Как сбросить забытый или изменить существующий пароль

Сброс забытого пароля

  1. Перейдите на страницу входа в учетную запись Adobe, введите адрес электронной почты и нажмите Продолжить.

    Экран входа
  2. Нажмите Сброс пароля.

    Нажмите «Сброс пароля».
  3. Введите код, отправленный на ваш адрес электронной почты или номер телефона.

    Обновить код

    Если вы указали и адрес электронной почты, и номер телефона, вы можете выбрать получение кода по электронной почте. Выберите Получить код другим способом.

  4. В окне Обновление пароля дважды введите новый пароль для подтверждения, затем выберите Сброс пароля

    Обновить пароль

Не можете найти электронное письмо с кодом?

Если электронное сообщение от Adobe не отображается в вашей папке входящих писем, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если сообщение не обнаружено, см. раздел Не удается получить сообщение электронной почты от Adobe.

Отсутствует доступ к электронной почте?

Чтобы обновить адрес электронной почты, см. раздел Изменить личный профиль учетной записи Adobe. Если не имеется номера телефона, связанного с вашей учетной записью, и у вас нет доступа к адресу электронной почты для сброса пароля, обратитесь к нам.

Изменение существующего пароля

Для защиты вашей учетной записи и данных рекомендуется периодически менять пароль учетной записи.

  1. В разделе Пароль выберите Изменить.

    Раздел «Пароль»
  2. Введите свой текущий пароль для подтверждения личности. 

  3. Введите новый пароль дважды для подтверждения и нажмите кнопку Изменить пароль.

    Reset_pwd

Надо обновить адрес электронной почты или номер телефона?

Чтобы изменить адрес электронной почты или номер телефона, см. раздел Изменить личный профиль учетной записи Adobe.