Выберите Вид в меню в верхней части окна Проводника, затем выберите Скрытые элементы.
Последнее обновление
27 мар. 2026 г.
Узнайте, как устранить ошибку папки «Preferences», доступной только для чтения, в Adobe Premiere и After Effects.
Проблема
Крайне редко могут происходить следующие проблемы:
- Adobe Premiere или After Effects перестают отвечать.
- Adobe Premiere или After Effects периодически замедляются.
- Отображается сообщение о том, что папка «Preferences» доступна только для чтения.
- Adobe Premiere или After Effects аварийно завершают работу при запуске или открытии.
- Adobe Premiere или After Effects аварийно завершают работу при получении доступа к файлам на вашем компьютере, например при импорте или экспорте.
Решение
Вручную измените атрибуты папки Preferences на чтение-запись. Выполните следующие действия, чтобы предоставить разрешения на чтение и запись для папок Adobe.
В Windows
Выполните это действие для каждой из следующих папок:
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere\<номер версии> — для Premiere.
- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<номер версии> — для After Effects.
Перейдите к папке в расположении, указанном выше.
В окне Проводник щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Выберите вкладку Защита, после чего нажмите Редактировать, чтобы задать права доступа.
В диалоговом окне Разрешения выберите свое имя пользователя. В области Разрешения снимите флажок Запретить.
Выберите OК.
Запустите приложение.
В macOS
Откройте новое окно Finder.
Удерживая клавишу Option, выберите меню «Перейти» на панели инструментов в верхней части экрана, а затем выберите Библиотека.
Примечание
Библиотека скрыта, если клавиша Option не нажата.
Найдите и откройте папку Application Support/Adobe/Premiere.
Выберите папку <номер-версии>, а затем нажмите клавиши Command + I, чтобы открыть окно «Свойства».
Убедитесь, что ваша учетная запись указана в разделе Sharing and Permissions (Общий доступ и права доступа) в нижней части окна Info (Свойства). Убедитесь, что для вашей учетной записи установлен атрибут «Чтение и запись»
Если ваша учетная запись не указана, выполните следующие дополнительные шаги:
a. Нажмите значок замка в нижней части окна.
b. При появлении соответствующего запроса введите свои учетные данные.
c. Нажмите кнопку +, чтобы добавить свою учетную запись.
d. Выберите свою учетную запись, затем нажмите Выбрать.
e. Назначьте для своей учетной записи права доступа Чтение и запись, изменив атрибуты с Только для чтения на Чтение и запись.
f. Нажмите значок замка, чтобы сохранить изменения.
Если ваша учетная запись присутствует, но имеет права доступа Только для чтения, следуйте всем инструкциям, приведенным в Шаге 6, за исключением пунктов c и d.
Для After Effects повторите шаги 1–7 для данного пути: [диск]/Users/[пользователь]/Library/Preferences/Adobe/.
