Перейдите на сайт https://account.adobe.com.
Последнее обновление
24 мар. 2025 г.
|
Также применяется к All Apps
- Руководство пользователя Creative Cloud
- Введение в Creative Cloud!
- Загрузка, установка, настройка и обновление
- Загрузка приложений Creative Cloud
- Как открывать приложения Creative Cloud
- Запуск рабочей среды
- Обновление приложений Creative Cloud
- Изменение языка в приложениях Creative Cloud
- Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
- Удаление приложений Creative Cloud
- Исправление ошибок при установке приложений Adobe
- Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
- Приложения, доступные для загрузки
- Управление учетной записью
- Изменения в планах Creative Cloud для частных лиц
- Изменение в планах Creative Cloud для рабочих групп
- Доступ в браузере и на мобильных устройствах с новыми планами Adobe Creative Cloud
- Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
- Сброс пароля Adobe
- Изменение плана Adobe
- Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
- Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
- Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
- Отмена пробной версии или подписки Adobe
- Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
- Вход в учетную запись Adobe
- Вход в учетную запись компании или учебного заведения
- Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
- Сервисы для творчества
- Сервисы для совместной работы и хранения
- Что такое облачные документы
- Часто задаваемые вопросы об облачных документах
- Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
- Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
- Возврат к более ранней версии облачного документа
- Публикация работ для комментирования
- Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
- Creative Cloud Libraries
- Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
- Часто задаваемые вопросы о совместной работе
- Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
- Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
- Настройка параметров синхронизации
- Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
- Загрузка синхронизированных файлов и контента
- Проекты
- Организация библиотек
- Мобильные приложения Creative Cloud
- Организация и рабочие группы
- Adobe Content Authenticity
- Обзор Content Credentials
- Использование Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
- Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
- Предпочтения в Content Credentials по использованию контента для обучения и создания другого контента с помощью генеративного ИИ
- Подключение учетных записей для указания авторства контента
- Генеративный ИИ в Creative Cloud
Узнайте, как сбросить забытый или изменить существующий пароль.
Сброс забытого пароля
-
-
Нажмите Получить помощь при входе.
В результате будет инициирована процедура сброса пароля. В результате будет инициирована процедура сброса пароля. -
Нажмите Сброс пароля.
Если вы не помните электронную почту, к которой привязана учетная запись или Adobe ID, выберите «Найти учетную запись». Если вы не помните электронную почту, к которой привязана учетная запись или Adobe ID, выберите «Найти учетную запись». -
Введите адрес электронной почты и нажмите Продолжить.
Вам будет предложено подтвердить свою личность. Вам будет предложено подтвердить свою личность. -
Введите код, отправленный на ваш адрес электронной почты.
Нажмите «Отправить код повторно», если вы не получили код подтверждения на свой адрес электронной почты. Нажмите «Отправить код повторно», если вы не получили код подтверждения на свой адрес электронной почты. Примечание.Если вы добавили свой номер телефона и включили двухэтапную аутентификацию, на ваш номер телефона также будет отправлен код для подтверждения вашей личности.
-
В окне Обновление пароля дважды введите новый пароль для подтверждения, затем нажмите Обновить пароль.
Нажмите «Выйти из всех активных сеансов», чтобы выйти из учетной записи Adobe на всех устройствах. Нажмите «Выйти из всех активных сеансов», чтобы выйти из учетной записи Adobe на всех устройствах. Вы успешно обновили пароль.
Не можете найти электронное письмо с кодом?
Если электронное письмо от Adobe не отображается в вашей папке «Входящие», проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если вы нигде не можете найти это письмо, обратитесь к разделу Не удается получить электронное письмо от Adobe.
Забыли пароль Adobe и не можете получить доступ к другим методам аутентификации?
Если вы включили двухэтапную аутентификацию для своей учетной записи и забыли пароль, для его восстановления вам потребуется доступ как минимум к двум из следующих средств проверки:
- Адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи Adobe
- Номер мобильного телефона, привязанный к вашей учетной записи Adobe
- Приложение Adobe Account Access
Если у вас нет доступа хотя бы к двум из этих элементов, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи. Рекомендуем вам создать новую учетную запись. Чтобы аннулировать предыдущую учетную запись, обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe и сообщите данные своей карты.
Для защиты вашей учетной записи и данных рекомендуется периодически менять пароль учетной записи.
-
Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/security.
-
В разделе Пароль нажмите Изменить.
На странице «Вход в систему и защита» вы также можете выполнять такие задачи, как добавление ключа доступа, включение или отключение двухэтапной аутентификации и подключение учетных записей социальных сетей к учетной записи Adobe. На странице «Вход в систему и защита» вы также можете выполнять такие задачи, как добавление ключа доступа, включение или отключение двухэтапной аутентификации и подключение учетных записей социальных сетей к учетной записи Adobe. -
В окне «Подтверждение личности» введите текущий пароль в соответствующее поле и выберите Продолжить.
-
В окне «Обновление пароля» дважды введите новый пароль для подтверждения, затем выберите Обновить пароль.
Нажмите «Выйти из всех активных сеансов», чтобы выйти из учетной записи Adobe на всех устройствах. Нажмите «Выйти из всех активных сеансов», чтобы выйти из учетной записи Adobe на всех устройствах.
Нужно изменить адрес электронной почты или номер телефона?
Чтобы изменить адрес электронной почты или номер телефона, обратитесь к разделу Изменение личного профиля учетной записи Adobe.
