Problem
InDesign hänger sig, fryser eller visar förloppsfältet för all evighet när du öppnar ett befintligt dokument eller skapar ett nytt.
Lösningar
Lösning 1: Rensa mappen SING Datastore.
-
Avsluta InDesign (tvångsavsluta om det behövs).
-
Flytta följande mapp till skrivbordet:
Mac OS: [Startdisk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
Öppna InDesign på nytt.
-
Försök återskapa problemet.
Om problemet inte har åtgärdats går du vidare med lösning 2.
Lösning 2: Ta bort komponenten SING.
Obs! Användare som inte tar emot .indd-filer från användare av InDesigns CJK-versioner kan fungera felfritt utan komponenten SING.
-
Avsluta InDesign (tvångsavsluta om det behövs).
-
Flytta följande mapp till skrivbordet:
Mac OS: [Startdisk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
Öppna InDesign på nytt.
-
Försök återskapa problemet.
Om problemet kvarstår även med lösningarna ovan kan du läsa mer i Felsök systemfel och låsningar (Mac OS 10.x) eller Felsök systemfel och låsningar (Windows).
Ytterligare information
I vissa fall kan skadad data relaterad till komponenten Smart INdependent Glyphlets (SING) orsaka det här problemet. Komponenten hanterar användningen av single glyph-teckensnittsfiler som används för att visa anpassade glyph som krävs för att utöka standard glyph-teckensnittssatser. Det används främst för kinesiska, japanska och koreanska (CJK) dokument.
Logga in på ditt konto