Adobe Journey Optimizer | وصف المنتج

ساري المفعول اعتبارًا من 8 سبتمبر 2026

ما هو Adobe Journey Optimizer؟ 

يتيح Adobe Journey Optimizer للعميل تنظيم الرحلات والحملات متعددة القنوات، وتحديد أفضل إجراء تالٍ لعملائه وتقديم قرارات سياقية مخصصة ومحسّنة في اللحظة المناسبة.

حزم Journey Optimizer

تتضمن كل حزمة خدمات Journey Optimizer عند الطلب تلك الميزات المتاحة عمومًا والتي تمكن العميل من إدارة الرسائل وتأليفها وتسليمها وقياسها وتحسينها التي تستهدف الجماهير القابلة للتفاعل، كما هو مدرج ضمن قسم الاستحقاقات لجميع منتجات وخدمات Journey Optimizer أدناه، بالإضافة إلى Adobe Experience Manager Assets Essentials وجميع ميزات Adobe Experience Platform المشتركة (تُسمى مجتمعة "الميزات القياسية").

يتم تضمين ميزات إضافية بناءً على الحزمة المرخصة للعميل كما هو موضح في الجدول التالي:

^{*يشير إلى أنماط محددة من التواصل عبر قنوات متعددة المتفق عليها بين Adobe والعميل.}

الاستحقاقات

^{[1] الرحلات متاحة في حزم Journey Optimizer – الرحلات أو Journey Optimizer الحملات والرحلات.}

^{[2] ينطبق على تنظيم الحملة لمخزن البيانات العلائقي}

ضوابط الأداء لحجم الذروة:

1. حجم البريد الإلكتروني.Journey Optimizer Peak Volume يدعم أحجام البريد الإلكتروني حتى 100 كيلوبايت.
2. القرارات لكل بريد إلكتروني.Journey Optimizer Peak Volume يدعم حتى 10 قرارات لكل بريد إلكتروني.
3. حقول التخصيص.يدعم Journey Optimizer Peak Volume ما يصل إلى 5 حقول تخصيص.
4. حجم الإشعارات الفورية.يدعم Journey Optimizer Peak Volume أحجام الرسائل المرسلة بحد أقصى يصل إلى 4 كيلوبايت.

جميع منتجات وخدمات Journey Optimizer:

1. الجمهور القابل للتوجه. يحق للعملاء الاحتفاظ بجمهور قابل للاستهداف يعادل 125% من جمهورهم القابل للتفاعل المتعاقد عليه.على سبيل المثال، إذا رخص العميل لـ 10 مليون جمهور قابل للتفاعل، فسيكون الحد الأقصى المسموح به للجمهور القابل للتوجه 12.5 مليون.
2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. يشمل Journey Optimizer استخدام Adobe Experience Manager Assets Essentials الذي يتضمن ما يصل إلى 5 مستخدمين من Assets Essentials، وما يصل إلى 100 مستخدم مستهلك، و1 تيرابايت من تخزين Adobe Experience Manager Cloud Service.يمكن للعميل شراء مستخدمين إضافيين من Assets Essentials ومستخدمين مستهلكين وتخزين Adobe Experience Manager Cloud Service.
3. تنشيط الجمهور. يمكن للعميل تصدير متوسط يصل إلى 1,500 كيلوبايت من البيانات لكل ملف شخصي قابل للتوجه سنوياً فقط عبر الإجراءات المخصصة.
4. تدفقات بيانات Adobe Audience Manager. للعملاء الذين يدخلون البيانات في Journey Optimizer من Adobe Audience Manager، يدعم Journey Optimizer فقط مصادر البيانات الطرف الأول المتدفقة من Adobe Audience Manager إلى خدمة الملف الشخصي للتفاعل معها من خلال Journey Optimizer.
5. إنشاء محتوى. يجب أن تكون لدى العميل شروط الترخيص المطلوبة مع Adobe للوصول إلى إنشاء محتوى. يجوز للعميل استخدام إنشاء محتوى في الرسائل فقط. إلى الحد الذي يستخدم فيه العميل Adobe Firefly لإنشاء الصور في إنشاء محتوى، يكون هذا الاستخدام منفصلاً ومختلفاً عن أي استحقاقات ترخيص قد تكون لدى العميل لـ Adobe Firefly. 
   • أ) نماذج Firefly المخصصة. بصرف النظر عما ورد أعلاه، فإن أي استخدام لنماذج Firefly المخصصة من قبل العميل يخضع لشروط وأحكام (بما في ذلك الاستحقاقات) ترخيص العميل المنفصل لنماذج Firefly المخصصة
   • ب) العلامات التجارية. كجزء من العلامات التجارية في إنشاء المحتوى، يمكن للعميل إنشاء وإدارة ما يصل إلى خمسة ملفات تعريف للعلامة التجارية خلال مدة الترخيص المعمول بها.
6. انتهاء صلاحية مجموعة البيانات تلقائيًا.يمكن للعميل جدولة ما يصل إلى 20 أمر عمل لانتهاء صلاحية مجموعة البيانات بشكل تلقائي شهرياً.
7. التقسيم المجمع.
   • أ) مهام التقسيم المجمع. يمكن للعميل معالجة ما يصل إلى مهمة تقسيم مجمعة واحدة يومياً لكل صندوق رمل.
   • ب) تقييم الجمهور المرن. في كل سنة من مدة الترخيص بموجب أمر المبيعات المعمول به للعميل، يجوز للعميل معالجة ما يصل إلى:
     1. 50 مهمة لتجزئة الدفعات المرنة عبر جميع بيئات الاختبار الإنتاجية للعميل، و
     2. 100 مهمة لتجزئة الدفعات المرنة عبر جميع بيئات الاختبار غير الإنتاجية للعميل.
   • يجوز للعميل شراء تجزئة دفعات إضافية. يجوز أن تحتوي كل مهمة تجزئة دفعات مرنة على ما يصل إلى 20 شريحة. يجوز للعميل معالجة ما يصل إلى مهمتين لتجزئة الدفعات المرنة يوميًا لكل بيئة اختبار.
8. السمات المحسوبة. يتوفر للعميل إمكانية الوصول إلى 25 سمة محسوبة لكل بيئة اختبار. يجوز للعميل شراء ما يصل إلى مجموعتين إضافيتين من السمات المحسوبة للحصول على إجمالي تجميعي يصل إلى 100 سمة محسوبة لكل بيئة اختبار.
9. الإجراءات المخصصة. يجوز للعميل تنفيذ ما يصل إلى 100 إجراء مخصص أو تفعيل قناة مخصصة لكل ملف تعريف قابل للتفاعل سنويًا. يجوز استخدام الإجراءات المخصصة فقط لاستيراد أو تصدير البيانات لأغراض تتعلق بتنفيذ البرامج التسويقية للعميل المُدارة في الخدمة المشمولة.
   
10. تصدير البيانات. يجوز للعميل التصدير إلى أي حل تخزين متاح من غير Adobe (بطريقة مباشرة أو غير مباشرة) بمعدل يصل إلى 500 كيلوبايت لكل ملف تعريف سنويًا من مجموعات البيانات المرخصة من خلال Journey Optimizer.
11. البيانات المستوردة سنويًا. قد لا تتجاوز الكمية الإجمالية للبيانات المستوردة إلى Adobe Journey Optimizer سنويًا ثلاثة أضعاف مجموع إجمالي حجم البيانات السنوي للعميل.
12. منطقة إنزال البيانات.سيحصل العميل على إمكانية الوصول إلى منطقة بيانات مقصودة واحدة لكل بيئة اختبار. الحد الأقصى للبيانات التي يجوز للعميل تخزينها عبر جميع مناطق البيانات المقصودة يساوي إجمالي تخزين البيانات المقدم بما يتعلق بجميع منتجات وخدمات Adobe Experience Platform المرخصة للعميل. يجوز للعميل استخدام منطقة البيانات المقصودة فقط لنقل بيانات العميل إلى Adobe Experience Platform ومنها. سيتم حذف البيانات تلقائيًا من منطقة البيانات المقصودة بعد 7 أيام.
13. البحث في مجموعات البيانات. يجوز للعميل تمكين ما يصل إلى عشر مجموعات بيانات قائمة على السجلات لكل مؤسسة (عبر بيئات الاختبار) للبحث في سير عمل التخصيص واتخاذ القرارات.يحق للعميل الحصول على ما يصل إلى 4 جيجابايت من التخزين في بحيرة البيانات لكلٍّ من مجموعات البيانات هذه.
14. الجمهور القابل للتفاعل.يجوز للعميل تخزين ومعالجة عدد الملفات الشخصية القابلة للمشاركة المسموح به في طلب المبيعات المقترن.
15. معاينة/تقدير. يدعم Journey Optimizer ما يصل إلى 5 مستخدمين متزامنين لوظائف المعاينة/التقدير الخاصة بخدمة تقسيم الشرائح. قد تستغرق طلبات المعاينة/التقدير ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها. إذا عمل أكثر من عدد المستخدمين المخصص للمعاينة/التقدير بشكل متزامن، فقد يواجه العميل تراجعًا في الأداء.
16. سياسات دمج الملف الشخصي. يجوز للعميل استخدام سياسة دمج ملف شخصي واحدة متزامنة كحد أقصى.
17. خدمة الاستعلام. يقتصر حق العميل في استخدام خدمة الاستعلام على تشغيل الاستعلامات المخصصة ويدعم ما يصل إلى 5 مستخدمين متزامنين لخدمة الاستعلام وما يصل إلى استعلام مخصص واحد يعمل بشكل متزامن لغرض التحقق من صحة استيعاب البيانات.
18. إجمالي حجم البيانات.
    • أ) لعملاء AJO Journeys وAJO Campaigns & Journeys وAJO Loyalty: يجب أن يكون إجمالي حجم البيانات للعميل أقل من أو يساوي 75 كيلوبايت مضروبًا في الملفات الشخصية القابلة للعنونة المرخصة، بالإضافة إلى أي سعة إضافية مرخصة من خلال إضافة حجم البيانات الإضافي، إن وُجدت.
      
    • ب) لعملاء AJO Campaigns فقط: يجب أن يكون إجمالي حجم البيانات للعميل أقل من أو يساوي 15 كيلوبايت مضروبًا في الملفات الشخصية القابلة للعنونة المرخصة، بالإضافة إلى أي سعة إضافية مرخصة من خلال إضافة حجم البيانات الإضافي، إن وُجدت.
19. بيئات الاختبار.يتضمن Journey Optimizer ما يصل إلى 5 صناديق رمال. يجوز للعميل شراء المزيد من بيئات Sandbox.
20. المصادر. يجوز للعميل تكوين ما يصل إلى 5 مصادر متزامنة غير تابعة لـ Adobe في Journey Optimizer (من خلال واجهة المستخدم وواجهة برمجة التطبيقات)، لكن لا يجوز للعميل استيراد بيانات من موصلات المصادر المتقدمة للمؤسسات (باستثناء ما هو موضح أدناه).
21. استيعاب البيانات المؤقتة.يجوز للعميل الوصول إلى بيانات العميل المُستوعَبة في التخزين المؤقت قبل توفرها في خدمة الملف الشخصي لمدة تصل إلى 7 أيام.
22. الميزات غير المرخصة. يمكن الوصول إلى بعض ميزات Journey Optimizer من خلال Adobe Experience Platform. لم يحصل العميل على ترخيص للوصول إلى أي ميزات في Adobe Experience Platform غير المنصوص عليها هنا أو استخدامها، ولا يجوز له ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مكونات Data Science Workspace، ما لم يحصل على ترخيص منفصل. بالإضافة إلى ذلك، لم يحصل العميل على ترخيص للوصول إلى مكونات Data Lake أو Query Service في Adobe Experience Platform أو استخدامهما، ولا يجوز له ذلك، باستثناء الاستخدام مع الخدمات المجمعة، ما لم يحصل على ترخيص منفصل.

Journey Optimizer – Journeys

يتضمن Journey Optimizer – Journeys تنسيق الرحلة في الوقت الفعلي، وهي ميزة من Journey Optimizer تدعم معالجة الرحلات بالدفق والدُفع معًا.

1. تجزئة الحافة. يدعم استحقاق العميل الأساسي لتجزئة الحافة ما يصل إلى 1500 حدث وارد في الثانية الواحدة عند دخول شبكة Adobe Experience Platform Edge. قد تستغرق تجزئة الحافة ما يصل إلى 350 مللي ثانية من الوقت الذي يدخل فيه حدث وارد إلى شبكة Adobe Experience Platform Edge.
   
2. التجزئة المباشرة. يدعم استحقاق العميل الأساسي للتجزئة المباشرة ما يصل إلى 1500 حدث وارد في الثانية الواحدة.
   

Journey Optimizer – حملات

يتضمن Journey Optimizer – Campaigns تنظيم الحملات (Campaign Orchestration)، وهي ميزة في Journey Optimizer تدعم مسارات عمل من خطوة واحدة أو متعددة الخطوات تستفيد من مخزن البيانات العلائقي لبناء شرائح الجمهور وتقسيمها للمشاركة الدُّفعية.

1. المصادر. يمكن للعميل استيراد البيانات من موصلات المصدر المؤسسية المتقدمة. يجوز استيراد هذه البيانات فقط إلى قاعدة البيانات العلائقية.
2. عدد المخططات. يمكن للعميل إنشاء والاحتفاظ بما يصل إلى 200 مخطط لقاعدة البيانات العلائقية.
3. حجم المخطط. يجب ألا تتجاوز البيانات في كل مخطط لقاعدة البيانات العلائقية 100 جيجابايت.
4. تكرار استيعاب البيانات.يمكن للعميل تنفيذ عملية استيعاب بيانات مجمعة واحدة كل خمس عشرة دقيقة لكل مخطط من مخططات مخزن البيانات العلائقية.
5. التحديثات. يمكن للعميل تحديث ما يصل إلى 20% من إجمالي بيانات سجلاته في قاعدة البيانات العلائقية يوميًا.

Journey Optimizer – Loyalty

يتضمن Journey Optimizer – الولاء تحديات الولاء، وهي ميزة تمكن العملاء من تصميم وتنظيم وتتبع تجارب المشاركة التفاعلية للملفات الشخصية المشاركة.

1. القنوات المبنية على الرمز والإجراءات المخصصة. يتضمن Journey Optimizer – الولاء إمكانية الوصول إلى القنوات المبنية على الرمز والإجراءات المخصصة.
2. ميزة الذكاء الاصطناعي التوليدي. يتضمن AJO Loyalty ميزة (ميزات) الذكاء الاصطناعي التوليدي.

الإضافات القياسية

1. الإضافة للجوال
   1. الرسائل. يمكن للعميل إرسال متوسط يصل إلى 60 رسالة (تتكون من رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات دفع) لكل ملف شخصي قابل للتفاعل متعاقد عليه سنويًا.يمكن للعميل شراء مجموعات رسائل إضافية.
2. إضافة التسليم الصادر
   1. نسخة مخفية الوجهة: تعمل ميزة النسخة مخفية الوجهة مع قناة البريد الإلكتروني فقط. يمكن للعميل إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص به إلى صندوق وارد النسخة مخفية الوجهة لغرض تلقي نسخة أرشيفية من الرسالة. كل بريد إلكتروني يتم إرساله باستخدام النسخة مخفية الوجهة سيُحتسب ضمن الكمية المرخصة من الرسائل. على سبيل المثال، 5 رسائل بريد إلكتروني مرسلة إلى المستلمين باستخدام النسخة مخفية الوجهة ستُحتسب كـ 10 رسائل مرسلة (5 رسائل للمستلمين و5 رسائل للعميل). يخضع استخدام النسخة مخفية الوجهة (BCC) للحدود المعمول بها للحجم الأقصى في الساعة بوصفها حدًّا مشتركًا للحجم الأقصى، يُوزَّع بين عدد رسائل البريد الإلكتروني المُرسَلة إلى المستلمين وعدد رسائل النسخة مخفية الوجهة (BCC) المُرسَلة إلى العميل.
   2. تفويضات النطاق. يمكن للعميل تفويض ما يصل إلى 10 نطاقات. يمكن للعميل شراء تفويضات نطاق إضافية.
   3. مرفقات البريد الإلكتروني. من الرسائل التي يحق للعميل الحصول عليها لكل ملف شخصي قابل للتفاعل متعاقد عليه سنويًا من مدة الترخيص، يمكن لما يصل إلى ست رسائل (بريد إلكتروني فقط) أن تتضمن ما يصل إلى خمسة مرفقات ملف PDF (منها واحد فقط يمكن أن يكون غير مخصص)، بإجمالي يصل إلى 5 ميجابايت لكل رسالة. يمكن للعميل شراء مجموعات مرفقات البريد الإلكتروني الإضافية.
   4. الرسائل. يمكن للعميل إرسال متوسط يصل إلى 60 رسالة (تتكون من رسائل بريد إلكتروني أو رسائل دفع) لكل ملف شخصي قابل للتفاعل متعاقد عليه سنويًا. يمكن للعميل شراء مجموعات رسائل إضافية.

تعريفات 

مرفقات البريد الإلكتروني الإضافية تعني إضافة Adobe Journey Optimizer التي تتيح للعميل زيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن للعميل إرسالها مع مرفقات ملف PDF (بالإضافة إلى استحقاق الرسائل الأساسي للعميل) و/أو زيادة حجم الملف التراكمي لكل رسالة (حتى 10 ميجابايت إجمالي لكل رسالة).

الإضافة (الإضافات) تعني الميزات الإضافية المرتبطة بالمنتج والتي يمكن للعميل الحصول على ترخيص لها كما هو محدد في طلب البيع.

الجمهور القابل للعنونة يعني جمهور الملفات الشخصية القابلة للعنونة. الجمهور القابل للعنونة هو ميزة مشتركة.

الملفات الشخصية القابلة للعنونة تعني الملفات الشخصية المتاحة في خدمة الملف الشخصي، والجاهزة للتفعيل باستخدام أي حل متصل. الملفات الشخصية القابلة للعنونة هي ميزة مشتركة.

الاستعلام المخصص يعني استعلام مخصص (مُحدد) يتم إنشاؤه من محرر خدمة الاستعلام أو عميل PSQL أو دفتر AI/ML، حسب الاقتضاء. الاستعلام المخصص هو ميزة مشتركة.

Adobe Experience Manager Assets Essentials يعني مساحة عمل تعاونية لتخزين واكتشاف وتوزيع الأصول الرقمية.

تخزين Adobe Experience Manager Cloud Service يعني إجمالي التخزين المركب المتاح، في أي وقت، لجميع البيانات والمحتوى النشط في Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform يعني مجموعة مفتوحة وقابلة للتوسيع من الخدمات التي تسمح للعميل بإنشاء وإدارة ملفات تعريف قابلة للتنفيذ باستخدام مصادر مختلفة عبر مؤسسته وتحليل البيانات لاستخلاص المعلومات المعمقة ودفع التجارب الشخصية.

موصلات المصدر المؤسسية المتقدمة تعني موصلات المصدر المؤسسية المتقدمة المدرجة في وثائق Experience League هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

رصيد نمو AEP يعني وحدة استحقاق مرخصة من قبل العميل يمكن استخدامها لخدمات مؤهلة لرصيد نمو AEP وفقاً لمعدلات الاستهلاك المطبقة المفصلة هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

الإضافة لأرصدة نمو AEP تعني إضافة Adobe Experience Platform التي من خلالها يرخص العميل أرصدة نمو AEP للاستخدام مع الخدمات المؤهلة لرصيد نمو AEP.

الخدمات المؤهلة لرصيد نمو AEP تعني منتجات أو خدمات أو ميزات أو سير عمل أو قدرات أو عروض Adobe Experience Platform التي تحددها Adobe كمؤهلة للاستخدام مع أرصدة نمو AEP، كما هو مدرج هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

جميع القنوات تعني إضافة Journey Optimizer التي تتضمن إضافات التسليم الصادر والجوال والويب.

مستخدم Assets Essentials يعني مستخدماً يمكنه استخدام أو الوصول إلى جميع قدرات Adobe Experience Manager Assets Essentials لتنفيذ عمليات إدارة الأصول، بما في ذلك التحميل المجمع ومراجعة الأصول وموافقتها وحوكمة الأصول الرقمية.

مهمة تقسيم الدفعة تعني استدعاء لتنفيذ تقييم الشرائح المحددة لجميع ملفات التعريف الحالية، والتي يمكن بدؤها أو جدولتها عبر واجهات برمجة تطبيقات Adobe Experience Platform أو واجهة مستخدم Adobe Experience Platform أو أي حل متكامل. قد تستغرق مهام تقسيم الدفعة ما يصل إلى سبع ساعات لتكتمل. مهام تقسيم الدفعة هي ميزة مشتركة

BCC (نسخة مخفية) تعني نسخة مطابقة من رسالة عبر إرسال البريد الإلكتروني يتم إرسالها إلى المرسل إليه (العميل) والتي لا تكون مرئية للمستلم كمرسل إليه أساسي.

العلامات التجارية تعني قدرة محاذاة العلامة التجارية ضمن إنشاء المحتوى التي يمكن للعميل استخدامها لإنشاء محتوى يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية المحددة للعميل، بما في ذلك النبرة والرسائل والهوية البصرية.

تشغيل سير عمل الحملة يعني العدد الإجمالي لتشغيلات سير العمل التي تحتوي على نشاط تسليم اتصال واحد على الأقل لمستهلكي العميل. (على سبيل المثال، تشغيل سير عمل حملة يعمل كل ساعة = 24 تشغيلاً/يوم). يتم حساب المتوسطات الشهرية على أساس متجدد.

القناة/القنوات تعني طرق اتصال متميزة بين العميل والمستلمين تدعم التأليف والتسليم والتقارير الأصلية للرسائل. تشمل القنوات المدعومة، على سبيل المثال لا الحصر، البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع و SMS و MMS و RCS و iOS Live Activities وبطاقات المحتوى والويب.

السمة المحسوبة تعني بيانات سلوكية مجمعة لملف التعريف بناءً على أحداث التجربة التي يتم تحويلها إلى سمة ملف تعريف ويمكن تضمينها في ملف التعريف.

المصادر غير Adobe المتزامنة تعني عدد مصادر البيانات غير التابعة لـ Adobe التي يمكن للعميل ربطها بـ Adobe Experience Platform بشكل متزامن. المصادر غير Adobe المتزامنة هي ميزة مشتركة.

مستخدم المستهلك يعني مستخدماً يمكنه تصفح وتحديد واستخدام الأصول باستخدام ميزة منتقي الأصول في Adobe Experience Manager Assets Essentials التي يمكن الوصول إليها من خلال واجهة مستخدم Journey Optimizer.

الإجراءات المخصصة تعني الاتصالات التي يكوّنها العميل لوجهات خارجية من أجل إرسال/استقبال الرسائل أو مكالمات واجهة برمجة التطبيقات.

بحيرة البيانات تعني مخزن البيانات التحليلية داخل Adobe Experience Platform.

منطقة هبوط البيانات تعني مرفق تخزين البيانات في السحابة لتخزين الملفات المؤقت المُزوَّد مع Adobe Experience Platform والذي يمكن للعميل استخدامه، كخيار، لنقل البيانات إلى Adobe Experience Platform وخارجها. مناطق هبوط البيانات هي ميزة مشتركة.

القرار يعني مجموعة من المعايير التي تحدد اختيار أفضل محتوى في رسالة لملف تعريف معين استنادًا إلى قواعد الأهلية والمنطق والقيود.

اتخاذ القرار يعني الإضافة لـ Journey Optimizer التي تتيح للعميل تحديد القرارات وإدارتها وتسليمها.

أساسيات قابلية التسليم تعني خدمات قابلية التسليم أثناء المرحلة الأولية لإحماء IP لكل مثيل إنتاج جديد لإعداد العملاء الجدد، والتي قد تشمل: (1) تقييم الخطة التسويقية الحالية وإنشاء تقويم تصاعدي مخصص استنادًا إلى ممارسات العميل الحالية والبيانات والحجم وتكرار إرسال رسائل البريد الإلكتروني؛ و(2) تحديد النطاقات المناسبة وعدد عناوين IP التي سيتم استخدامها؛ و(3) توصيات بتغييرات على التقويم التصاعدي استنادًا إلى التحليل باستخدام مراقبة الأداء ومقاييس السمعة.

حزمة قابلية التسليم تعني حزمة إضافية مرتبطة بعرض قابلية التسليم المرخص المعني، والمحددة في الجدول أعلاه باسم Deliverability Essentials أو Deliverability Enhanced أو Deliverability Plus.كل حزمة قابلية تسليم تقدم خدمات قابلية تسليم إضافية، والتي تقع خارج نطاق خدمات قابلية التسليم المشمولة في ترخيص Adobe Journey Optimizer والمحددة كأساسيات قابلية التسليم. يمكن للعميل شراء حزمة قابلية التسليم واحدة كحد أقصى لكل ترخيص من تراخيص Adobe Journey Optimizer.

تفويض النطاق/النطاقات يعني عدد نطاقات العميل المحددة التي تتطلب دعمًا من Adobe فيما يتعلق برحلات البريد الإلكتروني.

تقسيم الحافة يعني تحديث عضوية الشريحة لملف تعريف الشخص في خدمة ملف التعريف على الحافة عندما تدخل بيانات جديدة إلى خدمة التقسيم التي تعمل على شبكة Adobe Experience Platform Edge. يتم تقييم عضوية الشريحة على سمات ملف تعريف الشخص الحالية في خدمة ملف التعريف على الحافة (Edge Profile Service)، وقيمة الحدث الحالي، وما يصل إلى يوم واحد من الأحداث التاريخية.تقسيم الحافة هو ميزة مشتركة.

الجمهور القابل للتفاعل يعني جمهور الملفات الشخصية القابلة للتفاعل.

الملف التعريفي القابل للتفاعل يعني سجل من المعلومات يمثل فردًا، ممثّل في خدمة ملف التعريف، حاول العميل التفاعل معه باستخدام قدرات التأليف أو اتخاذ القرار أو التسليم أو التجريب أو التنسيق في Journey Optimizer خلال الـ 12 شهرًا الماضية. الملفات التعريفية المستعارة التي حاول العميل التفاعل معها باستخدام قدرات التأليف أو اتخاذ القرار أو التسليم أو التجريب أو التنسيق في Adobe Journey Optimizer مشمولة في عدد الملفات التعريفية القابلة للتفاعل للعميل طوال المدة التي توجد فيها هذه الملفات التعريفية المستعارة في خدمة ملف التعريف. للوضوح، إذا لم يتم ربط ملف تعريفي مستعار بملف تعريفي قابل للتحديد مباشرة خلال فترة انتهاء صلاحية بيانات الملف التعريفي المستعار المكونة، فسيتم حذف هذا الملف التعريفي المستعار من خدمة ملف التعريف وإزالته من عدد الملفات التعريفية القابلة للتفاعل للعميل للأمام اعتبارًا من تاريخ الحذف.

مهمة تقسيم الدفعة المرنة هي مهمة تقسيم دفعة يمكن للعميل بدؤها في أي وقت. قد تستغرق مهام تقسيم الدفعة المرنة ما يصل إلى أربع ساعات لتكتمل.

إنشاء المحتوى يعني إنشاء وتنويع رسائل HTML الإلكترونية والنصوص والصور القائمة على المطالبة لقنوات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية (Push) وSMS وMMS وRCS والويب.إنشاء المحتوى هو ميزة ذكاء اصطناعي توليدي.

ميزة الذكاء الاصطناعي التوليدي محددة ضمن شروط الترخيص المحددة لميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي من Adobe، المتاحة في https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

المراسلة المعاملية عالية الإنتاجية تعني الوظيفة الإضافية Adobe Journey Optimizer المتاحة في الحملات، والتي توفر إنتاجية معززة وموثوقية للرسائل المعاملية المُشغَّلة عبر واجهة برمجة التطبيقات، والتي يتم إرسالها عبر قنوات البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية، ولا تشير إلى خدمة الملف الشخصي.المراسلة المعاملية عالية الإنتاجية تستخدم بنية تحتية معزولة وتدعم ما يصل إلى 5000 رسالة معاملية مُشغَّلة بواجهة برمجة التطبيقات في الثانية. سيحصل العميل على عناوين IPv4 إضافية بناءً على الحجم المرخص للوظيفة الإضافية الخاصة بالعميل.

مخطط الهوية يعني العلاقات المرصودة بين هوية واحدة أو أكثر، والتي يُحدد أنها تشير إلى نفس الفرد.

خدمة الهوية تعني خدمة في Adobe Experience Platform تنشئ وتدير رسوم الهوية البيانية.خدمة الهوية هي ميزة مشتركة.

المثيل يعني مثيل واحد من Adobe Experience Platform مرتبط بمؤسسة Adobe Experience Cloud واحدة (IMSOrg) مُوفر للعميل. المثيل هو ميزة مشتركة. 

عنوان IPv4 يعني معرف فريد لتدفقات البريد الإلكتروني يُستخدم لتمكين إرسال الرسائل باستخدام قناة البريد الإلكتروني.يقتصر العدد المرخص من عناوين IPv4 على دعم الحجم الأقصى المطبق للرسائل (لإرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط) في الساعة.

الرحلة تعني مجموعة من كائنات التنسيق التي تشمل أحداث الرحلة أو الرسائل أو الإجراءات المخصصة.

أحداث الرحلة تعني استدعاء واجهة برمجة التطبيقات يُستخدم لبدء أو تقدم أو إنهاء الرحلات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات بين Journey Optimizer وReal-time Customer Data Platform وAdobe Experience Platform Activation وحلول Adobe أو خدمات الجهات الخارجية).

تحدي الولاء يعني مجموعة من المهام أو الأنشطة أو الشروط أو المعايير أو المتطلبات الأخرى المحددة والمُكونة من قبل العميل والتي يجب على الفرد إكمالها ليكون مؤهلاً للحصول على مكافأة أو حافز أو منفعة أو عرض آخر يُحدده العميل.

البرنامج التسويقي يعني عنصرًا بمحتوى رسالة محددة وشريحة مستهدفة يتم تنفيذه من خلال قناة متاحة.

الرسالة تعني كائنًا يُنشئه العميل ويُسلّمه باستخدام Journey Optimizer.

تصدير الرسالة يعني الوظيفة الإضافية التي تسمح للعميل بتصدير محتوى الرسالة بتنسيق JSON للرسائل المُرسلة باستخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.تُحفظ الرسائل لمدة تصل إلى سبعة أيام من وقت إرسال هذه الرسائل.

الهاتف المحمول يعني وظيفة Journey Optimizer الإضافية التي تسمح للعميل بتأليف وتسليم الرسائل باستخدام الإشعارات داخل التطبيق والإشعارات الفورية وبطاقات المحتوى وأنشطة iOS المباشرة وصندوق الوارد والقنوات المبنية على الرمز، كما هو موثق في Experience League هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

الملفات الشخصية غير الإنتاجية تعني الملفات الشخصية التي يمكن نشرها فقط في بيئات الاختبار غير الإنتاجية لأغراض التطوير والاختبار.

بيئة الاختبار غير الإنتاجية تعني بيئة اختبار يمكن استخدامها حصرياً للتطوير والاختبار مع الملفات الشخصية غير الإنتاجية.تدعم بيئات الاختبار غير الإنتاجية حجماً من الملفات الشخصية القابلة للتفاعل غير الإنتاجية والملفات الشخصية القابلة للوصول غير الإنتاجية يصل إلى 10% من التزامات العميل المرخصة للجمهور القابل للتفاعل والجمهور القابل للوصول.يتم توفير الملفات الشخصية غير الإنتاجية إضافة إلى التزامات العميل المرخصة للجمهور القابل للتفاعل والجمهور القابل للوصول.يحق للعميل الحصول على وظيفة تجميع شرائح واحدة في اليوم لكل بيئة اختبار غير إنتاجية.

التسليم الصادر يعني وظيفة Journey Optimizer الإضافية التي تسمح للعميل بتأليف وتسليم الرسائل باستخدام قنوات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية والبريد المباشر، كما هو موثق في Experience League هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.يشمل التسليم الصادر أساسيات قابلية التسليم.

الحجم الأقصى يعني أعلى قدرة ذروة في نقطة معينة قابلة للتطبيق على العدد الإجمالي للرسائل أو أحداث الرحلة أو قرارات العروض المُرسلة عبر جميع بيئات الاختبار والبرامج التسويقية ولا تنطبق على كل بيئة اختبار أو برامج تسويقية يتم تنفيذها بشكل متزامن.عدم الالتزام بضمانات الأداء أو قيود الأداء لمصادر ووجهات بيانات العميل قد يقلل من الحجم الأقصى.

ضمانات الأداء تعني حدود الاستخدام المتعلقة بنطاق حالة الاستخدام المقترحة للعميل. في حالة تخطي العميل لحد الأداء، قد يواجه العميل تدهورًا في الأداء؛ ولن تكون Adobe مسؤولة عن التدهور في الأداء.

حقل التخصيص يعني حقلاً داخل الرسالة قد يتم تعديله لكل مستقبل.

الملف الشخصي يعني سجلاً للمعلومات يمثل فرداً (بما في ذلك الملفات الشخصية القابلة للتعريف المباشر والملفات الشخصية المستعارة) كما هو ممثل في خدمة الملف الشخصي. البيانات المدرجة في الملف الشخصي قد تتضمن بيانات متعلقة بسمات الفرد وسلوكه وعضويته في الشريحة. يتم تحديد أحجام الملفات الشخصية بناءً على الرسم البياني للهوية الحتمي الافتراضي المدرج مع Journey Optimizer.

سياسة دمج الملف الشخصي تعني القواعد التي تستخدمها خدمة الملف الشخصي لتحديد كيفية دمج البيانات من مصادر مختلفة لإنشاء ملفات شخصية موحدة. لا يجوز استخدام سياسات دمج الملف الشخصي كبديل لصناديق الرمل عند الحاجة إلى فصل منطقي لعزل البيانات والعمليات. سياسات دمج الملف الشخصي هي ميزة مشتركة.

خدمة الملف الشخصي تعني مخزن بيانات داخل Adobe Experience Platform حيث يتم إنشاء الملفات الشخصية وتخزينها. خدمة الملف الشخصي هي ميزة مشتركة.

الملف الشخصي المستعار يعني ملفًا شخصيًا مدموجًا لا يتضمن معلومات قابلة للتعريف المباشر.

Query Service تعني خدمة في Adobe Experience Platform تسهل على العميل استخدام SQL القياسي للاستعلام عن البيانات وتحويلها في Adobe Experience Platform. Query Service هي ميزة مشتركة.

مستخدم Query Service يعني أي مستخدم يقوم بإجراء اتصال PSQL إلى Query Service من خلال واجهة مستخدم Query Service في Adobe Experience Platform، أو دفتر ملاحظات AI/ML، أو Experience Platform API، أو أي نظام خارجي متوافق لتحليل البيانات أو استكشاف البيانات أو معالجة البيانات.

المستقبل يعني المستخدم النهائي الذي يتلقى رسالة العميل عبر أي قناة متاحة.

مخزن البيانات العلائقي يعني مخزن بيانات داخل Adobe Experience Platform يخزن بيانات الملف الشخصي وغير الملف الشخصي في نموذج علائقي ينظم البيانات في جداول محددة مسبقاً مرتبطة من خلال علاقات محددة.

صندوق الرمل يعني فصلاً منطقياً داخل مثيل العميل لأي خدمة Adobe On-demand التي تصل إلى Adobe Experience Platform مما يعزل البيانات والعمليات. يمكن استخدام صناديق الرمل لأغراض الإنتاج أو صناديق الرمل غير الإنتاجية. تشارك صناديق الرمل المستخدمة لأغراض الإنتاج الاستحقاقات المصرح بها لنظام Journey Optimization الأساسي للإنتاج (مقيسة تراكمياً عبر جميع صناديق الرمل الخاصة بالعميل المستخدمة لأغراض الإنتاج). تشارك صناديق الرمل غير الإنتاجية الاستحقاقات المصرح بها المحددة مع حالات الاستخدام غير الإنتاجية (مقيسة تراكمياً عبر جميع صناديق الرمل غير الإنتاجية المصرح بها للعميل). صناديق الرمل هي ميزة مشتركة.

المخطط - المخطط هو مخطط البيانات

خدمة التجزئة تعني الخدمة داخل Adobe Experience Platform التي تتيح للعميل إنشاء شرائح ملفه الشخصي وإدارتها. خدمة التجزئة هي ميزة مشتركة.

تحسين وقت الإرسال يعني عملية يتم فيها استخدام التعلم الآلي لتحديد وقت إرسال الرسالة الأمثل لزيادة النقرات أو فتح الرسائل إلى أقصى حد.

الميزة المشتركة تعني ميزة أو وظائف والقيود المرتبطة بها التي تكون مشتركة (أي ليست إضافية) عبر جميع منتجات وخدمات Adobe Experience Platform المعمول بها والمرخصة للعميل. في حالة توفير أي من منتجات وخدمات Adobe Experience Platform الأخرى المعمول بها لدى العميل حدًا أعلى (إما لأن الحد الأساسي أعلى أو لأن العميل حصل على ترخيص إضافة متاحة)، فسيتم تطبيق الحد الأعلى على جميع منتجات وخدمات Adobe Experience Platform المعمول بها لدى العميل.

تجزئة التدفق تعني تحليل التدفق في خدمة الملف الشخصي وتحديث عضويات الشريحة للملف الشخصي عندما تدخل البيانات الجديدة إلى خدمة التجزئة من خلال تدفق التدفق. يتم تقييم عضوية الشريحة بناء على سمات الملف الشخصي الحالية وكذلك الأحداث خلال الـ24 ساعة الماضية المرتبطة بالملف الشخصي. تجزئة التدفق هي ميزة مشتركة.

الرسائل التعاملية تعني القدرة على إدارة الرسائل المُشغَّلة في الوقت الفعلي.هذه الرسائل في الوقت الفعلي، كما هو محدد هنا، ستُشار إليها باسم الرسائل التعاملية.

الويب يعني إضافة Journey Optimizer التي توفر تأليف وتسليم الرسائل باستخدام داخل التطبيق للويب وبطاقات المحتوى ودفع الويب والقنوات القائمة على الكود، كما هو موثق في Experience League هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.