Vyberte odkaz, ktorý s vami e-mailom zdieľa zástupca podpory, a stiahnite súbor Bomgar.dmg.
Posledná aktualizácia dňa
2. 9. 2024
Bomgar je riešenie vzdialenej podpory, ktoré umožňuje technikom vzdialene sa pripojiť k počítaču zákazníka. Pomocou konzoly Bomgar Representative Console môžu odborníci na technologickú podporu vzdialene pristupovať k systémom a zariadeniam na rôznych platformách a ovládať ich. Toto pripojenie je šifrované, aby boli vaše údaje chránené.
Poznámka:
- Nástroj vzdialenej podpory používajú zástupcovia zákazníckej podpory spoločnosti Adobe pri poskytovaní pomoci zákazníkom, ktorí nás kontaktujú prostredníctvom chatu alebo telefonického kanála podpory spoločnosti Adobe.
- Pred začatím zdieľania obrazovky by ste mali zavrieť svoje osobné súbory a uložiť svoju prácu.
- Stiahne sa malý doplnok a po skončení relácie sa tento doplnok automaticky odstráni z počítača.
- Reláciu môžete kedykoľvek ukončiť kliknutím na tlačidlo „STOP SHARING“ (Zrušiť zdieľanie).