Riešenie problémov a pomocník

Správcovia

Ako môžem získať skúšobnú verziu Captivate Prime?

Ak chcete získať skúšobnú verziu Captivate Prime, vytvorte si účet Adobe ID. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa vášho účtu Adobe ID. Môžete vybrať položku Prihlásiť sa do Captivate Prime, prihlásiť sa pomocou Adobe ID a spustiť skúšobnú verziu.

Moja skúšobná verzia čoskoro uplynie. Ako sa môžem prihlásiť na odber Captivate Prime?

V tejto Príručke pre nákup nájdite informácie týkajúce saprevoduúčtu zo skúšobnej verzie na odber.

Ako môžem spravovať fakturáciu svojho účtu?

Správcovia môžu spravovať fakturáciu účtov. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa fakturácie.

Ako môžem zrušiť svoj odber Captivate Prime?

Správcovia môžu zrušiť odber Captivate Prime. Deaktivujte svoj účet pomocou možnosti v časti Fakturácia. Po deaktivácii budú zrušené všetky zostávajúce objednávky na vašom účte týkajúce sa nasledujúceho fakturačného cyklu odberu. Upozorňujeme, že Captivate Prime používa model ročného odberu – preto odporúčame, aby ste odber nerušili v období medzi danými rokmi. Ak chcete zrušiť odber pred dokončením ročného obdobia, bude vám účtovaný poplatok za predčasné ukončenie. Ak chcete získať ďalšie informácie, kontaktujte nás.

 

Používatelia

Kto je moja prvá kontaktná osoba?

Prvými kontaktnými osobami sú pre používateľov Captivate Prime správcovia riadiaci vzdelávanie pre danú organizáciu.

Ako si zmeniť heslo?

Prihlásenie na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Zabudli ste heslo? Získajte informácie o resete a príslušnej zmene.

Môžem spúšťať kurzy na zariadení iPad a mobilných zariadeniach?

Áno, kurzy Captivate Prime môžete spúšťať na zariadení iPad a mobilných zariadeniach. Ďalšie informácie nájdete v aplikácii Learner pre mobilné zariadenia a tablety.

Bežné úlohy

Aké sú najlepšie postupy pri nastavení Captivate Prime?

Informácie týkajúce sa odporúčaného prístupu pri nastavení a konfigurácii Adobe Captivate Prime nájdete v časti Príručka pre osvedčené postupy.

Ako mám začať ako študent v Captivate Prime?

Ako študentmôžete použiť dokument Začíname ako študenti, ktorý vám pomôže pochopiť, ako môžete začať používať Captivate Prime ako LMS.

Ako mám začať ako vedúci v Captivate Prime?

Ak ste vedúcim, použite stránku Začíname ako vedúci, ktorá vás prevedie kľúčovými funkciami aplikácie.

Ako mám začať ako inštruktor v Captivate Prime?

Ak sa chcete dozvedieť, ako začať a spravovať moduly ako inštruktor, prečítajte si časť Začíname ako inštruktori.

Ako mám začať ako autor?

Ak chcete začať ako autor, prečítajte si časť Začíname ako autori.

Najčastejšie otázky

Aké sú najčastejšie otázky pre správcov?

Ak chcete získať odpovede na najčastejšie otázky pre správcov, prečítajte si časť Najčastejšie otázky pre správcov.

Aké sú najčastejšie otázky pre vedúcich?

Aké sú najčastejšie otázky pre autorov?

Ak chcete získať odpovede na najčastejšie otázky pre správcov, prečítajte si časť Najčastejšie otázky pre autorov.

Aké sú najčastejšie otázky pre inštruktorov?

Ak chcete získať odpovede na najčastejšie otázky pre inštruktorov, prečítajte si časť Najčastejšie otázky pre inštruktorov.

Súvisiace aplikácie a služby