Для получения информации о передаче корпоративной лицензии свяжитесь с нами через Службу поддержки для корпоративного лицензирования Adobe. Для получения информации об использовании программного обеспечения на нескольких компьютерах см. раздел Часто задаваемые вопросы по лицензионным соглашениям или Лицензионное соглашение для продуктов Adobe, относящееся к вашему продукту.

Правила передачи лицензий

Если вы продаете или отдаете программный продукт Adobe отдельному человеку либо компании, вы, соответственно, можете передать лицензию. Передача лицензии позволяет новому владельцу зарегистрировать программный продукт на свое имя.

Важно.Лицензии на образовательные версии всех продуктов Adobe не могут быть переданы. Однако вы имеете право передавать новым владельцам лицензии на образовательные версии продуктов, выпускаемых под маркой Macromedia.

  • Если вы прередаете лицензию на пакет продуктов, то лицензия действительна для всех продуктов в пакете. Нельзя передать лицензию на какой-либо отдельный продукт из пакета.
  • Передача лицензии включает лицензию на все версии этого продукта. Если вы продаете либо отдаете зарегистрированную копию лицензии на продукт Adobe, вы также передаете ваши права на все версии этой лицензии.
  • Договоры о предоставлении поддержки, которые входят в лицензию, не включаются в новую лицензию. Договоры о предоставлении поддержки не могут быть переданы, что указано в условиях договора. 
  • Adobe не предоставляет возможности передачи OEM-версий программного обеспечения (лицензий на программное обеспечение для продажи вместе с новым компьютерным оборудованием). Исключением из этого правила является Германия.

Требования для передачи лицензий

  • И лицо, передающее лицензию (текущий владелец), и ее получатель (новый владелец) должны заполнить форму Передачи лицензии. Прежде чем лицензия сможет быть передана, необходимо отправить обе формы Adobe.
  • Чтобы передать лицензию, серийный номер продукта должен быть зарегистрирован в профиле Adobe лица, передающего лицензию.
  • Вы должны соответствовать требованиям, предъявляемым при передаче лицензии.

Процесс передачи лицензии

Примечание. Не забудьте получить номер запроса до начала процесса передачи, чтобы избежать задержек обработки формы передачи лицензии.Свяжитесь с нами для получения номера запроса.

  1. Нажмите кнопку Загрузить файл ниже и сохраните форму передачи лицензии на своем компьютере.

    Загрузить

  2. Откройте форму в Adobe Reader или Acrobat и следуйте приведенным в ней инструкциям. Заполните все поля.

  3. Запишите номер запроса, номер заказчика или оба номера в форме.

  4. Если вы передаете лицензию на образовательную версию продукта Macromedia, см. Продукты, выпускаемые под маркой Macromedia.

  5. Отсканируйте заполненную форму и сохраните ее на компьютере.

    Выполните следующие действия, чтобы отправить эту форму.

  6. Войдите в свою учетную запись Adobe ID с помощью идентификатора Adobe ID и пароля.

  7. На вкладке Обзор в разделе Полезные ресурсы нажмите История поддержки.

    Обращения в службу поддержку
  8. На странице История поддержки просмотрите обращения, перечисленные в разделе Обращения в службу поддержки.

    Просмотр обращений
  9. Нажмите номер обращения, полученный от компании Adobe.

    Нажмите номер обращения
  10. Нажмите Добавить файлы, а затем прикрепите заполненную форму, сохраненную в шаге 5.

    Нажмите «Добавить файлы»
  11. Введите сообщение в поле Создать сообщение.

  12. Нажмите кнопку Отправить.

После того как Adobe получит заполненные формы Передачи лицензии, происходит регистрация программного обеспечения на имя нового владельца. Регистрация гарантирует, что Adobe признает нового владельца как законного лицензиата, который имеет право на получение поддержки и других услуг.

После того, как обе формы Передачи лицензии были отправлены, необходимо подождать от трех до четырех недель, пока запрос на передачу лицензии будет обработан компанией Adobe.

Продукты, выпускаемые под маркой Macromedia

Лицензии на образовательные версии продуктов, выпускаемых под маркой Macromedia, также можно передавать. Новый владелец должен предоставить доказательство своего права на образовательную версию продукта для завершения процесса передачи лицензии. Если вы не можете предоставить действительный студенческий билет, на котором указано имя, дата, а также предоставлена фотография, см. раздел Образование/Студенты: как купить. На этой странице вы можете найти список для образовательного ценза.

Adobe приобрела Macromedia в 2005 году. Если вы являетесь зарегистрированным владельцем продукта, выпускаемого под маркой Macromedia, и хотите передать его другому человеку, вам необходимо удалить приложение с вашего компьютера.

Примечание.

Для передачи продуктов Adobe CaptivateContribute 2 или 3, FreeHand MX, FlashPaper 2 или какого-либо продукта MX 2004, в меню Справка выберите Передача лицензии. Затем следуйте инструкциям на экране.

После того, как компания Adobe получит заполненные формы передачи лицензии, происходит регистрация программного обеспечения на имя нового владельца. Регистрация гарантирует, что Adobe признает нового владельца как законного лицензиата, который имеет право на получение поддержки и других услуг. Подождите три-четыре недели, пока запрос на передачу лицензии будет обработан компанией Adobe.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет