Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Загрузите программу установки Digital Editions, после чего откройте и запустите загруженный файл. Помощь при установке Digital Editions в Windows и Mac OS.

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Активация

Вы можете активировать Digital Editions на 6 компьютерах или мобильных устройствах с одним Adobe ID. Чтобы сбросить имеющиеся активации по достижении лимита, необходимо обратиться к нам. Дополнительные сведения об активации и переносе содержимого приведены в разделе Часто задаваемые вопросы по Adobe Digital Editions.

Сначала выберите Библиотека > Авторизовать компьютер, чтобы убедиться в том, что для авторизации Digital Editions используется корректный Adobe ID. Если он правильный, свяжитесь с поставщиком электронной книги, чтобы сбросить активацию. Дополнительные сведения приведены в этом руководстве по устранению неполадок.

Активировать Digital Editions можно на 6 компьютерах. При переходе с одного устройства на другое эта ошибка может возникнуть при запуске Digital Editions. См. Ошибки авторизации и запуска для Adobe Digital Editions 4.0 в Windows.

Ошибки DRM происходят по нескольким причинам. Решения приведены в разделе Ошибка Adobe DRM | Активация доступа к электронной книге.

Дополнительные сведения приведены в разделе Ошибки активации в Adobe Digital Editions.

Часто задаваемые вопросы

Решение по устранению неполадок приведены в руководстве по началу работы.

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума

Связанные приложения и службы