Обучение и техническая поддержка для Adobe Digital Editions

Поиск

Важно

Постоянная поддержка платформы и разработка функций для компонентов платформы Adobe eBook (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK и Adobe Digital Editions) теперь осуществляется компанией Harman Connected Services, Inc., дочерней компанией Samsung Electronics Co., Ltd., находящейся в ее полной собственности. С июля 2025 года Adobe передала эти обязанности компании Harman, включая будущие выпуски и техническое обслуживание. Теперь Harman управляет и распространяет любые новые обновления, улучшения, исправления ошибок и запросы поддержки напрямую.

Чтобы узнать больше, см. Переход платформы Adobe eBook — часто задаваемые вопросы.

Устранение неполадок и справка

Загрузите программу установки Digital Editions, после чего откройте и запустите загруженный файл. Помощь при установке Digital Editions в Windows и Mac OS.

Узнайте, как устранить проблемы при установке и обновлении Digital Editions.

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанных с Adobe ID и регистрацией.

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку «Конфиденциальность и защита», а затем щелкните «Изменить» в разделе «Пароль». Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Вы можете активировать Digital Editions на 6 компьютерах или мобильных устройствах с одним Adobe ID. Чтобы сбросить имеющиеся активации по достижении лимита, свяжитесь с нами. Чтобы узнать больше об активации и переносе содержимого, см. Часто задаваемые вопросы об Adobe Digital Editions.

Сначала выберите «Библиотека > Авторизовать компьютер», чтобы убедиться в том, что для авторизации Digital Editions используется корректный Adobe ID. Если он правильный, свяжитесь с поставщиком электронной книги, чтобы сбросить активацию. Чтобы узнать больше, см. это руководство по устранению неполадок.

Активировать Digital Editions можно на 6 компьютерах. При переходе с одного устройства на другое эта ошибка может возникнуть при запуске Digital Editions. См. Ошибки авторизации и запуска для Adobe Digital Editions 4.0 в Windows.

Ошибки DRM происходят по нескольким причинам. Решения см. здесь: Ошибка Adobe DRM | Активация доступа к электронной книге.