Откройте Центр безопасности Защитника Windows.
Вы также можете выбрать Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Защита от вирусов и угроз.
Последнее обновление
2 февр. 2024 г.
|
Также применяется к Adobe After Effects, Adobe Media Encoder
Работа Premiere Pro 13.1.1 или более поздней версии аварийно завершается при запуске, когда функция «Контролируемый доступ к папкам» включена.
Проблема
Когда функция «Контролируемый доступ к папкам» включена, работа версии Premiere Pro 13.1.1 аварийно завершается при запуске, при этом появляется следующее сообщение об ошибке.
Не удалось найти папку с общими документами.
При работе с Adobe Media Encoder и After Effects появляются подобные ошибки.
Решение
Чтобы предотвратить аварийное завершение работы при запуске, администратор должен внести Adobe Media Encoder, After Effects или Premiere Pro в список исключений.
Чтобы запустить Premiere Pro, Adobe Media Encoder или After Effects, когда функция Контролируемый доступ к папкам включена, выполните следующие действия:
-
-
Выберите Защита от вирусов и угроз.
-
В настройках защиты от вирусов и угроз выберите Защита от программ-шантажистов.
-
Убедитесь, что другие антивирусные программы удалены, а защита Windows в реальном времени включена.
-
Выберите параметр Разрешить работу приложения через контролируемый доступ к папкам.
-
Выберите Добавление разрешенного приложения, чтобы открыть браузер файлов.
-
Выберите файл и нажмите Открыть.
Теперь при запуске программы сбой не происходит.
