Customer Journey Analytics B2B Edition | وصف المنتج

تاريخ السريان: 25 سبتمبر 2026

يُمكن Customer Journey Analytics B2B Edition العميل من الوصول إلى تجربة Analysis Workspace على بنية Adobe Experience Platform الأساسية (مثل أدوات استيعاب البيانات وأدوات حوكمة البيانات وبحيرة البيانات).تختلف هذه التجربة وتتميز عن التجربة المتاحة في Adobe Analytics.يمكن بيع Customer Journey Analytics B2B Edition كخدمة مستقلة حسب الطلب أو كإضافة لشراء Customer Journey Analytics.يشمل Customer Journey Analytics B2B Edition الخدمات المجمعة.

^{* يجوز للعميل اختيار نافذة استرجاع/إعادة تشغيل واحدة فقط لكل مجموعة بيانات من الخيارات المُدرجة في جدول معلومات تغليف Customer Journey Analytics B2B Edition أعلاه.بالإضافة إلى ذلك، يتوفر لدى عملاء Customer Journey Analytics B2B Edition Prime وUltimate خيار استخدام إما Field-based Stitching (FBS) أو Graph-based Stitching (GBS) لمجموعة بيانات محددة.في حالة اختار العميل ترحيل مجموعة بيانات إلى FBS من GBS أو GBS إلى FBS، يجوز للعميل استخدام كل من FBS وGBS بشكل متزامن لفترة أقصاها ثلاثون يومًا خلال مدة الترخيص المعمول بها.}

يخضع استخدام العميل لـ Customer Journey Analytics لما يلي:

الاستحقاقات:

تنطبق الاستحقاقات التالية على جميع منتجات وخدمات Customer Journey Analytics، دون الوظائف الإضافية ما لم يكن مصرحًا بها في أمر المبيعات المعمول به:

• إعادة تعبئة بيانات موصل مصدر Adobe Analytics.يجوز للعميل استيراد ما يصل إلى 13 شهرًا من بيانات إعادة التعبئة عبر Adobe Analytics Source Connector إلى Customer Journey Analytics B2B Edition.يجوز للعميل زيادة حد بيانات إعادة التعبئة من خلال ترخيص الوظيفة الإضافية Extended Data Capacity.
• الحد السنوي للتحليل.يحق للعميل تحليل ما يصل إلى ثلاثة أضعاف بياناته المرخصة تراكميًا لجميع منتجات وخدمات Customer Journey Analytics المعمول بها (أي جميع الحزم والوظائف الإضافية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Adobe Content Analytics وCustomer Journey Analytics B2B Edition وStreaming Media) من Adobe Experience Platform Data Lake إلى منتجات وخدمات Customer Journey Analytics خلال كل سنة من مدة الترخيص ("الحد السنوي للتحليل").الرسوم المرتبطة بالبيانات المُحللة في Customer Journey Analytics التي تتجاوز الحد السنوي للتحليل ستُفوتر بسعر وحدة حزمة Customer Journey Analytics المتناسب لصفوف البيانات، مُحسوبة وفقًا لنسب التحويل إلى صفوف البيانات المُفصلة أدناه:

  مقياس الترخيص	التحويل إلى صفوف البيانات لحساب الحد السنوي للتحليل
  صفوف البيانات (لكل مليون) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	1:1
  صفوف بيانات المحتوى	1:1
  مرات المحادثة	1:1
  بدء تشغيل الوسائط	1:72
  ملفات تعريف الأشخاص في الأعمال القابلة للإبلاغ	1:1000

^{*Data Mirror هي ميزة من منتجات وخدمات Customer Journey Analytics التي تدعم التقاط بيانات التغيير ("CDC") لمجموعات البيانات المُحللة من مستودعات بيانات السحابة الخاصة بالعميل.ستُحتسب كافة التغييرات على صفوف البيانات الموجودة في Adobe Experience Platform Data Lake (مثل الدمج والحذف) ضمن استهلاك العميل من الحد السنوي للاستيعاب بمعدل 1:100 (أي صف واحد من البيانات المُغيَّر: 100 صف من البيانات المُحللة) لبيانات الأحداث. ستُحتسب التغييرات على بيانات الملف الشخصي وبيانات البحث الموجودة ضمن استهلاك العميل من الحد السنوي للاستيعاب بمعدل 1:1.}

• سعة البيانات الموسعة.
  • يحق للعميل الحصول على صفوف إضافية من البيانات كما هو مُرخص في أمر المبيعات المعمول به ("بدل سعة البيانات الموسعة للعميل").ينطبق بدل سعة البيانات الموسعة للعميل فقط على بيانات العميل التي تحمل طابعًا زمنيًا أقدم من 13 شهرًا ("البيانات التاريخية"). يمكن للعميل في البداية ملء البيانات التاريخية بأثر رجعي والحفاظ على هذا الرصيد على أساس دوري، وحذف البيانات الأقدم مع استيعاب البيانات الأحدث، وصولاً إلى بدل سعة البيانات الموسعة.
  • البيانات الأساسية غير مؤهلة لبدل سعة البيانات الموسعة، وستخضع لرسوم الاستخدام المفرط المعيارية لـ Customer Journey Analytics كما هو مفصل في أمر المبيعات المعمول به.
  • للتوضيح، ترخيص سعة البيانات الموسعة لا يُضاف إلى حد ملء البيانات بأثر رجعي للربط المستند إلى الحقل المفصّل أدناه.
• .تبعيات الترخيص.
  • يعتمد شراء العميل لـ Customer Journey Analytics B2B Edition كإضافة، وليس كعرض مستقل، على التزام العميل الحالي والصحيح والمستمر بعرض Customer Journey Analytics (مثل Customer Journey Analytics Select أو Prime أو Ultimate).في حالة انتهاء صلاحية ترخيص Customer Journey Analytics الأساسي للعميل أو إنهاؤه قبل ترخيص العميل لـ Customer Journey Analytics B2B Edition، قد يُطلب من العميل دفع رسوم ترخيص إضافية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، تحويل Customer Journey Analytics B2B Edition من إضافة إلى ترخيص كامل ومستقل لـ Customer Journey Analytics B2B Edition.

ضوابط الأداء:

• تم تفصيل حواجز أمنية إضافية للأداء هنا.
  

معايير النطاق:

تنطبق معايير النطاق التالية على جميع منتجات وخدمات Customer Journey Analytics، بدون إضافات ما لم تكن مُرخصة في أمر المبيعات المعمول به:

• تخزين بحيرة البيانات.
  • إجمالي كمية البيانات المُحللة في Adobe Experience Platform Data Lake سنويًا، بالاقتران مع حالات استخدام منتجات وخدمات Customer Journey Analytics للعميل، يجب ألا تتجاوز 3 أضعاف إجمالي تخزين بحيرة البيانات المُرخص.
  • إجمالي كمية البيانات المخزنة في Adobe Experience Platform Data Lake، بالاقتران مع حالات استخدام منتجات وخدمات Customer Journey Analytics للعميل، يجب ألا تتجاوز إجمالي تخزين بحيرة البيانات المُرخص.
• رؤى المحادثة.
  • في حالة تجاوز نسبة صفوف البيانات للعميل من دورات المحادثة 0.1% من استحقاق صفوف بيانات Customer Journey Analytics، قد يكون العميل ملزمًا بترخيص كميات إضافية من شروط المحادثة عبر مجموعة حاسوبية لرؤى المحادثة.
  • تُباع دورات المحادثة الإضافية بكميات قدرها مليون لكل مجموعة حاسوبية لرؤى المحادثة.
• مستخدمو Query Service. يدعم Customer Journey Analytics B2B Edition 5 مستخدمين متزامنين لـ Query Service، وفقًا للحدود الثابتة.
• المصادر. يمكن للعميل تكوين مصادر غير Adobe في Customer Journey Analytics B2B Edition (من خلال واجهة المستخدم وواجهة برمجة التطبيقات). لا يجوز للعميل استيراد البيانات من موصلات المصدر المتقدمة للمؤسسات إلا إذا كانت مستخدمة كجزء من وظائف AEP Data Mirror أو مرخصة بشكل منفصل.
  
• مجموعة وسائط البث.
  • ‫Streaming Media Collection‬ يدعم ما يصل إلى متوسط 6 صفوف من البيانات لكل بداية وسائط؛ و
  • ‫Streaming Media Collection‬ يدعم ما يصل إلى متوسط طول فيديو 1500 ثانية لكل بداية وسائط.
  • ‫Streaming Media Collection‬ يدعم ما يصل إلى 5 ملايين مشاهد متزامن كحد أقصى.في حال تجاوز العميل الكمية المسموح بها ولم يتعاون مع Adobe لمعالجة المشكلة المؤدية إلى الاستخدام المفرط، فقد يواجه العميل تدهورًا في الأداء يشمل على سبيل المثال لا الحصر فجوات في جمع البيانات والزمن والكمون وفقدان البيانات.
• إجمالي حجم البيانات الأساسية. يجب أن يكون إجمالي حجم البيانات الأساسية للعميل في منتجات وخدمات Customer Journey Analytics في أي وقت محدد، في المتوسط، مساويًا أو أقل من الحجم المحدد في الجدول أدناه، لكل مقياس ترخيص:
  

  مقياس الترخيص	حجم البيانات بتنسيق بيانات Customer Journey Analytics
  صفوف البيانات (لكل مليون) Customer Journey Analytics سعة البيانات الموسّعة Analytics Behavioral	0.25 كيلوبايت
  صفوف بيانات المحتوى (لكل مليون)	0.25 كيلوبايت
  دورات المحادثة (لكل مليون)	0.25 كيلوبايت
  بدايات الوسائط (لكل مليون)	18 كيلوبايت
  ملفات تعريف الأشخاص المؤسسيين القابلة للإبلاغ عنها (لكل ألف)	250 كيلوبايت

ينطبق إجمالي حجم البيانات الأساسية للعميل على البيانات في منتجات وخدمات Customer Journey Analytics مع طابع زمني أقل من 13 شهرًا. البيانات التي تحمل طابعًا زمنيًا أقدم من 13 شهرًا تعتبر "إجمالي حجم البيانات التاريخية". يتم حساب إجمالي حجم البيانات التاريخية باستخدام صفوف البيانات فقط، حيث تعادل جميع صفوف البيانات 0.25 كيلوبايت بتنسيق بيانات منتجات وخدمات Customer Journey Analytics.

• إجمالي طلبات التقارير الشهرية:
  • في حال تجاوز العميل الحد المسموح به لإجمالي طلبات التقارير الشهرية، فقد يكون ملزمًا بترخيص كمية إضافية من إجمالي طلبات التقارير الشهرية.
  • يتم بيع طلبات التقرير الشهرية الإجمالية الإضافية بكميات مقدارها 1,000 طلب تقرير شهري إجمالي إضافي.يجب أن تتوافق كمية طلبات التقرير الشهرية الإضافية للعميل مع الكمية الأساسية المُلتزم بها للعميل في Customer Journey Analytics.
    
  • طلبات التقرير الشهرية الإجمالية هي ميزة مشتركة لمنتجات وخدمات Customer Journey Analytics.

الحدود الثابتة:

تطبق الحدود الثابتة التالية كما هو موضح أدناه وفي جدول معلومات تغليف Customer Journey Analytics B2B Edition، بدون وظائف إضافية ما لم يُرخَّص بها في أمر المبيعات المعني:

ضوابط إضافية:

• الحدود الثابتة الإضافية مفصلة هنا.

Adobe Content Analytics:

• اعتبارًا من فبراير 2026، لم يعد Adobe Content Analytics متاحًا للترخيص كوظيفة إضافية لـ Customer Journey Analytics وهو غير مؤهل للتجديد لأي أمر مبيعات مستقبلي. العملاء الذين يرغبون في ترخيص Adobe Content Analytics يجب أن يشتروا الإصدار المنفصل من Adobe Content Analytics.

الخدمات المجمعة:

• بحيرة البيانات. يمكن للعميل الوصول إلى بيانات العميل في بحيرة البيانات حتى إجمالي تخزين بحيرة البيانات المُرخص.
• خدمة الاستعلام. يقتصر حق العميل في استخدام خدمة الاستعلام على تشغيل الاستعلامات المخصصة ويدعم ما يصل إلى 5 مستخدمين متزامنين لخدمة الاستعلام وما يصل إلى استعلام مخصص واحد يعمل بشكل متزامن لغرض التحقق من صحة استيعاب البيانات.

تسميات وسياسات البيانات المُعرَّفة من قِبل العميل.

• يمكن للعميل إنشاء ما يصل إلى 3 تسميات بيانات محددة من العميل وما يصل إلى 3 سياسات استخدام بيانات محددة من العميل لتخصيص إطار عمل حوكمة البيانات المقدم من Adobe.

طلبات التقرير المتزامنة:

• استحقاق العميل لطلبات التقرير المتزامنة مفصل في جدول معلومات تغليف Customer Journey Analytics B2B Edition أعلاه، ما لم يتم شراؤها منفصلة مع وظيفة إضافية لطلبات التقرير المتزامنة الإضافية.

منطقة إنزال البيانات:

• سيحصل العميل على وصول إلى منطقة إنزال بيانات واحدة لكل Sandbox. الحد الأقصى للبيانات التي يجوز للعميل تخزينها عبر جميع مناطق هبوط البيانات يساوي إجمالي تخزين البيانات المُقدَّم فيما يتعلق بجميع منتجات وخدمات Adobe Experience Platform المرخصة للعميل. يجوز للعميل استخدام منطقة هبوط البيانات فقط لتحريك بيانات العميل إلى وخارج Adobe Experience Platform. سيتم حذف البيانات تلقائيًا من منطقة إنزال البيانات بعد 7 أيام.

الربط القائم على الحقل:

• عند التفعيل الأولي للربط القائم على الحقل، يمكن للعميل طلب إعادة ملء البيانات.استحقاق العميل لطول إعادة الملء وعدد مجموعات البيانات المربوطة مفصل في جدول معلومات تغليف Customer Journey Analytics B2B Edition أعلاه.
• لا يجوز للعميل تصدير مجموعة بيانات مربوطة من Adobe Experience Platform Data Lake.

الربط القائم على الرسم البياني:

• عند تمكين ربط البيانات القائم على الرسم البياني لأول مرة، يجوز للعميل طلب ملء البيانات بأثر رجعي.استحقاق العميل لطول الملء بأثر رجعي وعدد مجموعات البيانات المربوطة مفصل في جدول معلومات التعبئة Customer Journey Analytics B2B Edition أعلاه.
• لا يجوز للعميل تصدير مجموعة بيانات مربوطة من Data Lake في Adobe Experience Platform.

بيئات العمل المعزولة: تشمل Customer Journey Analytics B2B Edition ما يصل إلى 5 بيئات عمل معزولة ما لم يحصل العميل على ترخيص منفصل لها.

الميزات غير المرخصة: قد يتم توفير جوانب معينة من Customer Journey Analytics B2B Edition والوظائف الإضافية الخاصة بها من خلال Adobe Experience Platform، ولكن ما لم يحصل العميل على ترخيص منفصل، فإن العميل غير مرخص له بالوصول أو استخدام مكونات Batch Query Service، أو Data Science Workspace، أو Profile Service، أو مكونات Segmentation Service في Adobe Experience Platform، ويجب ألا يقوم بذلك، باستثناء الاستخدام بالاقتران مع الخدمات المجمعة.

تعريفات

مستخدمو الاستعلام المخصص الإضافيون تعني وظيفة إضافية لزيادة استحقاق مستخدمي Query Service للعميل بـ 5 مستخدمين إضافيين متزامنين لـ Query Service و1 استعلام مخصص إضافي يعمل بشكل متزامن لكل مجموعة.يمكن ترخيص مجموعات مستخدمي الاستعلام المخصص الإضافيين.

إجمالي حجم إضافي من البيانات الأساسية يعني زيادة في سعة إجمالي الحجم الأساسي للبيانات المصرح بها للعميل بعدد الجيجابايت المرخصة في الوظيفة الإضافية للحجم الأساسي الإضافي من البيانات.

الوظائف الإضافية تعني المنتجات والخدمات الإضافية التي يمكن ترخيصها للعميل والمحددة في أمر المبيعات.استحقاق العميل للوظائف الإضافية يعتمد على التزام العميل الحالي والمستمر بأي من منتجات وخدمات Customer Journey Analytics.في حالة انتهاء أو إنهاء استحقاق منتجات وخدمات Customer Journey Analytics للعميل قبل انتهاء استحقاق الوظيفة الإضافية للعميل، سينتهي ترخيص الوظيفة الإضافية للعميل فورًا.

الاستعلام المخصص يعني استعلام مخصص يتم إنشاؤه من Query Service Editor أو PSQL Client، حسب الاقتضاء.
خدمة الاستعلام المخصص تعني خدمة في Adobe Experience Platform تسهّل استخدام العميل لـ SQL القياسي للاستعلام عن البيانات وتحويلها في Adobe Experience Platform.Query Service هي ميزة مشتركة.

مستخدم خدمة الاستعلام المخصص يعني أي مستخدم يقوم بعمل استعلام SQL لـ Query Service من خلال واجهة مستخدم Query Service، أو واجهة برمجة التطبيقات، أو نظام خارجي لتحليل البيانات أو استكشاف البيانات.

Adobe Content Analytics هو تطبيق يلتقط معلومات حول تفاعل المستخدمين مع محتوى العميل ويستفيد من خدمات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة لاستخراج السمات من محتوى العميل.

Adobe Experience Platform يعني مجموعة مفتوحة وقابلة للتوسيع من الخدمات التي تتيح للعميل إنشاء وإدارة ملفات تعريف قابلة للتنفيذ باستخدام مصادر مختلفة عبر مؤسسته وتحليل البيانات لاستخراج المعلومات المعمقة وقيادة التجارب الشخصية.

موصلات المصدر المتقدمة للمؤسسات تعني موصلات المصدر المتقدمة للمؤسسات المدرجة في وثائق Experience League هنا: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

صفوف البيانات السلوكية للتحليلات تعني إجمالي متوسط الصفوف اليومية لبيانات الأحداث المتاحة للتحليل لمرافقة صفوف بيانات المحتوى داخل Adobe Content Analytics.صفوف البيانات السلوكية للتحليلات هي بيانات أساسية ومتاحة فقط للعملاء الذين لديهم ترخيص Adobe Content Analytics دون ترخيص Customer Journey Analytics مصاحب (Foundation أو Select أو Prime أو Ultimate).

الجمهور يعني مجموعة أو قائمة من الهويات التي لها مساحة أسماء الهوية ومعرف محدد مرتبط بمساحة أسماء الهوية تلك.يمكن نقل الجماهير من Adobe Experience Platform والتطبيقات المبنية عليها (مثل منتجات وخدمات Customer Journey).يمكن أن تحتوي الجماهير على مجموعات مختلطة من مساحات أسماء الهوية.

الخدمات المجمعة تعني الوصول إلى خدمات Adobe Experience Platform المحدودة التالية: Data Lake وخدمة الاستعلام المخصص.

ملف تعريف رجل الأعمال يعني ملف تعريف شخص قابل للتحديد مباشرة يشمل اتصال/اتصالات بحساب.

طلبات التقارير المتزامنة تعني طلبات التقارير المتزامنة التي يقدمها المستخدمون لمحرك التقارير Customer Journey Analytics B2B Edition.طلبات التقارير المتزامنة هي ميزة مشتركة لمنتجات وخدمات Customer Journey Analytics.

بيانات المحتوى تعني بيانات العملاء في شكل صوت أو فيديو أو نص أو صور أو سلاسل URL، مرخصة من خلال Adobe Content Analytics.

صفوف بيانات المحتوى تعني إجمالي متوسط الصفوف اليومية لبيانات المحتوى المتاحة للتحليل ضمن Adobe Content Analytics.

Conversation Insights هي إمكانية من Customer Journey Analytics تقوم بتحليل بيانات المحادثات غير المهيكلة (مثل نصوص الدردشة الآلية وسجلات المساعد الافتراضي وتفاعلات خدمة العملاء) وتحويلها إلى إشارات منظمة وقابلة للقياس.

دورة المحادثة تعني زوج مطالبة ورد في بيانات المحادثة غير المهيكلة.

البيانات الأساسية تعني بيانات العملاء مع طابع زمني أقل من 13 شهرًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صفوف البيانات (Customer Journey Analytics وقدرة البيانات الموسعة وAnalytics السلوكية) وصفوف بيانات المحتوى وبدايات الوسائط وملفات الأعمال التجارية القابلة للإبلاغ عنها.البيانات الأساسية تشمل أيضًا بيانات الملف الشخصي وبيانات البحث.البيانات الأساسية تستبعد تحديدًا أي بيانات عملاء مع طابع زمني أقدم من 13 شهرًا.

تسميات البيانات المُعرَّفة من قِبل العميل تعني تسميات البيانات المخصصة المُنشأة ضمن Adobe Experience Platform من قِبل العميل لحالات الاستخدام الخاصة به.تسميات البيانات المُعرَّفة من قِبل العميل هي ميزة مشتركة.

سياسات استخدام البيانات المُعرَّفة من قِبل العميل تعني سياسات استخدام البيانات المخصصة المُنشأة ضمن Adobe Experience Platform من قِبل العميل لحالات الاستخدام الخاصة به.سياسات استخدام البيانات المُعرَّفة من قِبل العميل هي ميزة مشتركة.

منتجات وخدمات Customer Journey Analytics تشمل على سبيل المثال لا الحصر Customer Journey Analytics لـ Adobe Analytics وCustomer Journey Analytics (Foundation وSelect وPrime وUltimate) وAdobe Content Analytics وCustomer Journey Analytics B2B Edition وStreaming Media Collection وجميع الإضافات المناسبة.

بحيرة البيانات تعني مخزن البيانات التحليلية ضمن Adobe Experience Platform.

منطقة هبوط البيانات تعني مرفق تخزين البيانات القائم على السحابة لتخزين الملفات المؤقت المزود مع Adobe Experience Platform والذي يمكن للعميل استخدامه، كخيار، لنقل البيانات إلى Adobe Experience Platform ومنه. مناطق هبوط البيانات هي ميزة مشتركة.

معلومات تعريف الهوية مباشرة تعني المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد بشكل مباشر، بما في ذلك المعرفات الثابتة.

ملف الشخص القابل للتعريف المباشر يعني ملف الشخص الذي يتضمن المعلومات القابلة للتعريف المباشر.

الاستحقاقات تعني حدود الاستخدام التي تتم مراقبتها وفرضها بصرامة بواسطة Adobe. في حالة تجاوز العميل للاستحقاق، قد يكون العميل ملزمًا بدفع رسوم الاستخدام الزائد أو ترخيص سعة إضافية.

بيانات الأحداث تعني البيانات التي تمثل الأحداث في الزمن.

قدرة البيانات الموسعة هي إضافة لـ Customer Journey Analytics B2B Edition تخول العميل الحصول على صفوف من البيانات التاريخية.

الربط القائم على الحقول يعني عملية يتم من خلالها ربط الأحداث غير المعروفة بالأحداث المعروفة، من خلال الاستفادة من جدول هوية مشتق من مجموعة بيانات واحدة.

الربط القائم على الرسم البياني يعني عملية يتم من خلالها ربط هوية معروفة في مجموعة البيانات بهوية الشخص المفضلة من خلال الاستفادة من رسم هوية خدمة الهوية في Adobe Experience Platform المأخوذ من مجموعات بيانات متعددة.

التحليل الموجه مُصمم لتوفير سير عمل موجه يمكّن المستخدمين من الوصول الذاتي إلى البيانات عالية الجودة والمعلومات المعمقة حول رحلة العميل.

Healthcare Shield هو إضافة لـ Adobe Experience Platform مُصمم لتوفير الوصول إلى قدرات الخصوصية والحوكمة والأمان المتقدمة التالية: مفاتيح مُدارة من العميل وحدود موسعة لانتهاء صلاحية مجموعة البيانات التلقائية (حتى 50 أمر عمل شهريًا).يجب ترخيص Healthcare Shield مع أي من وجميع التطبيقات القائمة على المنصة التالية التي يرخصها العميل: (أولاً) Real-Time Customer Data Platform Prime أو Ultimate - B2C Edition أو B2P Edition (لجمهور المستهلكين فقط) و(ثانيًا) Adobe Journey Optimizer و(ثالثًا) Customer Journey Analytics B2B Edition.يجب إضافة إضافة Healthcare Shield لترخيص(تراخيص) العميل لـ (أولاً) و(ثانيًا) و(ثالثًا) أو أي مجموعة مرخصة من العميل.قد يتم تضمين Healthcare Shield في أمر مبيعات واحد أو أمر مبيعات منفصل.

البيانات التاريخية تعني بيانات العملاء ذات الطابع الزمني الأقدم من 13 شهرًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صفوف بيانات المحتوى وبدايات الوسائط وملفات تعريف رجال الأعمال القابلة للإبلاغ وصفوف البيانات.

مخطط الهوية يعني العلاقات المرصودة بين كيان واحد أو أكثر، والتي يُحدد أنها تشير إلى نفس الفرد.

Identity Service يعني خدمة في Adobe Experience Platform تقوم بإنشاء وإدارة Identity Graphs.

IMS Organization يعني إطار عمل من السياسات والتقنيات لضمان وصول الأفراد المناسبين إلى الموارد المناسبة في الأوقات المناسبة للأسباب المناسبة. يُستخدم IMS لإدارة هويات المستخدمين والمصادقة والتفويض والتحكم في الوصول داخل المؤسسة.

Intelligent Alerts هي ميزة ضمن Customer Journey Analytics B2B Edition تقدم للمستخدمين إشعارات عند حدوث شذوذ في بيانات العميل.

License Metric يعني المنتجات والخدمات التي يرخصها العميل في أمر المبيعات المعمول به.

Lookup Data يعني البيانات المستخدمة للبحث عن القيم أو المفاتيح الموجودة في بيانات الأحداث أو الملف الشخصي أو بيانات البحث.

Media Start يعني كل تشغيل واحد لتدفق الفيديو أو الصوت بمجرد أن ينقر المستخدم على زر التشغيل (أو يتم تشغيله تلقائيًا) مما يؤدي إلى بدء تدفق الفيديو أو الصوت.

بيئة الاختبار غير الإنتاجية تعني بيئة اختبار (Sandbox) يمكن استخدامها حصريًا لأغراض التطوير والاختبار غير الإنتاجية.تدعم بيئات Non-production Sandboxes حجم بيانات يصل إلى إجمالي مساحة تخزين Total Data Lake Non-production، ويُقاس ذلك بشكل تراكمي عبر جميع بيئات Non-production Sandboxes المخوّلة للعميل.

Overusage Cycle يعني الفترة التي يتم فيها جمع License Metric كما يستخدمها العميل لتحديد ما إذا تم استهلاك الكمية الملتزم بها من License Metric بالكامل وما إذا كان Overusage Rate سيطبق. ما لم ينص على خلاف ذلك في أمر المبيعات المعمول به، فإن Overusage Cycle لمنتجات وخدمات Customer Journey Analytics يكون ربع سنويًا.

معدل الاستخدام المفرط يعني أن معدل الاستخدام المفرط مُفصل في جدول تفاصيل أسعار منتجات وخدمات Adobe في أمر المبيعات المُطبق. إذا تجاوز استخدام العميل للمنتجات والخدمات الكمية الملتزم بها، فسيتحمل العميل رسوم الاستخدام الزائد. يتم احتساب رسوم الاستخدام الزائد عن طريق قياس متوسط ملفات تعريف Businessperson للعميل خلال دورة الاستخدام الزائد في نهاية دورة الاستخدام الزائد المعمول بها (على سبيل المثال، إذا كانت دورة الاستخدام الزائد ربع سنوية، فستكون الفترة الزمنية المعمول بها هي فترة الأشهر الثلاثة المتتالية السابقة، مطروحًا منها الكمية السنوية الملتزم بها للعميل، مضروبةً في معدل الاستخدام الزائد، ثم مقسومةً على أربعة).يتم فوترة هذه الرسوم بـ Overusage Rate لكل وحدة قياس وربع سنويًا متأخرة كما تم تكبدها، ما لم ينص على خلاف ذلك في أمر المبيعات المعمول به.

حد الأداء يعني حدود الاستخدام المرتبطة بتحديد نطاق حالات الاستخدام المقترحة للعميل. في حالة تخطي العميل لحد الأداء، قد يواجه العميل تدهورًا في الأداء؛ ولن تكون Adobe مسؤولة عن التدهور في الأداء. يجوز للعملاء الذين يزيدون عن حد الأداء باستمرار ترخيص سعة إضافية لتجنب التدهور في الأداء.

Privacy and Security Shield هو إضافة لـ Adobe Experience Platform تمكّن العميل من الوصول إلى إمكانات الخصوصية والحوكمة والأمان المتقدمة التالية: مفاتيح يديرها العميل، وحدود موسعة لانتهاء صلاحية مجموعة البيانات التلقائية (حتى 50 أمر عمل شهريًا).يجب ترخيص Privacy and Security Shield مع أي وجميع التطبيقات التالية القائمة على المنصة التي يرخصها العميل: (أولاً) Real-Time Customer Data Platform Prime أو Ultimate - B2C Edition، أو B2P Edition (للجمهور الاستهلاكي فقط)، (ثانيًا) Adobe Journey Optimizer، و(ثالثًا) Customer Journey Analytics (بما في ذلك Customer Journey Analytics B2B Edition). يجب إضافة Privacy and Security Add-on إلى ترخيص العميل (تراخيص العميل) لـ (i) و(ii) و(iii) و(iv) أو أي مجموعة مرخصة من قبل العميل. قد يتم تضمين Privacy and Security Shield في أمر مبيعات واحد أو أمر مبيعات منفصل.

Profile Data يعني البيانات التي يتم تطبيقها على الأشخاص أو المستخدمين أو العملاء ضمن بيانات الأحداث.

Refreshing Audiences يعني جمهورًا له تكرار تحديث كل 4 ساعات أو يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.طلبات الجمهور لمرة واحدة لا تُحتسب ضمن استحقاق Refreshing Audiences للعميل.

Report Request يعني أي طلب بيانات يقدمه العميل من تطبيقات تشمل على سبيل المثال لا الحصر: Analysis Workspace وWorkspace Scheduled Projects وReport Builder و2.0 API وIntelligent Alerts وSegment Sharing وتطبيق Adobe Analytics Dashboards الجوال وLabs وComponent Builder وFull Table Export وبروتوكول سياق النموذج (MCP) والاستعلامات التي تأتي من عملاء متوافقين مع MCP وأي إمكانات جديدة مضافة تستعلم محرك التقارير Customer Journey Analytics B2B Edition.

Rows of Data يعني إجمالي متوسط صفوف البيانات اليومية المتاحة للتحليل ضمن منتجات وخدمات Customer Journey Analytics. تتكون Rows of Data من Core Data وHistorical Data.

Sandbox يعني فصل منطقي ضمن أي خدمة Adobe On-demand تصل إلى Adobe Experience Platform تعزل البيانات والعمليات. يمكن أن تكون بيئات الاختبار المعزولة إما بيئات تستخدم لأغراض الإنتاج أو بيئات اختبار غير إنتاجية. تتقاسم Sandboxes المستخدمة لأغراض الإنتاج الاستحقاقات المخولة لنظام إنتاج Adobe Experience Platform الأساسي (يُقاس بشكل تراكمي عبر جميع Sandboxes للعميل المستخدمة لأغراض الإنتاج). تتشارك بيئات الاختبار غير الإنتاجية الاستحقاقات المعتمدة المحددة لحالات الاستخدام غير الإنتاجية (تُقاس تراكمياً عبر جميع بيئات الاختبار غير الإنتاجية المعتمدة للعميل).صناديق الرمل هي ميزة مشتركة.

معلمات تحديد النطاق تعني حدود الاستخدام المرتبطة بتحديد نطاق حالة الاستخدام المقترحة للعميل. في حالة تجاوز العميل لمعلمة تحديد نطاق، ستعمل Adobe مع العميل على معالجة المشكلة التي تؤدي إلى الزيادة الاستخدام. في حالة تجاوز العميل لمعلمة تحديد النطاق، فقد يُطلب من العميل ترخيص سعة إضافية.

تعني الميزة المشتركة ميزة أو وظائف والقيود المرتبطة بها التي تكون مشتركة (أي غير إضافية) عبر جميع المنتجات والخدمات المطبقة المعتمدة على Adobe Experience Platform والمرخصة للعميل. إذا قدمت أي من منتجات وخدمات العميل الأخرى المطبقة المعتمدة على Adobe Experience Platform حداً أعلى (إما لأن الحد الأساسي أعلى أو لأن العميل قد رخّص إضافةً متوفرة)، فسينطبق الحد الأعلى على جميع منتجات وخدمات العميل المطبقة المعتمدة على Adobe Experience Platform.

الميزات المشتركة لمنتجات وخدمات Customer Journey Analytics تعني الميزة أو الوظائف والقيود المرتبطة بها التي تُشارك (أي غير إضافية) عبر جميع منتجات وخدمات Customer Journey Analytics المعمول بها والمرخصة للعميل.إذا كان أيٌّ من منتجات وخدمات Customer Journey Analytics الأخرى المعمول بها للعميل يوفر حداً أعلى (إما لأن الحد الأساسي أعلى، أو لأن العميل رخّص إضافةً متاحة)، فسيُطبَّق أعلى حد على جميع منتجات وخدمات Adobe Experience Platform المعمول بها للعميل.

المعرف المستقر يعني أي معرف آخر غير معرف ملف تعريف الارتباط أو معرف الجهاز.

الحد الثابت يعني حد استخدام يرتبط بالحدود الوظيفية لمنتجات وخدمات Customer Journey Analytics وحد استخدام يرتبط بالحدود التقنية لمنتجات وخدمات Customer Journey Analytics.  لا يجوز للعميل تعديل الحدود الثابتة.

إجمالي تخزين بحيرة البيانات المعتمد يعني إجمالي تخزين بحيرة البيانات الإنتاجية بالإضافة إلى إجمالي تخزين بحيرة البيانات غير الإنتاجية.

إجمالي تخزين بحيرة البيانات الإنتاجي يعني إجمالي حجم البيانات الأساسية بالإضافة إلى إجمالي حجم البيانات التاريخية بتنسيق بيانات Customer Journey Analytics المحولة إلى تنسيق Adobe Experience Platform Data Lake.

إجمالي تخزين بحيرة البيانات غير الإنتاجي يعني 10% من إجمالي تخزين بحيرة البيانات الإنتاجي.

إجمالي حجم البيانات الأساسية يعني زيادة في سعة إجمالي الحجم الأساسي للبيانات المعتمدة للعميل بعدد الجيجابايت المرخصة في إضافة الحجم الأساسي الإضافي للبيانات.