Customer Journey Analytics B2B Edition | Opis izdelka

Datum veljavnosti: 25. sep. 2026

Customer Journey Analytics B2B Edition omogoča strankam dostop do izkušnje Analysis Workspace v infrastrukturi Adobe Experience Platform (npr. orodja za uvoz podatkov, orodja za upravljanje podatkov in Data Lake). Ta izkušnja se razlikuje od izkušnje, ki je na voljo v programu Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition je mogoče prodajati kot samostojno storitev na zahtevo ali kot dodatek k nakupu programa Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition vključuje povezane storitve.

^{* Stranka lahko izbere samo eno okno za vračanje/ponovno predvajanje na nabor podatkov iz naštetih možnosti v tabeli s podatki o pakiranju Customer Journey Analytics B2B Edition zgoraj. Poleg tega imajo stranke Customer Journey Analytics B2B Edition Prime in Ultimate možnost uporabe bodisi povezovanja na podlagi polj (FBS) ali povezovanja na podlagi grafov (GBS) za določen nabor podatkov. Če se stranka odloči za migracijo nabora podatkov na FBS z GBS ali GBS na FBS, lahko stranka uporablja tako FBS kot GBS hkrati največ trideset dni med veljavnim licenčnim obdobjem.}

Uporaba storitve Customer Journey Analytics s strani stranke je predmet naslednjega:

Upravičenosti:

Naslednje upravičenosti veljajo za vse izdelke in storitve Customer Journey Analytics brez dodatkov, razen če ni avtorizirano v veljavnem prodajnem nalogu:

• Izpolnitev podatkov izvornega konektorja Adobe Analytics. Stranka lahko uvozi do 13 mesecev podatkov za izpolnitev prek izvornega konektorja Adobe Analytics v Customer Journey Analytics B2B Edition. Stranka lahko poveča omejitev podatkov za izpolnitev z licenciranjem dodatka za razširjeno zmogljivost podatkov.
• Letna omejitev vnosa. Stranka je upravičena do kumulativnega vnosa do trikrat toliko svojih licenciranih podatkov za vse veljavne izdelke in storitve Customer Journey Analytics (tj. vsi veljavni paketi in dodatki, vključno z, vendar ne omejeno na Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition in Streaming Media) iz podatkovnega jezera Adobe Experience Platform v izdelke in storitve Customer Journey Analytics med vsakim letom licenčnega obdobja (»letna omejitev vnosa«). Stroški, povezani s podatki, vnesenimi v Customer Journey Analytics, ki presegajo letno omejitev vnosa, se obračunajo po sorazmerni ceni enote paketa Customer Journey Analytics za vrstice podatkov, izračunane glede na razmerje pretvorbe v vrstice podatkov, ki so podrobno opisana spodaj:

  Meritev licenc	Pretvorba v vrstice podatkov za izračun letne omejitve vnosa
  Vrstice podatkov (na milijon) Customer Journey Analytics Razširjena zmogljivost podatkov Analytics vedenja	1:1
  Vrstice vsebinskih podatkov	1:1
  Izmenjave v pogovoru	1:1
  Začetki predvajanja medijev	1:72
  Profili poročljivih poslovnih oseb	1:1000

^{*Data Mirror je funkcija izdelkov in storitev Customer Journey Analytics, ki podpira zajem sprememb podatkov (»CDC«) nizov podatkov, uvoženih iz strank oblačnih skladišč podatkov. Vse spremembe obstoječih vrstic podatkov v jezeru podatkov Adobe Experience Platform (npr. združitve, brisanja) se bodo upoštevale pri strankini porabi letne omejitve uvoza po stopnji 1:100 (tj. 1 spremenjena vrstica podatkov: 100 uvoženih vrstic podatkov) za podatke o dogodkih. Spremembe obstoječih profilnih podatkov in podatkov za iskanje se bodo štele proti strankini porabi letne omejitve uvoza s hitrostjo 1:1.}

• Razširjena zmogljivost podatkov.
  • Stranka je upravičena do dodatnih vrstic podatkov, kot je odobreno v veljavnem prodajnem nalogu (»strankina dovoljna razširjena zmogljivost podatkov«). Strankina dovoljna razširjena zmogljivost podatkov velja le za strankine podatke s časovnim žigom, starejšim od 13 mesecev (»zgodovinski podatki«). Stranka lahko sprva zapolni zgodovinske podatke in to stanje vzdržuje na drsni osnovi, pri čemer briše starejše podatke ob uvozu novejših, do dovoljene razširjene zmogljivosti podatkov.
  • Osnovni podatki niso upravičeni do dovolj razširjene zmogljivosti podatkov in bodo predmet standardnih pristojbin za prekoračitev Customer Journey Analytics, kot je podrobno opisano v veljavnem prodajnem nalogu.
  • Za jasnost: licenciranje razširjene zmogljivosti podatkov se ne sešteva z omejitvijo zapolnjevanja podatkov za povezovanje na podlagi polj, opisano spodaj.
• .Odvisnosti licence.
  • Strankin nakup Customer Journey Analytics B2B Edition kot dodatka, ne kot samostojne ponudbe, je odvisen od strankine trenutne, veljavne in nadaljnje zaveze ponudbi Customer Journey Analytics (npr. Customer Journey Analytics Select, Prime ali Ultimate).Če strankina osnovna licenca Customer Journey Analytics poteče ali preneha pred strankinim licenciranjem Customer Journey Analytics B2B Edition, bo stranka morda morala plačati dodatne licenčnine, vključno, vendar ne omejeno na pretvorbo Customer Journey Analytics B2B Edition kot dodatka v popolno, samostojno licenco za Customer Journey Analytics B2B Edition.

Varovalke zmogljivosti:

• Dodatne varovalne ograje uspešnosti so podrobno opisane tukaj.
  

Parametri obsega:

Naslednji parametri dosega veljajo za vse izdelke in storitve Customer Journey Analytics, brez dodatkov, razen če ni odobreno v veljavnem prodajnem nalogu:

• Shranjevanje v podatkovnem jezeru.
  • Skupna količina podatkov, uvoženih v podatkovni rezervoar Adobe Experience Platform na leto, v povezavi s primerom(-i) uporabe izdelkov in storitev Customer Journey Analytics stranke, ne sme presegati 3-kratnika skupne pooblaščene shrambe podatkovnega rezervoarja.
  • Skupna količina podatkov, shranjenih v podatkovnem rezervoarju Adobe Experience Platform, v povezavi s primerom(-i) uporabe izdelkov in storitev Customer Journey Analytics stranke, ne sme presegati skupne pooblaščene shrambe podatkovnega rezervoarja.
• Conversation Insights.
  • Če razmerje vrstic podatkov stranke v pogovornih zamenjavah presega 0,1 % njihovega upravičenja do vrstic podatkov Customer Journey Analytics, bo stranka morda obvezana licencirati dodatne količine pogovornih izrazov prek paketa Conversation Insights Computational Pack.
  • Dodatne pogovorne zamenjave se prodajajo v količinah po en milijon za vsak paket Conversation Insights Computational Pack.
• Uporabniki storitve Query Service. Customer Journey Analytics B2B Edition podpira 5 sočasnih uporabnikov storitve Query Service v skladu s statičnimi omejitvami.
• Viri. Stranka lahko konfigurira vire, ki niso Adobe, v Customer Journey Analytics B2B Edition (prek uporabniškega vmesnika in API-ja). Stranka ne sme uvoziti podatkov iz naprednih podjetniških izvornih konektorjev, razen če se uporabljajo kot del funkcionalnosti AEP Data Mirror ali so ločeno licencirani.
  
• Zbiranje pretočnih predstavnosti.
  • Zbiranje pretočnih predstavnosti podpira do povprečno 6 vrstic podatkov na začetek predstavnosti; in
  • Zbiranje pretočnih predstavnosti podpira do povprečno 1500 sekund dolžine videoposnetka na začetek predstavnosti.
  • Zbiranje pretočnih predstavnosti podpira do največ 5 milijonov sočasnih gledalcev.Če stranka preseže dovoljeno količino in ne sodeluje z Adobe pri odpravi težave, ki vodi v prekomerno uporabo, lahko stranka doživi poslabšanje učinkovitosti, vključno z vrzelmi v zbiranju podatkov, zakasnitvijo in izgubo podatkov, vendar ni omejeno na to.
• Skupni obseg osnovnih podatkov. Skupni obseg osnovnih podatkov stranke v izdelkih in storitvah Customer Journey Analytics mora biti kadar koli povprečno enak ali manjši od obsega, določenega v spodnji tabeli na licenčno metriko:
  

  Meritev licenc	Obseg podatkov v obliki podatkov Customer Journey Analytics
  Vrstice podatkov (na milijon) Customer Journey Analytics Razširjena kapaciteta podatkov Analytics Behavioral	0,25 kilobajtov
  Vrstice podatkov vsebine (na milijon)	0,25 kilobajtov
  Pogovorne zamenjave (na milijon)	0,25 kilobajtov
  Začetki predstavnosti (na milijon)	18 kilobajtov
  Profili poslovnežev za poročanje (na tisoč)	250 kilobajtov

Skupna količina osnovnih podatkov stranke velja za podatke v izdelkih in storitvah programa Customer Journey Analytics s časovnim žigom, mlajšim od 13 mesecev. Podatki s časovnim žigom, starejšim od 13 mesecev, se štejejo za »skupno količino zgodovinskih podatkov«. Skupna količina zgodovinskih podatkov se izračuna samo z uporabo vrstic podatkov, kjer so vse vrstice podatkov enakovredne 0,25 kilobajtov v obliki podatkov izdelkov in storitev programa Customer Journey Analytics.

• Skupne mesečne zahteve za poročila:
  • Če stranka preseže svojo omejitev skupnih mesečnih zahtev za poročila, je lahko stranka obvezana licencirati dodatno količino skupnih mesečnih zahtev za poročila.
  • Dodatne skupne mesečne zahteve za poročila se prodajajo v količinah 1000 dodatnih skupnih mesečnih zahtev za poročila. Količina dodatnih mesečnih zahtev za poročila stranke se mora ujemati z osnovno pogodbeno količino programa Customer Journey Analytics stranke.
    
  • Skupne mesečne zahteve za poročila so skupna funkcija izdelkov in storitev programa Customer Journey Analytics.

Statične omejitve:

Naslednje statične omejitve veljajo, kot je opisano spodaj in v tabeli z informacijami o pakiranju programa Customer Journey Analytics B2B Edition, brez dodatkov, razen če ni pooblaščeno v ustreznem prodajnem nalogu:

Dodatne zaščite:

• Dodatne statične omejitve so podrobno opisane tukaj.

Adobe Content Analytics:

• Od februarja 2026 programa Adobe Content Analytics ni več mogoče licencirati kot dodatek k programu Customer Journey Analytics in ni upravičen do podaljšanja za noben prihodnji prodajni nalog. Stranke, ki si želijo licencirati program Adobe Content Analytics, morajo kupiti samostojno različico programa Adobe Content Analytics.

Paketne storitve:

• Podatkovno jezero. Stranka lahko dostopa do podatkov stranke v podatkovnem jezeru do skupne pooblaščene shrambe podatkovnega jezera.
• Query Service.Pravica stranke do uporabe storitve za poizvedbe je omejena na izvajanje poizvedb ad hoc in podpira do 5 sočasnih uporabnikov storitve za poizvedbe ter do 1 sočasno izvajane poizvedbe ad hoc za namene validacije uvoza podatkov.

Oznake in pravilniki podatkov, ki jih določi stranka.

• Stranka lahko ustvari do 3 oznake podatkov, ki jih določi stranka, in do 3 pravilnike uporabe podatkov, ki jih določi stranka, da prilagodi ogrodje za upravljanje podatkov, ki ga zagotavlja Adobe.

Sočasne zahteve za poročila:

• Upravičenost stranke do sočasnih zahtev za poročila je podrobno opisana v zgornji tabeli z informacijami o paketiranju Customer Journey Analytics B2B Edition, razen če je kupljena ločeno z dodatkom za dodatne sočasne zahteve za poročila.

Cona za pristanek podatkov:

• Stranka bo prejela dostop do 1 cone za pristanek podatkov na peskovnik.Največja količina podatkov, ki jih lahko stranka shrani v vseh conah za pristanek podatkov, je enaka skupnemu shranjevanju podatkov, zagotovljenemu v povezavi z vsemi izdelki in storitvami Adobe Experience Platform, ki so licencirani stranki.Stranka lahko cono za pristanek podatkov uporablja izključno za premik podatkov stranke v Adobe Experience Platform in iz nje.Podatki se samodejno izbrišejo iz cone za pristanek podatkov po 7 dneh.

Združevanje na osnovi polj:

• Po začetnem omogočanju združevanja na osnovi polj lahko stranka zahteva dopolnitev podatkov.Upravičenost stranke do dolžine dopolnitve in števila združenih podatkovnih nizov je podrobno opisana v zgornji tabeli z informacijami o paketiranju Customer Journey Analytics B2B Edition.
• Stranka ne sme izvoziti združenega podatkovnega niza iz jezera podatkov Adobe Experience Platform.

Združevanje na osnovi grafov:

• Po začetnem omogočanju združevanja na osnovi grafov lahko stranka zahteva dopolnitev podatkov.Upravičenost stranke do dolžine dopolnitve in števila združenih podatkovnih nizov je podrobno opisana v zgornji tabeli z informacijami o paketiranju Customer Journey Analytics B2B Edition.
• Stranka ne sme izvoziti združenega podatkovnega niza iz jezera podatkov Adobe Experience Platform.

Peskovniki: Customer Journey Analytics B2B Edition vključuje do 5 peskovnikov, razen če jih stranka ločeno licencira.

Nelicencirane funkcije: določeni vidiki Customer Journey Analytics B2B Edition in njegovih dodatkov se lahko zagotavljajo prek Adobe Experience Platform, vendar stranka, razen če ni ločeno licencirana, ni licencirana za dostop do komponent storitve paketnih poizvedb, delovnega prostora za podatkovno znanost, profilne storitve ali komponent segmentacijske storitve v Adobe Experience Platform oziroma jih ne sme uporabljati, razen v povezavi s paketiranimi storitvami.

Definicije

Dodatni uporabniki poizvedb ad hoc pomeni dodatek za povečanje upravičenosti stranke do uporabnikov storitve poizvedb za 5 dodatnih sočasnih uporabnikov storitve poizvedb in 1 dodatno sočasno izvajano poizvedbo ad hoc na paket.Lahko se licencirajo paketi dodatnih uporabnikov poizvedb ad hoc.

Dodatni skupni obseg osnovnih podatkov pomeni povečanje zmogljivosti stranke za odobreni skupni osnovni obseg podatkov za število gigabajtov, licenciranih v dodatku za dodatni osnovni obseg podatkov.

Dodatek(-ki) pomeni dodatne izdelke in storitve, ki so lahko licencirani stranki in identificirani v prodajnem nalogu.Upravičenost stranke do dodatkov je odvisna od trenutne in nadaljnje zaveze stranke kateremu koli od izdelkov in storitev Customer Journey Analytics.Če upravičenost stranke do izdelkov in storitev Customer Journey Analytics poteče ali se prekine pred upravičenostjo stranke do dodatka, se licenca stranke za dodatek takoj prekine.

Poizvedba ad hoc pomeni poizvedbo ad hoc, ustvarjeno iz urejevalnika storitve poizvedb ali odjemalca PSQL, kot je primerno.
Storitev Ad Hoc Query Service pomeni storitev v Adobe Experience Platform, ki omogoča stranki uporabo standardnega jezika SQL za poizvedovanje in pretvorbo podatkov v Adobe Experience Platform.Query Service je skupna funkcija.

Uporabnik storitve Ad Hoc Query Service pomeni kateregakoli uporabnika, ki izvaja poizvedbe SQL v storitvi Query Service preko uporabniškega vmesnika storitve Query Service, API-ja ali zunanjega sistema za analizo podatkov ali raziskovanje podatkov.

Adobe Content Analytics je program, ki zajema informacije o tem, kako uporabniki komunicirajo z vsebino stranke, in izkorišča storitve umetne inteligence/strojnega učenja za pridobivanje atributov iz te vsebine stranke.

Adobe Experience Platform pomeni odprto in razširljivo zbirko storitev, ki omogoča stranki ustvarjanje in upravljanje izvedljivih profilov z uporabo različnih virov v njenem podjetju ter analizo podatkov za pridobivanje vpogledov in zagotavljanje prilagojenih izkušenj.

Napredni podjetniški izvorni konektorji pomenijo napredne podjetniške izvorne konektorje, navedene v dokumentaciji Experience League tukaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Vrstice vedenjskih podatkov Analytics pomenijo skupno dnevno povprečje vrstic podatkov o dogodkih, ki so na voljo za analizo kot spremljava vrstic podatkov o vsebini v Adobe Content Analytics. Vrstice vedenjskih podatkov Analytics so temeljni podatki in so na voljo samo strankam, ki so pridobile licenco za Adobe Content Analytics brez spremljajoče licence Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime ali Ultimate).

Občinstvo pomeni množico ali seznam identitet, ki imajo tako imenski prostor identitete kot specifični ID, povezan s tem imenskim prostorom identitete. Občinstva se lahko prenašajo iz Adobe Experience Platform in aplikacij, ki so zgrajene na njej (kot so izdelki in storitve Customer Journey).Občinstva lahko vsebujejo kombinacije mešanih imenskih prostorov identitete.

Priložene storitve pomenijo dostop do naslednjih omejenih storitev Adobe Experience Platform: Data Lake in Ad Hoc Query Service.

Profil poslovneža pomeni neposredno prepoznaven profil osebe, ki vključuje povezavo(-e) z računom.

Sočasne zahteve za poročila pomenijo sočasne zahteve za poročila, ki jih uporabniki pošiljajo pogonu za poročanje Customer Journey Analytics B2B Edition. Sočasne zahteve za poročila so skupna funkcija izdelkov in storitev Customer Journey Analytics.

Podatki o vsebini pomenijo podatke stranke v obliki zvoka, videoposnetka, besedila, slik ali nizov URL, licenciranih preko Adobe Content Analytics.

Vrstice podatkov o vsebini pomenijo skupno dnevno povprečje vrstic podatkov o vsebini, ki so na voljo za analizo v Adobe Content Analytics.

Conversation Insights je zmogljivost Customer Journey Analytics, ki uvozi nestrukturirane podatke o pogovorih (npr. prepise klepetalnic, dnevnike virtualnih pomočnikov in interakcije s strankami) ter jih pretvori v strukturirane, merljive signale.

Obrat pogovora pomeni par poziva in odgovora v pogovoru znotraj nestrukturiranih podatkov o pogovorih.

Temeljni podatki pomenijo podatke stranke s časovnim žigom, ki je mlajši od 13 mesecev, vključno z, vendar ne omejeno na, vrsticami podatkov (Customer Journey Analytics, razširjena zmogljivost podatkov in vedenjski podatki Analytics), vrsticami podatkov o vsebini, začetki medijskih vsebin in poročljivimi profili poslovnežev.Temeljni podatki vključujejo tudi podatke o profilih in referenčne podatke. Temeljni podatki specifično izključujejo vse podatke stranke s časovnim žigom, starejšim od 13 mesecev.

Oznake podatkov, ki jih določi stranka pomenijo prilagojene oznake podatkov, ustvarjene v Adobe Experience Platform s strani stranke za njene specifične primere uporabe. Oznake podatkov, ki jih določi stranka, so skupna funkcija.

Pravilniki za uporabo podatkov, ki jih določi stranka pomeni prilagojene pravilnike za uporabo podatkov, ki jih stranka ustvari v Adobe Experience Platform za svoje primere uporabe.Pravilniki za uporabo podatkov, ki jih določi stranka, so skupna funkcija.

Izdelki in storitve Customer Journey Analytics vključujejo, vendar niso omejeni na Customer Journey Analytics za Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime in Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection in vse ustrezne dodatke.

Data Lake pomeni skladišče analitičnih podatkov v programu Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone pomeni oblačno skladišče podatkov za začasno shranjevanje datotek, ki ga zagotavlja Adobe Experience Platform in ga lahko stranka uporablja kot možnost za prenos podatkov v Adobe Experience Platform in iz njega. Data Landing Zone so skupna funkcija.

Podatki za neposredno prepoznavanje so podatki, ki jih je mogoče uporabiti za neposredno prepoznavanje posamezne osebe, vključno s stabilnimi identifikatorji.

Profil neposredno identificirane osebe pomeni profil osebe, ki vključuje neposredno identificirajoče informacije.

Upravičenosti pomeni omejitve uporabe, ki jih strogo nadzira in uveljavlja Adobe. Če stranka prekorači pravico, bo morda morala plačati pristojbine za prekomerno uporabo ali licencirati dodatno zmogljivost.

Podatki o dogodkih pomenijo podatke, ki predstavljajo dogodke v času.

Razširjena zmogljivost podatkov je dodatek k Customer Journey Analytics B2B Edition, ki stranki omogoča vrstice zgodovinskih podatkov.

Vezava na osnovi polj pomeni postopek, pri katerem se neznani dogodki seznanijo z znanimi dogodki z uporabo izpeljane tabele identitet iz posameznega nabora podatkov.

Vezava na osnovi grafov pomeni postopek, pri katerem se znana identiteta v naboru podatkov seznani z željeno osebno identiteto z uporabo grafov identitet storitve Adobe Experience Platform Identity Service iz več naborov podatkov.

Vodena analiza je zasnovana za zagotavljanje vodenih potekov dela, ki uporabnikom omogočajo samostojno pridobivanje kakovostnih podatkov in vpogledov o potovanju stranke.

Healthcare Shield je dodatek za Adobe Experience Platform, zasnovan za zagotavljanje dostopa do naslednjih naprednih zmogljivosti za zasebnost, upravljanje in varnost: ključi pod upravljanjem stranke, razširjeni pragovi za samodejno potekanje naborov podatkov (do 50 delovnih nalogov na mesec). Healthcare Shield mora biti licenciran z vsemi naslednjimi programi na osnovi platform, ki jih stranka licencira: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime ali Ultimate - B2C Edition ali B2P Edition (samo za potrošniško občinstvo), (ii) Adobe Journey Optimizer in (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition. Dodatek Healthcare Shield mora biti dodan k licenci(-am) stranke za (i), (ii) in (iii) ali katero koli kombinacijo, ki jo licencira stranka. Healthcare Shield je lahko vključen v en prodajni nalog ali ločen prodajni nalog.

Zgodovinski podatki pomenijo podatke stranke s časovnim žigom, starejšim od 13 mesecev, vključno, vendar ne omejeno na vrstice podatkov vsebine, začetke predstavnosti, profile poslovnih oseb za poročanje in vrstice podatkov.

Graf identitet pomeni opažene povezave med 1 ali več entitetami, za katere se določi, da se nanašajo na isto osebo.

Identity Service pomeni storitev v programu Adobe Experience Platform, ki ustvarja in upravlja grafe identitet.

IMS Organization pomeni okvir pravil in tehnologij za zagotavljanje, da imajo pravi posamezniki dostop do pravih virov ob pravih časih iz pravih razlogov. IMS se uporablja za upravljanje uporabniških identitet, preverjanje pristnosti, avtorizacijo in nadzor dostopa v organizaciji.

Inteligentna opozorila so funkcija v programu Customer Journey Analytics B2B Edition, ki uporabnikom zagotavlja obvestila o anomalijah v podatkih stranke.

Licenčna metrika pomeni izdelke in storitve, ki jih stranka licencira v ustreznem prodajnem nalogu.

Podatki za iskanje pomenijo podatke, ki se uporabljajo za iskanje vrednosti ali ključev, najdenih v podatkih o dogodkih, profilih ali podatkih za iskanje.

Začetek predstavnosti pomeni vsak posamezen tok predvajanja videoposnetka ali zvoka, takoj ko uporabnik klikne gumb za predvajanje (ali se samodejno predvaja) in se tok videoposnetka ali zvoka začne.

Neproizvodno preizkusno okolje pomeni preizkusno okolje, ki se lahko uporablja izključno za neproizvodni razvoj in preizkušanje.Peskovniki, ki niso za proizvodnjo, podpirajo količino podatkov do skupne shrambe Data Lake, ki ni za proizvodnjo (merjena kumulativno prek vseh stránkinih pooblaščenih peskovnikov, ki niso za proizvodnjo).

Cikel prekoračitve pomeni obdobje, v katerem se sešteje licenčna metrika, kot jo uporablja stranka, da se ugotovi, ali je zavezana količina licenčne metrike v celoti porabljena in ali se bo uporabljala stopnja prekoračitve. Razen če ni v veljavnem prodajnem nalogu drugače določeno, je cikel prekoračitve za izdelke in storitve Customer Journey Analytics četrtletni.

Stopnja čezmerne porabe pomeni stopnjo čezmerne porabe, podrobno opisano v tabeli s podrobnostmi o cenah izdelkov in storitev Adobe v ustreznem prodajnem nalogu. Če strankina uporaba izdelkov in storitev preseže njeno dogovorjeno količino, bodo stranki zaračunane provizije za prekoračitev.Provizije za prekoračitev se izračunajo z merjenjem stránkinih povprečnih poslovnih profilov med ciklom prekoračitve ob koncu ustreznega cikla prekoračitve (npr. če je cikel prekoračitve četrtleten, bo ustrezno časovno obdobje prejšnje zaporedno tromesečno obdobje, zmanjšano za stránkino letno zavezano količino, pomnoženo s stopnjo prekoračitve in nato deljeno s štirimi). Te provizije se obračunavajo po stopnji prekoračitve na enoto mere in četrtletno v zaostanku, kot so nastale, razen če v veljavnem prodajnem nalogu ni navedeno drugače.

Omejitev zmogljivosti pomeni omejitve uporabe, ki se nanašajo na določanje obsega primerov uporabe, ki jih je predlagala stranka. Če stranka preseže omejitev zmogljivosti, lahko izkusi slabše delovanje; Adobe ni odgovoren za takšno poslabšanje delovanja. Stranke, ki dosledno presegajo omejitev zmogljivosti, se lahko odločijo za pridobitev licence dodatnih zmogljivosti, da se izognejo slabšemu delovanju.

Ščit za zasebnost in varnost je dodatek za Adobe Experience Platform, ki stránki omogoča dostop do naslednjih naprednih zmožnosti za zasebnost, upravljanje in varnost: ključi, ki jih upravlja stranka, razširjeni pragovi za samodejno potekanje veljavnosti naborov podatkov (do 50 delovnih nalogov na mesec). Ščit za zasebnost in varnost mora biti licenciran z vsemi naslednjimi aplikacijami, ki temeljijo na platformi in jih stranka licencira: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime ali Ultimate - B2C Edition ali B2P Edition (samo za potrošniško občinstvo), (ii) Adobe Journey Optimizer in (iii) Customer Journey Analytics (vključno s Customer Journey Analytics B2B Edition).Dodatek za zasebnost in varnost mora biti dodan v stránkino licenco(-e) za (i), (ii), (iii) in (iv) ali katero koli kombinacijo, ki jo stranka licencira. Ščit za zasebnost in varnost je lahko vključen v en prodajni nalog ali ločen prodajni nalog.

Podatki profila pomenijo podatke, ki se uporabljajo za osebe, uporabnike ali stranke v podatkih o dogodkih.

Osveževanje občinstva pomeni občinstvo, ki ima 4-urno, dnevno, tedensko ali mesečno frekvenco osveževanja.Enkratne zahteve za občinstvo se ne štejejo v nasprotju s stránkinimi pravicami do osveževanja občinstva.

Zahteva za poročilo pomeni katero koli zahtevo za podatke, ki jo stranka pošlje iz programov, vključno z, vendar ni omejeno na: Analysis Workspace, načrtovane projekte Workspace, Report Builder, 2.0 API, inteligentna opozorila, deljenje segmentov, program za mobilne naprave Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, polni izvoz tabele, protokol konteksta modela (MCP), poizvedbe iz odjemalcev, združljivih z MCP, in vse nove zmožnosti, ki poizvedujejo po poročevalskem sistemu Customer Journey Analytics B2B Edition.

Vrstice podatkov pomenijo skupno dnevno povprečje vrstic podatkov, ki so na voljo za analizo v izdelkih in storitvah Customer Journey Analytics. Vrstice podatkov so sestavljene iz osnovnih podatkov in zgodovinskih podatkov.

Peskovnik pomeni logično ločitev v kateri koli storitvi Adobe na zahtevo, ki dostopa do Adobe Experience Platform in izolira podatke ter operacije. Peskovniki so lahko okolja, ki se uporabljajo v produkcijske namene, ali neprodukcijski peskovniki. Peskovniki, uporabljeni za produkcijske namene, si delijo pooblaščene pravice osnovnega produkcijskega sistema Adobe Experience Platform (merjene kumulativno prek vseh strankinih peskovnikov, uporabljenih za produkcijske namene).Neprodukcijski peskovniki si delijo pooblaščene pravice, določene za neprodukcijske primere uporabe (merjeno kumulativno prek vseh pooblaščenih neprodukcijskih peskovnikov stranke).Peskovniki so skupna funkcija.

Parametri za določanje obsega pomenijo omejitve uporabe, ki se nanašajo na določanje obsega primera uporabe, ki ga je predlagala stranka. Če stranka prekorači parameter za določanje obsega, bo Adobe skupaj s stranko odpravil težavo, ki vodi do prekomerne uporabe. Če stranka redno presega parameter za določanje obsega, se od nje lahko zahteva, da pridobi licenco za dodatno zmogljivost.

Skupna funkcija pomeni funkcijo ali funkcionalnost in z njo povezane omejitve, ki so deljene (tj. ne aditivne) prek vseh ustreznih izdelkov in storitev, ki temeljijo na Adobe Experience Platform in jih stranka licencira. Če kateri koli od stránkinih drugih ustreznih izdelkov in storitev, ki temeljijo na Adobe Experience Platform, zagotavlja višjo omejitev (bodisi ker je osnovna omejitev višja ali ker je stranka licencirala razpoložljiv dodatek), se bo najvišja omejitev uporabljala za vse stránkine ustrezne izdelke in storitve, ki temeljijo na Adobe Experience Platform.

Skupna funkcija(-e) izdelkov in storitev Customer Journey Analytics pomeni funkcijo ali funkcionalnost in z njo povezane omejitve, ki so deljene (tj. ne aditivne) prek vseh ustreznih izdelkov in storitev Customer Journey Analytics, ki jih stranka licencira. Če kateri koli od strankinih drugih ustreznih izdelkov in storitev Customer Journey Analytics zagotavlja višjo omejitev (bodisi ker je osnovna omejitev višja ali ker je stranka licencirala razpoložljiv dodatek), se bo najvišja omejitev uporabljala za vse strankine ustrezne izdelke in storitve, ki temeljijo na Adobe Experience Platform.

Stabilni identifikator je kateri koli identifikator, ki ni ID piškotka ali ID naprave.

Statična omejitev pomeni omejitev uporabe, ki se nanaša na funkcionalne meje izdelkov in storitev Customer Journey Analytics, in omejitev uporabe, ki se nanaša na tehnične meje izdelkov in storitev Customer Journey Analytics.  Stranka ne sme spreminjati statičnih omejitev.

Skupna pooblaščena shramba podatkovnega jezera pomeni skupno shrambo podatkovnega jezera za produkcijo plus skupno shrambo podatkovnega jezera za neprodukcijo.

Skupna shramba podatkovnega jezera za produkcijo pomeni skupni obseg osnovnih podatkov plus skupni obseg zgodovinskih podatkov v obliki Customer Journey Analytics, preoblikovanih v obliko podatkovnega jezera Adobe Experience Platform.

Skupna shramba podatkovnega jezera za neprodukcijo pomeni 10 % skupne shrambe podatkovnega jezera za produkcijo.

Skupni obseg osnovnih podatkov pomeni povečanje strankinih pooblaščenih zmogljivosti skupnega osnovnega obsega podatkov za število gigabajtov, licenciranih v dodatku za dodatni osnovni obseg podatkov.