Riešenie problémov pri tlači súborov PDF v aplikáciách Acrobat a Acrobat Reader

Vyhľadať

Posledná aktualizácia dňa 15. 11. 2023 | Vzťahuje sa tiež na Acrobat Reader, Reader

Nájdite riešenia bežných problémov s tlačou dokumentov PDF.

Počas tlače súboru PDF sa môže vyskytnúť chyba „Dokument nie je možné vytlačiť. Na riešenie tohto problému použite našu stránku pomocníka.“

Prvým krokom pri riešení problému s tlačou je nájdenie príčiny problému. Techniky odstraňovanie problémov uvedené nižšie riešia niektoré z najvšeobecnejších problémov a sú zoskupené do troch kategórií:

Poznámka:

Ak máte v počítačoch Mac problémy s jednostrannou alebo obojstrannou tlačou, prečítajte si časť V aplikácii Acrobat v počítačoch so systémom macOS nie je možné tlačiť obojstranne alebo jednostranne.

Riešenia spojené s tlačiarňou

Na vyriešenie chyby tlače súboru PDF skontrolujte stav tlače, pripojenie, nastavenia, aktualizáciu ovládača alebo skúste vytlačiť iný súbor PDF. Tieto kroky vám pomôžu vyriešiť najčastejšie problémy.

Môžete vytlačiť túto stránku s riešením problému?

Vyskúšajte vytlačiť túto stránku s riešením problému. Ak toto nie je možné, postupujte podľa nasledovných krokov a skontrolujte pripojenie svojej tlačiarne.

Ubezpečte sa, či je kábel, ktorý pripojuje vašu tlačiareň k počítaču bezpečne pripojený.
Ak je vaša tlačiareň pripojená do USB rozbočovača, odpojte kábel tlačiarne od rozbočovača. Potom pripojte kábel tlačiarne priamo do USB portu na vašom počítači.
Vypnite svoju tlačiareň. Počkajte 30 sekúnd, a potom ju znovu zapnite.
Skúste vytlačiť PDF znova.

Používate najnovší ovládač tlačiarne?

Ubezpečte sa, či ste, či ste aktualizovali najnovší ovládač tlačiarne (program, ktorý ovláda vašu tlačiareň). Výrobca tlačiarne poskytuje aktualizované ovládače na vylepšenie kompatibility s novším softvérom, akým je novšia verzia aplikácie Acrobat Reader a Acrobat.

Nájdite číslo modelu svojej tlačiarne.

Prejdite na webovú lokalitu výrobcu a preskúmajte alebo vyhľadajte ovládače alebo ovládače tlačiarne.

Nižšie sú uvedené stránky na prevzatie ovládača od niektorých výrobcov:

Nájdite správny ovládač pre svoje číslo modelu.
Prevezmite a nainštalujte ovládač tlačiarne podľa inštrukcií výrobcu.
Reštartujte počítač.

Vyskúšali ste tlač na viacerých tlačiarňach?

Ak máte inú tlačiareň, skúste súbor vytlačiť na nej. Ak chcete prepnúť tlačiarne v systéme Windows®, pozrite si časť Zmena predvolenej tlačiarne (Windows 10 a 8) alebo využite pomocníka pre systém Windows®. V systéme macOS si pozrite časť Zmeniť výrobné nastavenia tlačiarne (macOS) alebo sa obráťte na podporu spoločnosti Apple.

Riešenia v prípade súboru PDF

Problémy s tlačou majú často tú príčinu, že problém je v súbore PDF. Dokonca aj vtedy, ak súbor PDF vyzerá na obrazovke v poriadku, môže obsahovať nekompletné alebo poškodené dáta.

Skúste ho vytlačiť ako obrázok

Vytlačte jednoduchý dokument (list alebo formulár) a použite možnosť Vytlačiť ako obrázok. Aby ste to mohli urobiť, v dialógovom okne tlače stlačte tlačidlo Rozšírené.

Ak chcete podrobné inštrukcie, pozrite si Rýchla oprava tlače PDF: Vytlačiť ako obrázok | Acrobat, Acrobat Reader.

Skopírovať alebo prevziať súbor PDF znova priamo na svoj harddisk

Niekedy sa môže súbor PDF poškodiť alebo obsahovať poškodené dáta. Ak ste prevzali súbor PDF z webu alebo ho prijali v emaili, prevezmite súbor PDF znova alebo požiadajte odosielateľa, aby vám ho poslal znova. Lepšie je skopírovať súbor priamo na svoj harddisk, ako na príručné (prenosné) alebo sieťové zariadenia.

Otvorte novú kópiu na svojom disku a vytlačte ho znova.

Vytvorte kópiu súboru PDF pomocou možnosti Save As (Uložiť ako).

V aplikácii Acrobat Reader alebo Acrobat vyberte položku Súbor > Uložiť ako vyberte nový názov pre súbor PDF. V názve súboru používajte len písmená a číslice. Nepoužívajte symboly ako %, $, alebo []. Vyskúšajte tlač novej kópie súboru PDF.

Znova vytvorte súbor PDF

Ak máte pôvodný zdrojový súbor, z ktorého bol súbor PDF vytvorený, znova vytvorte súbor PDF.

Otvorte súbor v pôvodnom programe (ako je textový editor alebo program na usporiadanie strán).
Vyberte File (Súbor) > Print (Tlačiť), a potom vyberte možnosť uložiť súbor ako PDF.
Otvorte nový súbor PDF a znova ho vyskúšajte vytlačiť.

Pomocou položky Kontrola pred výstupom skontroluje, či v súbore nie sú syntaktické chyby

V nástrojoch Acrobat vyberte položku Produkcia tlače.
Vyberte Kontrola pred výstupom
Do lišty na vyhľadávanie okna kontroly pred výstupom napíšte syntax. Potom vyberte profil Zobraziť problémy so syntaxou súboru PDF. Potom vyberte položku Analyzovať a opraviť.

Riešenia súvisiace so softvérom

Reštartujte počítač

Reštartujte svoj počítač, potom súbor znova otvorte. Je prekvapujúce, ako často jednoduchý reštart počítača vyrieši problém. Reštartovanie počítača vyčistí pamäť a vyrovnávaciu pamäť.

Použite najnovšiu verziu aplikácie Acrobat Reader alebo Acrobat

Uistite sa, že je vaša aplikácia Acrobat Reader alebo Acrobat aktuálna. Spoločnosť Adobe poskytuje bezplatné štvrťročné bezpečnostné zabezpečenia, ktoré často obsahujú opravy prevládajúcich problémov.

Otvorte aplikáciu Acrobat Reader alebo Acrobat.
Vyberte položku Pomocník > Skontrolovať dostupné aktualizácie. Ak sú dostupné nové aktualizácie, tieto sa automaticky nainštalujú.
Keď sú nainštalované, reštartujte svoj počítač.
Skúste vytlačiť súbor PDF znova.

Viac podobného obsahu

Adobe

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?