Real-time Customer Data Platform | Produktbeskrivning

Gäller från 26 oktober 2021

Med Real-time Customer Data Platform, som bygger på Adobe Experience Platform, kan kunden väva samman data från flera källor och skapa realtidsprofiler och aktivera Profiler via färdiga destinationer som Kunden kan välja via användargränssnittet för Real-time Customer Data Platform.  Det finns integrerade tjänster i Real-time Customer Data Platform.

Kundens bruk av Real-time Customer Data Platform är underställt dessa villkor:

Rättigheter:

• Adresserbar målgrupp.  Kunden får högst lagra och bearbeta det antal Profiler som har godkänts i de aktiva säljorderna.

Prestandaskydd.

Följande Prestandaskydd gäller Kundens produktionsändamål med Real-time Customer Data Platform, utan Tillägg:

• Isolerade miljöer. Real-time Customer Data Platform inkluderar upp till fem Isolerade miljöer.

Omfångsparametrar. 

Följande Omfångsparametrar gäller Kundens produktionsändamål med Real-time Customer Data Platform, utan Tillägg:

• Genomsnittlig profilinformation.  Kundens Genomsnittliga profilinformation får inte överstiga 75 kB per Profil.

Fasta gränser.  

• Ad hoc-frågor. Ad hoc-frågor avslutas efter tio minuter.
  
• Dataflöden för Adobe Audience Manager Data Flows.  För kunder som hämtar in data i Real-time Customer Data Platform från Adobe Audience Manager stöder Real-time Customer Data Platform bara att datakällor från första part som flödar från Adobe Audience Manager till Profiltjänsten aktiveras via Real-time Customer Data Platform.
• Målgruppsaktivering.  Kunden får i snitt exportera 1 500 kB Andra generationens data per Profil och år enbart till destinationer som är tillgängliga i Real-time Customer Data Platform.
• Slutföringstid för batchsegmentering.  Batchsegmenteringsjobb kan ta upp till sju timmar att slutföra.
• Batchsegmenteringsjobb.  Kunden får bearbeta högst ett Batchsegmenteringsjobb per dag.
• Inhämtade data per år.  Kunden kan hämta in upp till tre gånger den Totala auktoriserade profillagringen i Real-time Customer Data Platform per år.
• Datalandningszon. Kunden får tillgång till en Datalandningszon per isolerad miljö. Den maximala mängd data som Kunden får lagra i alla Datalandningszoner är lika med den totala datalagring som tillhandahålls i samband med alla Adobe Experience Platform-produkter och tjänster som licensieras till Kunden. Kunden får använda Datalandningszonen enbart för att flytta Kunddata till och från Adobe Experience Platform. Data raderas automatiskt från Datalandningszonen efter sju dagar.
  
• Destinationer.  Kunden kan konfigurera destinationer som inte hör till Adobe från Real-time Customer Data Platform, men Kunden får inte exportera data till Avancerade destinationskontakter för företag eller använda SDK-mål till att bygga egna destinationskopplingar.
• Första generationens dataaktivering.Kunden får i snitt till vilken lösning som helst som inte är från Adobe (direkt eller indirekt) batchexportera upp till 500 kilobyte Första generationens data per Profil och år via Data Access API (eller på annat sätt inom Real-time Customer Data Platform).
• Nordamerikanskt dataflöde.  Kunddata som hör till Profiler som aktiveras via Real-time Customer Data Platform flödar genom Nordamerika.
• Förhandsgranska/uppskatta.  Real-time Customer Data Platform stöder upp till fem samtidiga Användare av förhandsgransknings-/uppskattningsfunktionen av Segmenteringstjänsten.  Begäranden om förhandsgranskningar/uppskattningar kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.  Om fler än de tilldelade Användarna jobbar samtidigt kan prestanda försämras för Kunden.
• Policyer för profilsammanfogning.  Kunden kan använda upp till tre samtidiga Policyer för profilsammanfogning, inklusive systemets alla Profiler för profilsammanfogning.
• Källor.  Kunden kan konfigurera källor utanför Adobe i Real-time Customer Data Platform (via användargränssnittet och API:et), men Kunden får inte importera data från Advanced Enterprise Source Connectors.
  
• Strömmande segmentering.  Strömmande segmentering stöder upp till 1 500 inkommande händelser per sekund.  Strömmande segmentering kan ta upp till fem minuter på sig för att kvalificera en Profil för segmenttillhörighet.
• Olicensierade funktioner.  Såvida ingen separat licens ingår har Kunden inte licens att och får inte komma åt eller använda komponenterna Data Lake, Data Science Workspace eller Frågetjänsten i Adobe Experience Platform, förutom i samband med Integrerade tjänster.

Definitioner

Ytterligare ad hoc-frågeanvändare avser ett Tillägg för att öka Kundens auktoriserade samtidiga Frågetjänstanvändares rättighet från 1 till 5 för det första köpta paketet för Ytterligare ad hoc-frågeanvändare och med fem ytterligare samtidiga Frågetjänstanvändare och en ytterligare ad hoc-fråga som körs samtidigt för varje efterföljande Ytterligare Ad hoc-frågeanvändarpaket som köps. (Om en Kund t.ex. licensierar ett Ytterligare Ad hoc-frågeanvändarpaket har Kunden rätt till totalt fem samtidiga Frågetjänst-användare och en samtidigt körande Ad hoc-fråga, medan en Kund som licensierar två Ytterligare Ad hoc-frågeanvändarpaket har rätt till totalt tio samtidiga Frågetjänst-användare och två samtidigt körande ad hoc-frågor.)

Mer information i profiler avser en ökning av Kundens godkända Genomsnittliga profilinformation med 25 kB per Profil och för varje Ytterligare paket med mer information i profiler.

Tillägg avser ytterligare Produkter och Tjänster som Kunden kan ha licensierat och identifieras på Försäljningsordern.

Ad hoc-fråga avser en ad hoc-fråga som genereras från Frågetjänsteditorn, PSQL Client eller Data Science Workspace.

Adobe Experience Platform är en öppen och utbyggbar samling tjänster med vilken Kunden kan skapa och hantera användbara Profiler med hjälp av olika källor i hela företaget för att skaffa sig insikter och har som motor bakom personliga upplevelser. 

Avancerade destinationskontakter för företag innebär Azure EventHub och AWS Kinesis.

Avancerade källkontakter för företag är Apache Kafka, Azure EventHub, AWS Kinesis, Google BigQuery och AWS Redshift.

Genomsnittlig profilinformation avser summan av alla produktionsdata som lagras i Profillager i Adobe Experience Platform (dvs. Profiltjänsten och Identitetstjänsten) vid någon tidpunkt, delat med antalet auktoriserade Profiler. Genomsnittlig profilinformation är en Delad funktion.

Genomsnittlig profilinformation utanför produktionen innebär summan av alla data som lagras i Isolerade miljöer utanför produktionen vid någon tidpunkt, delat med antalet godkända Icke-produktionsprofiler.

Batchsegmenteringsjobb avser ett anrop för att genomföra en utvärdering av alla befintliga Profiler, vilken kan startas eller schemaläggas via Adobe Experience Platforms API:er, i Adobe Experience Platform eller en integrerad Adobe-lösning. Batchsegmenteringsjobb är en Delad funktion.

Integrerade tjänster innebär tillgång till följande begränsade Adobe Experience Platform-tjänster:

• Datasjö.  Kunden får använda Kunddata i Datasjö i upp till
  • Sju dagar enbart för att underlätta inhämtning av data till Real-time Customer Data Platform, begränsade Ad hoc-frågor och Första generationens dataaktivering
    
  • 180 dagar enbart för att underlätta användningsfall som involverar träning och poängsättning för Customer AI Intelligent Service.
• Frågetjänst.  Kundens rätt att använda Frågetjänsten begränsas till att köra Ad hoc-frågor och stöder upp till en samtidig Frågetjänst-användare och upp till en på samma gång körande Ad hoc-fråga i syfte att validera datainhämtning.

Customer AI Intelligent Service.  Kunden kan generera upp till 52 Insikter per Profil och år genom Customer AI Intelligent Service, underställt de Statiska gränser som förknippas med Customer AI Intelligent Service.

Customer AI Intelligent Service är en Paketerad tjänst som gör att Kunden kan utveckla personliga konsumentupplevelser genom att använda färdiga tendensmodeller för maskininlärning som avslöjar avancerade förutsägelser om enskilt konsumentbeteende och insikter i varför enskilda konsumenter kan reagera på ett visst sätt.  Kunden får skapa upp till 35 instanser per år. Adobe Professional Services kan krävas för att använda Customer AI Intelligent Services.

Datasjö avser det analytiska datalagret i Adobe Experience Platform.

Datalandningszon avser en molnbaserad datalagringsanläggning för temporär fillagring som tillhandahålls med Adobe Experience Platform och som kunden får använda för att flytta data till och från Adobe Experience Platform. Datalandningszoner är en Delad funktion.

SDK-mål avser en familj med Adobe-API:er för konfiguration som gör att Kunden kan konfigurera externa slutpunktsdestinationer och använda dem i Adobe Experience Platform.

Direkt identifierbar information betyder information som kan användas för att direkt identifiera en enskild person, däribland stabila id:n.

Direkt identifierbar Profil betyder en sammanslagen Profil som innehåller Direkt identifierbar information.

Rättigheter innebär användningsgränser som övervakas och upprätthålls noga av Adobe.  Om kunden överskrider en Rättighet kan Kunden bli skyldig att betala extra för överanvändning eller licensera ytterligare kapacitet.

Första generationens data innebär rådata (dvs. data som inte har berikats med insikter, korrelationer, skapande av målgrupper etc. via Real-time Customer Data Platform) som tas in direkt i Real-time Customer Data Platform från Kundens datalager eller Adobe Experience Cloud-lösningar.

Identitetsgraf innebär observerade förhållanden mellan en eller flera identiteter, som bedöms gälla samma person.

Identitetstjänsten avser en tjänst i Adobe Experience Platform som skapar och hanterar Identitetsgrafer. Identitetstjänsten är en Delad funktion.

Insikt avser en individuell maskininlärningsförutsägelse eller förklaring av ett resultat.  En eller flera insikter produceras för varje Profil som bearbetas genom en Instans under varje Bedömningskörning av Customer AI Intelligent Service.

Instans avser en Intelligent Services-maskininlärningsmodell som används för att förutse ett specifikt resultat (t.ex. kan varianter av Customer AI-modeller framställas för att förutse individers konverteringsbenägenhet, fria anmälningsbenägenhet, omsättningsbenägenhet osv.).

Icke-produktionsprofiler innebär Profiler som bara går att använda i Isolerade icke-produktionsmiljöer för utvecklings- och teständamål.

Isolerad icke-produktionsmiljö innebär en Isolerad miljö som enbart kan användas för utveckling och testning med Icke-produktionsprofiler.  Isolerade icke-produktionsprofiler stöder Icke-produktionsprofiler i en omfattning som uppgår till högst tio procent av Kundens licensierade Profilåtagande (uppmätt kumulativt i alla Kundens godkända Isolerade icke-produktionsmiljöer). Icke-produktionsprofiler tillhandahålls utöver Kundens licensierade Profilåtagande. Kunden har rätt att använda högst (i) en Genomsnittlig profilinformation utanför produktionen på 75 kB per godkänd Icke-produktionsprofil (uppmätt kumulativt i alla Kundens godkända isolerade icke-produktionsmiljöer) samt (ii) ett Batchsegmenteringsjobb per dag och Isolerad icke-produktionsmiljö, för användning i samband med dess Isolerade icke-produktionsmiljöer.

Prestandaskydd avser gränser för användningen som gäller omfattningen av Kundens föreslagna användningsfall. Om Kunden överskrider ett Prestandaskydd kan prestanda bli lidande. Adobe ansvarar inte för sådana försämringar av prestanda. Kunder som ständigt överskrider ett Prestandaskydd kan välja att licensera ytterligare kapacitet och undvika prestandaförsämring.

Profil avser ett register med information som representerar en individ (inklusive Direkt identifierbara profiler och Pseudonyma profiler) som representeras i Profiltjänsten. Data som ingår i en Profil kan innehålla uppgifter som gäller individens attribut, beteende och segmenttillhörighet. Profilvolymer bestäms utifrån den deterministiska standardidentitetsgrafen som ingår i Adobe Experience Platform.

Policy för profilsammanfogning avser ett datalager i Adobe Experience Platform där Profiler skapas och lagras. Profiltjänsten är en Delad funktion.

Pseudonym Profil innebär en sammanslagen Profil som inte innehåller någon direkt identifierbar information.

Frågetjänsten avser en tjänst i Adobe Experience Platform som underlättar Kundens bruk av normal SQL för att ställa frågor gentemot och omvandla data i Adobe Experience Platform. Frågetjänsten är en delad funktion.

Frågetjänst-användare innebär en Användare som ställer en SQL-fråga till Frågetjänsten genom användargränssnittet för Frågetjänsten, en bärbar dator, Experience Platforms API eller ett externt system för dataanalys eller datautforskning.

Isolerad miljö avser en logisk separation i Kundens instans av en av Adobes On-demand-tjänster som ansluter till Adobe Experience Platform och som isolerar data och åtgärder. Isolerade miljöer kan användas antingen för produktionsändamål eller som Isolerade icke-produktionsmiljöer. Isolerade miljöer som används för produktionsändamål har samma auktoriserade berättiganden som det underliggande Adobe Experience Platform-produktionssystemet (mätt kumulativt i alla Kundens Isolerade miljöer som används för produktionsändamål). Isolerade icke-produktionsmiljöer har samma auktoriserade berättiganden som anges för icke-produktionsanvändningsfall (mätt kumulativt i alla Kundens auktoriserade Isolerade icke-produktionsmiljöer). Isolerade miljöer är en Delad funktion.

Andra generationens data innebär allt annat än Första generationens data.

Omfångsparametrar innebär användningsbegränsningar som gäller omfattningen av Kundens föreslagna användningsfall.  Om Kunden överskrider en omfångsparameter samarbetar Adobe med Kunden om att avhjälpa problemet som leder till överanvändning.  Om Kunden ständigt överskrider en omfångsparameter kan Kunden behöva licensera ytterligare kapacitet.

Bedömningskörning avser bearbetning av Profiler via en Instans. 

Segmenteringstjänsten avser tjänsten i Adobe Experience Platform som gör att Kunden kan skapa och hantera sina Profilsegment. Segmenteringstjänsten är en Delad funktion.

Delad funktion avser en funktion eller funktionalitet och dess tillhörande begränsningar som delas (dvs. inte är additiva) av alla tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade Produkter och Tjänster som kunden har licensierat. Om någon av Kundens andra tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade Produkter och Tjänster ger en högre begränsning (antingen för att grundbegränsningen är högre eller för att Kunden har licensierat ett tillgängligt tillägg) gäller den högsta gränsen alla Kundens tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade Produkter och Tjänster.

Stabilt id innebär alla id utöver cookie-id och enhets-id.

Statisk gräns avser en användningsgräns som gäller de funktionella gränserna för Real-time Customer Data Platform.  Kunden får inte ändra Statiska gränser. 

Strömmande segmentering avser uppdatering av segmenttillhörigheten för en Profil när nya data kommer till Segmenteringstjänsten i ett strömmande flöde. Segmenttillhörighet utvärderas utifrån de aktuella Profilattributen och värdet på den aktuella händelsen, utan hänsyn till historiskt beteende. Strömningssegmentering är en Delad funktion.

Total auktoriserad profillagring avser den Totala produktionslagringen plus den Totala icke-produktionslagringen. Total auktoriserad profillagring är en Delad funktion.

Total icke-produktionslagring innebär Genomsnittlig profilinformation utanför produktionen (inklusive eventuella tillägg) multiplicerat med antalet godkända Icke-produktionsprofiler. Total icke-produktionslagring är en Delad funktion.

Total produktionslagring innebär den genomsnittliga profilinformationen (inklusive eventuella tillägg) multiplicerat med antalet godkända Profiler. Total produktionslagring är en Delad funktion.