Gå till Användare i Admin Console.
- Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
- Planera distributionen
- Grundbegrepp
- Driftsättningsguider
- Driftsätta Creative Cloud for education
- Driftsättningshandbok
- Aktivera Adobe Express i Google Classroom
- Integrering med Canvas LMS
- Integrering med Blackboard Learn
- Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
- Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
- Vanliga frågor och svar om Kivuto
- Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
- Konfigurera din organisation
- Identitetstyper | Översikt
- Konfigurera identitet | Översikt
- Konfigurera en organisation med Enterprise ID
- Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
- Konfigurera Google-federering och synkning
- Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
- Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
- Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
- Vanliga frågor om och felsökning av SSO
- Hantera organisationens konfiguration
- Hantera produkter och berättiganden
- Hantera användare
- Hantera produkter och produktprofiler
- Hantera produkter
- Hantera produktprofiler för företagsanvändare
- Hantera regler för automatisk tilldelning
- Granska produktförfrågningar
- Hantera självbetjäningspolicyer
- Hantera programintegreringar
- Hantera produktbehörigheter i Admin Console
- Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
- Fristående program | Creative Cloud for enterprise
- Valfria tjänster
- Hantera licenser för delade enheter
- Hantera användare
- Hantera lagring och resurser
- Lagring
- Resursmigrering
- Återta resurser från en användare
- Migrering av elevresurser | Endast skolor
- Hantera tjänster
- Adobe Stock
- Anpassade teckensnitt
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
- Driftsätta program och uppdateringar
- Översikt
- Skapa paket
- Anpassa paket
- Driftsätta paket
- Driftsätta paket
- Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
- Driftsätta Adobe-paket med SCCM
- Driftsätta Adobe-paket med ARD
- Installera produkter i mappen Exceptions
- Avinstallera Creative Cloud-produkter
- Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
- Licensidentifierare för Adobe Creative Cloud
- Driftsätta paket
- Hantera uppdateringar
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Felsökning
- Skapa paket med hjälp av Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidigare)
- Om Creative Cloud Packager
- Versionsinformation om Creative Cloud Packager
- Paketering av program
- Skapa paket med hjälp av Creative Cloud Packager
- Skapa namngivna licenspaket
- Skapa paket med enhetslicenser
- Skapa ett licenspaket
- Skapa paket med serienummerlicenser
- Automatiserad paketering
- Paketera produkter som inte ingår i Creative Cloud
- Redigera och spara konfigurationer
- Ange språkversion på systemnivå
- Hantera ditt konto
- Rapporter och loggar
- Få hjälp
I detta dokument går vi igenom procedurerna för att hantera användare med hjälp av CSV-massöverföringsmetoder i Admin Console. Du kan även hantera användare enskilt i Admin Console. För användare med ett Federated ID eller Enterprise ID kan du automatisera användarhanteringen med verktyget Användarsynkronisering eller API:et User Management.
Hantera flera användare
I den här artikeln beskrivs följande:
Lägg till användare
När du vill konfigurera din organisation kan du börja med att lägga till användare.
Lägg till flera användare i din organisation och tilldela dem produkter (för team) eller produktprofiler (för företag) på samma gång genom att överföra en kommaavgränsad lista. Du kan hämta en CSV-exempelfil från dialogrutan Importera användare och sedan fylla i information och överföra filen. Du kan importera upp till 25 000 användare i taget (5 000 för optimala prestanda).
Användarna får inget e-postmeddelande utan läggs till i företaget automatiskt. De får dock ett välkomstmeddelande per e-post när de tilldelas produktprofiler eller administrativa rättigheter.
-
Obs!
Du kan inte använda den här massöverföringsproceduren för att överföra flera användare från fliken Användare på sidan Produkter i Admin Console. Läs om att hantera produkter och produktprofiler.
-
Klicka på Lägg till användare via CSV.
-
I dialogrutan Lägg till användare via CSV klickar du på Hämta CSV-mall och väljer antingen Aktuell användarlista (rekommenderas) eller Standardmall.
En beskrivning av fälten i den hämtade filen finns i CSV-filformat.
-
Uppdatera den hämtade CSV-filen med information om de användare som du vill lägga till.
-
Dra och släpp den uppdaterade CSV-filen i dialogrutan Lägg till användare via CSV och klicka på Överför.
Du får ett e-postmeddelande när gruppåtgärden är slutförd. Du kan även visa en detaljerad rapport för åtgärden via Resultat av gruppåtgärd.
Läs dokumentet Felsöka massöverföring av användare om du har problem med att överföra din CSV-fil till Admin Console.
När du lägger till en användare av typen Enterprise ID eller Federated ID (baserat på domänen som tagits i anspråk), visas användaren i listan Användare som en länkad Business ID-användare. Användaren autentiseras dock med sina inloggningsuppgifter för Enterprise ID eller Federated ID. Mer information finns i Visa användarlista. |
![]()
|
Adobe-profiler
Adobe-profiler förbättrar hur slutanvändarna lagrar, hanterar och samarbetar säkert om filer som lagras i molnet. Användarna som du lägger till kan i vissa fall uppmanas att välja en profil (personlig eller för företag) när de loggar in på sitt Adobe-konto.
Flera profiler ordnas fram om ett eller flera av följande fall gäller dig.
|
![]()
|
Hantera Adobe-profiler är en introduktion till profiler för slutanvändare.
Redigera användarinformation
Som administratör kan du bara uppdatera information för användare som tillhör en domän som din organisation äger. Du kan inte uppdatera information för användare som tillhör en domän som är betrodd men som inte ägs av din organisation. Du kan ändra följande användarinformation:
- Användarens namn
- Användarnamn
Redigering av användarnamn stöds i följande scenarier:
- Migrering från Enterprise ID-katalog till Federated ID-katalog (om E-post matchar användarnamn/NameID).
- Federated ID-katalog som är e-postbaserad till Enterprise ID-katalog som är användarnamnsbaserad.
- Federated ID-katalog som är användarnamnsbaserad till Federated ID-katalog som är e-postbaserad.
Om en kund konfigurerar ett av dessa scenarier måste Adobe-användarnamnet matcha det värde som mottagits från kundens IdP.
- Användarens land
- Användargrupper och produkter som är kopplade till användaren
- Administrativa behörigheter
Du kan ändra användaruppgifter som produkter, roller och användarattribut för en uppsättning användare. Din IT-administratör kanske importerar många nya användare. Som systemadministratör kan du uppdatera användarnas produkttilldelning med en enda gruppuppdatering. Du kan delegera administrativa behörigheter till licenser, support och distribution till andra medlemmar i organisationen i grupp. Du kan även ändra de användargrupper som användarna är tilldelade.
- För användare med Federated ID eller Enterprise ID kan användarinformation också ändras med verktyget Användarsynkronisering och API:et User Management. Ändringarna börjar gälla omedelbart, men användaren får inget meddelande om det. Om du ändrar e-postadressen för en användare måste du informera användaren om att använda den nya e-postadressen vid inloggning till Adobe Enterprise-kontot.
- Ändringar av e-postadressen påverkar bara användarinloggningen för användare med Federated ID om e-postadresser har använts som identifierare i SAML-överföringen mellan Adobe och organisationens identitetsleverantör. Om din organisation använder e-postadresser i överföringen måste e-postadressändringen göras samtidigt hos båda för att användarna ska kunna logga in på sina företagskonton.
-
Klicka på
uppe till höger på sidan Användare när du arbetar med användare på Admin Console.
-
Välj Redigera användarinformation via CSV i listrutan.
-
I dialogrutan Redigera användare via CSV klickar du på Överför CSV-mall och väljer antingen Aktuell användarlista (rekommenderas) eller Standardmall.
En beskrivning av fälten i den hämtade filen finns i CSV-filformat.
-
Uppdatera användarinformationen i den hämtade CSV-filen.
Med funktionen Redigera användarinformation gruppvis kan du redigera följande användarinformation:
- Användarnamn
- Produktprofiler
- Administrerade produktprofiler
- Administratörsroller
- Användargrupper
- Administrerade användargrupper
- Administrerade produkter
Viktigt:Kolumnen ID är endast avsedd för internt bruk. ÄNDRA INTE värdena i den här kolumnen.
-
Dra och släpp den uppdaterade CSV-filen i dialogrutan Redigera användare via CSV och klicka på Överför.
Du får ett e-postmeddelande när gruppåtgärden är slutförd. Du kan även visa en detaljerad rapport för åtgärden via Resultat av gruppåtgärd.
Läs dokumentet Felsöka massöverföring av användare om du har problem med att överföra din CSV-fil till Admin Console.
Ta bort användare
Organisationen äger och hanterar användarkonton av typen Business ID, Enterprise ID och Federated ID. När en användare tas bort återkallas alla behörigheter och all tillgång till tjänster som användaren fått via organisationen. Om du råkar ta bort användare från Admin Console kan du gå till listan Kataloganvändare och återställa användarna.
Om du bara vill återkalla tillgången till produkter och tjänster utan att ta bort alla associerade data, ta då inte bort användaren utan ta bort användaren från alla produktprofiler som ger rättigheter.
Användare med Federated ID eller Enterprise ID kan också tas bort med hjälp av Azure Sync, Google Sync, verktyget Användarsynkronisering och API:et User Management.
-
Klicka på
uppe till höger på sidan Användare när du arbetar med användare på Admin Console.
-
Välj Ta bort användare via CSV i listrutan.
-
I dialogrutan Ta bort användare via CSV klickar du på Överför CSV-mall och väljer antingen Aktuell användarlista (rekommenderas) eller Standardmall.
En beskrivning av fälten i den hämtade filen finns i CSV-filformat.
-
Öppna CSV-filen i Excel och redigera filen så att den bara innehåller rader för användarna som du vill ta bort.
Obs!Om din organisation använder Adobe-lagring för företag anger du överföringsalternativen i CSV-filen för varje användare. Om dessa alternativ inte anges används standardalternativet Överför innehåll senare.
-
Dra och släpp den uppdaterade CSV-filen i dialogrutan Ta bort användare via CSV och klicka på Överför.
Du får ett e-postmeddelande när gruppåtgärden är slutförd. Du kan även visa en detaljerad rapport för åtgärden via Resultat av gruppåtgärd.
Om du tar bort användare från avsnittet Användare och produktprofiler med CSV-massmetoden tas användarna inte bort från Admin Console. Dessa användare finns fortfarande kvar på listan Kataloganvändare.
Du kan ta bort användare i grupp permanent från Admin Console från avsnittet Kataloganvändare.
Om du tar bort användare permanent tas användaren och alla Adobe-resurser som tillhör användaren bort. Det går inte att återställa användaren eller resurserna efter detta.
När du har utfört en gruppåtgärd, t.ex. lagt till eller redigerat flera användare, får du ett e-postmeddelande med information om åtgärden. Du kan även se informationen på sidan Resultat av gruppåtgärd.

- Åtgärd: Typ av åtgärd som utförs: Redigera användare, Lägg till användare
- Filnamn: Namn på den överförda filen
- Initierad av: Administratörens användarnamn
- Startade: Datum eller dag då överföringen initierades (större kanske inte slutförs samma dag och tar lite tid att bearbeta)
- Status: Slutfördes eller misslyckades.
Om en gruppåtgärd inte visas på resultatsidan kan du uppdatera webbläsarsidan så att de senaste resultaten visas.
Följ stegen nedan för att visa Resultat av gruppåtgärd:
-
Gå till Användare > Användare i Admin Console och klicka på
uppe till höger på sidan Användare.
-
Välj Resultat av gruppåtgärd i listrutan.
Sidan Resultat av gruppåtgärd visas.
-
Klicka på åtgärdens namn för att visa information om den.
Obs!Om några av de produkter som anges i filen köptes i VIP-programmet, och licenserna för de produkterna har förbrukats, kommer dessa produktlicenser inte att tilldelas användarna. Du kan visa information om licensunderskottet genom att klicka på Visa licensunderskottsrapport.
-
Klicka på Hämta resultat för att överföra resultaten i en CSV-fil.
-
Klicka i kryssrutan till vänster om åtgärdens namn och klicka sedan på Ta bort resultat om du vill ta bort ett resultat.
Du kan även rensa resultaten av gruppåtgärden genom att klicka på Rensa alla resultat.
Om gruppåtgärden misslyckas finns mer information om lösningar i dokumentet Felsöka massöverföring av användare. Du kan också fråga experter eller andra administratörer i vår community.
Sidan Resultat av gruppåtgärd visar rapporter som är upp till 90 dagar gamla. Rapporter som är äldre än 90 dagar tas bort automatiskt.
CSV-filformat
Mallfilen som du hämtar innehåller exempelinformation som du kan använda som vägledning.
- CSV-filen kan bara innehålla en rad för varje kombination av e-postadress och identitetstyp.
- CSV-filen som du överför stöder inte användarnamn med specialtecken som kommatecken (,) eller semikolon (;).
Fält |
Beskrivning |
Obligatoriskt/valfritt för identitetstyper |
Identitetstyp |
Ange användartyp som ska läggas till. Dessa värden styr den ID-typ som tilldelas användaren. Inte skiftlägeskänslig. ID-typen måste vara giltig för domänen. Giltiga värden:
|
Valfritt. Om fältet är tomt används Business ID eller Adobe ID |
Användarnamn |
Begränsad till ASCII. Samma användarnamn som för respektive användar-ID. För användare med Adobe ID, det användarnamn som är angivet för användarens Adobe ID. Används endast i företagsadministrerade domäner. Kontonamn som ska användas för den här användaren. Begränsning till en e-postadress och samma e-postadress kan begränsas av den som äger domänen. Maxlängden är 255 tecken. Redigera användarinformation via CSV: Redigering av användarnamn stöds i följande scenarier:
Om en kund konfigurerar ett av dessa scenarier måste Adobe-användarnamnet matcha det värde som mottagits från kundens IdP. Om du vill uppdatera användarnamn måste du även uppdatera poster för ID-kolumnen. Vi rekommenderar att du hämtar aktuell användarlista för att få dessa värden för varje befintlig användare. |
Enterprise ID och Federated ID: Valfritt. Om det anges måste det matcha E-post eller som angiven domänägare. Business ID eller Adobe ID: Valfritt. Om det anges måste det vara samma som E-post. |
Domän |
Domännamnet som anges i användarens e-postadress. |
Valfritt. Om fältet är tomt används e-postadressdomänen. |
E-post |
Giltig e-postadress. Max 60 tecken. Om identitetstypen är Enterprise ID eller Federated ID måste domänen tas i anspråk, aktiveras av organisationen och länkas till en katalog av den typ som anges i det första fältet. Mer information finns i Konfigurera en användaridentitet i Admin Console. För Adobe ID är det den e-postadress som används för användaren och kontonamnet. |
Obligatoriskt |
Förnamn |
Användarens förnamn. För användare med Adobe ID, det förnamn som är angivet för användarens Adobe ID. Maxlängden är 255 tecken. Begränsad till ASCII. Obs! Vi stöder användning av den utökade listan med ASCII-tecken som innehåller bokstäver som ofta används i europeiska namn, som ü, é och ß. |
Valfritt |
Efternamn |
Användarens efternamn. För användare med Adobe ID, det efternamn som är angivet för användarens Adobe ID. Maxlängden är 255 tecken. Begränsad till ASCII. Obs! Vi stöder användning av den utökade listan med ASCII-tecken som innehåller bokstäver som ofta används i europeiska namn, som ü, é och ß. |
Valfritt |
Landskod |
En landskod med två bokstäver (till exempel USA = US). För användare med Adobe ID anger du den landskod som är angiven för användarens Adobe ID. Om det här alternativet finns måste du se till att användaren är från ett land där Adobe har verksamhet. Det finns för företagsadministrerade konton. Information om landskod finns på https://www.iso.org/obp/ui/#home. Mer information finns i ISO 3166-1 alpha-2 Country Codes. |
Obligatoriskt. |
ID |
Gör inga ändringar i värdena i den här kolumnen. Se information i beskrivningen av kolumnen Användarnamn ovan. |
Endast för internt bruk |
Produktkonfigurationer |
De produktprofiler som du vill tilldela användaren. En kommateckenavgränsad lista över ett eller fler produktprofilnamn som ska tilldelas användare exakt som de visas i Admin Console. Exempel: ”Adobe Audience Manager – Standardåtkomst: Audience Manager, Alla program – 100 GB – Standardkonfiguration” |
Valfritt. Obs! Om det lämnas tomt får inte slutanvändarna några berättiganden till program. Lämna tomt för administratörer som inte behöver programberättiganden. |
Administratörsroller |
Administrativ roll som tilldelas användaren. Giltiga värden:
|
Valfritt. |
Administrerade |
Namnen på produktprofilerna som du vill ge användaren administratörsbehörighet för. Om du vill tilldela administratörsbehörighet för flera produktprofiler anger du profilnamnen inom citattecken, avgränsade med kommatecken. |
Valfritt |
Användargrupper |
Namnen på användargrupperna som användaren ska läggas till i. Om du vill lägga till användaren i flera grupper anger du gruppnamnen inom citattecken, avgränsade med kommatecken. |
Valfritt |
Administrerade användargrupper |
Namnen på användargrupperna som du vill ge användaren administratörsbehörighet för. Om du vill tilldela administratörsbehörighet för flera grupper anger du gruppnamnen inom citattecken, avgränsade med kommatecken. |
Valfritt |
Administrerade produkter |
Namnen på produkterna som du vill ge användaren administratörsbehörighet för. Om du vill tilldela administratörsbehörighet för flera produkter anger du produktnamnen inom citattecken, avgränsade med kommatecken. |
Valfritt |
Utvecklaråtkomst |
(Endast för utvecklare) Namnen på produktprofilerna för produkter som omfattar API-åtkomst och som utvecklarna läggs till. Mer information om utvecklare finns i avsnittet Lägga till flera utvecklare (gruppvis) i det här dokumentet. |
Valfritt |
Automatiskt tilldelade produkter |
Innehåller namnen på alla produkter som tilldelas automatiskt (t.ex. Adobe Express eller Kreditpaket för Adobe Stock) i den exporterade användarlistan. Vi rekommenderar att du inte gör några ändringar i värdena i det här fältet, och att du inte anger några värden om fältet är tomt. Alla ändringar som görs i värdena i det här fältet ignoreras av arbetsflödena för massöverföring. Eftersom det här fältet inte är obligatoriskt kommer Massimport att fungera även om fältet inte ingår i CSV-filen. |
Uppdatera inte |
Fält |
Beskrivning |
Obligatoriskt/valfritt |
E-post |
|
Obligatoriskt |
Förnamn |
Användarens förnamn. Begränsad till ASCII. Maxlängden är 255 tecken.
|
Valfritt |
Efternamn |
Användarens efternamn. Begränsad till ASCII. Maxlängden är 255 tecken.
|
Valfritt |
Administratörsroller |
Administratörsroll som tilldelas användaren. Giltiga värden:
|
Valfritt |
Användargrupper |
Namnen på användargrupperna som användaren ska läggas till i. Om du vill lägga till användaren i flera grupper anger du flera gruppnamn inom citattecken, avgränsade med kommatecken. |
Valfritt |
Teamprodukter |
Namnen på teamprodukterna som ska tilldelas användaren. Om du vill tilldela användaren till flera teamprodukter anger du flera produktnamn inom citattecken, avgränsade med kommatecken. Exempel: "Målgruppshantering: Audience Manager – Standardåtkomst, Enbart anpassad plan – Anpassad plan – Design" |
Valfritt. Obs! Om det lämnas tomt får inte slutanvändarna några berättiganden till program. Lämna tomt för administratörer som inte behöver berättiganden. |
Logga in på ditt konto