Gå till www.adobe.com och logga in med ditt Adobe ID.
Felsök inloggningsproblem med Creative Cloud Packager.
När du försöker logga in till Adobe Creative Cloud Packager-applikationen kan en tom vit skärm visas efter att du skickat ditt Adobe ID och lösenord.
Ta bort specialtecken
Detta problem uppstår, om du har specialtecken (? ,/, $, nr., %, &) i något fält på din profil, som, förnamn, efternamn eller företagsnamn. För att lösa problemet, följ stegen nedan för att ta bort specialtecknen.
-
-
Välj Hantera konto.
-
Logga in igen och navigera till Profil.
-
Ta bort specialtecknen, om det finns, från förnamn, efternamn och företagsnamnet.
-
Välj Spara.
Detta kan också inträffa om vissa fält (till exempel företaget) är tomt. Se till att din Adobe ID-profil är så komplett som möjligt.