Adobe Journey Optimizer | Produktbeskrivning

Ikon för Adobe Campaign Managed Cloud Services

Gällande från och med 8 september 2026

Vad är Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer gör det möjligt för kunder att orkestrera omnikanalresor och kampanjer, avgöra vilken nästa bästa åtgärd de ska vidta för sina kunder och leverera kontextualiserade beslut som är personaliserade och optimerade i realtid.

Produkter och tjänster

Licensiering

Journey Optimizer – kampanjer och resor

Per 1 000 engagerbara profiler

Journey Optimizer – resor

Per 1 000 engagerbara profiler

Journey Optimizer – kampanjer

Per 1 000 engagerbara profiler

Journey Optimizer – lojalitet Per 1 000 engagerbara profiler

Standardtillägg

Licensiering

Alla kanaler

Per 1 000 engagerbara profiler

Utgående leverans

Per 1 000 engagerbara profiler

Mobil

Per 1 000 engagerbara profiler

Webb

Per 1 000 engagerbara profiler

Beslutsfattande

Per 1 000 engagerbara profiler

Ytterligare tillägg

Licensiering

Ytterligare domändelegationer

Per styck

Ytterligare e-postbilagor Per förpackning med 5 miljoner meddelanden med bilagor

Ytterligare IPv4-adresser

Per styck

Ytterligare meddelanden

Per förpackning med 10 miljoner meddelanden

Leveransförmåga Essential

Per 1 000 engagerbara profiler

Förbättrad levererbarhet

Per 1 000 engagerbara profiler

Leveransförmåga Plus

Per 1 000 engagerbara profiler

Transaktionsmeddelanden med hög genomströmning Per styck
Meddelandeexport Per terabyte

 

Adobe Experience Platform-tillägg

Licensmått

Ytterligare ad hoc-frågeanvändare

Per förpackning med fem samtidiga Query Service-användare och en samtidigt körande ad hoc-fråga

Ytterligare batchsegmentering

Per förpackning med 50 flexibla batchsegmenteringsjobb

Ytterligare datalagerlagring

Per terabyte per år

Ytterligare datavolym

Per gigabyte

Ytterligare isolerade miljöer

Per styck

AEP Growth Credits Per AEP-tillväxtkredit

Ytterligare streaming-segmentering

Per paket med 250 inkommande händelser per sekund

Beräknade attribut

Per paket

Federerad målgruppssammansättning

Per gigabyte

Healthcare Shield

Per styck

Privacy and Security Shield

Per styck

Data Distiller

Beräkningstimmar per år

Tillägg för Adobe Experience Manager Assets Essentials

Licensiering

Ytterligare Assets Essentials-användare

Per Assets Essentials-användare per år

Ytterligare konsumentanvändare

Per konsumentanvändare per år

Ytterligare Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring

Per terabyte per år

Journey Optimizer-paket

Varje Journey Optimizer On-demand Services-paket innehåller de allmänt tillgängliga funktionerna som gör det möjligt för kunden att hantera, skapa, leverera, mäta och optimera meddelanden som riktar sig till engagerbara målgrupper, enligt listan under avsnittet Rättigheter för alla Journey Optimizer-produkter och -tjänster nedan, samt Adobe Experience Manager Assets Essentials och alla delade funktioner i Adobe Experience Platform (tillsammans "Standardfunktioner").


Ytterligare funktioner ingår baserat på paketet som kunden har licensierat enligt följande tabell:

Journey Optimizer-paket

Funktioner

Journey Optimizer – Kampanjer och resor

Standardfunktioner plus:

  • Kampanjsamordning
  • Realtidsreseorkestrerering

Journey Optimizer – Resor

Standardfunktioner plus Journey Orchestration i realtid

Journey Optimizer - Kampanjer

Standardfunktioner plus Campaign-orkestrering

Journey Optimizer – Loyalty Standardfunktioner plus lojalitet

 

Leveranspaket Aktivitet Grunderna i levererbarhet Förbättrad levererbarhet Leverans Plus
Supportmodell Konsulttyp
Roterande team Anpassat team Namngiven konsult
Typ av supportförfrågan Ticketsystem Ticketsystem Direktkontakt*
Övervakning efter uppvärmning Självguidad Självguidad Adobe Guided
Övervakning av viktiga blockeringslistor X X X
Övervaka prestanda och rykte under ytterligare IP-/domänuppvärmning   Upp till en gång per år Så ofta som behövs
Övervakning av prestanda och rykte, pågående efter IP-uppvärmning   Två gånger per månad Pågående
Rådgivningstjänster Felsökning och diagnostik av problem med e-postutskick X X X
Support för problem med avsändarrykte X X X
Rådgivning för blockeringslistlösning X X X
Upptäckt och rekommendationer för levererbarhet   X X
Skapa ytterligare anpassade IP/domänuppvärmningsplaner och justera planen vid behov under e-postutskick   X X
Bistånd som tillhandahålls under IP/domän uppvärmningsutskick   X X
Skräddarsydd vägledning för evenemang och specifika problem med levererbarhet     X
granskning av levererbarhetsrapport   Varje månad Veckovis
granskning av e-postprestanda     Kvartalsvis
Utbildningssession för aktivering av levererbarhet     X
Tillhandahåll analys av kampanjdatauppsättning och rekommendationer för levererbarhet baserat på data från tredjepartsverktyg     X
Vägledning och strategi Allmänna bransch- och standardfrågor (inget implementeringsstöd) X X X
IP-användningsstrategi   X X
Domänanvändningsstrategi   X X
Utveckla anpassade strategiplaner     X
DMARC- och BIMI-planering och stöd vid implementering     X
Planering av beredskap för helger/händelser     X
Strategier för återaktivering, återengagemang och återbekräftelse     X

*Avser vissa flerkanalskommunikationssätt som överenskoms mellan Adobe och kunden.

Rättigheter

 

Maximal engagerbar målgrupp i miljoner

<1 

>=1 till <5

>=5 till <10

>=10 till <50

>=50

Toppvolym –

Antal meddelanden per timme, utan beslut

1,000,000 

5,000,000 

10,000,000 

50,000,000 

60,000,000 

Toppvolym –

Antal meddelanden per timme, med beslut inkluderade

500,000 

2,500,000 

5,000,000 

25,000,000 

30,000,000 

Toppvolym – Transaktionsmeddelanden per sekund i Journeys [1]

500

1,000

2,500

5,000

5,000

Toppvolym – Transaktionsmeddelanden per sekund i kampanjer 500 500 500 500 500

IPv4-adresser

6

8

12

24

32

Total databaslagring över alla sandlådor i TB [2]

0,5

2.0

4.0

6.0

8.0

Genomsnittliga dagliga kampanjarbetsflödesexekveringar[2]

500

500

500

500

1000

[1] Resor är tillgängliga i paketen Journey Optimizer – Journeys eller Journey Optimizer Campaigns & Journeys.

[2] Gäller kampanjsamordning för det relationella datalagret

Prestandariktlinjer för toppvolym:

  1. E-poststorlek. Journey Optimizer Peak Volume stöder e-poststorlekar på upp till 100 kilobyte.
  2. Beslut per e-post.Journey Optimizer toppvolym stöder upp till 10 beslut per e-post.
  3. Personaliseringsfält. Journey Optimizer toppvolym stöder upp till 5 personaliseringsfält.
  4. Pushstorlek. Journey Optimizer toppvolym stöder pushmeddelandestorlekar på upp till 4 kilobyte.

Alla Journey Optimizer-produkter och tjänster:

  1. Adresserbar publik. Kunder har rätt att behålla en adresserbar målgrupp som motsvarar 125 % av sin avtalade engagerbara målgrupp.Om kunden till exempel har licensierat 10 miljoner engagerbar målgrupp blir den högsta tillåtna adresserbara målgruppen 12,5 miljoner.
  2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer inkluderar användning av Adobe Experience Manager Assets Essentials som inkluderar upp till 5 Assets Essentials-användare, upp till 100 konsumentanvändare och 1 terabyte Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring. Kunden kan köpa ytterligare Assets Essentials-användare, konsumentanvändare och Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring.
  3. Målgruppsaktivering. Kunden får exportera i genomsnitt upp till 1 500 kilobyte data per adresserbar profil per år endast via anpassade åtgärder.
  4. Adobe Audience Manager Data Flows.För kunder som matar in data till Journey Optimizer från Adobe Audience Manager stöder Journey Optimizer endast förstapartsdatakällor som flödar från Adobe Audience Manager till profiltjänsten för att engageras genom Journey Optimizer.
  5. Generera innehåll. Kunden måste ha erforderliga licensvillkor på plats med Adobe för att få åtkomst till Generera Innehåll. Kunden får endast använda Generera Innehåll i meddelanden. I den mån kunden använder Adobe Firefly för bildgenerering i Generera innehåll är sådan användning separat och skild från eventuella licensrättigheter som kunden kan ha för Adobe Firefly. 
    • a) Firefly Custom Models. Trots ovanstående gäller att all användning av Firefly Custom Models av kunden omfattas av villkoren (inklusive rättigheter) i kundens separata licens för Firefly Custom Models.
    • b) Varumärken. Som en del av Varumärken i Generera innehåll kan kunden skapa och hantera upp till fem varumärkesprofiler under tillämplig licensperiod.
  6. Automatiserad datauppsättningsförfallotid. Kunden får schemalägga upp till 20 automatiserade arbetsorder för datauppsättningsförfallotid per månad.
  7. Batchsegmentering.
    • a) Batchsegmenteringsjobb. Kunden får bearbeta upp till ett batchsegmenteringsjobb per dag per sandlåda.
    • b) Flexibel målgruppsutvärdering. Varje år av licensperioden under kundens tillämpliga försäljningsorder får kunden bearbeta upp till:
      1. 50 flexibla batchsegmenteringsjobb över alla kundens produktionssandlådor, och
      2. 100 flexibla batchsegmenteringsjobb över alla kundens icke-produktionssandlådor.
    • Kunden kan köpa ytterligare batchsegmentering.Varje flexibelt batchsegmenteringsjobb kan innehålla upp till 20 segment.Kunden kan bearbetar upp till två flexibla batchsegmenteringsjobb per dag och sandlåda.
  8. Computed Attributes.Kunden har åtkomst till 25 Computed Attributes per sandlåda.Kunden kan köpa upp till två Computed Attributes-tilläggspaket för en samling på totalt upp till 100 Computed Attributes per sandlåda.
  9. Custom Actions.Kunden kan utföra upp till 100 Custom Actions eller anpassade kanalaktiveringar per Engageable Profile per år.Custom Actions får bara användas för att importera eller exportera data för syften relaterade till genomförandet av kundens marknadsföringsprogram som hanteras i den täckta tjänsten.
  10. Data Export.Kunden kan exportera till alla tillgängliga icke-Adobe-lagringslösningar (direkt eller indirekt) ett genomsnitt på upp till 500 kilobyte per profil per år av datauppsättningar som licensierats genom Journey Optimizer.
  11. Data inmatad per år.Den totala mängden data som matas in i Adobe Journey Optimizer per år får inte överstiga tre gånger summan av kundens årliga totala datavolym.
  12. Data Landing Zone.Kunden kommer att få åtkomst till en Data Landing Zone per sandlåda.Den maximala mängd data som Kunden får lagra i alla Datalandningszoner är lika med den totala datalagring som tillhandahålls i samband med alla Adobe Experience Platform-produkter och tjänster som licensieras till Kunden. Kunden får använda Datalandningszonen enbart för att flytta Kunddata till och från Adobe Experience Platform. Data kommer automatiskt att tas bort från Data Landing Zone efter 7 dagar.
  13. Datasets Lookup.Kunden kan aktivera upp till tio postbaserade datauppsättningar per organisation (över sandlådor) för uppslagning i personalisering och beslutsarbetsflöden.Kunden har rätt till upp till 4 GB datalagerlagring för var och en av dessa datauppsättningar.
  14. Engageable Audience.Kunden kan lagra och bearbetar upp till antalet Engageable Profiles som auktoriserats i den tillämpliga försäljningsordern.
  15. Preview/Estimate.Journey Optimizer stöder upp till 5 samtidiga användare av förhandsgranskning/uppskattningsfunktionen i segmenteringstjänsten.Begäranden om förhandsgranskningar/uppskattningar kan ta upp till 30 sekunder att slutföra. Om fler än de tilldelade förhandsgranskning/uppskattningsanvändarna arbetar samtidigt kan kunden uppleva försämrade prestanda.
  16. Sammanslagningsregler för profiler. Kunden får använda upp till 1 samtidig sammanslagningsregel för profiler.
  17. Query Service. Kundens rätt att använda Query Service är begränsad till att köra ad hoc-frågor och stöder upp till 5 samtidiga Query Service-användare och upp till 1 samtidigt körande ad hoc-fråga för validering av datainhämtning.
  18. Total datavolym.
    • a) För AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys och AJO Loyalty-kunder: Kundens totala datavolym måste vara mindre än eller lika med 75 kilobyte multiplicerat med de licensierade adresserbara profilerna, plus eventuell ytterligare kapacitet som licensierats genom tillägget Additional Data Volume.
    • b) För AJO Campaigns-kunder endast: Kundens totala datavolym måste vara mindre än eller lika med 15 kilobyte multiplicerat med de licensierade adresserbara profilerna, plus eventuell ytterligare kapacitet som licensierats genom tillägget Additional Data Volume.
  19. Sandboxes.Journey Optimizer inkluderar upp till 5 sandlådor. Kunden kan köpa fler sandlådor.
  20. Källor.Kunden får konfigurera upp till 5 samtidiga källor utanför Adobe till Journey Optimizer (via användargränssnitt och API), men kunden får inte importera data från Advanced Enterprise Source Connectors (förutom som beskrivs nedan).
  21. Tillfällig datainhämtning.Kunden får komma åt kunddata som hämtats till övergående lagring innan tillgänglighet i Profile Service i upp till 7 dagar.
  22. Olicensierade funktioner. Vissa funktioner i Journey Optimizer kan nås via Adobe Experience Platform. Kunden är inte licensierad att, och får inte, komma åt eller använda funktioner i Adobe Experience Platform som inte avses häri, inklusive utan begränsning komponenter i Data Science Workspace, om de inte är separat licensierade. Dessutom är kunden inte licensierad att, och får inte, komma åt eller använda komponenter för datalager eller Query Service i Adobe Experience Platform, förutom för användning i samband med medföljande tjänster, om de inte är separat licensierade.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys inkluderar Journey Orchestration i realtid, en funktion i Journey Optimizer som stöder både direktuppspelning och batchbearbetning av journeys.

  1. Gränssegmentering.Kundens grundläggande berättigande till gränssegmentering stöder upp till 1500 inkommande händelser per sekund som kommer in i Adobe Experience Platform-gränsnätverket. Gränssegmentering kan ta upp till 350 millisekunder från det att en inkommande händelse kommer in i Adobe Experience Platform-gränsnätverket.
  2. Strömningssegmentering.Kundens grundläggande berättigande till strömningssegmentering stöder upp till 1 500 inkommande händelser per sekund.

Journey Optimizer – Kampanjer

Journey Optimizer – Campaigns inkluderar Campaign Orchestration, en funktion i Journey Optimizer som stöder arbetsflöden med ett eller flera steg som använder Relational Datastore för att bygga och segmentera målgrupper för gruppengagemang.

  1. Källor. Kunden kan importera data från Advanced Enterprise Source Connectors. Sådana data får endast importeras till Relational Datastore.
  2. Antal scheman. Kunden kan skapa och underhålla upp till 200 Relational Datastore-scheman.
  3. Schemastorlek. Data i varje Relational Datastore-schema får inte överstiga 100 gigabyte.
  4. Datainhämtningsfrekvens.Kunden kan utföra upp till en gruppvis datainhämtning var femtonde minut för varje Relational Datastore-schema.
  5. Uppdateringar. Kunden kan uppdatera upp till 20 % av sin totala postdata i Relational Datastore per dag.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer Loyalty inkluderar Loyalty Challenges, en funktion som gör det möjligt för kunder att utforma, orkestrera och spåra spelifierade engagemangsupplevelser för Engageable Profiles.

  1. Kodbaserade kanaler och anpassade åtgärder. Journey Optimizer Loyalty inkluderar åtkomst till kodbaserade kanaler och anpassade åtgärder.
  2. Generativ AI-funktion. Journey Optimizer Loyalty inkluderar generativa AI-funktioner.

Standardtillägg

  1. Mobiltillägg
    1. Meddelanden. Kunden kan skicka i genomsnitt upp till 60 meddelanden (bestående av antingen e-postadresser eller pushmeddelanden) per kontrakterad Engageable Profile per år. Kunden kan köpa ytterligare meddelandepaket.
  2. Outbound Delivery-tillägg
    1. BCC: BCC-funktionen fungerar endast med e-postkanalen. Kunden kan lägga till kundens e-postadress i BCC-inkorgen i syfte att få en arkiveringskopia av ett meddelande. Varje e-post som skickas med BCC räknas mot den licensierade kvantiteten meddelanden.Till exempel räknas 5 e-postmeddelanden som skickas till mottagare med användning av BCC som 10 skickade meddelanden (5 meddelanden till mottagare och 5 meddelanden till kunden). Användning av BCC omfattas av tillämpliga gränser för toppvolym per timme som en delad toppvolymgräns, som delas mellan antalet e-postöverföringar till mottagare och antalet BCC-e-postöverföringar till kunden.
    2. Domändelegationer. Kunden kan delegera upp till 10 domäner. Kunden kan köpa ytterligare domändelegationer.
    3. E-postbilagor. Av de meddelanden som kunden har rätt till per avtalad deltagande profil per år av licensperioden får upp till sex meddelanden (endast e-post) innehålla upp till fem PDF-bilagor (varav upp till en kan vara icke-personaliserad), som tillsammans uppgår till högst 5 MB per meddelande.Kunden kan köpa ytterligare e-postbilagepaket.
    4. Meddelanden. Kunden kan skicka i genomsnitt upp till 60 meddelanden (bestående av antingen e-postadress eller pushmeddelanden) per avtalad deltagande profil per år. Kunden kan köpa ytterligare meddelandepaket.

Definitioner 

Ytterligare e-postbilagor innebär Adobe Journey Optimizer-tillägget som gör det möjligt för kunden att öka antalet e-postmeddelanden kunden kan skicka med PDF-filbilagor (utöver kundens grundläggande meddelandeberättigande) och/eller öka den kumulativa filstorleken per meddelande (upp till totalt 10 MB per meddelande).

Tillägg innebär ytterligare produktrelaterade funktioner som kan licensieras av kunden enligt försäljningsordern.

Adresserbar målgrupp innebär målgruppen för adresserbara profiler. Adresserbar målgrupp är en delad funktion.

Adresserbara profiler innebär de profiler som är tillgängliga i profiltjänsten, redo att aktiveras med valfri ansluten lösning. Adresserbara profiler är en delad funktion.

Ad hoc-fråga innebär en ad hoc-fråga (välj) som genereras från frågetjänstredigeraren, PSQL-klienten eller AI/ML-anteckningsboken, beroende på vad som är tillämpligt. Ad hoc-fråga är en delad funktion.

Adobe Experience Manager Assets Essentials innebär en samarbetsyta för att lagra, upptäcka och distribuera digitala resurser.

Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring innebär det totala kombinerade lagringsutrymmet som är tillgängligt, vid en given tidpunkt, för alla aktiva data och innehåll i Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform innebär en öppen och utökningsbar samling tjänster som gör det möjligt för kunden att skapa och hantera användbara profiler med olika källor i företaget och att analysera data för att härleda insikter och driva personaliserade upplevelser.

Avancerade källkopplingar för storföretag avser de avancerade källkopplingar för storföretag som listas i Experience League-dokumentationen här: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

AEP Growth Credit avser en enhet av berättigande som licensieras av kunden och som kan användas för AEP Growth Credit-berättigade tjänster i enlighet med tillämpliga konsumtionsgrader som beskrivs här: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits-tillägg avser det Adobe Experience Platform-tillägg genom vilket kunden licensierar AEP Growth Credits för användning med AEP Growth Credit-berättigade tjänster.

AEP Growth Credit-berättigade tjänster avser de Adobe Experience Platform-produkter, tjänster, funktioner, arbetsflöden, funktioner eller erbjudanden som Adobe utser som berättigade för användning med AEP Growth Credits, enligt listan här: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Alla kanaler avser ett Journey Optimizer-tillägg som inkluderar tilläggen Outbound Delivery, Mobile och Web.

Assets Essentials-användare avser en användare som kan använda eller komma åt alla funktioner i Adobe Experience Manager Assets Essentials för att utföra resurshanteringsoperationer, inklusive massuppladdning, granskning och godkännande av resurser samt styrning av digitala resurser.

Batch Segmentation Job avser ett anrop för att utföra utvärderingen av definierade segment för alla befintliga profiler, som kan initieras eller schemaläggas via Adobe Experience Platform API:er, Adobe Experience Platform-användargränssnittet eller någon integrerad lösning. Batch Segmentation Jobs kan ta upp till sju timmar att slutföra. Batch Segmentation Jobs är en delad funktion

BCC (Blind Carbon Copy) avser en identisk kopia av ett meddelande via e-postöverföring som skickas till en adressat (kund) som inte är synlig för mottagaren som primär adressat.

Varumärken avser funktionen för varumärkesjustering inom Generate Content som kunden kan använda för att generera innehåll som överensstämmer med kundens definierade varumärkesriktlinjer, inklusive ton, meddelanden och visuell identitet.

Campaign Workflow Execution avser det totala antalet arbetsflödeskörningar som har minst en kommunikationsleveransaktivitet till kundens konsumenter.(t.ex. en Campaign Workflow Execution som körs varje timme = 24 körningar/dag). Månadsgenomsnitt beräknas löpande.

Kanal(er) avser distinkta kommunikationssätt mellan kunden och mottagarna som stöder inbyggd framtagning, leverans och rapportering av meddelanden.Kanaler som stöds inkluderar, men är inte begränsade till, e-post, push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, innehållskort, webb.

Computed Attribute avser aggregerad beteendedata för profiler baserad på upplevelsehändelser som konverteras till ett profilattribut och kan inkluderas i en profil.

Concurrent Non-Adobe Sources avser antalet datakällor som inte kommer från Adobe som kunden kan länka till Adobe Experience Platform samtidigt. Concurrent Non-Adobe Sources är en delad funktion.

Consumer User avser en användare som kan bläddra, välja och använda resurser med hjälp av funktionen Asset Selector i Adobe Experience Manager Assets Essentials som nås via Journey Optimizer-användargränssnittet.

Custom Actions avser kundkonfigurerade anslutningar till externa destinationer för att skicka/ta emot meddelanden eller API-anrop.

Data Lake avser det analytiska datalagret inom Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone avser en molnbaserad datalagringsfacilitet för tillfällig fillagring som tillhandahålls med Adobe Experience Platform som kunden kan använda, som ett alternativ, för att flytta data till och från Adobe Experience Platform. Datalandningszoner är en Delad funktion.

Decision avser en uppsättning kriterier som bestämmer valet av det bästa innehållet i ett meddelande för en given profil baserat på berättiganderegler, logik och begränsningar.

Decisioning avser Journey Optimizer-tillägget som gör det möjligt för kunden att definiera, hantera och leverera beslut.

Grundläggande leveransbarhet avser leveransbarhetsservice under den första IP-uppvärmningsfasen för varje ny produktionsinstans vid introduktion av nya kunder, vilket kan omfatta: (1) utvärdering av den befintliga marknadsföringsplanen och framtagning av en anpassad upptrappningskalender baserad på kundens befintliga metoder, data, volym och frekvens av e-postöverföringar; (2) bestämning av lämpliga domäner och antal IP-adresser som ska användas; och (3) rekommendationer för ändringar av upptrappningskalendern baserat på analys med hjälp av prestandaövervakning och ryktesmätvärden.

Leveransbarhetspaketet avser ett tilläggspaket kopplat till det tillämpliga licensierade leveransbarhetserbjudandet, identifierat i tabellen ovan som Leveransbarhet Essentials, Leveransbarhet Enhanced eller Leveransbarhet Plus. Varje leveransbarhetspaketet erbjuder ytterligare leveransbarhetsservice, som ligger utanför ramen för de leveransbarhetstjänster som ingår i licensen för Adobe Journey Optimizer och definieras som grundläggande leveransbarhet. Kunden kan köpa högst ett leveransbarhetspaketet per licens av Adobe Journey Optimizer.

Domändelegering(ar) avser antalet utsedda domäner hos kunden som kräver stöd från Adobe i samband med e-postresor.

Gränssegmentering innebär uppdatering av segmentmedlemskap för en personprofil på Edge Profile Service när nya data kommer in i segmenteringstjänsten som körs på Adobe Experience Platform Edge Network.Segmentmedlemskap utvärderas på de aktuella attributen för personprofilen på Edge Profile Service och värdet för den aktuella händelsen och upp till en dag av historiska händelser.Gränssegmentering är en delad funktion.

Engageable Audience avser målgruppen av engageable-profiler.

Engageable Profile avser en post med information som representerar en individ, som representeras i profiltjänsten, som kunden har försökt engagera med hjälp av Journey Optimizer:s framtagnings-, beslutsfattande-, leverans-, experimenterings- eller orkestreringsmöjligheter under de senaste 12 månaderna. Pseudonyma profiler som kunden har försökt engagera med hjälp av Adobe Journey Optimizer:s framtagnings-, beslutsfattande-, leverans-, experimenterings- eller orkestreringsmöjligheter ingår i kundens antal engageable-profiler under den tid som sådana pseudonyma profiler finns i profiltjänsten. För tydlighetens skull, om en pseudonym profil inte sammankopplas med en direkt identifierbar profil inom den konfigurerade förfallotiden för pseudonyma profildata, kommer sådan pseudonym profil att tas bort från profiltjänsten och tas bort från kundens antal engageable-profiler framåt från datumet för borttagningen.

Flexibelt batchsegmenteringsjobb är ett batchsegmenteringsjobb som kunden kan initiera när som helst. Flexibla batchsegmenteringsjobb kan ta upp till fyra timmar att slutföra.

Generera innehåll avser prompt-baserad HTML-e-post, text- och bildgenerering och varianter för e-post, pushmeddelanden, SMS, MMS, RCS och webbkanaler. Generera innehåll är en generativ AI-funktion.

Generativ AI-funktion definieras inom de specifika licensvillkoren för Adobe generativ AI-funktioner, tillgängliga på https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Transaktionsmeddelanden med hög genomströmning avser Adobe Journey Optimizer-tillägget som finns tillgängligt i kampanjer som ger förbättrad genomströmning och tillförlitlighet för API-utlösta transaktionsmeddelanden som skickas via e-post eller pushkanaler och som inte refererar till profiltjänsten. Transaktionsmeddelanden med hög genomströmning använder isolerad infrastruktur och stöder upp till 5 000 transaktions-API-utlösta meddelanden per sekund. Kunden kommer att få ytterligare IPv4-adresser baserat på kundens licensierade volym av tillägget.

Identitetsgraf avser observerade relationer mellan en eller flera identiteter, som fastställs hänvisa till samma individ.

Identitetsservice avser en service i Adobe Experience Platform som skapar och hanterar identitsgrafer. Identitetstjänsten är en Delad funktion.

Instans avser en enskild Adobe Experience Platform-instans kopplad till en Adobe Experience Cloud-organisation (IMSOrg) tillhandahållen till kunden.Instansen är en delad funktion. 

IPv4-adress avser en unik identifierare för e-postströmmar som används för att möjliggöra sändning av meddelanden med hjälp av e-postkanalen. Det licensierade antalet IPv4-adresser begränsas till att stödja gällande toppvolym av meddelanden (endast för överföring av e-post) per timme.

Journey betyder en samling samordningsobjekt som omfattar Journey Events, meddelanden eller anpassade åtgärder.

Journey Events betyder ett API-anrop som ska användas för att starta, göra framsteg eller avsluta Journeys (inklusive, men inte begränsat till, API-anrop mellan Journey Optimizer och Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, Adobe-lösningar eller tjänster från tredje part).

Loyalty Challenge betyder en uppsättning uppgifter, aktiviteter, villkor, kriterier eller andra krav som definieras och konfigureras av kunden och som en enskild användare måste slutföra för att kvalificera sig för en belöning, incitament, förmån eller annat erbjudande som anges av kunden.

Marketing Program betyder ett objekt med ett definierat meddelande och målsegment som utförs genom en tillgänglig kanal.

Message betyder ett objekt som skapas och levereras av kunden med Journey Optimizer.

Message Export betyder det tillägg som gör att kunden kan exportera meddelandeinnehåll i JSON-format för meddelanden som skickas med e-post eller SMS. Meddelanden sparas upp till sju dagar från den tidpunkt då dessa meddelanden skickas.

Mobile betyder ett Journey Optimizer-tillägg som gör att kunden kan skapa och leverera meddelanden med hjälp av meddelanden i appen, pushmeddelanden, innehållskort, iOS Live Activities, inkorg och kodbaserade kanaler, enligt dokumentationen i Experience League här: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Non-production Profiles betyder profiler som endast kan driftsättas i icke-produktionssandlådor för utvecklings- och testningsändamål.

Non-production Sandbox betyder en sandlåda som kan användas uteslutande för utveckling och testning med icke-produktionsprofiler. Icke-produktionssandlådor stöder en volym av icke-produktionsengagerbara profiler och icke-produktionsadresserbara profiler upp till 10 % av kundens licensierade engagerbara målgrupp och adresserbara målgruppsåtaganden. Icke-produktionsprofiler tillhandahålls utöver kundens licensierade åtaganden för engagerbar målgrupp och adresserbar målgrupp.Kunden har rätt till upp till 1 batchsegmenterings-jobb per dag per icke-produktionssandlåda.

Outbound Delivery betyder ett Journey Optimizer-tillägg som gör att kunden kan skapa och leverera meddelanden med hjälp av e-post, pushmeddelanden och direktutskick, enligt dokumentationen i Experience League här: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Outbound Delivery inkluderar Deliverability Fundamentals.

Peak Volume betyder den högsta kapacitetstoppen vid en given tidpunkt som gäller det sammanlagda antalet meddelanden, Journey Events eller Offer Decisions som skickas genom alla sandlådor och marknadsföringsprogram och gäller inte för varje sandlåda eller marknadsföringsprogram som körs samtidigt. Misslyckande att följa prestandaskyddsutkast eller prestandabegränsningarna för kundens datakällor och destinationer kan minska toppvolymen.

Performance Guardrails betyder användningsgränser som relaterar till omfattningen av kundens föreslagna användningsfall. Om Kunden överskrider ett Prestandaskydd kan prestanda bli lidande. Adobe ansvarar inte för sådana försämringar av prestanda.

Personalization Field betyder ett fält inom ett meddelande som kan modifieras för varje mottagare.

Profile betyder en post med information som representerar en enskild användare (inklusive direkt identifierbara profiler och pseudonyma profiler) som representerad i profiltjänsten. Data som ingår i en profil kan omfatta data relaterad till den enskilda användarens attribut, beteende och segmentmedlemskap.Profilvolymer bestäms baserat på det standarddeterministiska identitetsdiagram som ingår i Journey Optimizer.

Profile Merge Policy betyder regler som profiltjänsten använder för att bestämma hur data från olika källor ska kombineras för att skapa enhetliga profiler. Profilsammanslagningspolicys får inte användas som ersättning för sandlådor när logisk separation krävs för att isolera data och operationer. Sammanfogningspolicyer för profiler är en delad funktion.

Profile Service innebär ett datalager inom Adobe Experience Platform där profiler skapas och lagras.Profiltjänsten är en Delad funktion.

Pseudonymprofil innebär en sammanfogad profil som inte innehåller någon direkt identifierbar information.

Frågetjänsten avser en tjänst i Adobe Experience Platform som underlättar Kundens bruk av normal SQL för att ställa frågor gentemot och omvandla data i Adobe Experience Platform. Query Service är en delad funktion.

Query Service -användare innebär alla användare som gör en PSQL-anslutning till Query Service via användargränssnittet för Query Service i Adobe Experience Platform, en AI/ML-anteckningsbok, Experience Platform API eller något kompatibelt externt system för dataanalys, datautforskning eller databehandling.

Mottagare avser slutanvändaren som tar emot kundens meddelande via en tillgänglig kanal.

Relationellt datalager innebär ett datalager inom Adobe Experience Platform som lagrar profil- och icke-profildata i en relationsmodell som strukturerar data i fördefinierade tabeller som är kopplade genom definierade relationer.

Sandlåda innebär en logisk separation inom kundens instans av valfri Adobe On-demand-tjänst som kommer åt Adobe Experience Platform, och som isolerar data och åtgärder.Isolerade miljöer kan vara antingen för produktionsändamål eller Isolerade icke-produktionsmiljöer. Sandlådor som används i produktionssyfte delar de auktoriserade rättigheterna för Journey Optimization-basen (mätt kumulativt för alla kundens sandlådor som används i produktionssyfte). Icke-produktionssandlådor delar de auktoriserade rättigheterna som specificeras med användningsfall för icke-produktion (mätt kumulativt för alla kundens auktoriserade icke-produktionssandlådor). Isolerade miljöer är en Delad funktion.

Schema - Ett schema är ritningen för data

Segmenteringstjänst avser tjänsten inom Adobe Experience Platform som gör det möjligt för kunden att skapa och hantera sina profilsegment.Segmenteringstjänsten är en Delad funktion.

Optimering av sändningstid innebär en process där Maskininlärning används för att bestämma den optimala sändningstiden för meddelanden för att maximera klick eller öppningar.

Delad funktion innebär en funktion eller funktionalitet och dess associerade begränsningar som delas (dvs. inte additiva) mellan alla tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade produkter och tjänster som licensierats av kunden. Om någon av kundens andra tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade produkter och tjänster tillhandahåller en högre gräns (antingen för att basnivågränsen är högre eller för att kunden har licensierat ett tillgängligt tillägg), gäller den högsta gränsen för alla kundens tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade produkter och tjänster.

Direktsegmentering innebär direktinmatning i Profiltjänsten och uppdatering av segmentmedlemskap för en profil när nya data kommer in i segmenteringstjänsten genom ett direktflöde. Segmentmedlemskap utvärderas baserat på de aktuella profilattributen samt händelser under de senaste 24 timmarna som är associerade med profilen. Strömningssegmentering är en Delad funktion.

Transaktionsmeddelanden innebär möjligheten att hantera utlösarmeddelanden i realtid. Sådana realtidsmeddelanden, som definieras häri, kommer att hänvisas till som transaktionsmeddelanden.

Webb innebär ett Journey Optimizer-tillägg som ger framtagning och leverans av meddelanden med hjälp av in-app för webb, innehållskort, webbpush och kodbaserade kanaler, som dokumenteras i Experience League här: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Adobe, Inc.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?