Program Premiere Pro se sesuje, če je omogočen nadzorovan dostop do map

Program Premiere Pro (različica 13.1.1 ali novejša) se sesuje ob zagonu, ko je omogočen nadzorovan dostop do map

Težava

Ko je omogočen nadzorovan dostop do map, se program Premiere Pro (različica 13.1.1 ali novejša) sesuje ob zagonu in prikaže to sporočilo o napaki.

Could not find the shared documents folder (Imenika dokumentov za skupno rabo ni bilo mogoče najti).

Podobne napake poročata tudi programa Adobe Media Encoder in After Effects.

Sporočilo o napaki se prikaže ob sesutju
Sporočilo o napaki se prikaže ob sesutju

Rešitev

Če želite preprečiti sesutje ob zagonu, mora skrbnik dodati programe Adobe Media Encoder, After Effects ali Premiere Pro na seznam izjem.

Če želite zagnati program Premiere Pro, Adobe Media Encoder ali After Effects, ko je omogočen Nadzorovan dostop do map, naredite naslednje:

  1. Odprite varnostni nastavitveni center programa Windows Defender. 

    Izberete lahko tudi Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost > Zaščita pred virusi in grožnjami.

  2. Izberite Zaščita pred virusi in grožnjami.

  3. V nastavitvah zaščite pred virusi in grožnjami izberite možnost Zaščita pred izsiljevalsko programsko opremo.

  4. Prepričajte se, da so drugi protivirusni programi odstranjeni in da je vklopljena zaščita Windows defender v realnem času.

  5. Izberite možnost Dovoli aplikaciji mimo nadzorovanega dostopa do map.

  6. Če želite odpreti brskalnik po datotekah, izberite Dodaj dovoljeno aplikacijo.

  7. Izberite datoteko in kliknite Odpri.

Zdaj se program ob zagonu ne sesuje.

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu