Ошибка папки «Настройки»: только для чтения

Поиск

Последнее обновление 7 нояб. 2023 г. | Также применяется к Adobe After Effects

Premiere Pro

Открыть приложение

Узнайте, как устранить ошибку папки «Настройки», доступной только для чтения, в Premiere Pro и After Effects.

Проблема

Крайне редко могут происходить следующие проблемы:

Приложение Premiere Pro или After Effects перестает отвечать.
Работа приложения Premiere Pro или After Effects периодически замедляется.
Отображается сообщение о том, что папка «Настройки» доступна только для чтения.
Приложение Premiere Pro или After Effects аварийно завершает работу при запуске или открытии.
Приложение Premiere Pro или After Effects аварийно завершает работу при получении доступа к файлам на вашем компьютере, например при импорте или экспорте.

Решение

Вручную измените атрибуты папки Настройки на чтение-запись. Выполните следующие действия, чтобы предоставить разрешения на чтение и запись для папок Adobe.

В Windows

Выполните это действие для каждой из следующих папок:

C:\Program Files\Adobe
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\ProgramData\Adobe
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<номер версии> - если вы используете Premiere Pro.
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<номер версии> - для After Effects.

Выберите Вид в меню в верхней части окна Проводника, затем выберите Скрытые элементы.

Отобразите скрытые элементы в папке, выбрав параметр «Скрытые элементы».
Перейдите к папке в расположении, указанном выше.
В окне Проводник щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Выберите вкладку Защита, после чего нажмите Редактировать, чтобы задать права доступа.
В диалоговом окне Разрешения выберите свое имя пользователя. В области Разрешения снимите флажок Запретить.

Пример, показывающий, как можно включить разрешения для Premiere Pro, сняв флажки «Запретить».
Выберите OК.
Запустите приложение.

В macOS

Откройте новое окно Finder.
Удерживая клавишу Option, выберите меню «Перейти» на панели инструментов в верхней части экрана, а затем выберите Библиотека.

Примечание.

Библиотека скрыта, если клавиша Option не нажата.
Найдите и откройте папку Application Support/Adobe/Premiere Pro .
Выберите папку <номер-версии>, а затем нажмите клавиши Command + I, чтобы открыть окно «Свойства».
Убедитесь, что ваша учетная запись указана в разделе Sharing and Permissions (Общий доступ и права доступа) в нижней части окна Info (Свойства). Убедитесь, что для вашей учетной записи установлен атрибут «Чтение и запись»

Проверьте, имеет ли учетная запись пользователя в разделе «Общий доступ и права доступа» права на чтение и запись в столбце «Привилегии».
Если ваша учетная запись не указана, выполните следующие дополнительные шаги:

a. Нажмите значок замка в нижней части окна.

b. При появлении соответствующего запроса введите свои учетные данные.

c. Нажмите кнопку +, чтобы добавить свою учетную запись.

d. Выберите свою учетную запись, затем нажмите «Выбрать».

e. Назначьте для своей учетной записи права доступа «Чтение и запись», изменив атрибуты с «Только для чтения» на «Чтение и запись».

f. Нажмите значок замка, чтобы сохранить изменения.
Если ваша учетная запись присутствует, но имеет права доступа «Только для чтения», следуйте всем инструкциям, приведенным в Шаге 6, за исключением пунктов c и d.
Для After Effects повторите шаги 1–7 для данного пути: [диск]/Users/[пользователь]/Library/Preferences/Adobe/.