المنتجات والخطط المشمولة
تاريخ آخر تحديث
23/12/2024
نوفر لك خيارات دعم متنوعة وفقًا لمنتجك ومشكلتك. راجع القائمة الواردة أدناه لعرض خيارات الاتصال الخاصة بك.
ما المنتجات التي ندعمها؟
بالنسبة لتطبيقات سطح المكتب، فإننا ندعم تطبيقاتنا الحالية والإصدار الرئيسي السابق لكل منها. بالنسبة لتطبيقات الويب والأجهزة المحمولة، ندعم الإصدار الحالي فقط. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع إرشادات دعم برامج Adobe.
Creative Cloud للأفراد وAdobe Stock
|
|
الحساب والدفع |
التنزيل والتثبيت |
الأرقام التسلسلية والتفعيل |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|---|
|
Creative Cloud للأفراد
|
هاتف محادثة |
|
|
|
|
صورة مفردة لـ Adobe Stock |
هاتف محادثة |
|
|
للتعرف على جدول فترة الخدمة وإرشادات الدعم حول Adobe Creative Cloud ومنتجات Document Cloud وخدماتها المستضافة، راجع إرشادات دعم برامج Adobe.
Creative Cloud لفرق العمل
أعضاء الفريق
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب والدفع |
التنزيل والتثبيت |
الأرقام التسلسلية والتفعيل |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|---|
|
Creative Cloud لفرق العمل
|
هاتف محادثة |
|
|
|
|
Creative Cloud لفرق العمل - تطبيقات مفردة خطط Adobe Stock |
هاتف محادثة |
|
|
|
مسئولي الفريق
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الإدارة والنشر |
|---|---|
|
Creative Cloud لفرق العمل
|
|
|
Creative Cloud لفرق العمل - تطبيقات مفردة خطط Adobe Stock |
|
Document Cloud للأفراد
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب والدفع |
التنزيل والتثبيت |
الأرقام التسلسلية والتفعيل |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|---|
|
هاتف محادثة |
|
|
|
|
هاتف محادثة |
غير قابل للتطبيق
|
غير قابل للتطبيق
|
Document Cloud لفرق العمل
أعضاء الفريق
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب والدفع |
التنزيل والتثبيت |
الأرقام التسلسلية والتفعيل |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|---|
|
هاتف محادثة |
|
|
|
|
Adobe Acrobat Sign للفرق
|
هاتف محادثة
|
غير قابل للتطبيق |
|
|
مسئولي الفريق
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الإدارة والنشر |
|---|---|
|
|
منتجات الإعلان والتعلم والنشر الرقمي
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب والدفع |
التنزيل والتثبيت |
الأرقام التسلسلية والتفعيل |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|---|
|
هاتف محادثة |
|
|
|
|
||||
|
ملاحظة:
- *لم تعد بعض التطبيقات متاحة للتنزيل والاستخدام. لا يتوفر دعم متاح لهم. إذا كانت لديك أية استفسارات حول هذه التطبيقات، فاستخدم المنتديات.
- يتم دعم الإصدار الحالي والسابق للمنتجات المتاحة. فالإصدارات المدعومة حالياً في Adobe Captivate مثلاً هي Captivate وCaptivate Classic. وسوف يتغير ذلك في الإصدارات الأحدث.
- ** بالنسبة لكل منتجات الخوادم (أي RoboHelp Server وFrameMaker Publishing Server)، تكون هناك تواريخ محددة فيما يتعلق بتوفير الدعم. للحصول على مزيد من المعلومات حول نفس الموضوع، راجع المنتجات وفترات الدعم الفني.
منتجات سطح مكتب أخرى (بما في ذلك Acrobat وLightroom وPhotoshop Elements وAdobe Substance 3D وPremiere Elements وغيرها)
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب والدفع |
التنزيل والتثبيت |
الأرقام التسلسلية والتفعيل |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
منصة Discord |
|---|---|---|---|---|---|
|
هاتف محادثة |
|
|
|
|
|
|||||
|
|||||
|
Adobe Substance 3D Painter |
|||||
|
Adobe Substance 3D Designer |
|||||
|
Adobe Substance 3D Sampler |
|||||
|
Adobe Substance 3D Modeler |
|||||
|
Adobe Substance 3D Stager |
تطبيقات الأجهزة المحمولة
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب |
التنزيل والتثبيت |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|
|
تطبيقات جهاز محمول *CC تطبيقات جهاز محمول *DC *مشمولة كجزء من اشتراك مدفوع أو إصدار تجريبي نشط للخطط التالية:
|
هاتف محادثة |
|
|
|
جميع تطبيقات الأجهزة المحمولة الأخرى |
محادثة |
تطبيقات Adobe المجانية
|
المنتجات والخطط المشمولة |
الحساب |
التنزيل والتثبيت |
طرق العمل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|---|---|
|
محادثة (بالإنجليزية فقط) |
||
|
Adobe Digital Editions |
|
||
|
Adobe Express (نسخة مجانية) |
|||
|
Adobe Firefly (إصدار مجاني) |
*خيارات الهاتف والمحادثة متاحة فقط لمشكلات التنشيط.
كافة منتجات المؤسسة
|
المنتجات والخطط المشمولة |
جميع المشاكل |
|---|---|
|
كافة خطط المؤسسة |
ابحث عن خيارات دعم المؤسسة. |
