Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Popis produktu

Platné od 8. septembra 2026

Čo je Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, postavený na Adobe Experience Platform, je B2B aplikácia pre orchestráciu zákazníckych ciest, ktorá umožňuje marketingovým a obchodným tímom konať ako koordinovaný tím pre príjmy a osloviť nákupné skupiny v cieľových kontách s personalizovaným obsahom podporovaným umelou inteligenciou, ktorý poháňa dopyt po konkrétnych produktoch a ponukách služieb s vyššou presnosťou.

Nároky

1. Osloviteľné obchodné osoby. Zákazník môže ukladať a spracovávať až počet profilov povolených v objednávke.
2. Adobe AI Assistant pre Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

AI Assistant na generovanie obsahu. Zákazník musí mať na mieste požadované licenčné podmienky s Adobe na prístup k AI Assistant na generovanie obsahu. Zákazník môže používať AI Assistant na generovanie obsahu len v správach. V rozsahu, v akom zákazník používa Adobe Firefly na generovanie obrázkov v AI Assistant na generovanie obsahu, takéto použitie je samostatné a odlišné od akýchkoľvek licenčných nárokov, ktoré môže zákazník mať na Adobe Firefly.

a) Firefly Custom Models. Bez ohľadu na vyššie uvedené, akékoľvek použitie Firefly Custom Models zákazníkom podlieha podmienkam (vrátane nárokov) samostatnej licencie zákazníka na Firefly Custom Models.

b) Značky. Ako súčasť značiek v AI Assistant na generovanie obsahu môže zákazník vytvoriť a spravovať až päť profilov značiek počas príslušného licenčného obdobia.

Parametre rozsahu

1. Priemerná bohatosť profilu.Priemerná bohatosť profilu zákazníka môže byť menšia alebo rovná 75 kilobajtom na adresovateľný profil.

Mantinely výkonu

1. Frekvencia aktualizácií kont a profilov. Aktualizácie kont a profilov sa obnovujú z Adobe Experience Platform do Adobe Journey Optimizer B2B Edition v 24-hodinovom cykle.
2. Priepustnosť aktualizácií osôb z RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition dokáže spracovať až 5 000 aktualizácií za minútu pre profily obsahujúce až 50 štandardných popisných polí.
3. Priepustnosť aktualizácie konta z RTCDP.Adobe Journey Optimizer B2B Edition dokáže spracovať až 5 000 aktualizácií za minútu pre profily kont obsahujúce až 50 štandardných popisných polí.
4. Limity kanálov.
   1. Rýchlosť odosielania SMS: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručovanie SMS správ rýchlosťou 2 000 za sekundu.
   2. Rýchlosť odosielania e-mailov: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručovanie e-mailov maximálnou rýchlosťou 5 miliónov za hodinu, 20 miliónov za deň a 80 miliónov za týždeň.
   3. Veľkosť e-mailov: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručovanie e-mailov s veľkosťou až 1 MB na e-mail.
   4. Záznamy hlásení e-mailov: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje až 10 miliárd záznamov hlásení e-mailov. Maximálny počet záznamov, ktoré je možné importovať naraz (prostredníctvom importu zoznamu alebo API import), je 100 000.
5. Cesty profilov a kont
   1. Cesty kont zákazníkov môžu podporovať 40 000 000 súčasných profilov a 5 000 000 kumulatívnych a súčasných profilov kont.

Statické limity

1. Limity databázy.
   1. Maximálny počet profilov kont ako zdieľanej funkcie je 5 000 000.
   2. Maximálny počet profilov ako zdieľanej funkcie je 40 000 000.
   3. Frekvencia aktualizácií pre profily kont a profily je denná.
2. Limity publika a profilov. Počet profilov kont zákazníka musí byť rovný alebo menší ako publikum Engageable Businessperson opísané vyššie. Ak a v rozsahu, v akom je počet profilov kont zákazníka väčší ako publikum Engageable Businessperson, zákazník bude povinný zaplatiť za takéto prekračujúce profily kont, ako keby takéto profily kont boli profily Engageable Businessperson.
3. Limity ciest.
   1. Maximálny počet profilov Engageable Businessperson na profil konta, ktoré možno zahrnúť do cesty konta, je 1 000.
   2. Maximálny počet profilov kont na segment konta, ktoré možno zahrnúť do cesty konta, je 100 000.
   3. Maximálny počet celkových profilov Engageable Businessperson, ktoré možno zahrnúť do cesty konta, je 1 000 000.
   4. Maximálny celkový počet profilov Engageable Businessperson, ktoré možno zahrnúť do všetkých ciest kont, je 40 000 000.
   5. Maximálny počet uzlov v jednej ceste konta je 500.
   6. Maximálny počet ciest kont, ktoré môžu byť aktívne súčasne, je 100.
4. Limity nákupných skupín.
   1. Maximálny počet profilov obchodných osôb, ktoré možno zapojiť a ktoré sú zahrnuté v nákupnej skupine, je 1 000.
   2. Maximálny počet riešení, ktoré môže Adobe Journey Optimizer B2B Edition súčasne podporovať, je 100.Maximálny počet riešení, ktoré sa udržiavajú pre automaticky aktualizované nákupné skupiny, je 20.
5. Limity kanálov.
   1. Veľkosť SMS správy: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručovanie SMS správ obsahujúcich až 1 600 znakov na správu.
6. Repozitáre programu Adobe Experience Manager.Adobe Journey Optimizer B2B Edition sa môže pripojiť k jednému repozitáru programu Adobe Experience Manager.
7. Prehľady a analýzy.Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje poskytovanie výkonových zostáv pre e-mailové a SMS správy za predchádzajúcich 90 dní.
8. Adobe AI Assistant pre Adobe Journey Optimizer B2B Edition: V závislosti od príslušných oprávnení môže Adobe AI Assistant pre Adobe Journey Optimizer B2B Edition spracovať až 1 000 000 otázok ročne a maximálne 500 slov na otázku.

Ak a v rozsahu, v akom zákazník samostatne nenakupuje službu Marketo Engage On-demand, nasledujúce obmedzenia produktu sa vzťahujú aj na obmedzenú funkcionalitu programu Marketo Engage poskytovanú zákazníkovi potrebnú na uskutočnenie používania programu Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Parametre rozsahu

1. Zákazník bude mať prístup k jednému (1) softvérovému prostrediu programu Marketo Engage, ktoré môže zákazník používať na vývoj a experimentovanie s funkciami programu Marketo Engage nezávisle od skutočných marketingových aktivít zákazníka, školení, zabezpečovania kvality a testovania.
2. Zákazník bude mať prístup k jednej (1) testovacej sandboxovej inštancii a jednej (1) produkčnej inštancii na predplatné programu Marketo Engage.
3. Produkčná inštancia programu Marketo Engage bude schopná spracovať 50 000 denných API volaní, 2 000 000 záznamov vlastných objektov, 175 000 000 aktivít počas kĺzavého sedemdňového obdobia (s jednodenným maximom 100 000 000 aktivít), 1 000 000 000 záznamov členstva v programe.

Statické limity

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje až 10 miliárd záznamov zostáv e-mailov.Maximálne množstvo takýchto záznamov, ktoré možno importovať naraz (prostredníctvom importu zoznamu alebo importu API), je 100 000.
2. Vlastné objekty a záznamy vlastných objektov.
   1. Maximálny počet záznamov vlastných objektov je 250 000 000.Maximálny počet vlastných objektov je 50 a každý vlastný objekt môže podporovať až 100 polí.
3. Obmedzenia veľkosti.
   1. Maximálna veľkosť akéhokoľvek obrázka alebo súboru nahratého do služieb On-demand je 100 MB.Maximálna veľkosť akejkoľvek vstupnej stránky alebo e-mailu je 65 KB.
4. Volania API.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje až 800 000 API volaní denne (s maximom 300 za 20-sekundové obdobie) a 30 súbežných API volaní.Toto množstvo možno zvýšiť až na maximum 1 200 000 denne po jeho zakúpení zákazníkom v súlade s príslušnou predajnou objednávkou.
   2. Volania API týkajúce sa databázy kontaktov zákazníka môžu zahŕňať maximálne 300 záznamov kontaktov na jedno volanie API.Hovory API týkajúce sa marketingových a organizačných aktív zákazníka môžu obsahovať maximálne 200 záznamov o aktívach na hovor API.
   3. Telo požiadavky volaní REST API nemôže byť väčšie ako 1 MB.

Vymedzenie pojmov

Account Journey znamená jednu kolekciu objektov orchestrácie.

Account Profile znamená záznam informácií predstavujúcich firmu tak, ako je uvedená v službe Profile Service.Údaje zahrnuté v Account Profile môžu zahŕňať údaje súvisiace s atribútmi firmy. Objemy Account Profile sú určené na základe predvoleného deterministického grafu identity konta v Adobe Experience Platform. Profily konta sú zdieľaná funkcia.

Account Segment znamená skupinu Account Profile, ktoré spĺňajú spoločnú sadu atribútov alebo filtrov vybraných zákazníkom pomocou služby Segmentation Service.

Aktivita znamená akúkoľvek individuálnu informáciu alebo dátový bod, ktorý identifikuje zapojenie osoby alebo jej skúsenosť s marketingovou kampaňou, okrem iného napríklad otvorenie e-mailu, otvorenie webovej stránky alebo vyplnenie formulára.

Additional Profile Richness znamená zvýšenie autorizovanej priemernej bohatosti profilu zákazníka o 25 kilobajtov na Addressable Profile na balík Additional Profile Richness.

Add-on(s) znamená dodatočné funkcie súvisiace s produktom, ktoré môže zákazník licencovať, ako sú identifikované v objednávke.

Addressable Audience znamená cieľové publikum Addressable Profiles. Addressable Audience je zdieľaná funkcia.

Addressable Profiles znamená profily dostupné v službe Profile Service, pripravené na aktiváciu pomocou akéhokoľvek pripojeného riešenia. Addressable Profiles sú zdieľaná funkcia.

Adobe Experience Platform znamená otvorenú a rozšíriteľnú kolekciu služieb, ktorá umožňuje zákazníkovi vytvárať a spravovať užitočné profily pomocou rôznych zdrojov vo svojom podniku a analyzovať údaje na získanie poznatkov a riadenie personalizovaných zážitkov.

API Call znamená každú žiadosť z externého servera do inštancie zákazníka služby Adobe Marketo Engage On-demand Service na vytvorenie, načítanie a odstránenie údajov v takejto inštancii, načítanie a interakciu so záznamami profilov a súvisiacimi typmi objektov, a interakciu s marketingovými materiálmi zákazníka a záznamami súvisiacimi s pracovnými postupmi.

Average Non-production Profile Richness znamená súčet všetkých údajov uložených v Non-production Sandboxes v akomkoľvek čase, delený počtom autorizovaných Non-production Addressable Profiles. Average Non-production Profile Richness je zdieľaná funkcia.

Average Profile Richness znamená súčet všetkých údajov uložených v úložiskách profilov v Adobe Experience Platform (t.j. Profile Service a Identity Service) v akomkoľvek čase, delený počtom autorizovaných Addressable Profiles. Average Profile Richness je zdieľaná funkcia.

Batch Segmentation Job znamená volanie na vykonanie vyhodnotenia definovaných segmentov pre všetky existujúce profily, ktoré môže byť iniciované alebo naplánované prostredníctvom Adobe Experience Platform API, Adobe Experience Platform UI alebo akéhokoľvek integrovaného riešenia. Batch Segmentation Jobs sú zdieľaná funkcia.

Bundled Services znamená prístup k nasledujúcim obmedzeným službám Adobe Experience Platform:

• Data Lake. Zákazník môže pristupovať k zákazníckym údajom v Data Lake až do:
  • 7 dní výhradne na uľahčenie registrácie údajov do Journey Optimizer, obmedzené Ad Hoc dotazy a aktivácia údajov.
• Query Service.Právo zákazníka používať Query Service je obmedzené na spúšťanie Ad Hoc dotazov a podporuje až 1 súbežného používateľa Query Service a až 1 súbežne spustenú Ad Hoc dotaz na účely validácie príjmu údajov.

Profil obchodníka znamená priamo identifikovateľný profil osoby (a) ktorý zahŕňa pripojenie(-ia) k profilu konta alebo príležitosti, alebo (b) pre ktorý je vyplnené pole „spoločnosť" v štandardnom dátovom modeli.

Nákupná skupina znamená funkciu Adobe Journey Optimizer B2B Edition pozostávajúcu z nasledujúceho:

• Záujem o riešenie znamená produkt, službu alebo zoznam produktov a služieb, ktoré marketér zacieľuje na predaj.
• Publikum konta znamená cieľový zoznam profilov kont a zapojiteľných profilov obchodníkov, ktorým sa marketér snaží predať záujem o riešenie.
• Šablóny rolí znamenajú úlohy a zodpovednosti pridelené zákazníkom členom publika konta.

Kontakt znamená jeden záznam osoby v inštancii zákazníka databázy služby Adobe Marketo Engage On-demand, pre ktorú má zákazník kontaktný bod (e-mail, Facebook, Twitter, fyzická poštová adresa atď.).

Vlastný objekt znamená atribút alebo identifikátor vytvorený zákazníkom, ktorý môže byť priradený ku kontaktu, pozostávajúci z mena, opisu a polí.

Záznam vlastných objektov znamená každý záznam v databáze Adobe Marketo Engage, pre ktorý bol ku kontaktu priradený vlastný objekt.

Data Lake znamená analytické úložisko údajov v rámci Adobe Experience Platform.

Priamo identifikovateľné informácie sú informácie, ktoré sa môžu použiť na priamu identifikáciu jednotlivca vrátane stabilných identifikátorov.

Priamo identifikovateľný profil znamená zlúčený profil, ktorý zahŕňa priamo identifikovateľné informácie.

Zapojiteľné publikum znamená publikum zapojiteľných profilov obchodníkov.

Zapojiteľný profil obchodníka znamená akýkoľvek profil obchodníka prijatý z Adobe Real-time Customer Data Platform do Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Nároky objavujú limity použitia, ktoré sú prísne monitorované a presadzované spoločnosťou Adobe. Ak zákazník prekročí oprávnenie, môže byť povinný zaplatiť poplatky za nadmerné používanie alebo licencovať dodatočnú kapacitu.

Generovanie znamená zakaždým, keď zákazník interaguje, napríklad poskytnutím vstupu, s funkciou generatívnej AI a dostane odpoveď.Generovanie sa môže vykonávať aktívne (napr. zadaním dotazu, kliknutím na „generovať" alebo „znovu generovať" alebo inou podobnou akciou), alebo sa môže vykonávať automaticky procesom nastaveným používateľom.

Funkcia generatívnej AI je definovaná v špecifických licenčných podmienkach pre funkcie generatívnej umelej inteligencie Adobe Experience Cloud, dostupné na https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Graf identity znamená pozorované vzťahy medzi 1 alebo viacerými identitami, o ktorých sa určuje, že sa vzťahujú na tú istú osobu.

Služba identity znamená službu v Adobe Experience Platform, ktorá vytvára a spravuje grafy identity.Služba identity je zdieľaná funkcia.

Príležitosť znamená záznam informácií predstavujúcich predajnú príležitosť tak, ako je uvedená v službe profilov.

Objekt orchestrácie znamená objekt, ktorý môže zahŕňať potvrdenie marketingovej alebo predajnej udalosti zapojenia na postup člena zapojiteľného publika v jeho marketingovej ceste, keď sa takáto udalosť vyskytne (alebo iné uzly ako definuje zákazník), vykonanie marketingovej akcie, ako je odoslanie e-mailu alebo zmena skóre príležitosti, alebo rozdelenie cesty publika na základe filtrovacích podmienok vybraných zákazníkom.

Výkonnostné záruky znamenajú limity používania, ktoré sa vzťahujú na vymedzenie navrhovaného prípadu použitia zákazníka.Ak zákazník prekročí mantinel výkonu, môže dôjsť k zhoršeniu výkonu. Spoločnosť Adobe nebude zodpovedná za takéto zníženie výkonu.

Profil znamená záznam informácií predstavujúcich jednotlivca (vrátane priamo identifikovateľných profilov a pseudonymných profilov) ako je reprezentovaný v službe profilov.Údaje zahrnuté v profile môžu zahŕňať údaje súvisiace s atribútmi jednotlivca, správaním a členstvom v segmente. "Objemy profilov sa určujú na základe predvoleného deterministického grafu totožnosti zahrnutého v Journey Optimizer B2B Edition.

Služba profilov znamená úložisko dát v rámci Adobe Experience Platform, kde sa profily vytvárajú a ukladajú.Služba profilov je spoločná funkcia.
Program znamená jednu marketingovú iniciatívu.

Záznam o členstve v programe znamená dátový bod predstavujúci postavenie osoby v rámci konkrétneho programu.

Pseudonymný profil znamená zlúčený profil, ktorý obsahuje priamo identifikovateľné informácie.

Služba dotazov znamená službu v Adobe Experience Platform, ktorá uľahčuje používateľovi použitie štandardného SQL na dotazovanie a transformáciu dát v Adobe Experience Platform. Služba dotazov je spoločná funkcia.

Používateľ služby dotazov znamená akéhokoľvek používateľa, ktorý vykonáva SQL dotaz na službu dotazov prostredníctvom používateľského rozhrania služby dotazov, Journey Optimizer API alebo externého systému na analýzu dát alebo prieskum dát.

Sandbox znamená logické oddelenie v rámci inštancie zákazníka akejkoľvek služby Adobe On-demand, ktorá pristupuje k Adobe Experience Platform, pričom izoluje dáta a operácie.Sandboxe môžu byť použité na produkčné účely alebo neprodukčné účely. Sandboxe používané na produkčné účely zdieľajú autorizované oprávnenia základného produkčného systému Journey Optimization (merané kumulatívne vo všetkých sandboxoch zákazníka používaných na produkčné účely). Neprodukčné sandboxe zdieľajú autorizované oprávnenia špecifikované s neprodukčnými prípadmi použitia (merané kumulatívne vo všetkých autorizovaných neprodukčných sandboxoch zákazníka). Sandboxe sú spoločná funkcia.

Parametre rozsahu znamenajú limity použitia, ktoré sa týkajú rozsahu prípadu použitia licencovaného zákazníkom. Ak zákazník prekročí parameter určovania rozsahu, spoločnosť Adobe bude spolupracovať so zákazníkom na náprave problému vedúceho k nadmernému používaniu.

Ak zákazník trvalo presahuje parameter obmedzovania, zákazník môže byť povinný licencovať dodatočnú kapacitu.

Služba segmentácie znamená službu v rámci Adobe Experience Platform, ktorá umožňuje zákazníkovi vytvárať a spravovať svoje segmenty profilov. Služba segmentácie je spoločná funkcia.

Spoločná funkcia znamená funkciu alebo funkcionalitu a jej súvisiace obmedzenia, ktoré sú zdieľané (t. j. nie sú kumulatívne) naprieč všetkými príslušnými produktmi a službami založenými na Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkom, čo zahŕňa Adobe Journey Optimizer B2B Edition.Ak niektoré z ďalších príslušných produktov a služieb zákazníka založených na Adobe Experience Platform poskytujú vyššie obmedzenie (buď preto, že základné obmedzenie je vyššie alebo preto, že zákazník licencoval dostupný doplnok), najvyšší limit sa bude vzťahovať na všetky príslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

SMS (Short Message Service) znamená kanál, ktorý umožňuje zákazníkovi posielať textové správy na mobilné zariadenia profilov zapojiteľných obchodných osôb.

Stabilný identifikátor znamená akýkoľvek identifikátor iný ako ID súboru cookie alebo ID zariadenia.

Statický limit znamená limit používania, ktorý sa vzťahuje na technické hranice Journey Optimizer.Zákazník nesmie upravovať statické limity.

Streamovacia segmentácia znamená aktualizáciu členstva v segmente pre profil, keď nové dáta vstúpia do služby segmentácie prostredníctvom streamovacieho toku. Členstvo v segmente sa hodnotí na základe aktuálnych atribútov profilu a hodnoty aktuálnej udalosti bez zohľadnenia historického správania. Streamovacia segmentácia je spoločná funkcia.

Celkové autorizované úložisko profilov znamená celkové produkčné úložisko plus celkové neprodukčné úložisko. Celkové autorizované úložisko profilov je spoločná funkcia.

Celkové neprodukčné úložisko znamená priemernú bohatosť neprodukčného profilu (vrátane akýchkoľvek doplnkov) vynásobenú počtom autorizovaných neprodukčných profilov.Celková kapacita neprodukčného úložiska je zdieľanou funkciou.

Celková kapacita produkčného úložiska znamená priemernú bohatosť profilu (vrátane všetkých doplnkov) vynásobenú počtom autorizovaných profilov.Celková kapacita produkčného úložiska je zdieľaná funkcia.