Как в приложениях DVA устранить ошибку папки «Настройки»: только для чтения

Проблема

Крайне редко могут происходить следующие проблемы:

  • Приложение Premiere Pro или After Effects перестает отвечать.
  • Работа приложения Premiere Pro или After Effects периодически замедляется.
  • Отображается сообщение о том, что папка «Настройки» доступна только для чтения.
  • Приложение Premiere Pro или After Effects аварийно завершает работу при запуске или открытии.
  • Приложение Premiere Pro или After Effects аварийно завершает работу при получении доступа к файлам на вашем компьютере, например при импорте или экспорте.

Решение

Вручную измените атрибуты папки Установки на чтение-запись. Выполните следующие действия, чтобы предоставить разрешения на чтение и запись для папок Adobe.

В Windows

Выполните эти действия для каждой из следующих папок:

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<номер версии> - если вы используете Premiere Pro.
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<номер версии> - для After Effects.
  1. Откройте окно Проводника. Перейдите на вкладку Вид, после чего выберите Скрытые элементы.

    Отображение скрытых элементов
    Отображение скрытых элементов
  2. Перейдите к папке в расположении, указанном выше.

  3. В Проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа.

  5. В диалоговом окне Разрешения выберите свое имя пользователя. В области «Разрешения» снимите флажок «Запретить». Например, для Premiere Pro:

    Включение разрешений
    Включение разрешений
  6. Два раза нажмите кнопку .

  7. Запустите приложение.

В Mac OS

  1. Откройте новое окно в Finder.

  2. Удерживая клавишу Option, войдите в меню «Перейти» на панели инструментов в верхней части экрана, а затем выберите Библиотека. (Библиотека скрыта, если клавиша Option не нажата.)

  3. Найдите и откройте папку Application Support/Adobe/Premiere Pro .

  4. Нажмите на папку <номер-версии>, а затем нажмите клавиши Command + I для открытия окна «Свойства».

  5. Убедитесь, что ваша учетная запись указана в разделе Sharing and Permissions (Общий доступ и права доступа) в нижней части окна Info (Свойства). Убедитесь, что для вашей учетной записи установлен атрибут «Чтение и запись»

    Проверка прав доступа
    Проверка прав доступа
  6. Если ваша учетная запись не указана, выполните следующие дополнительные шаги:

    1. Нажмите на значок замка в нижней части окна.
    2. При появлении соответствующего запроса введите свои учетные данные.
    3. Нажмите кнопку «+», чтобы добавить свою учетную запись.
    4. Выберите свою учетную запись, затем нажмите «Выбрать».
    5. Назначьте для своей учетной записи права доступа «Чтение и запись», изменив атрибуты с «Только для чтения» на «Чтение и запись».
    6. Нажмите на значок замка, чтобы сохранить изменения.
  7. Если ваша учетная запись указана, но имеет права доступа «Только для чтения», следуйте всем инструкциям, приведенным в Шаге 6, за исключением пунктов c и d.

  8. Для After Effects повторите шаги 1-7 для пути данного файла - [диск]/Users/[user]/Library/Preferences/Adobe/.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет