Сброс забытого пароля
Если вы забыли свой пароль или на экране отображается ошибка «Adobe ID и пароль не соответствуют друг другу», то вы можете сбросить свой пароль с помощью идентификатора Adobe ID (обычно это ваш адрес электронной почты) либо своего номера телефона.
-
Перейдите на страницу учетной записи Adobe.
-
В окне Сброс пароля выберите желаемый способ сброса пароля.
- По электронной почте. Adobe отправит электронное сообщение с инструкциями по сбросу пароля.
- По СМС. Adobe отправит текстовое сообщение с кодом проверки на указанный номер телефона.
Примечание.
Если у вас нет доступа к зарегистрированному адресу электронной почты и номера телефона, связанного с вашей учетной записью для восстановления пароля, обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe для сброса пароля.
-
По электронной почте
Найдите электронное письмо «Сброс пароля для учетной записи Adobe ID» и перейдите по ссылке в нем. В веб-браузере откроется окно «Сброс пароля». Введите новый пароль дважды и нажмите кнопку Сбросить пароль.
По СМС
Введите 6-значный проверочный код, полученный по СМС, в окне Проверьте свой телефон и нажмите кнопку Подтвердить.
Примечание.
Не можете найти письмо? Если электронное письмо от Adobe не отображается в папке входящих писем, проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта». Если письмо по-прежнему не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe.
Изменение существующего пароля
Для защиты вашей учетной записи и данных рекомендуется периодически менять пароль учетной записи. Вот как это сделать:
-
С помощью приложения Creative Cloud для ПК или веб-браузера выполните вход в свою учетную запись Adobe, используя Adobe ID (обычно это ваш адрес электронной почты) и пароль.
На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.
Правовые уведомления | Политика конфиденциальности в сети Интернет