отправки.

По СМС. Adobe отправит текстовое сообщение с кодом проверки на указанный номер телефона.

Примечание.

Если у вас нет доступа к адресу электронной почты для Adobe ID и номеру телефона, связанного с вашей учетной записью для восстановления пароля, обратитесь к нам для сброса пароля.

Выполните одно из следующих действий, исходя из выбранных вариантов.

Найдите электронное сообщение «Сброс пароля для Adobe ID» и перейдите по ссылке в письме. В веб-браузере откроется окно Сброс пароля. Введите новый пароль дважды, затем нажмите кнопку Сбросить пароль.

Восстановление пароля по электронной почте (экран сброса пароля)

Введите 6-значный проверочный код, полученный в СМС, в окне Проверьте свой телефон и нажмите кнопку Подтвердить.

Восстановление пароля с помощью мобильного телефона (проверьте экран телефона)

Примечание.

Если электронное сообщение от Adobe не отображается в вашей папке входящих писем, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если сообщение не обнаружено, см. раздел Не удается получить сообщение электронной почты от Adobe.

Для защиты вашей учетной записи и данных рекомендуется периодически менять пароль учетной записи. Чтобы изменить пароль, выполните следующие действия.

Войдите в учетную запись Adobe, используя Adobe ID (ваш адрес электронной почты) и пароль.

Нажмите Пароль и безопасность на левой панели страницы Профиль.