Как сбросить забытый или изменить существующий пароль.

Сброс забытого пароля

  1. Перейдите на страницу входа в учетную запись Adobe.

  2. В окне входа щелкните Забыли пароль?

    Забыли пароль
  3. В окне Забыли пароль введите адрес электронной почты, связанный с вашим Adobe ID, и нажмите кнопку Далее.

  4. В окне Сброс пароля выберите желаемый способ сброса пароля.

    • По электронной почте. Adobe отправит электронное сообщение с ссылкой для сброса пароля на ваш адрес электронной почты Adobe ID. 

          Срок действия ссылки для сброса пароля истекает через 72 часа с момента отправки.

    • По СМС. Adobe отправит текстовое сообщение с кодом проверки на указанный номер телефона.
    Экран сброса пароля

    Примечание.

    Если у вас нет доступа к адресу электронной почты для Adobe ID и номеру телефона, связанного с вашей учетной записью для восстановления пароля, обратитесь к нам для сброса пароля.

  5. Выполните одно из следующих действий, исходя из выбранных вариантов.

Сброс пароля по электронной почте


Найдите электронное сообщение «Сброс пароля для Adobe ID» и перейдите по ссылке в письме. В веб-браузере откроется окно Сброс пароля. Введите новый пароль дважды, затем нажмите кнопку Сбросить пароль.

 

Восстановление пароля по электронной почте (экран сброса пароля)

Сброс пароля по СМС


Введите 6-значный проверочный код, полученный в СМС, в окне Проверьте свой телефон и нажмите кнопку Подтвердить.

 

 

Восстановление пароля с помощью мобильного телефона (проверьте экран телефона)

Примечание.

Если электронное сообщение от Adobe не отображается в вашей папке входящих писем, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если сообщение не обнаружено, см. раздел Не удается получить сообщение электронной почты от Adobe.

Изменение существующего пароля

Для защиты вашей учетной записи и данных рекомендуется периодически менять пароль учетной записи. Чтобы изменить пароль, выполните следующие действия.

  1. Войдите в учетную запись Adobe, используя Adobe ID (ваш адрес электронной почты) и пароль.

  2. Нажмите Пароль и безопасность на левой панели страницы Профиль.

    Экран «Пароль и безопасность»
  3. В разделе Пароль нажмите кнопку Изменить.

    Раздел «Пароль»
  4. Введите свой текущий пароль для подтверждения личности. Введите свой новый пароль дважды для подтверждения и нажмите кнопку Сохранить пароль.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет