Ako spustiť zdieľanie obrazovky Bomgar v systéme Mac a Windows

Bomgar je riešenie vzdialenej podpory, ktoré umožňuje technikom vzdialene sa pripojiť k počítaču zákazníka. Pomocou konzoly Bomgar Representative Console môžu odborníci na technologickú podporu vzdialene pristupovať k systémom a zariadeniam na rôznych platformách a ovládať ich. Toto pripojenie je šifrované, aby boli vaše údaje chránené. 

Poznámka:
  • Nástroj vzdialenej podpory používajú zástupcovia zákazníckej podpory spoločnosti Adobe pri poskytovaní pomoci zákazníkom, ktorí nás kontaktujú prostredníctvom chatu alebo telefonického kanála podpory spoločnosti Adobe.
  • Pred začatím zdieľania obrazovky by ste mali zavrieť svoje osobné súbory a uložiť svoju prácu.
  • Stiahne sa malý doplnok a po skončení relácie sa tento doplnok automaticky odstráni z počítača.
  • Reláciu môžete kedykoľvek ukončiť kliknutím na tlačidlo „STOP SHARING“ (Zrušiť zdieľanie).

Kroky na spustenie zdieľania obrazovky Bomgar v systéme Windows a Mac

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?