Hantera användarrättigheter för Acrobat onlineappar och e-signaturtjänster

Sök

Senast uppdaterad den 6 apr. 2022 | Gäller även Document Cloud for enterprise

Om du har köpt planerna Acrobat Pro för Teams eller Acrobat Pro med avancerad e-signatur för Teams ska du använda Admin Console för att hantera användare och rättigheter som är kopplade till dem. Du kan också tilldela flera administratörer för att hjälpa till att hantera ditt team eller funktionsbeteendet i Adobe Acrobat Sign.

Obs!

Om du har planerna Document Cloud för företag, Document Cloud för storföretag, Acrobat Sign – företag eller Acrobat Sign – storföretag kan du hitta mer information i Administrera Adobe Acrobat Sign.

Hantera rättigheter och behörighet för användaråtkomst

För att konfigurera och administrera tjänsten Acrobat Sign måste en användare med en aktiv licens få en administratörsroll.

För att en användare ska få en administratörsroll på kontonivå i Acrobat Sign krävs det att administratören i Adobe Admin Console antingen:

Logga in på Adobe Admin Console som administratör
- Klicka på din profil och sedan alternativet ”Hantera team” på den nedrullningsbara menyn, för att öppna Admin Console från Acrobat online
På fliken Produkter ska du klicka på knappen Tilldela användare på erbjudandekortet i Acrobat Sign
Sidan Lägg till användare i Acrobat Sign läses in:
- Välj produktrollen (auktoritetsnivå) för användaren:
  
  Användare – en enskild användare utan behörighet utanför sitt eget användarkonto (för att skicka eller signera avtal)
  
  Administratör för Sign-konto – en administratör på kontonivå med fullständig behörighet att konfigurera kontot och köra rapporter för alla användare
  
  Administratör för Sign-konto och sekretess – administratörer på kontonivå med ytterligare behörighet att komma åt DSF-verktyg för att ta bort användare och avtal från systemet
- Ange e-postadressen eller namnet på den användare du vill aktivera
  
  En lista över de användare på ditt konto som matchar strängen du anger visas
  
  Om strängen är unik inom ditt konto tillhandahålls ett alternativ för att skapa en ny användare
- Klicka på Spara
Ett meddelande visas när användarrättigheterna har uppdaterats i Admin Console och användaren i Acrobat Sign uppdateras med den nya rollbehörigheten.

Om du har många användare att lägga till eller redigera kan du ladda upp en CSV-fil för att göra alla ändringar programmatiskt.

Fullständig information om funktionen att ladda upp en CSV-fil finns här >

Lägga till eller redigera med en CSV-fil

Logga in på Adobe Admin Console som administratör
Gå till produktsidan i Acrobat Sign: Produkter > Document Cloud > Acrobat Sign
Identifiera användaren du vill redigera.
- Klicka på rullgardinsmenyn Produktroll längst till höger om användarposten och ange önskad auktoritetsnivå
Ett meddelande visas när användarrättigheterna har uppdaterats i Admin Console och användaren i Acrobat Sign uppdateras med den nya rollbehörigheten.

Logga in på Adobe Admin Console som administratör
- Klicka på din profil och sedan alternativet ”Hantera team” på den nedrullningsbara menyn, för att öppna Admin Console från Acrobat online
På fliken Produkter ska du klicka på Document Cloud i den vänstra listen för att expandera menyalternativet
Välj ditt e-signeringserbjudande för att visa listan över användare som är berättigade till tjänsten
Markera en eller flera användare som inte längre ska ha rättigheterna
Klicka på knappen Ta bort användare
Du uppmanas att se till att du tar bort användarna från tjänsten.

Klicka på Ta bort användare
Ett meddelande visas när användarrättigheterna har uppdaterats.

Logga in på Adobe Admin Console som administratör
Gå till produkten i Acrobat Sign: Produkter > Document Cloud > Acrobat Sign
Hitta den användare du vill ta bort administratörsrättigheter från
- Klicka på rullgardinsmenyn längst till höger om användarposten
- Välj Användare
Ett meddelande visas när användarrättigheterna har uppdaterats i Admin Console och användaren i Acrobat Sign uppdateras med den nya rollbehörigheten.

Fel när administratören tilldelar en licens till en användare

Det finns vissa fall som kan förhindra att en administratör kan tilldela licensen ”Acrobat Sign Solutions för småföretag” till en slutanvändare via teamets Admin Console. En team-administratör kan stöta på ett fel såsom ”Användaren kan inte tilldelas den här licensen”. Läs mer."

Om du får det här felet kan du försöka att tilldela en licens igen med en annan e-postadress för slutanvändaren eller kontakta support.

Hantera ditt teams inställningar för e-signering i Acrobat online

Åtkomst till dina användares inställningar för e-signering är tillgänglig via alternativet Inställningar på din användarprofil.

Klicka på ikonen för din användarprofil i fönstrets övre högra hörn
Välj Inställningar bland menyalternativen
Klicka på knappen Redigera inställningar på panelen Inställningar
Administrationsmenyn i Acrobat Sign visas:

Klicka på fliken Användare
Klicka på användaren du vill redigera.
Klicka på länken Redigera användare
Du kan redigera användarbehörigheten för att signera (och/eller skicka) avtal efter behov.

Klicka på Spara när du är klar. Ändringen av användarens behörighet sker omedelbart.

Klicka på ikonen för din användarprofil i fönstrets övre högra hörn
Välj Inställningar bland menyalternativen
Klicka på knappen Redigera inställningar på panelen Inställningar
Administrationsmenyn i Acrobat Sign visas:

Klicka på fliken Användare
Klicka på användaren du vill redigera.
Klicka på länken Redigera användare
Klicka på Redigera profil
Panelen Redigera öppnas och du kan redigera:
- Användarens initialer
- Användarens telefonnummer
- Användarens företag
- Användarens befattning
- Användarens tidszon
- Användarens måttenhet
Obs!

Om du behöver redigera värden på en användares namn måste du använda uppdateringsmetoden med CSV.
Klick på Spara när alla redigeringar är klara

Klicka på ikonen för din användarprofil i fönstrets övre högra hörn
Välj Inställningar bland menyalternativen
Klicka på knappen Redigera inställningar på panelen Inställningar
Administrationsmenyn i Acrobat Sign visas:

Klicka på fliken Användare
Klicka på ikonen Exportera användarlista

Då skapas en CSV-fil över alla användare på kontot.
- Ta bort kolumnerna Är administratör och Är gruppadministratör
  
  Administratörsroller måste konfigureras i Adobe Admin Console
- Ta bort de rader (användare) som du inte vill redigera
- Redigera cellvärdena för användarna som måste uppdateras
- Spara den slutliga CSV-filen på ditt lokala system
Klicka på pennikonen för att öppna alternativet att uppdatera flera användare samtidigt via CSV
Klicka på knappen Bläddra för att söka efter och bifoga CSV-filen med dina användaruppdateringar
- Se till att kryssrutan Tillåt uppdatering av användares profildata är markerad
Klicka på Spara
Klart! meddelandet visas med antalet användare som har uppdaterats under processen.

Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?