Nie všetky aplikácie sú zobrazené na stiahnutie | Počítačová aplikácia Creative Cloud

Vysvetlenie, prečo niektoré aplikácie Adobe nemusia byť uvedené v počítačovej aplikácii Adobe Creative Cloud.

Počítačová aplikácia Creative Cloud niekedy nezobrazuje všetky aplikácie dostupné v službe Creative Cloud. Aplikácie, ktoré nemôžete nainštalovať v počítači, sa odstránia z obrazovky výberu sťahovania. Niektoré zo situácií, ktoré spôsobujú tento problém, sú uvedené nižšie.

Poznámka:

Ak ste odinštalovali aplikáciu Adobe Creative Cloud, ale nemôžete ju znova nainštalovať, pozrite si časť Počítačová aplikácia Creative Cloud uvádza odinštalované aplikácie ako „aktuálne“.

Nepodporované operačné systémy

Aplikácie Creative Cloud nebudete môcť inštalovať ani spúšťať, ak nepoužívate podporovanú verziu Windowsu alebo macOS. Podrobnosti o jednotlivých aplikáciách Creative Cloud nájdete v časti Systémové požiadavky pre Creative Cloud.

Počítačová aplikácia Creative Cloud spustená v režime kompatibility

Ak je počítačová aplikácia Creative Cloud spustená v režime kompatibility, nemusí zobrazovať všetky dostupné aplikácie Creative Cloud. Režim kompatibility Windowsu umožňuje systému emulovať predchádzajúcu verziu operačného systému na podporu aplikácií, ktoré sa nemusia dať spustiť v aktuálne nainštalovanej verzii. Režim kompatibility nie je pre počítačovú aplikáciu Creative Cloud potrebný a bráni aplikácii správne rozpoznať vašu verziu Windowsu.

Počítačová aplikácia Creative Cloud zobrazuje chybu kompatibility
V režime kompatibility počítačová aplikácia Creative Cloud zobrazuje výstražnú správu.

Ak používate staršiu verziu počítačovej aplikácie Creative Cloud, zobrazí sa nasledujúca obrazovka.

Počítačová aplikácia Creative Cloud je spustená v režime kompatibility
Pri starších verziách počítačovej aplikácie Creative Cloud sa zobrazuje výstražné hlásenie.

Ak chcete tento problém vyriešiť, vypnite režim kompatibility Windowsu pre súbory Creative Cloud uvedené nižšie:

  1. Prejdite na C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\

  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor Creative Cloud.exe a vyberte Vlastnosti.

  3. Na karte Kompatibilita zrušte označenie možnosti Spustiť tento program v režime kompatibility pre.

    Vlastnosti CCDA Exe
    Týmto sa aplikácia odstráni z fungovania v režime kompatibility.

    Poznámka:

    Ak je možnosť Režim kompatibility sivá, vyberte Zmeniť nastavenia pre všetkých používateľov a zrušte výber možnosti Spustiť tento program v režime kompatibility pre .

  4. Opakujte kroky 2 až 3 pre spustiteľné súbory uvedené v ceste nižšie:

    • CreativeCloud.exe s umiestnením C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
    • Setup.exe s umiestnením C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
    • Set-up.exe s umiestnením C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
    • Adobe Installer.exe s umiestnením C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
    • AdobeUpdateService.exe s umiestnením C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
    • Adobe Desktop Service.exe s umiestnením C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
  5. Reštartujte počítač.

  6. Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud.

 Adobe

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?